Ecosmob
Ecosmob cung cấp giải pháp phần mềm tùy chỉnh, chủ yếu về VoIP, ứng dụng web và di động, giúp các doanh nghiệp cải thiện hệ thống truyền thông và tối ưu hóa hiệu suất.
SparkTG
SparkTG là giải pháp điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả với các tính năng định tuyến, theo dõi và báo cáo. Hỗ trợ 24/7.
Klearcom
Klearcom là nền tảng kiểm tra cuộc gọi khách hàng, hỗ trợ kiểm tra IVR và giám sát thời gian thực cho tổ chức toàn cầu.
Acqueon
Acqueon là nền tảng AI giúp doanh nghiệp B2C cải thiện doanh thu và sự hài lòng của khách hàng thông qua tự động hóa giao tiếp và quản lý tương tác.
ConnectPath
ConnectPath là ứng dụng desktop cho trung tâm cuộc gọi Amazon Connect, cho phép quản lý và theo dõi hoạt động của đại lý một cách dễ dàng.
Fusion Connect
Fusion Connect cung cấp giải pháp giao tiếp đám mây cho khách hàng, bao gồm kết nối quản lý, UCaaS, CCaaS, và bảo mật, với dịch vụ hỗ trợ tận tình.
Daktela
Daktela là ứng dụng quản lý liên lạc khách hàng tích hợp gọi điện, email, SMS và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng hiệu quả.
Synthetix
Synthetix là phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến, cung cấp hỗ trợ tự động và trợ giúp từ đại lý qua các kênh như chatbot và live chat.
Neuron7.ai
Neuron7.ai là ứng dụng trợ giúp quyết định dịch vụ, giúp tăng độ chính xác giải quyết lên 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp.
livepro
LivePro là hệ thống quản lý kiến thức giúp truy cập thông tin chính xác qua nhiều kênh, tăng hiệu suất làm việc và hỗ trợ hợp tác giữa các nhóm.
BOTWISE
BOTWISE là ứng dụng quản lý kiến thức cho dịch vụ khách hàng, giúp tìm kiếm thông tin nhanh chóng và giảm thời gian xử lý cho nhân viên.
PodScribe.IO
PodScribe.IO giúp bạn chuyển đổi nội dung âm thanh như podcast thành kiến thức có cấu trúc và có thể tìm kiếm, dễ dàng tìm thông tin cần thiết.
Idiomatic
Idiomatic là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng bằng AI, giúp nhận diện vấn đề và xu hướng, cung cấp thông tin để cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
OvationCXM
OvationCXM là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và tự động hóa tương tác, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả trong các giao tiếp khách hàng.
babelforce
Babelforce là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp kết nối đại lý và công nghệ, tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Performline
PerformLine là ứng dụng công nghệ tuân thủ giúp tổ chức giám sát rủi ro trong bán hàng và marketing, đảm bảo hiệu suất và tuân thủ quy định.
ContactWise
ContactWise là ứng dụng quản lý liên lạc giúp tổ chức, phân loại và truy xuất thông tin danh bạ hiệu quả cho cả cá nhân và doanh nghiệp.
HelpJuice
HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.
Certainly
Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.
HelpLook
HelpLook là nền tảng quản lý kiến thức cung cấp giải pháp chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp tạo cơ sở dữ liệu tự phục vụ và hỗ trợ tìm kiếm AI trên tài liệu.
EvaluAgent
EvaluAgent phân tích 100% tương tác khách hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ qua tự động hóa, huấn luyện và báo cáo hiệu suất cho đại lý.
ProcedureFlow
ProcedureFlow là phần mềm quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp trực quan hóa và tối ưu hóa quy trình, tạo hướng dẫn SOP dễ dàng và hiệu quả.
QEval
QEval là ứng dụng giám sát chất lượng và đánh giá hiệu suất trung tâm cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI, cung cấp báo cáo và cập nhật đào tạo để cải thiện dịch vụ.
VOZIQ
VOZIQ là ứng dụng phân tích dữ liệu và học máy giúp doanh nghiệp cải thiện sự giữ chân khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Ressolve
Ressolve là nền tảng phân tích hội thoại dựa trên AI, tập trung thu thập và phân tích thông tin từ tương tác giữa thương hiệu và khách hàng để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud giúp đo lường Trải nghiệm Khách hàng, thiết kế chiến lược dựa trên KPIs và cải thiện sự trung thành và tương tác thông qua cá nhân hóa.
Cinareo
Cinareo là giải pháp SaaS cho lập kế hoạch nhân lực, hỗ trợ quản lý hiệu quả nhân viên và phân tích tài chính cho các trung tâm liên lạc đa kênh.
QualityDesk
QualityDesk là ứng dụng theo dõi chất lượng và đào tạo, giúp giám sát các cuộc gặp gỡ khách hàng và cung cấp báo cáo phát triển theo thời gian thực.
SuccessKPI
SuccessKPI là nền tảng phân tích và hành động hỗ trợ quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp AI để tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu suất của lực lượng lao động.
Happitu
Happitu là nền tảng phân tích giọng nói và quy trình làm việc, cung cấp thông tin để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua điện thoại mà không cần hợp đồng dài hạn.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.
