Shopify Inbox

Shopify Inbox là một công cụ nhắn tin được thiết kế để kết nối các doanh nghiệp với khách hàng trong thời gian thực khi họ mua sắm. Ứng dụng này cung cấp thông tin khách hàng trực tiếp, bao gồm các sản phẩm được xem và chi tiết xe đẩy, cho phép giao tiếp cá nhân hóa. Nó tích hợp liền mạch với Shopify, cho phép các doanh nghiệp thêm chức năng trò chuyện vào cửa hàng của họ mà không làm gián đoạn quy trình làm việc của họ.

Các tính năng chính của hộp thư đến Shopify bao gồm khả năng trả lời các câu hỏi của khách hàng nhanh chóng bằng cách sử dụng các câu trả lời được đề xuất do AI cung cấp. Các doanh nghiệp cũng có thể truy cập hồ sơ khách hàng và chi tiết xe đẩy để điều chỉnh thông điệp của họ một cách hiệu quả. Ngoài ra, ứng dụng cho phép gửi các đề xuất, ảnh và giảm giá sản phẩm trực tiếp trong giao diện trò chuyện. Khả năng tự động hóa có sẵn để chào hỏi, bắt giữ liên hệ và các câu hỏi thường gặp, có thể giúp hợp lý hóa các tương tác và tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Bằng cách tận dụng các tính năng này, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự tham gia của khách hàng và có khả năng tăng chuyển đổi. Shopify Inbox hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp nó có thể truy cập được cho nhiều người dùng. Nó hoạt động trực tiếp trong giao diện quản trị viên Shopify, đảm bảo trải nghiệm người dùng suôn sẻ. Nhìn chung, Shopify Inbox cung cấp một giải pháp thiết thực cho các doanh nghiệp muốn cải thiện giao tiếp của khách hàng và thúc đẩy doanh số thông qua tin nhắn thời gian thực.