EcoSend
ecosend.io
Nền tảng tiếp thị email bền vững đầu tiên trên thế giới. Chuyển từ MailChimp để gửi chiến dịch email tốt hơn, tăng lượng khán giả và khôi phục hành tinh.
Front
front.com
Front là nền tảng dịch vụ khách hàng hiện đại giúp các công ty làm hài lòng khách hàng, gắn kết đội ngũ của họ và xây dựng doanh nghiệp mạnh mẽ hơn. Họ đã mô phỏng lại bộ phận trợ giúp để cộng tác nhóm theo thời gian thực trên mọi kênh liên lạc với khách hàng, sau đó hỗ trợ AI và tự động hóa để giải quyết các vấn đề và giúp các nhóm làm việc nhanh hơn. Khách hàng nhận được dịch vụ đặc biệt cho dù họ đang tìm kiếm câu trả lời đơn giản, tức thì hay trợ giúp được cá nhân hóa cho các vấn đề phức tạp nhất của họ — đồng thời họ nhận được phân tích và thông tin chi tiết mà doanh nghiệp của họ cần để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Hơn 8.500 doanh nghiệp thuộc mọi hình thức và quy mô, từ ClickUp đến Branch Insurance, Echo Global Logistics đến Reed & Mackay, đều dựa vào Front để cung cấp dịch vụ thay đổi cuộc chơi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng suốt đời.
involve.me
involve.me
Một công cụ trải nghiệm khách hàng hiện đại giúp doanh nghiệp tạo ra các tương tác được cá nhân hóa ở mỗi bước trong hành trình của khách hàng, tăng cường sự tham gia của khán giả và thu thập dữ liệu tốt hơn. Với liên quan.me, người dùng có thể dễ dàng tạo và xuất bản các trang đích và chương trình khuyến mãi thông minh để thu hút khách hàng tiềm năng, câu hỏi, biểu mẫu và bài kiểm tra tính cách để đánh giá và phân khúc khách hàng tiềm năng, công cụ tính giá và trợ lý bán hàng kỹ thuật số để chuyển đổi doanh số bán hàng cũng như khảo sát mức độ hài lòng của sản phẩm và khách hàng để đo lường trải nghiệm của khách hàng .
FlippingBook
flippingbook.com
FlippingBook là phần mềm và dịch vụ đám mây để tạo và lưu trữ các ấn phẩm trực tuyến chuyên nghiệp với hiệu ứng lật trang. Chuyển đổi các tệp PDF của bạn thành sách lật tương tác và tạo tài liệu tiếp thị hấp dẫn cho khách hàng của bạn. Trình bày tài liệu của bạn theo cách tương tác: thêm liên kết và video để tương tác với khách hàng tốt hơn và chia sẻ sách lật một cách liền mạch bằng liên kết. Nó làm cho sách điện tử PDF, danh mục điện tử, tài liệu quảng cáo kỹ thuật số, báo cáo thường niên, bài thuyết trình, tạp chí và tài sản thế chấp bán hàng của bạn có tính tương tác. Hơn 50.000 công ty trên 179 quốc gia sử dụng FlippingBook để tạo các tài liệu trực tuyến dễ sử dụng, cung cấp nội dung trên web và cải thiện quy trình giao tiếp của họ. Dịch vụ này hoạt động trên máy tính để bàn và thiết bị di động, đồng thời có thể được tích hợp với các hệ thống của bên thứ ba như Zapier, Google Analytics và WordPress. FlippingBook giúp các doanh nghiệp nhỏ và các thương hiệu lớn nổi tiếng như Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestle.
