Trang 42 - Lựa chọn thay thế - Verint

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid là Nền tảng hỗ trợ thông minh được thiết kế dành riêng cho các sản phẩm và thiết bị. Công nghệ được xây dựng có mục đích của Mavenoid mang đến khả năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với khả năng khắc phục sự cố thông minh và hỗ trợ từ xa được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ phân giải từ 58% trở lên. Với Mavenoid, các nhà sản xuất và người bán sản phẩm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng ở cấp độ thiên tài và nhận được ROI tuyệt vời.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow cung cấp các giải pháp hỗ trợ đa kênh nhằm cung cấp cho các nhóm thuộc mọi quy mô những công cụ họ cần để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện hoạt động của trung tâm cuộc gọi và chức năng bộ phận trợ giúp quy mô lớn hay chỉ đơn giản là muốn triển khai các công cụ hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ của mình, phần mềm của chúng tôi sẽ giúp nhóm của bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn, đồng thời mang lại trải nghiệm cho khách hàng của bạn với thương hiệu của bạn tốt hơn.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám sát chất lượng và hệ thống AI cho phép doanh nghiệp tạo ra liên lạc khách hàng đa kênh liền mạch. * Bảng điều khiển thống nhất. Dành cho CX đa kênh dễ dàng - CloudAgent cung cấp nền tảng hợp nhất để quản lý dễ dàng các cuộc gọi điện thoại, SMS, WhatsApp, v.v. Nhân viên hỗ trợ của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các kênh thoại và kênh kỹ thuật số trên một trang tổng quan duy nhất. Đảm bảo tính liên tục trong cuộc trò chuyện của khách hàng trên các kênh. * Tích hợp CRM sâu. Để tự động hóa chưa từng có - Với tích hợp CRM sẵn có của CloudAgent, bạn tự động ghi dữ liệu cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi vào CRM của mình. Đại lý nhấp để gọi hoặc trả lời cuộc gọi từ chính CRM. Họ xem dữ liệu khách hàng khi họ nói, giải quyết các truy vấn nhanh hơn 25%-35%. * Giám sát vượt trội. Đối với hiệu suất của tác nhân được chuyển đổi - CloudAgent cung cấp bảng thông tin toàn diện và linh hoạt nhất, theo dõi hiệu suất trên hơn 300 thông số. Người giám sát có được cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ đang diễn ra trên sàn của họ. Bạn theo dõi và đánh giá các số liệu trên các chiến dịch và nhóm để có thông tin chi tiết về đào tạo có thể áp dụng được.

Nominal

nominal.so

Hãy tạm biệt sự hỗn loạn của bảng tính và chào đón sự hiệu quả được sắp xếp hợp lý. Danh nghĩa là nền tảng hoạt động tài chính dựa trên nền tảng đám mây, được hỗ trợ bởi AI được xây dựng cho các công ty có quy mô vừa và đội ngũ kế toán và tài chính của họ. Danh nghĩa thu hẹp khoảng cách ERP với tự động hóa AI, biến logic kinh doanh thành quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI để bạn có thể tập trung vào chiến lược qua bảng tính. Nền tảng của chúng tôi giải quyết những thách thức quan trọng mà các công ty thị trường tầm trung phải đối mặt: - Hợp nhất nhiều thực thể: Hợp nhất nhiều thực thể và thực hiện các mục nhập liên công ty và loại bỏ trong vài phút. - Quản lý kết thúc: Đẩy nhanh quá trình kết thúc cuối tháng của bạn bằng cách cộng tác dựa trên dữ liệu. - Sổ cái phụ sáng tạo AI: Khai thác sức mạnh của AI để tự động hóa và hợp lý hóa các sổ cái phụ của bạn, bao gồm chi phí trả trước, hợp đồng thuê và tài sản cố định - Hồ dữ liệu tài chính: Truy cập dữ liệu theo yêu cầu phù hợp với bạn. Chúng tôi sẵn sàng chuyển đổi các hoạt động tài chính của bạn, từ hợp nhất nhiều đơn vị sang chốt sổ cuối tháng - tất cả đều không phải đau đầu với các tùy chỉnh ERP phức tạp hay trải nghiệm Excel vô tận. Sẵn sàng để vượt trội mà không cần Excel? Khám phá cách Danh nghĩa có thể trở thành vũ khí bí mật mới của bạn trong tự động hóa tài chính. Hãy đăng ký dùng thử ngay hôm nay và xem cách chúng tôi đang giúp những người thông minh nhất trong lĩnh vực tài chính vượt ra ngoài bảng tính.

