第 4 页 - 替代项 - 3CX
MSG91
msg91.com
MSG91 是领先的云通信平台，为美国企业提供一套安全、强大的通信 API，用于短信、电子邮件、语音和身份验证服务。有关 MSG91 及其产品的一些关键细节： * 沟通渠道：MSG91 提供功能齐全的 API，使企业能够通过各种沟通渠道（包括短信、电子邮件、WhatsApp 和语音）与全球客户联系和互动。 * 通信解决方案：该平台提供一系列通信解决方案，例如联络中心平台、基于事件的自动化、客户细分以及通过一次性密码（OTP）进行即时安全验证。 * 可靠性和安全性：MSG91 以其提供安全可靠的云通信平台而自豪，该平台具有双因素身份验证和行业标准加密协议等功能，可保护敏感数据。 * 集成和可扩展...
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降...
Ytel
ytel.com
Ytel 的网络电话和品牌呼叫提高了销售团队的联系率。通过与 CRM 集成的销售拨号器将更多潜在客户转化为销售。 Ytel 的通信平台使企业和开发人员能够在任何软件应用程序中轻松构建短信和语音功能。通过与实践企业运营商合作，增强整个软件应用程序的参与度。 Ytel 成立于 2012 年，企业相信 Ytel 每月能够可靠地传送超过 10 亿条消息。专长：短信和语音 API、联络中心软件、呼叫跟踪、VOIP、WebRTC、短代码和长代码
AuditCall
auditcall.com
AuditCall 因为世界各地的企业提供卓越的呼叫分析解决方案而闻名。它提供了对让您的电话响起的各个方面的详细见解。电话跟踪、录音、分析等功能可让您获得最大收入并获得满意的客户。 AuditCall 是一款以其创新的云统一通信和协作解决方案而闻名的产品。 AuditCall 总部位于美国，通过其直观的软件 AuditCall 为企业和行业提供更先进、更安全的方式来连接客户和员工，提高员工生产力并加强客户关系。 它通过优化接到最多来电的广告和关键字的投资回报率，帮助企业就如何分配营销支出做出更明智的决策。它配备了一些有趣的功能，使数据驱动的营销人员能够优化广告活动的效果，提高销售效率并...
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io 通过实时指导为高绩效团队提供支持。通过展示和推荐最有效的方法，Revenue.io 使 HPE、Nutanix 和 AWS 等数百家客户能够提供可预测的结果并优化其整个收入运营。 Revenue.io 成立于 2013 年，总部位于洛杉矶，并得到高盛、Bryant Stibel 和 Palisades Capital 风险投资的支持。
ContactWise
contactwise.io
CRM - 联系人、选民或客户关系管理，是一种跨行业和垂直领域的应用程序，从州和地方政府到销售组织再到高等教育机构。 ContactWise 是一个基于云的创新联络中心平台，具有先进的数据驱动路由引擎，可帮助公司提高销售额、客户满意度和保留率。
EverHelp
ever-help.com
采用数据驱动方法的客户服务外包团队。 EverHelp 是行业领先的客户服务解决方案提供商。其敬业的团队成员致力于帮助企业提供卓越的客户服务。 EverHelp 的使命是改变外包客户服务并揭穿外包意味着劣质服务的神话。 EverHelp 是我们客户最可靠的业务合作伙伴，使他们能够与客户建立持久的联系。 EverHelp 的愿景是在公司与其客户之间建立有意义的联系。 EverHelp 的客户外包团队全天候 (24/7) 为您的客户提供支持，让您能够专注于扩大业务。 EverHelp 的旅程始于 2019 年，一路走来，我们已成功启动了 100 多个项目。 EverHelp 的同事拥有从...
