Trang 17 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

Groove

Groove là nền tảng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý giao tiếp và quy trình làm việc hiệu quả cho các nhóm, tích hợp nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.

Defendify

Defendify là nền tảng an ninh mạng toàn diện giúp tổ chức quản lý bảo mật qua nhiều lớp bảo vệ, bao gồm đào tạo và đánh giá rủi ro.

Blackbaud

Blackbaud là phần mềm CRM giúp tổ chức phi lợi nhuận quản lý gây quỹ, sự kiện và thành viên, tích hợp với Microsoft Power cho quy trình công việc tùy chỉnh.

FieldSense

FieldSense là ứng dụng tự động hóa lực lượng bán hàng, giúp số hóa hoạt động ngoài trời, theo dõi dữ liệu theo thời gian thực và tối ưu hóa quy trình làm việc.

CommPeak

CommPeak là ứng dụng truyền thông dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi và dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp với giao diện dễ sử dụng.

OptimoRoute

OptimoRoute là ứng dụng lập kế hoạch và tối ưu hóa lộ trình giao hàng và lịch làm việc cho đội ngũ di động, giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí hoạt động.

Workiva

Workiva là nền tảng báo cáo đám mây giúp đơn giản hóa báo cáo tài chính, quản lý ESG và tuân thủ quy trình, kết nối dữ liệu và cải thiện hợp tác giữa các nhóm.

Suralink

Suralink là ứng dụng dựa trên đám mây giúp các công ty kế toán quản lý yêu cầu tài liệu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện quá trình kiểm toán.

Exotel

Exotel là nền tảng quản lý cuộc gọi tích hợp, cung cấp giải pháp giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính năng cuộc gọi ảo, IVR và bảo mật dữ liệu.

WeSchool

WeSchool là nền tảng học tập giúp giảng viên tạo và quản lý khóa học, hỗ trợ tương tác giữa người học và cung cấp phân tích hiệu quả học tập.

MyAlice

MyAlice là công cụ quản lý giao tiếp khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép tương tác qua nhiều kênh và quản lý đơn hàng hiệu quả.

DoneDone

DoneDone là ứng dụng quản lý nhiệm vụ và hợp tác giúp các nhóm phân công, theo dõi tiến trình và làm việc với nhau hiệu quả hơn.

GoSpotCheck

GoSpotCheck là ứng dụng di động giúp đội ngũ thu thập dữ liệu thực địa, cải thiện việc quản lý bán hàng và ra quyết định thông qua báo cáo ảnh và phân tích dữ liệu.

SmatBot

SmatBot là nền tảng chatbot AI đa ngôn ngữ hỗ trợ trực tuyến, bao gồm nhiều tính năng như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và marketing qua WhatsApp.

Gleen AI

Gleen AI là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng AI để tự động hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.

TalkChief

TalkChief là ứng dụng giao tiếp cho đội ngũ, cho phép trò chuyện, gọi video và chia sẻ tệp dễ dàng trong một nền tảng duy nhất.

Planisware

Planisware là phần mềm quản lý danh mục dự án giúp tổ chức quản lý dự án phức tạp và theo dõi tài nguyên, ngân sách một cách hiệu quả.

Frontu

Frontu là ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ ngoài trời, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí, cải thiện giao tiếp giữa các bên.

onWebChat

OnWebChat cung cấp giải pháp trò chuyện trực tiếp tích hợp chatbot, hỗ trợ khách hàng 24/7 trên website, nâng cao sự tham gia và tỷ lệ chuyển đổi.

Gooey.AI

Gooey.AI là nền tảng tích hợp AI riêng và mã nguồn mở, giúp người dùng khám phá, tùy chỉnh và triển khai giải pháp AI một cách dễ dàng.

myLang

Ứng dụng MyLang cung cấp dịch vụ dịch máy với API, hỗ trợ 91 ngôn ngữ và tích hợp các từ điển chuyên nghiệp qua API hợp nhất.

DeepHow

DeepHow là ứng dụng video ghi lại quy trình làm việc, giúp người dùng học hỏi thông qua video chi tiết và hướng dẫn từng bước với sự hỗ trợ của AI.

Twig

Twig là công cụ AI giúp người dùng tìm câu trả lời nhanh chóng từ tài liệu kỹ thuật, giảm chi phí hỗ trợ khách hàng tới 30%, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.

Pure Chat

Pure Chat là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa giao tiếp với khách truy cập trang web, cung cấp hỗ trợ và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Remote Eye

Remote Eye là phần mềm hỗ trợ kỹ thuật từ xa, cho phép kết nối video/audio giữa nhân viên dịch vụ và bộ phận hỗ trợ, tương thích với kính thông minh và điện thoại thông minh.

BentoCloud

Bentocloud là nền tảng đám mây không máy chủ cho việc xây dựng và vận hành ứng dụng AI, hỗ trợ tự động hóa và tích hợp nhiều mô hình học máy.

Intouch Insight

Intouch Insight là nhà cung cấp giải pháp CX, giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm nâng cao hoạt động bằng những thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa và dịch vụ khách hàng bí mật.

Beeline

Beeline là nền tảng cộng đồng đào tạo và kiến thức hiện đại, giúp thiết lập và vận hành khóa học trực tuyến hoặc kết hợp dễ dàng cho doanh nghiệp.

GroWrk

GroWrk là nền tảng quản lý thiết bị CNTT, giúp các đội ngũ phân tán quản lý và theo dõi tài sản toàn cầu thông qua một bảng điều khiển tập trung.

Fieldproxy

Fieldproxy là nền tảng không mã giúp các công ty dịch vụ hiện trường số hóa quy trình, quản lý và tối ưu hóa hoạt động của các kỹ thuật viên tại chỗ.