SendFox
sendfox.com
Tăng lượng khán giả của bạn bằng các chiến dịch email, tự động hóa và trang đích tích hợp nội dung của bạn.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM là một CRM tích hợp đầy đủ các tính năng theo dõi bán hàng, quản lý liên hệ, tự động hóa tiếp thị, phân tích trang web, email 2 chiều, điện thoại, bộ phận trợ giúp với giao diện hiện đại, rõ ràng. Với Agile CRM, giờ đây SMB có thể: * Tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng và giữ chân khách hàng của họ bằng trình chỉnh sửa kéo thả đơn giản và mạnh mẽ * Chuyển đổi trực tiếp khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng trong CRM - Nuôi dưỡng, theo dõi và ghi điểm khách hàng tiềm năng tự động dựa trên hoạt động web hoặc email * Cho phép liên lạc đa kênh với khả năng gọi điện, gửi email hoặc tweet đến một liên hệ từ cùng một trang * Giám sát hành vi của khách hàng và nhận thông báo theo thời gian thực về hoạt động của khách hàng * Quản lý phiếu trợ giúp với tất cả lịch sử khách hàng ở một nơi * Có bản ghi chi tiết về tất cả thông tin chi tiết và lịch sử liên lạc của khách hàng trong một trang, được sắp xếp theo trình tự thời gian * Xem dữ liệu khách hàng từ nhiều ứng dụng kinh doanh khác trên một trang bằng cách sử dụng tích hợp mở rộng
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một để hỗ trợ, tiếp thị và bán hàng. Nó kết hợp một bộ công cụ để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình: 👉 Trò chuyện trực tiếp đa kênh 👉 Chatbot 👉 Hộp thư chung 👉 Nền tảng kiến thức 👉 Tiếp thị qua email 👉 Cửa sổ bật lên 👉CRM
Insider
useinsider.com
Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.
RocketReach
rocketreach.co
Hơn 18 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng RocketReach, bao gồm Apple, Disney, Google, Amazon, Facebook và 95% trong số S&P 500. Với RocketReach, bạn có thể xây dựng danh sách liên hệ và công ty với cơ sở dữ liệu lớn nhất và chính xác nhất thế giới về email và quay số trực tiếp. Giải quyết nhiều nhu cầu kinh doanh từ nhắm mục tiêu quảng cáo, thông tin liên hệ, phân khúc cơ sở dữ liệu và tuyển dụng. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend là phần mềm liên lạc dành cho doanh nghiệp và nhà phát triển. Chúng tôi cung cấp SMS, MMS, Thoại, Thư Trực tuyến, Email và Fax — để giúp bạn trò chuyện với những người quan trọng. ClickSend được hỗ trợ bởi đội ngũ tài năng của chúng tôi gồm hơn 100 người làm việc tại Úc, Philippines, Anh, Mỹ, Việt Nam và hơn thế nữa. Công cụ ClickSend được một số thương hiệu, tổ chức và nhà phát triển đáng tin cậy nhất trên toàn cầu sử dụng. Bởi vì chúng dễ sử dụng, tự động hóa và tích hợp. ClickSend cung cấp hỗ trợ hữu ích 24/7 và giao hàng nhanh như chớp thông qua nền tảng an toàn và đáng tin cậy. Khách hàng của ClickSend gửi tin nhắn qua Bảng điều khiển ClickSend, ứng dụng di động, API linh hoạt hoặc tích hợp. Từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp, ClickSend hỗ trợ hàng tỷ tin nhắn trên khắp thế giới với hơn 232 kết nối nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp. Ngoài ra, ClickSend luôn trả tiền khi bạn sử dụng. Đó là lý do tại sao ClickSend là giải pháp truyền thông kinh doanh. ClickSend tự hào là một phần của Sinch, Đám mây Truyền thông Khách hàng.