Joiin

joiin.co

Joiin là một nền tảng phần mềm giúp tự động hóa việc hợp nhất dữ liệu tài chính, bán hàng và KPI để tạo các báo cáo đẹp mắt một cách nhanh chóng và liền mạch. Hoạt động với Xero, QuickBooks, Sage & bảng tính. Với Joiin, bạn có thể quản lý việc hợp nhất nhiều nhóm và nhiều loại tiền tệ một cách dễ dàng. Cả báo cáo sẵn có và báo cáo tùy chỉnh đều cho phép bạn tạo báo cáo tổng hợp riêng và tải xuống các gói báo cáo quản lý chỉ bằng một nút bấm. Hạnh phúc vô tận khi báo cáo tài chính Tiết kiệm thời gian với Joiin: Dành ít thời gian hơn cho việc tìm kiếm dữ liệu và lướt qua bảng tính hàng tháng. Một ứng dụng siêu dễ dàng: Kết nối trong vòng vài phút và xem dữ liệu dù ở bàn làm việc hay khi đang di chuyển. Các tính năng có tính linh hoạt cao: Tạo ra bức tranh chính xác về tình hình tài chính giữa các công ty với các tính năng mạnh mẽ. An toàn và bảo mật: Giữ cho dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng tính năng bảo mật đầu cuối mạnh mẽ và xác thực đa yếu tố của chúng tôi. Cạnh tranh và đơn giản: Đạt được sự hợp nhất và tùy chỉnh tự động mà không tốn quá nhiều chi phí. Làm cho cuộc sống dễ dàng hơn: Tạo các báo cáo và bản trình bày đẹp mắt cũng như cộng tác hiệu quả hơn trong quá trình thực hiện. Với đội ngũ hỗ trợ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng đảm bảo quá trình chuyển đổi dễ dàng, bạn sẽ sẵn sàng và hoạt động ngay lập tức. Gói hỗ trợ toàn diện của chúng tôi bao gồm hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, hỗ trợ trực tiếp và trung tâm trợ giúp chuyên dụng. Giá cả đơn giản, phải chăng có nghĩa là tất cả các tính năng đều được bao gồm trong tất cả các gói, đồng thời tính năng bảo mật đầu cuối tích hợp giúp bạn yên tâm làm việc an toàn và bảo mật. Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày. Tất cả các tính năng của chúng tôi. Không cần thẻ tín dụng. Ai sử dụng Joiin? Joiin được sử dụng bởi các doanh nghiệp, nhóm tài chính, kế toán và cố vấn. Joiin là công ty được chứng nhận B Corp.

Rephop

rephop.com

Rephop là phần mềm lập kế hoạch, báo cáo và hợp nhất nhóm dựa trên web, dễ sử dụng. Một cách hoàn toàn mới để xem và sử dụng thông tin tài chính của bạn.

Basis

basis.so

Basis là một nền tảng tài chính chiến lược mà các nhóm tài chính sử dụng để tập hợp dữ liệu tài chính và hoạt động, tạo và duy trì các mô hình lập kế hoạch tích hợp dữ liệu cũng như xây dựng các báo cáo và bảng chỉ số tự phục vụ.

