Upcall 是一个人力驱动的Engagement平台,提供美国销售专业人员,帮助企业快速进行电话沟通,以提高潜在客户的转化率。

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当销售和营销团队人手不足、无法自行开展外联时,可以使用 Upcall 跟进潜在客户和意向客户。Upcall 的美国本土坐席会拨打电话,也可以发送短信和电子邮件,并根据企业及其目标定制营销活动脚本。团队可借助这项服务筛选新线索、收集信息、激发兴趣,以及安排预约或会议。 企业可以上传联系人,也可以通过集成、Zapier 或 API 接入线索来源和 CRM 系统。Upcall 支持营销活动的后续跟进流程,并提供包含通话活动、备注、结果和绩效报告的控制面板。对于希望由专人负责外呼拓客、线索筛选、客户调查或后续跟进,又不想组建内部呼叫团队的机构而言,这项服务或许很合适。

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