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro là nền tảng tiếp thị qua email kết hợp dành cho các nhóm tiếp thị kỹ thuật số. Nó tích hợp với nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiếp API gửi email và cho phép gửi các chiến dịch email đến danh sách các email chọn tham gia. Bạn có thể phân chia việc gửi email thử nghiệm trên các máy chủ chuyển tiếp, dọn dẹp danh sách email, khởi động email và kiểm tra báo cáo, theo dõi số lần nhấp vào email và mở từng chiến dịch email. Nó cũng có tính năng phân đoạn danh sách email và trả lời tự động thông minh. Với EasySendy, bạn có thể khởi chạy nhiều chiến dịch khác nhau để thu hút người đăng ký và khách hàng của mình thông qua tính năng trả lời tự động và chiến dịch email nhỏ giọt tự động. Bạn cũng có thể quản lý và thu hút người đăng ký Facebook Messenger của mình. Bạn có thể thêm Biểu mẫu Web Pop để thu hút người đăng ký email từ trang web của mình, xây dựng trang đăng ký tùy chỉnh, tạo mẫu email bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, xây dựng luồng tự động hóa email nhỏ giọt, thực hiện lọc phân khúc người đăng ký. Kết nối ứng dụng/trang web của bạn thông qua API, Google Analytics, WordPress và Zapier. Phối hợp với thương hiệu dành cho doanh nghiệp tầm trung Aritic, EasySendy cũng cung cấp một gói các tính năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, API gửi email giao dịch và CRM tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp nhỏ để quản lý khách hàng và nhóm của họ một cách hiệu quả trên ứng dụng EasySendy. Vì vậy, nếu bạn tạo ra các sản phẩm vật lý hoặc kỹ thuật số, cung cấp dịch vụ, xây dựng phần mềm và tiếp thị/bán hàng trực tuyến, EasySendy là dành cho bạn.
about.me
about.me
Tạo trang web một trang miễn phí của bạn chỉ trong vài phút. Những người làm nghề tự do và doanh nhân sử dụng about.me để tăng lượng khán giả và có được nhiều khách hàng hơn.
EmailOctopus
emailoctopus.com
EmailOctopus là một công cụ tiếp thị qua email cung cấp một bộ mẫu tiếp thị qua email phong phú cho phép người dùng tạo các chiến dịch đáp ứng mọi thiết bị chỉ trong vài phút. Người dùng có khả năng tạo chuỗi email nhỏ giọt, nhập danh bạ, tích hợp với biểu mẫu và tạo báo cáo tùy chỉnh. Với tính năng phân khúc, người dùng có thể tạo các chiến dịch email được nhắm mục tiêu cao dựa trên dữ liệu khách hàng quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của họ. Các công cụ tự động hóa của EmailOctopus cho phép người dùng tạo các chuỗi email giới thiệu và gửi nhỏ giọt dựa trên thời gian. Bằng cách chia sẻ nội dung được đọc nhiều nhất với người đăng ký mới, các tổ chức có thể thu hút khán giả tương tác với blog của họ hoặc tạo chuỗi chào mừng để giới thiệu khách hàng mới với mức giảm giá hấp dẫn nhằm tăng doanh thu cho các cửa hàng thương mại điện tử. Giải pháp này bao gồm một bộ mẫu tiếp thị qua email mở rộng cho phép người dùng tạo các chiến dịch đáp ứng như bản tin được thiết kế đẹp mắt hoặc email văn bản đơn giản được cá nhân hóa. EmailOctopus cung cấp cho người dùng dữ liệu chuyên sâu, theo thời gian thực về hiệu suất chiến dịch, với mỗi lần nhấp chuột và mở được theo dõi cùng với số lần thoát và hủy đăng ký. Trang đích, biểu mẫu nội tuyến và cửa sổ bật lên cũng như plugin WordPress giúp các tổ chức phát triển cơ sở liên hệ của họ để thu thập địa chỉ email mà không cần mã hoặc tích hợp phức tạp. Các công cụ xử lý thư bị trả lại giúp các thương hiệu duy trì danh tiếng của người gửi bằng cách tự động xóa các lượt hủy đăng ký, trả lại và khiếu nại khỏi danh sách. API nhà phát triển của EmailOctopus cho phép tích hợp sâu vào các trang web kinh doanh hiện có và khả năng duy trì danh sách người đăng ký hiện tại. EmailOctopus có thể kết nối với hơn 2.000 nền tảng và dịch vụ thông qua Zapier, bao gồm MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor, v.v.