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone 是高价值、复杂且受监管对话的领先平台。 Spoke Phone 引导员工说正确的话并从客户那里收集正确的信息，因此每个员工现在都具备推动更好对话的技能。结果是客户获得更好的体验，业务获得更好的成果。为了实现这一独特成果，Spoke Phone 结合了传统的商务电话系统、高成本的联络中心和业务流程自动化，并使其在移动电话或台式机上都易于使用。
Ringflow
ringflow.com
Ringflow，云联络中心领域技术进步的缩影。凭借其人工智能驱动的功能和强大的基础设施，Ringflow 为跨多个渠道的无缝客户交互树立了新标准。拥抱 Ringflow 全渠道体验的尖端功能和无与伦比的效率。借助 Ringflow 最先进的云联络中心保持领先地位，使企业能够利用最新技术并彻底改变客户服务。通过 Ringflow 体验联络中心的未来，创新与卓越的融合。
Nubitel CX
nubitel.co
全渠道云联络中心解决方案为用户提供灵活性和可扩展性，从而带来更高水平的客户体验。从单一平台管理多个渠道的交互。
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly 是一种高度安全且可扩展的实时通信解决方案，为企业提供具有自我管理 (SaaP) 和云托管模型 (SaaP) 的语音、视频和聊天 SDK。拥有超过 150 种聊天、语音和视频通话功能，可以轻松集成到任何现有或预构建的设备中。 MirrorFly拥有屏幕共享、白板、语音/视频会议和录音等丰富的功能，可以满足任何行业的需求，不受地点和设备的限制。 CONTUS TECH 是 MirrorFly 提供的所有产品和服务的母公司。他们的客户遍布 40 多个国家/地区，为多个行业和部门提供广泛的通信可能性。他们的总部位于美国亚特兰大，并在金奈和加利福尼亚州设有地区办事处。 Mirro...
HiperMe!
hiperme.io
嗨我！是业界领先的统一通信和联络中心平台。这一全面的解决方案使您能够集中和管理所有通信，无论是与客户还是在您的组织内。借助 HiperMe，您可以将通话、短信、电子邮件和聊天集成到一个界面中，从而促进协作并提高效率。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 为客户交互的管理和自动化设计创新的解决方案。 凭借我们在全渠道流量管理方面的专业知识以及对致力于客户关系的人工智能技术的掌握，我们的产品已成为行业的重要参考。 作为电信运营商、出版商和托管商，ViaDialog 为其客户提供真正的一站式服务。自 2018 年以来，我们已通过 AFNOR 认证的 ISO 22301，我们将极高可用性置于我们战略的核心位置。 我们的解决方案，无论是云端还是本地部署，都可以让客户关系中心在所有数字渠道上快速发展，而无需进行昂贵的投资。
Ublux
ublux.com
适合中小型企业的IP云通信系统，易于使用并适应您的流程和工具。其软件将改善您的客户体验，帮助您的团队更加灵活和有组织，并将帮助您根据我们的分析做出更好的决策。
Odigo
odigo.com
Odigo 是联络中心即服务 (CCaaS) 解决方案的全球提供商，旨在增强品牌与其客户之间的互动。作为法国客户体验 (CX) 市场的先驱，现在已成为欧洲的领导者，近 40 年来，Odigo 已为 100 多个国家/地区的 250 多家大公司提供支持。 在深厚的专业精神、务实精神和想象力的推动下，Odigo 以其解决方案无与伦比的可靠性和稳健性脱颖而出，提供市场上最佳的语音质量 MOS（平均意见分数）。其专家帮助私人和公共组织选择和部署 CX 解决方案和人工智能，以确保最高的性能和客户满意度。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud 是一个基于云的通信平台，可简化联络中心团队的客户服务运营，帮助他们更有效地提供更好的客户体验。 klink.cloud 是一个综合性的全渠道联络中心平台，统一了跨多个渠道的所有客户交互，包括语音、视频、电子邮件、短信和社交媒体。它具有强大的应用内语音和视频通话功能、对话式人工智能和自动化聊天机器人，以及来自 80 多个国家/地区的虚拟号码。该平台提供先进的 CRM 和票务管理系统，包括帮助台票务、团队协作和自定义报告。其 IVR 和 ACD 系统确保高效的呼叫路由，而全面的呼叫管理工具则提供实时指标和详细的绩效报告。无缝 API 集成可以轻松与现有工具同步，从而增强平...