Syft Analytics

syftanalytics.com

Syft Analytics là phần mềm phân tích và báo cáo tài chính từng đoạt giải thưởng. Kế toán và doanh nghiệp sử dụng Syft để tạo báo cáo tài chính, xây dựng sự hợp nhất, dự báo hiệu suất, cải thiện báo cáo với thông tin phi tài chính và xem xét dữ liệu. Với thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI của Syft trên mọi biểu đồ và báo cáo, bạn có thể chuyển từ dữ liệu đến quyết định một cách nhanh chóng. Yên tâm với quyền truy cập vào Trung tâm bảo mật của chúng tôi bao gồm chứng nhận SOC 2 và GDPR. Nâng cao kỹ năng cho nhóm của bạn một cách nhanh chóng bằng các buổi giới thiệu trực tiếp và phát triển kiến ​​thức của bạn với Syft Campus. 9 trên 10 người dùng cho biết Syft dễ sử dụng hơn các giải pháp báo cáo khác. Tham gia cùng hơn 100.000 doanh nghiệp chọn Syft với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

LiveFlow

liveflow.io

LiveFlow là nền tảng FP&A linh hoạt và mạnh mẽ, đồng bộ hóa dữ liệu QuickBooks Online của bạn trong bảng điều khiển Google Trang tính hoặc Microsoft Excel và cho phép bạn tạo báo cáo trực tiếp, có tác động trong vài phút. Chúng tôi cung cấp giá trị nghiêm túc cho doanh nghiệp của bạn. • Nhập dữ liệu QuickBooks vào Google Trang tính hoặc Excel trong vài giây để tạo các trang tổng quan có thể chia sẻ và tự động cập nhật. • Khai thác tất cả tính linh hoạt của Google Trang tính hoặc Excel với dữ liệu QuickBooks Online của bạn để phân tích chi tiết, trực quan hóa và báo cáo có tác động. • Hợp nhất tài chính từ các doanh nghiệp đa tổ chức trong vài giây • Chọn từ hơn 100 mẫu báo cáo để tùy chỉnh hoàn toàn cho doanh nghiệp hoặc khách hàng của bạn. • Đội ngũ chuyên gia tài chính thành công của chúng tôi xử lý việc giới thiệu để đảm bảo mọi bước của bạn với LiveFlow đều diễn ra suôn sẻ. • Tuân thủ SOC-2 nên tất cả dữ liệu của bạn đều an toàn.

Mosaic Tech

mosaic.tech

Khảm là Nền tảng tài chính chiến lược đầu tiên giúp lập kế hoạch linh hoạt, báo cáo theo thời gian thực và đưa ra quyết định tốt hơn. Dễ dàng tổng hợp những hiểu biết sâu sắc về các hệ thống ERP, CRM, HRIS và Thanh toán, Khảm trao quyền cho các nhóm làm việc cùng nhau trong một nền tảng thống nhất, đa chức năng, hoạt động như một nguồn thông tin đơn giản cho toàn bộ tổ chức. Khảm được thành lập vào năm 2019 bởi ba nhà lãnh đạo tài chính thất vọng vì tốc độ chậm, độ phức tạp cao và sự kém hiệu quả của các công cụ hiện có trên thị trường. Biết rằng văn phòng của CFO cần được đại tu, họ bắt đầu xây dựng một nền tảng có thể giải quyết những thách thức kỹ thuật mà các nhóm tài chính và kinh doanh hiện đại phải đối mặt. Ngày nay, Khảm được một số công ty phát triển nhanh nhất tận dụng, giúp họ liên kết, hợp tác và lập kế hoạch cho tương lai. Để tìm hiểu thêm và xem nó hoạt động như thế nào, hãy truy cập www.mosaic.tech hoặc gửi ghi chú đến [email protected].

Baklib

baklib.com

Baklib là một cơ sở kiến ​​thức chuyên nghiệp và phần mềm trợ giúp tạo tài liệu. * Kho tri thức: Kho tri thức, tài liệu lớn, đa nguồn, nội dung phức tạp. * Guide: Hướng dẫn, cẩm nang, tài liệu, kích thước vừa phải, cấu trúc rõ ràng, dễ điều hướng, dễ tìm kiếm.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint là nhà cung cấp phần mềm quản lý liên lạc khách hàng hàng đầu. Chỉ Messagepoint khai thác Nội dung thông minh do AI cung cấp để tự động hóa và đơn giản hóa quá trình di chuyển, tối ưu hóa, soạn thảo và quản lý các thông tin liên lạc phức tạp của khách hàng cho người dùng không rành về kỹ thuật (doanh nghiệp). Khách hàng dựa vào nền tảng đã giành giải thưởng của Messagepoint để liên tục cung cấp thông tin liên lạc đặc biệt, được cá nhân hóa cao cho khách hàng trên tất cả các nền tảng và kênh.