Kindly
kindly.ai
Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Hơn cả những nút bấm Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.
Rake
rake.ai
Rake bao gồm tiện ích trò chuyện để thu hút khách truy cập trang web - tính năng giao tiếp nhóm bằng tin nhắn trực tiếp, cuộc trò chuyện theo kênh - kết nối trò chuyện đa kênh trên nhiều nền tảng khác nhau - khách truy cập trang web giám sát phiên bản Google Analytics trực tiếp đơn giản - quản lý tác vụ để theo dõi cuộc trò chuyện
HelloLeads
helloleads.io
HelloLeads Mobile CRM cho phép các doanh nghiệp nhỏ theo dõi khách hàng tiềm năng và khách hàng ở một nơi. Bạn có thể phân bổ khách hàng tiềm năng giữa các đại lý bán hàng của mình, lên lịch theo dõi, nhận lời nhắc kịp thời và theo dõi chặt chẽ chuyển đổi bán hàng bằng ứng dụng CRM di động đơn giản này.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.
Drift
drift.com
Drift®, công ty chuyên về trải nghiệm người mua và AI đàm thoại, truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn, mỗi lần một cuộc trò chuyện. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI, lấy con người làm trung tâm, lắng nghe, hiểu và học hỏi từ người mua để cung cấp trải nghiệm và đề xuất được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc. Drift đang tạo ra một thế giới nơi AI làm việc cho con người để biến các cuộc trò chuyện thành các mối quan hệ. Drift giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu chuyển dữ liệu trò chuyện và hành vi của người mua thành các mối quan hệ sâu sắc hơn, nhiều kênh hơn và nhiều doanh thu hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị hội thoại, công ty được thành lập vào năm 2015 để giúp loại bỏ những trở ngại khỏi quy trình mua hàng B2B. Khi kỳ vọng của người mua tiếp tục tăng lên và AI trở thành trung tâm hỗ trợ các hành trình có ý nghĩa của khách hàng trên quy mô lớn, Drift đang phá vỡ danh mục mà nó đã tạo ra.
Interact
tryinteract.com
Interact AI là một công cụ tạo bài kiểm tra tự động giúp đơn giản hóa quá trình tạo câu đố hấp dẫn. Nó cung cấp giải pháp thân thiện với người dùng cho các doanh nghiệp muốn tạo câu đố mà không cần có kiến thức sâu rộng về AI hoặc viết lời nhắc. Nền tảng Interact cung cấp một bộ tính năng toàn diện để xây dựng các câu đố tùy chỉnh cho các chương trình khuyến mãi kinh doanh khác nhau. Chỉ cần nhập URL trang web của họ, người dùng có thể sử dụng trình tạo câu đố để phân tích trang web để tạo câu đố phù hợp. Sau đó, bài kiểm tra được tạo có thể được tùy chỉnh thêm bằng cách sử dụng trình tạo dễ sử dụng trước khi triển khai. Ngoài việc tạo bài kiểm tra, Interact còn cung cấp tính năng phân tích và tích hợp phần mềm để giúp doanh nghiệp thu thập khách hàng tiềm năng và hiểu rõ hơn về khách hàng của họ. Tận dụng phân tích câu hỏi được cung cấp, doanh nghiệp có thể thu được thông tin có giá trị về khán giả của mình. Interact AI được phát triển bởi một nhóm ban đầu tập trung vào các câu đố tìm kiếm khách hàng tiềm năng, với nhiều năm kinh nghiệm trong việc tạo ra các câu đố có tính tương tác cao, chuyển đổi cao. Thông qua thử nghiệm rộng rãi với khách hàng beta, họ đã tinh chỉnh lời nhắc ChatGPT, chuyển đổi phản hồi của khách hàng thành bảng câu hỏi một cách hiệu quả để làm trung gian giữa người dùng và người tạo câu hỏi được hỗ trợ bởi AI. Với Interact AI, doanh nghiệp có thể nhanh chóng xây dựng các câu đố độc đáo và chất lượng cao, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Giao diện trực quan và khả năng mạnh mẽ của nó khiến nó trở thành một công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp đang tìm cách thu hút khách hàng của mình thông qua các câu đố.
