Segmanta
Segmanta là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng tự báo cáo, từ đó tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hiệu quả.
Glassbox
Glassbox là ứng dụng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác người dùng qua các công cụ như phát lại phiên và bản đồ nhiệt.
Unwrap.ai
Unwrap.ai là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu, tối ưu sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua dữ liệu tự động.
Lang.ai US
Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.
Midesk
Midesk là nền tảng giúp tổ chức thu thập dữ liệu thị trường, phân tích khách hàng, theo dõi đối thủ và quản lý thông tin để giảm khối lượng công việc đến 80%.
QuickMetrix
QuickMetrix là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, cung cấp phân tích dữ liệu và hiểu biết từ truyền thông xã hội, giúp cải thiện chiến lược kinh doanh.
Ubermetrics
Ubermetrics là nền tảng phân tích dữ liệu giúp xử lý và cung cấp hiểu biết từ hàng triệu nguồn thông tin online và offline cho ra quyết định chiến lược.
Launchmetrics
Launchmetrics là nền tảng giúp quản lý và phân tích hiệu suất thương hiệu, hỗ trợ doanh nghiệp trong tiếp thị và theo dõi chiến dịch.
Alerti
Alerti là ứng dụng theo dõi và phân tích thông tin trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và uy tín trực tuyến.
Determ
Determ là giải pháp theo dõi truyền thông trực tuyến sử dụng AI, giúp theo dõi thông tin và phân tích sự đề cập đến thương hiệu trong thời gian thực.
GatherUp
GatherUp là nền tảng quản lý danh tiếng giúp doanh nghiệp thu thập và giám sát đánh giá của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.
Survicate
Survicate là phần mềm khảo sát giúp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng trên nhiều kênh, đo lường sự hài lòng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hear
Ứng dụng Hear giúp doanh nghiệp tổng hợp phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện dịch vụ.
SentiSum
SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Wizu
Wizu là nền tảng khảo sát trò chuyện AI giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thu thập trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
userwell
Userwell giúp bạn thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để đưa ra quyết định sản phẩm chính xác và phát triển sản phẩm theo nhu cầu của người dùng.
KePSLA
KePSLA là ứng dụng quản lý phản hồi và thông tin khách hàng cho ngành du lịch, giúp cải thiện trải nghiệm và hiệu quả hoạt động của khách sạn và OTA.
JustFeedback
JustFeedback là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để quản lý rủi ro trải nghiệm và cải thiện sự hài lòng.
Zeffi
Zeffi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khảo sát thông minh, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.
Askem
Askem là phần mềm quản lý nội dung giúp đảm bảo thông tin trên website chính xác, phù hợp và cập nhật thông qua số liệu định lượng và phản hồi từ người dùng.
QaizenX
QaizenX là nền tảng phản hồi trực tuyến giúp thu thập ý kiến từ khách hàng, nhân viên và cộng đồng qua khảo sát, với các tính năng báo cáo và phân tích dữ liệu nâng cao.
MetrixLab
MetrixLab là ứng dụng nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và hiểu rõ hành vi người tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
Mopinion
Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.
YourCX
YourCX là ứng dụng nghiên cứu và phân tích trải nghiệm khách hàng, cung cấp công cụ để cải thiện tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến.
Customer Radar
Radar khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý và hiểu tương tác của khách hàng qua phản hồi, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng.
Loris
Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.
Stylo
Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.
Retently
Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Chattermill
Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.
Crowdlens
Crowdlens là công cụ giám sát trực tuyến, theo dõi các đề cập thương hiệu và gửi cảnh báo để giúp doanh nghiệp quản lý danh tiếng của mình.