Ada

ada.cx

Ada là công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu thế giới. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số, nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Ada giúp các công ty giải quyết dễ dàng các yêu cầu của khách hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ hoặc kênh nào. Kể từ năm 2016, Ada đã hỗ trợ hơn 4 tỷ tương tác tự động với khách hàng cho các công ty như Meta, Verizon, Air Asia, Yeti và Square. Sinh ra ở Toronto, Ada phục vụ các công ty và khách hàng của họ trên toàn thế giới.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai là công ty dẫn đầu về Thông tin phân giải dịch vụ, mang lại độ phân giải chính xác hơn 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp. Neuron7 tập hợp kiến ​​thức từ con người, dữ liệu và tương tác trên hàng nghìn sản phẩm và vấn đề vào Trung tâm giải quyết thông minh. AI cung cấp bước tiếp theo tốt nhất với hướng dẫn từng chặng (như ứng dụng điều hướng) được tích hợp liền mạch trong quy trình làm việc hiện tại của bạn. Khách hàng giải quyết vấn đề nhanh hơn ngay lần đầu tiên với độ chính xác hơn 90% và câu trả lời chỉ trong vài giây. -Nắm bắt kiến ​​thức chuyên môn -Thời gian giải quyết nhanh hơn -Tăng độ lệch cuộc gọi -Tăng khả năng sửa lỗi lần đầu -Cải thiện CSAT -Tham gia nhanh hơn Neuron7 có trụ sở chính tại Santa Clara, CA, hợp tác với Microsoft, Salesforce, SAP và ServiceNow và được hỗ trợ bởi ServiceNow Ventures, Battery Ventures và Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro một hệ thống quản lý kiến ​​thức (KM) hàng đầu tập trung vào việc cung cấp câu trả lời chính xác cho cả nhân viên và khách hàng. Được tin cậy trên toàn cầu trong hơn hai thập kỷ, livepro hợp lý hóa các quy trình phức tạp, truyền đạt các cập nhật quan trọng trong các ngành được quản lý chặt chẽ, nâng cao năng suất bằng cách giảm thời gian đào tạo và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về quản lý có giá trị. Với tính năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, livepro cung cấp liền mạch kiến ​​thức được quản lý trên web, chatbot, CRM và cổng tự phục vụ, mang đến trải nghiệm đa kênh toàn diện từ một nguồn thông tin chính xác duy nhất. Tại livepro, họ tự hào vì có hệ thống dễ sử dụng nhất, dễ quản lý nhất và luôn có một nhóm dễ làm việc cùng nhất.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE là cơ sở kiến ​​thức cơ bản về dịch vụ khách hàng - trao quyền cho các thành viên trong nhóm và khách hàng của bạn để tìm thấy nhiều hơn và nhanh hơn! Nó cho phép bạn tạo, quản lý và tìm kiếm thông tin phù hợp trong công ty của mình một cách liền mạch. Họ tiết kiệm cho khách hàng của chúng tôi 1 giờ mỗi đại lý mỗi ngày! Nhờ BOTWISE, bạn có thể: - Giảm thời gian xử lý trung bình các yêu cầu của khách hàng bằng tính năng tìm kiếm theo ngữ cảnh hiện đại - không còn phải nhấp chuột vô tận! - Tăng tốc thời gian phản hồi nhờ tích hợp nhiều nguồn thông tin khác nhau - Giảm số lượng khiếu nại và sự giận dữ của khách hàng nhờ những hiểu biết chuyên sâu dành cho người quản lý - Giảm thời gian đào tạo và làm quen với các bản cập nhật thông minh và quản lý cơ sở kiến ​​thức