Userlike
userlike.com
Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird tin rằng các cuộc trò chuyện là trọng tâm của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Do đó, chúng tôi đã xây dựng nền tảng hội thoại được chứng minh hiệu quả nhất trên thế giới dành cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động qua trò chuyện, thoại và video. Các công ty hàng đầu trong ngành như Virgin Mobile, Hinge và Paytm sử dụng Sendbird để tăng cường giao dịch và mức độ trung thành cho hàng trăm triệu người dùng mỗi tháng. Trên thực tế, Sendbird hỗ trợ các cuộc trò chuyện trong ứng dụng của hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng gửi hơn 7 tỷ tin nhắn mỗi tháng cho 1200 khách hàng toàn cầu. Bản demo hoạt động của Sendbird tại đây: https://sendbird.com/products/demos Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Sendbird được hỗ trợ bởi re ICONIQ Development, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, tháng 8 Capital, Câu lạc bộ các nhà tài trợ, Phòng thí nghiệm đổi mới thế giới và Y Combinator.
Customerly
customerly.io
Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình
Gladly
gladly.com
Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu áp lực phải làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn và phải cân bằng giữa sự căng thẳng giữa việc tiết kiệm tiền bằng AI và tự động hóa, trong khi vẫn mang lại trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho người tiêu dùng. Những trải nghiệm phù hợp tạo ra sự kết nối, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng. Phần mềm dịch vụ khách hàng được xây dựng trên yêu cầu không giải quyết được sự căng thẳng này. Và những thương hiệu dựa vào phần mềm bán vé đang thất bại trong nền kinh tế mới này. Ngăn xếp công nghệ cồng kềnh. Vé trùng lặp. Sự lặp lại của người tiêu dùng và sự thất vọng. Các đại lý dò dẫm và bối rối. Hai trải nghiệm dịch vụ tồi sẽ mất một khách hàng suốt đời. Sẵn sàng áp dụng AI một cách khác biệt để giúp các thương hiệu thương mại cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ hướng dẫn viên, cá nhân hóa hoàn toàn trên quy mô lớn. Với Gladly, người tiêu dùng có thể tự giúp mình khi họ muốn và các đại lý dịch vụ khách hàng được biến thành những siêu anh hùng, đạt được hiệu quả và năng suất. Mọi cuộc trò chuyện trong Gladly đều bắt đầu bằng sự hiểu biết theo thời gian thực về khách hàng -- họ là ai, sở thích của họ, cuộc trò chuyện và lịch sử mua hàng của họ với thương hiệu, mọi tương tác ở cùng một nơi. Và với mọi kênh được tích hợp sẵn - VOICE, email, SMS, trò chuyện, nhắn tin xã hội, tự phục vụ – các thương hiệu có một luồng trò chuyện suốt đời với khách hàng của họ. Khách hàng của Gladly là những thương hiệu được yêu thích nhất thế giới -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty và Warby Parker. Những thương hiệu này và hàng trăm thương hiệu khác tận dụng Gladly để xây dựng những khách hàng trung thành lâu dài thông qua các mối quan hệ sâu sắc.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM là CRM bán hàng tập trung vào hành động số 1 giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ kiểm soát doanh số bán hàng của mình. Tập trung vào những gì cần phải làm tiếp theo, theo dõi mọi khách hàng tiềm năng, giữ cho nhóm luôn thống nhất và chốt được nhiều giao dịch hơn, mỗi lần một hành động bán hàng. Tiết kiệm thời gian và tự động hóa quản trị viên và nhập dữ liệu của bạn. Tạo khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột từ bất kỳ đâu trên web. Tận dụng các lợi ích của CRM khi đang di chuyển với ứng dụng di động iOS và Android. Tạo giao dịch và gửi báo giá bán hàng trong vòng chưa đầy 37 giây. Có câu hỏi nào không? Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện.
