Trang 36 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

ServicePower

ServicePower là ứng dụng quản lý dịch vụ ngoại vi, giúp tối ưu hóa lực lượng lao động và cải thiện trải nghiệm khách hàng trong ngành dịch vụ.

Phare

Phare Uptime là nền tảng giám sát website, theo dõi các điểm cuối HTTP(s), máy chủ TCP/UDP và chứng chỉ SSL từ nhiều vị trí, cung cấp hệ thống cảnh báo và quản lý sự cố.

Zingly.ai

Zingly.ai giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Robylon AI

Robylon AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng tự động hóa 80% truy vấn qua Email, Chat, WhatsApp và điện thoại, giúp giảm chi phí và thời gian xử lý.

PerfectScale

PerfectScale là công cụ tối ưu hóa và quản lý Kubernetes, giúp cải thiện hiệu quả chi phí và ổn định môi trường bằng cách tự động điều chỉnh tài nguyên.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Atlas Metrics

Atlas Metrics là nền tảng quản lý tuân thủ ESG và hiệu suất bền vững, giúp tổ chức đo lường và giao tiếp tác động kinh doanh một cách dễ dàng.

Bright Pattern

Bright Pattern là phần mềm trung tâm cuộc gọi omnichannel, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh như thoại, nhắn tin, email và video.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Exairon

Exairon phát triển giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các tương tác mà không cần can thiệp của con người.

Trace

Trace là nền tảng kế toán carbon giúp tổ chức theo dõi và báo cáo lượng khí thải carbon để hướng đến mục tiêu không phát thải.

Prokraya

Prokraya là ứng dụng quản lý quy trình mua sắm và nhà cung cấp, tự động hóa quy trình và tích hợp với ERP để tối ưu hóa hiệu suất và chi phí.

SKUSavvy

SKUSavvy là ứng dụng quản lý kho với bố cục trực quan, tự động hóa quy trình tồn kho và đơn hàng, hỗ trợ nhiều kênh bán hàng và cung cấp thông tin theo thời gian thực.

Tangelo

Tangelo là ứng dụng hỗ trợ quá trình onboarding, giúp tạo ra hành trình tiếp đón nhân viên mới thú vị, dễ dàng và tích hợp văn hóa công ty.

Blinger.io

Blinger.io là nền tảng hỗ trợ và bán hàng đa kênh, tích hợp các ứng dụng nhắn tin, chat trực tiếp và email trong giao diện helpdesk.

Xelix

Xelix là phần mềm giúp tự động hóa quy trình thanh toán cho doanh nghiệp, bao gồm quản lý dữ liệu nhà cung cấp và chống gian lận.

Velaro

Velaro là phần mềm trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, tự động hóa quy trình và nâng cao năng suất làm việc.

RedSeed

RedSeed LMS là giải pháp học eLearning tích hợp, giúp nâng cao kỹ năng cho doanh nghiệp qua các khóa học và hỗ trợ từ quản lý thành công.

WalkMe EU

Walkme EU là nền tảng giúp người dùng dễ dàng điều hướng các ứng dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm và năng suất.

HRMLabs

HRMLabs là ứng dụng quản lý nhân sự tập trung, tự động hóa quy trình: quản lý hồ sơ, chấm công, nghỉ phép, tích hợp bảng lương và hỗ trợ kế hoạch phát triển nhân viên.

Geta AI

Geta là nền tảng CRM giúp quản lý giao tiếp khách hàng hiệu quả, tạo chatbot tự động và thực hiện quy trình làm việc để cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

NXT1 LaunchIT

NXT1 LaunchIT là nền tảng cho nhà phát triển xây dựng và vận hành ứng dụng SaaS an toàn, tự động hóa quản lý hạ tầng đám mây và đảm bảo khả dụng tức thời.

Onspring

Onspring là ứng dụng đám mây không mã giúp quản lý rủi ro, tuân thủ, dịch vụ CNTT và hoạt động kinh doanh hiệu quả cho các tổ chức.

ScopeRoot

ScopeRoot là công cụ cấu hình phần mềm giúp lập trình viên tạo cấu hình tùy chỉnh dễ dàng và cho phép các thành viên khác trong nhóm cũng cập nhật cấu hình.

IndusTrack

IndusTrack là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây, cung cấp theo dõi GPS, giúp nhà thầu cải thiện hiệu quả công việc và quản lý khách hàng.

logistixAI

LogistixAI là ứng dụng quản lý hậu cần, giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ từ lập kế hoạch đến theo dõi thời gian thực và quản lý đội ngũ.

Fusion Software

Fusion Software cung cấp giải pháp phần mềm tích hợp và công cụ quản lý doanh nghiệp, tập trung vào trí tuệ kinh doanh và cải tiến quy trình.

Fieldd

Fieldd là phần mềm quản lý và tự động hóa dành cho doanh nghiệp dịch vụ, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng.

FieldEquip

Fieldequip là ứng dụng quản lý dịch vụ lĩnh vực, hỗ trợ lên lịch, quản lý đơn hàng và theo dõi tài sản, giúp cải thiện dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động.