Synthetix

synthetix.io

Synthetix là một giao thức cung cấp thanh khoản phi tập trung được xây dựng trên Ethereum và Optimistic Ethereum (một giải pháp mở rộng quy mô lớp hai được xây dựng trên Ethereum). Tài sản tổng hợp và các sản phẩm liên quan được thế chấp bởi các nhà đầu tư thông qua Mã thông báo mạng Synthetix (SNX), khi bị khóa trong hợp đồng đặt cược sẽ cho phép phát hành tài sản tổng hợp (synths). Mô hình tài sản thế chấp gộp này cho phép người dùng thực hiện chuyển đổi giữa các synth trực tiếp với hợp đồng thông minh, tránh sự cần thiết của đối tác. Cơ chế này giải quyết các vấn đề về thanh khoản và trượt giá mà DEX gặp phải. Tính thanh khoản của Synthetix hỗ trợ một loạt các công cụ tài chính phái sinh và trên chuỗi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về hai loại tài sản tổng hợp mà các giao thức sẽ tích hợp để tạo ra các công cụ phái sinh trên chuỗi. Giao thức Synthetix không vận hành bất kỳ giao diện người dùng nào, cho phép người dùng giao dịch. Thay vào đó, nó đóng vai trò như một công cụ cung cấp thanh khoản phụ trợ để hỗ trợ các ứng dụng DeFi hướng tới người dùng. Ngày càng có nhiều giao thức sử dụng nguồn vốn này và tạo ra phí giao dịch cho các nhà đầu tư.

Guides.co

guides.co

Trợ lý AI của Guides giúp bạn đạt được mục tiêu của mình - ở nhà và nơi làm việc, được xây dựng dựa trên nội dung mà bạn có thể tin cậy và quyền riêng tư vô song. * Học các kỹ năng mới trong khi đạt được mục tiêu của bạn * Sử dụng công nghệ AI mới nhất * Đào tạo trợ lý của bạn về nội dung được tuyển chọn, chất lượng cao * Một hệ sinh thái được token hóa nơi đóng góp được khen thưởng * Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ hoàn toàn Hướng dẫn giúp mọi người, tổ chức và ngành công nghiệp hình dung lại cách họ xuất bản và chia sẻ thông tin thiết thực nhằm tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn cho mọi người.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo là một nền tảng giao tiếp và quản lý kiến ​​thức được thiết kế cho các nhóm hoạt động và tuyến đầu. Mục tiêu của nó là nâng cao hiệu quả và năng suất thông qua các tính năng khác nhau, bao gồm Giao tiếp, Đào tạo, Trò chơi hóa, Quản lý Hiệu suất và Cơ sở Tri thức.

dScribe

dscribedata.com

Được thành lập tại Bỉ vào năm 2021, dScribe chuyên hướng dẫn các tổ chức hướng tới sự phát triển vượt trội dựa trên dữ liệu. Chúng tôi mong muốn trao quyền cho nhân viên quyền truy cập hợp lý hơn vào dữ liệu có tác động. Chúng tôi tin rằng người dùng của bạn xứng đáng nhận được giải pháp kiến ​​thức dữ liệu hiệu quả và được thiết kế trang nhã. Tận dụng khung quản lý siêu dữ liệu được cải tiến liên tục và đã được chứng minh, cùng với các tích hợp sẵn dùng, chúng tôi hứa với bạn rằng việc sử dụng dữ liệu sẽ tăng lên ngay từ ngày đầu tiên.