Continually
continual.ly
Chatbot miễn phí và trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn. Trình tạo chatbot kéo và thả, không cần kỹ năng viết mã. Chúng tôi đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng khác từ trang web của mình. Ngày nay, khi mọi người truy cập trang web của bạn - chẳng hạn như yêu cầu bản demo sản phẩm - họ mong đợi bạn trả lời ngay lập tức. Ngay cả khi hết giờ hoặc nếu họ ở múi giờ khác. Hầu hết các trang web đều yêu cầu khách hàng điền vào các biểu mẫu dài và cung cấp nhiều thông tin. Đó là một trải nghiệm khách quan và không thân thiện. Và với tư cách là khách hàng, bạn không biết khi nào mình sẽ nhận được phản hồi. Nghiên cứu của Insidesale.com cho thấy rằng việc chờ đợi dù chỉ 5 phút để phản hồi khách hàng sẽ làm giảm đáng kể khả năng đóng cửa doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cung cấp cho bạn một dòng mã mà bạn có thể thêm vào trang web của mình để tự động trả lời khách hàng tiềm năng và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn mà không phải tốn thêm nhân viên bán hàng. Liên tục cho phép bạn thay thế các biểu mẫu bằng tin nhắn đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng nhận được thông tin họ cần nhanh nhất có thể. Một số ví dụ về những gì chúng tôi có thể làm để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng: * chào mừng khách truy cập mới và hỏi xem họ có cần trợ giúp gì không * sử dụng câu hỏi khám phá để xác định khách hàng tiềm năng * nhanh chóng đặt lịch hẹn cho khách hàng tiềm năng * xây dựng danh sách bản tin của bạn bằng cách hỏi để đăng ký vào đúng thời điểm * đăng nội dung hữu ích như bài viết trên blog, video hoặc sách điện tử
Reply.io
reply.io
Reply là một nền tảng tương tác bán hàng giúp bạn tự động hóa và mở rộng quy mô tiếp cận đa kênh, nhờ đó, bạn có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu nhanh hơn.
Sender
sender.net
Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.
Coveo
coveo.com
Coveo là công ty cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) dành cho doanh nghiệp có trụ sở tại Thành phố Quebec, cung cấp nền tảng dựa trên đám mây để giúp trải nghiệm kỹ thuật số trở nên thông minh hơn và cung cấp phần mềm cụ thể được xây dựng trên nền tảng đó. Coveo Relevance Cloud™ sử dụng các công nghệ tìm kiếm, phân tích và máy học để thống nhất nội dung và dữ liệu khác nhau, nhằm tự động hóa việc cung cấp thông tin được cá nhân hóa, có liên quan. Coveo cung cấp các giải pháp về thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng và nâng cao trình độ lực lượng lao động. Công ty được công nhận là Người dẫn đầu trong Gartner Magic Quadrant dành cho Công cụ hiểu biết sâu sắc, Người dẫn đầu trong Forrester Wave™: Tìm kiếm nhận thức và Người biểu diễn mạnh mẽ trong The Forrester Wave™: Nền tảng điều phối hành trình.
Trengo
trengo.com
Trengo là một nền tảng tương tác khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động giao tiếp trên nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cộng tác nhóm. Với việc tập trung vào hiệu quả và tự động hóa, Trengo cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách liền mạch từ một giao diện duy nhất.
Transpond
transpond.io
Quản lý người đăng ký, thiết kế các mẫu đẹp, tạo email tự động cũng như gửi và theo dõi các chiến dịch. Chào mừng bạn đến với Transpond - một nền tảng tiếp thị tiên tiến. Hãy thử Transpond - Bộ tiếp thị dễ sử dụng. Tạo thông tin liên lạc nổi bật để gửi tới khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.