VIER
vier.ai
VIER 重新思考客户对话和沟通。通过我们的解决方案，我们使基于联系的业务流程更加高效。我们改善客户体验和用户体验。我们将人工智能与人类智能、专业知识与直觉、多年的创新和研究经验相结合。 无论是在服务、销售还是文员方面，我们的智能解决方案都会分析、协助和自动化所有行业中基于联系的业务流程。他们将员工的能力提升到一个新的水平。在VIER技术平台上，我们和我们的合作伙伴协调沟通、对话和任务处理。它是欧洲唯一提供完整端到端解决方案的平台 - 包括安全数据、德国云和本地服务！
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE 是一种基于云的联络中心软件解决方案，可消除联络中心的成本和复杂性并提高运营效率。 contactSPACE 解决方案提供了一套简单易用的向导驱动工具集成套件，用于全渠道沟通、活动创建、绩效监控等，帮助您实现更大的销售成果并提供更好的客户体验。
Connectel
connectel.io
Connectel 开发尖端技术来超越贵公司客户服务的需求。我们综合性的 CCaaS（联络中心即服务）平台不断达到新的高度，因为我们相信客户体验不应受到限制。一切都集中在一处，方便您与客户对话。 ** 满意的客户是每个成功企业的核心。 满意的客户通过他们的忠诚度和拥护度成为增长背后的驱动力。这就是为什么我们 Connectel 将客户满意度放在我们所做的一切事情的首位。我们坚定不移地致力于发展和指导客户，提供改善运营的技术解决方案、改善流程的见解以及培养服务技能的培训。 ** 优化客户服务运营的工具 在 Connectel，我们帮助企业提供卓越的客户服务。这涉及通过联络中心软件增强他们与客...
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft 是一种联络中心解决方案，既作为本地 SaaS 运行，又作为云 SaaS 运行，通过电话、网络聊天、电子邮件、消息应用程序、社交媒体、文本、传真等通信渠道提供全渠道客户体验管理。凭借其集成的 CRM 结构，它使您能够了解您的客户并提供真正定制的客户体验。 Tegsoft 每天处理超过 450 个客户的超过 100 万个电话，在 15 个国家/地区拥有 15,000 多个代理，提供 25 种语言支持。 它成立于2008年，由在软件开发、电信行业和国际项目运营方面拥有十多年经验的企业家创立。 Tegsoft 联络中心解决方案是一个基于 Web 的应用程序，允许公司通过不同的通信渠...
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM 客户关系管理。有关 Ivinex 产品、服务和培训的视频。 Ivinex 正在连接联络中心和客户关系管理世界。凭借其 UUE（统一用户体验），客户能够通过座席体验解决许多挑战。 Ivinex 是一个软件平台，旨在管理各种业务运营，提供提高效率和简化流程的工具。
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx 云联络中心 (NC3) 是一种基于云的呼入和呼出联络中心解决方案，适用于希望增强联络中心功能和客户体验的组织，而无需部署、管理和维护所需的基础设施。
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ 是一种新型的基于云的联络中心和统一通信软件，专为使用 Salesforce 的公司设计和构建。与传统电话和呼叫中心解决方案不同，PhoneIQ 与 Salesforce 平台完全集成，利用 CRM 和 AI 中的数据从根本上改变业务通信的工作方式。 PhoneIQ 可在 Salesforce AppExchange 上使用，只需几分钟即可安装并部署给全球数千名用户。管理员可以立即购买 50 多个国家/地区的电话号码，且呼叫容量不受限制，并使用 PhoneIQ 的拖放界面轻松设置由 Salesforce 支持的 IVR 系统。 它可以与您的员工已有的设备配合使用，例如：个人电...
Mindful
getmindful.com
Mindful 是为全球最大品牌提供的一流客户体验解决方案。对我们来说，以客户为中心是关键，因此它们弥合了体验之间的差距，在最适合您的时间为客户提供您所需的帮助。 Mindful 通过语音、数字、文本和面对面等渠道引导客户，为每次互动增添情商，为客户提供一流的体验，为座席提供强大的体验，并为品牌提供最高效率。 * 赢得客户旅程对于品牌的蓬勃发展至关重要，Mindful 弥合了互不相关的体验之间的差距。 * 数字死角被无代码呼叫调度程序取代，为客户传递上下文，同时创建可预测的队列量。 * 通过在 IVR 中提供首要回调，传统的等待时间已成为过去。 8 通过状态更新和通过短信重新连接的选项来管理...