Calls9

calls9.com

Calls9 là Cơ quan chuyển đổi và đổi mới kỹ thuật số. Calls9 tin rằng mọi doanh nghiệp đều phải có quyền truy cập vào công nghệ và chuyên môn mà họ cần để hiện thực hóa tầm nhìn và tiềm năng đầy đủ của mình - không rào cản, không giới hạn, không ngoại lệ - một cuộc cách mạng mở ra cho tất cả mọi người.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB là dịch vụ Cơ sở Kiến thức được lưu trữ trên máy chủ cho phép bạn giảm đáng kể thời gian hỗ trợ trung bình. Bằng cách lưu trữ câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của bạn trên một trang web tập trung, bạn có thể giúp nhân viên hỗ trợ của mình giảm bớt căng thẳng khi lặp lại các câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến. PaceKB lưu trữ Cơ sở Kiến thức cho bạn và gói cơ bản được cung cấp miễn phí cho các doanh nghiệp.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life là một nền tảng dễ sử dụng cho phép các nhà giáo dục và chuyên gia học tập tạo nội dung video, VR và trò chơi tương tác một cách nhanh chóng và dễ dàng để họ có thể chia sẻ những trải nghiệm sống động, hấp dẫn hơn, đáng nhớ hơn và có tác động hơn.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Hãy tạm biệt những yêu cầu hỗ trợ khách hàng lặp đi lặp lại và chào đón sự hỗ trợ thông minh hơn, hiệu quả hơn được tăng cường bởi AI nhưng được hỗ trợ bởi nhóm của bạn. Với HelpCenter.io, bạn có thể tạo ra một cơ sở kiến ​​thức được thiết kế đẹp mắt chỉ bằng vài cú nhấp chuột — mà không phải tốn chi phí cao và phức tạp khi xây dựng cơ sở kiến ​​thức đó từ đầu. Không còn mẫu cơ sở kiến ​​thức của phần thứ ba nữa. Không còn chi phí phát triển và bảo trì. Nền tảng của HelpCenter.io trao quyền cho khách hàng của bạn tìm thấy câu trả lời họ cần, chính xác khi họ cần. Bằng cách sử dụng tiện ích thông minh được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bạn có thể tự động hóa tới 50% yêu cầu hỗ trợ của mình, giúp nhóm của bạn có thể tập trung vào các vấn đề khó khăn hơn. Điều này có nghĩa là ít câu hỏi lặp đi lặp lại hơn, chi phí hỗ trợ thấp hơn và khách hàng hài lòng hơn. HelpCenter.io giúp bạn dễ dàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt mà không tốn quá nhiều chi phí. Hãy cùng nhau biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar là một nền tảng SaaS linh hoạt được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo các bản trình diễn, hướng dẫn và hướng dẫn sản phẩm tương tác. Với tiện ích mở rộng trình duyệt thân thiện với người dùng, bạn có thể nắm bắt từng bước quy trình làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Tùy chỉnh hướng dẫn của bạn bằng thương hiệu của riêng bạn, quản lý các bước dễ dàng và chọn từ nhiều chế độ xem hướng dẫn khác nhau để thu hút khán giả một cách hiệu quả. Guidejar cũng cung cấp các tính năng như nút kêu gọi hành động có thể tùy chỉnh, tổ chức trực quan và tối ưu hóa SEO để giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung giàu thông tin và cải thiện sự hiện diện trực tuyến của họ. Ngoài ra, nó còn trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng Trung tâm trợ giúp không cần mã trong vòng vài giây, cho phép khách hàng tìm câu trả lời một cách độc lập và giảm khối lượng công việc của nhóm hỗ trợ.