Ipiphany
Ứng dụng Ipiphany tự động phát hiện thông tin, hỗ trợ bạn xác nhận, giải thích, đo lường và báo cáo các thông tin đó một cách hiệu quả.
TrueEngage
TrueEngage giúp doanh nghiệp tạo widget liên lạc đa kênh, nâng cao trải nghiệm người dùng và quản lý leads hiệu quả thông qua Genesys Cloud và Google Analytics.
Incentivefox
Incentivefox là ứng dụng quản lý khuyến khích, giúp theo dõi và phân phối ưu đãi cho nhân viên và khách hàng một cách hiệu quả, với các công cụ tùy chỉnh dễ sử dụng.
SavahApp
SavahApp giúp các nhóm Agile phân tán trong doanh nghiệp công nghệ quản lý và thực hiện kế hoạch theo quý, cung cấp sự minh bạch và đồng bộ với Jira.
CallingPost
CallingPost là nền tảng truyền thông nhóm cho phép gửi tin nhắn nhanh qua điện thoại, email và SMS, giúp tổ chức giao tiếp hiệu quả và đáng tin cậy.
Pushnami
Pushnami là nền tảng quảng cáo giúp các nhà xuất bản web kiếm tiền và tương tác với người dùng qua thông báo đẩy và email trên hơn 20.000 trang web.
Relay Network
Relay Network là ứng dụng kết nối khách hàng với doanh nghiệp thông qua trải nghiệm di động cá nhân hóa, cung cấp nội dung kịp thời và an toàn.
Feebak
Ứng dụng Feebak giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát và các công cụ tích hợp khác trong Genesys Cloud.
Quantivate
Quantivate giúp các tổ chức quản lý hiệu quả các sáng kiến về quản trị, rủi ro và tuân thủ với công nghệ và giải pháp dịch vụ có thể mở rộng.
CustomerSure
CustomerSure là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Centrical
Centrical là nền tảng quản lý hiệu suất nhân viên, kết hợp học tập và huấn luyện thông qua trò chơi, giúp cải thiện kỹ năng và năng suất lao động.
Happitu
Happitu là nền tảng phân tích giọng nói và quy trình làm việc, cung cấp thông tin để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua điện thoại mà không cần hợp đồng dài hạn.
C2Perform
C²Perform là ứng dụng toàn diện cho trung tâm liên lạc và hỗ trợ khách hàng, cung cấp các công cụ quản lý chất lượng, đào tạo, và giao tiếp.
ConnectPath
ConnectPath là ứng dụng desktop cho trung tâm cuộc gọi Amazon Connect, cho phép quản lý và theo dõi hoạt động của đại lý một cách dễ dàng.
DooPage
DooPage là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp các tính năng chăm sóc khách hàng, quản lý đơn hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trên một nền tảng.
Gnatta
Gnatta giúp tăng cường giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh kỹ thuật số, sử dụng công nghệ AI để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams là dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho thương hiệu thương mại điện tử, cung cấp trợ giúp cá nhân hóa qua nhiều kênh với thời gian phản hồi nhanh.
KAISPE Customer Portal
Cổng thông tin khách hàng KAISPE cung cấp cho người dùng giao diện tự phục vụ để truy cập thông tin, hỗ trợ quản lý đơn hàng và theo dõi vận chuyển.
Threecolts
Threecolts là bộ công cụ quản lý kinh doanh tập trung cho các thương hiệu tiêu dùng, giúp quản lý tài chính, bán hàng và hoạt động đa kênh.
MINT Service Desk
MINT Service Desk là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp theo dõi và trao đổi thông tin về tài nguyên trong công ty và với các nhà cung cấp bên ngoài.
Synthetix
Synthetix là phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến, cung cấp hỗ trợ tự động và trợ giúp từ đại lý qua các kênh như chatbot và live chat.
Issuetrak
Issuetrak là phần mềm theo dõi và quản lý các yêu cầu hỗ trợ, giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7.
Heretto
Heretto là nền tảng quản lý nội dung dựa trên đám mây, cho phép tạo, quản lý và phân phối tài liệu tùy chỉnh dễ dàng cho các công ty hướng đến khách hàng.
InSync
InSync là ứng dụng giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ phát triển trợ lý chat thông minh, tương tác trên nhiều nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Turf
Turf là nền tảng cộng đồng cho các công ty SaaS, cho phép người dùng thảo luận, tự phục vụ và chia sẻ thông tin qua diễn đàn và các công cụ hỗ trợ khác.
Guidejar
Guidejar là nền tảng SaaS giúp tạo hướng dẫn, demo sản phẩm tương tác đơn giản mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Có thể cá nhân hóa và tổ chức dễ dàng.
SimpleCrew
SimpleCrew cung cấp cho các đội làm việc hệ thống đơn giản để theo dõi và quản lý công việc thực hiện tại hiện trường.
Workforce Next
Lực lượng lao động Tiếp theo là ứng dụng quản lý nhân viên, theo dõi thời gian và hiệu suất, phù hợp cho làm việc từ xa và quản lý lịch trình hiệu quả.
SubItUp
SubItUp là ứng dụng quản lý lịch trình nhân viên trực tuyến, tự động hóa lập lịch, giảm xung đột và tăng cường giao tiếp trong tổ chức.
Napta
Napta giúp quản lý dự án hiệu quả hơn, tối ưu nhân sự và tăng cường cam kết của nhân viên thông qua công cụ cộng tác và phản hồi 360°.