Authkey
authkey.io
SMS 和 WhatsApp 业务 API 平台，提供一系列通信工具。它提供通过多个渠道发送批量短信、语音通话、电子邮件和 WhatsApp 消息等功能。 Authkey.io 旨在提供快速且人工智能驱动的通信功能，允许开发人员使用强大的 API 将消息传递功能集成到他们的应用程序或服务中。 Authkey.io 的一些主要特性和功能可能包括： * 多渠道传递：Authkey.io允许您选择多个渠道进行消息传递。您可以同时通过各种渠道发送消息，或设置后备选项以实现可靠的消息传递。 * 模板和事件管理：平台支持创建具有动态内容的消息模板。这使您能够通过将动态信息插入预定义模板来个性化您的消息。...
Loris
loris.ai
Loris 使用我们的 AI 驱动的对话智能平台从每次客户互动中提取价值，为 CX 领导者开启了洞察世界。实时分析和经过验证的人工智能模型库相结合，可以在新出现的问题影响您的品牌之前检测到它们，并暴露客户旅程中降低满意度和增加成本的差距。 Loris 涵盖了完整的客户体验生命周期，为组织提供了了解客户问题、监控代理绩效并采取行动持续改进所需的一切。 Loris 将客户对话转化为公司最有价值的资源，为您提供所需的见解，不仅可以优化客户体验，还可以发展您的业务。 通过单一 AI 平台了解客户联系您的原因、您的团队解决问题的效果以及您的客服代表下一步应该说什么——该平台受到领先品牌的信赖，并接...
RingCX
ringcentral.com
RingCX 结合了尖端的 RingSense™ AI、全渠道联络中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智能驱动的解决方案，并将产品、包装和定价进行了颠覆性组合。它在与智能虚拟代理的每次交互之前、期间和之后注入人工智能、实时指导、自动化质量管理和对话智能，以提高运营效率，并通过单一管理平台提高代理绩效，涵盖语音、视频和语音等所有交互。 20 多个数字频道。它采用颠覆性的定价和包装，以提供较低的总拥有成本和可预测的每月定价。随着客户需求的变化，RingCX 帮助企业快速适应，确保其 CX 投资面向未来。
DYL
dyl.com
DYL 在跟踪电话、监控、向客户发送短信、加快我们的销售流程以及始终提供帮助的支持人员方面发挥了最大作用。 DYL 是一款一体化业务通信平台，它将电话和 CRM 相结合，可提高您的销售团队的效率并使您的营销工作自动化。通过在一个平台上连接销售、服务和营销团队，您的团队可以更高效地工作，管理层可以跟踪绩效和呼叫活动。这可确保您的潜在客户和客户获得他们期望的优质服务。我们的客户报告新业务增长了 35%，团队生产力提高了 25%。
Sharpen
sharpencx.com
作为您在绩效、生产力和授权方面的合作伙伴，Sharpen 可以提供更好的成果：为客户、代理商和您的企业带来更好的成果。 Sharpen 的联络中心平台经过精心设计和精心设计，可提供全面无缝、直观的体验，让您能够看到并感受到 CX 的差异。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern 提供人工智能驱动的全渠道联络中心软件。为了让客户服务、销售和营销更加明亮、快捷，Bright Pattern 提供了具有嵌入式人工智能的先进全渠道云平台。 Bright Pattern 的平台可用于所有数字渠道，如语音、文本、聊天、电子邮件、视频、即时通讯工具和机器人。 Bright Pattern 还提供原生全渠道质量管理，使公司能够衡量每个渠道上的每次互动。该公司由联络中心解决方案行业资深人士团队创立，现在的目标是通过先进的云优先方法提供面向未来的架构。