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered giúp các nhóm cùng nhau quản lý và phát triển nền tảng kiến ​​thức bằng cách sử dụng cái mà họ gọi là Tài liệu vi mô như Hỏi & Đáp, blog, bài viết, ý tưởng và cuộc thăm dò ý kiến. Bạn có thể coi chúng tôi là Slack để quản lý kiến ​​thức nhóm. Theo truyền thống, các nhóm trả lời tài liệu để nắm bắt và chia sẻ kiến ​​thức bằng các công cụ như Sharepoint và Confluence. Hãy đối mặt với nó. Tất cả họ đều ghét tài liệu. Việc tạo ra nó tốn nhiều thời gian và trong thế giới thay đổi nhanh chóng ngày nay, nó cũng nhanh chóng trở nên lỗi thời. Theo thời gian, việc tìm kiếm những kiến ​​thức cụ thể bị chôn vùi trong những tài liệu dài ngày càng khó khăn hơn. Giống như Slack sử dụng các kênh để hỗ trợ giao tiếp nhóm, AllAnswered tận dụng sức mạnh của cộng đồng để nắm bắt kiến ​​thức của nhóm, luôn cập nhật và phát triển kiến ​​thức đó theo thời gian. Bạn có thể tạo cộng đồng cho các dự án, nhóm hoặc sở thích chung. Các tài liệu vi mô được AllAnswered sử dụng đều ngắn gọn, hiệu quả và có tính nhắm mục tiêu cao. Được tích hợp với quy trình làm việc hiện tại của bạn, kiến ​​thức về nhóm của bạn sẽ nằm trong tầm tay bạn bất cứ khi nào bạn cần. AllAnswered không thay thế các hệ thống tài liệu như Sharepoint và Confluence; nó bổ sung cho họ và làm cho họ thông minh. Sử dụng AllAnswered, bạn sẽ thấy năng suất của nhóm tăng lên đáng kể.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp là một công cụ tài liệu trực tuyến được các công ty phần mềm trên khắp thế giới sử dụng để tạo hướng dẫn sử dụng, cơ sở kiến ​​thức, Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn, v.v. và xuất bản chúng ngay lập tức trên cổng thông tin của họ. Đây là cách ClickHelp giúp việc viết kỹ thuật dễ dàng hơn: * Quản lý tất cả tài liệu của bạn trong một cổng trực tuyến duy nhất. * Di chuyển dễ dàng và nhanh chóng nội dung hiện có của bạn bằng một số định dạng được hỗ trợ * Mời các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhà phát triển, kỹ sư QA, nhà tiếp thị tham gia vào một quy trình xử lý tài liệu duy nhất. * Phân tích tích hợp để theo dõi hiệu suất của nhóm bạn, đánh giá khả năng đọc nội dung và phân tích hành vi của người đọc. * Tạo kiểu cho cổng thông tin của bạn theo cuốn sách thương hiệu công ty của bạn. * Tạo và quản lý trang tài liệu đa ngôn ngữ với mô-đun dịch thuật.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso là một nền tảng quản trị dữ liệu độc đáo. Sứ mệnh của Dawiso là dân chủ hóa dữ liệu cho mọi người. Dawiso đang thực hiện sứ mệnh phá vỡ các kho dữ liệu và trao quyền cho mọi người trong tổ chức, không chỉ các chuyên gia kỹ thuật. Nền tảng thân thiện với người dùng của Dawiso loại bỏ sự phức tạp trong quản lý kiến ​​thức, quản trị dữ liệu và quản lý siêu dữ liệu doanh nghiệp. Điều này cho phép mọi người truy cập, hiểu và tận dụng sức mạnh của dữ liệu để đưa ra quyết định tốt hơn. Việc triển khai Dawiso giúp các công ty làm việc hiệu quả với dữ liệu của họ - tìm thấy chúng, hiểu ý nghĩa và bối cảnh của chúng cũng như quản lý tất cả thông tin về chúng ở một nơi. Các công cụ AI của Dawiso đơn giản hóa việc tìm kiếm và làm việc với dữ liệu, giúp mọi người dễ dàng truy cập hơn.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Xây dựng nền tảng kiến ​​thức cho công ty của bạn, dễ dàng tìm và truy xuất thông tin mà không cần rời khỏi Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps là một giải pháp vận hành kiến ​​thức giúp các công ty vượt qua các thách thức về đào tạo và hiệu suất bằng cách giải quyết vấn đề cốt lõi của họ — không có khả năng chuyển giao kiến ​​thức một cách hiệu quả cho nhân viên của họ. Giải pháp vận hành kiến ​​thức giải quyết vấn đề chuyển giao kiến ​​thức của bạn bằng cách cung cấp cho bạn: 1. Phần mềm: Nền tảng hoạt động kiến ​​thức để tạo và quản lý các khóa đào tạo và hướng dẫn kỹ thuật số của bạn 2. Hệ thống: Khung Tìm & Theo dõi giúp việc truyền đạt kiến ​​thức hiệu quả hơn ScreenSteps cũng cung cấp dịch vụ huấn luyện và tư vấn để giúp các công ty triển khai thành công Khung tìm kiếm và theo dõi, xây dựng Nhóm vận hành kiến ​​thức và cải thiện hoạt động tri thức, chuyển giao kiến ​​thức và đào tạo nhân viên.