Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Brevo

Textline

textline.com

Làm cho doanh nghiệp cá nhân với một kênh SMS kinh doanh nhanh chóng, thân thiện và thuận tiện cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng hiện đại. Tạo mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn với giao tiếp hai chiều trên nền tảng nhắn tin văn bản kinh doanh an toàn nhất. TextLine là một nền tảng nhắn tin kinh doanh giàu tính năng và an toàn. Nó trao quyền cho các nhóm hỗ trợ, bán hàng, tiếp thị và hoạt động để giao tiếp tốt hơn và ở quy mô. Kết nối với khách hàng, khách hàng tiềm năng, bệnh nhân hoặc nhân viên bằng văn bản để xây dựng các mối quan hệ tốt hơn, cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu hoặc đóng thêm các giao dịch. Với các tính năng như hộp thư đến SMS được chia sẻ, nhắn tin hai chiều, trò chuyện web trực tiếp, tự động hóa, v.v. .

Planyway

planyway.com

Cách tốt nhất để quản lý trực quan lịch trình của bạn và lập kế hoạch làm việc nhóm theo lịch hoặc dòng thời gian. Quản lý mọi thứ từ lịch trình hàng ngày đến làm việc nhóm và các dự án lớn trên một lịch duy nhất cho Trello!

Webex

webex.com

Hội thảo trên web trên Webex (trước đây là Sự kiện Webex) là một nền tảng hội thảo trên web có thể mở rộng, có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và có tác động cho mọi người, từ các phiên nhỏ đến lượng khán giả toàn cầu lớn. Làm cho hội thảo trên web trở nên toàn diện, hấp dẫn và mang tính tương tác: • Khuyến khích sự tham gia tích cực với phần Hỏi & Đáp được kiểm duyệt, bỏ phiếu trực tiếp, trò chuyện, phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc và nhận dạng cử chỉ • Cho phép người tham dự nghe bằng ngôn ngữ ưa thích của họ với thông dịch viên trực tiếp có trong phiên • Đi sâu hơn vào các chủ đề hoặc khuyến khích kết nối với các phiên đột phá Cung cấp các hội thảo trên web chuyên nghiệp và tùy chỉnh trên quy mô lớn • Quản lý sân khấu và nội dung mà khán giả của bạn nhìn thấy trước, trong và sau sự kiện • Quản lý trải nghiệm đăng ký của người tham dự với các tùy chọn và chủ đề thương hiệu tùy chỉnh • Diễn tập toàn bộ bài thuyết trình với những người tham gia đồng tham luận trước phát sóng trực tiếp • Có thể chứa tới 100.000 người tham dự • Tiếp cận khán giả toàn cầu bằng bản dịch thời gian thực bằng hơn 100 ngôn ngữ

Whatstool Business

whatstool.business

Whatstool Business là Giải pháp kinh doanh WhatsApp tất cả trong một, các dịch vụ của chúng tôi bao gồm API WhatsApp chính thức, Chatbot, CRM dựa trên WhatsApp, tự động hóa, tích hợp với nhiều công cụ, v.v. Nhóm WhatsTool tập trung vào việc xây dựng các công cụ cho WhatsApp và các doanh nghiệp nhỏ đang điều hành hoạt động kinh doanh hoặc tiếp thị trên WhatsApp. Chúng tôi đang xây dựng nhiều ứng dụng hơn như WhatsSave để giúp các doanh nghiệp giữ được những con số mới để sử dụng chúng cho sự phát triển của họ.

MailerLite

mailerlite.com

Tạo các chiến dịch tiếp thị qua email nâng cao với các tính năng như tự động hóa, trang đích và khảo sát. Nhận quyền truy cập miễn phí vào các tính năng cao cấp với bản dùng thử 14 ngày!

Keap

keap.com

Keap là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và bán hàng & CRM tất cả trong một được thiết kế để phát triển doanh nghiệp của bạn. Với Keap, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt, sắp xếp, theo dõi và nuôi dưỡng tất cả khách hàng tiềm năng của mình để tăng doanh thu và doanh thu. Để đảm bảo thành công của bạn, Keap cũng cung cấp huấn luyện chuyên môn, đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ xuất sắc và cộng đồng doanh nhân tận tâm.

Chative

chative.io

Chative.IO là một nền tảng nhắn tin đa kênh, được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi cho phép các doanh nghiệp bán hàng trực tiếp thông qua các kênh xã hội với sự hỗ trợ của AI và tự động hóa. Tại sao bạn nên sử dụng Chative.IO? - Chative có giải pháp dịch vụ khách hàng AI chìa khóa trao tay thích ứng với mọi hoạt động kinh doanh, chỉ trong vài cú nhấp chuột! - Không giới hạn kênh và tin nhắn miễn phí, cộng với mức giá hoàn toàn minh bạch và thân thiện với người khởi nghiệp. Nó cũng đi kèm với một ứng dụng di động miễn phí! - Gói miễn phí dành cho doanh nghiệp nhỏ có hỗ trợ trong ứng dụng. - Chative cung cấp UI & UX đã giành giải thưởng, kết hợp nghệ thuật cô đọng thông tin với khả năng điều hướng dễ dàng! - Chúng tôi là lực lượng tiên phong về AI, chatbot và tự động hóa tin nhắn trong 6 năm qua. Chative.IO giúp gì cho bạn? - Thống nhất tất cả các cuộc trò chuyện, khách hàng, đơn đặt hàng và danh mục sản phẩm để thúc đẩy tăng trưởng thông qua việc khách hàng hài lòng hơn. - Truy cập toàn bộ bối cảnh khách hàng, lịch sử đặt hàng và chi tiết hoạt động, trao quyền hỗ trợ phù hợp cho khách hàng trung thành và mua hàng lặp lại. - Cho phép bán hàng trực tiếp qua ứng dụng nhắn tin hàng ngày, chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng. - Đảm bảo dịch vụ khách hàng kịp thời, được cá nhân hóa và tăng năng suất nhờ AI và tự động hóa.

LiveChat

livechat.com

LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh với khả năng phân tích trang web và trò chuyện trực tuyến. Nó được thiết kế đặc biệt để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và doanh số bán nhiên liệu. Nền tảng dịch vụ khách hàng tất cả trong một này được hơn 38.000 khách hàng tại 150 quốc gia sử dụng. Nó nổi bật với thiết kế đơn giản và trực quan, giúp cả nhân viên hỗ trợ và khách hàng dễ dàng sử dụng ngay lập tức. LiveChat cho phép bạn tùy chỉnh giao tiếp với khách hàng để đáp ứng và vượt quá mong đợi của họ. Nó tập trung vào việc cung cấp dịch vụ liền mạch với các tính năng mạnh mẽ hỗ trợ các nhóm dịch vụ khách hàng. Nó có thể được sử dụng trên thiết bị di động, vì vậy bạn có thể chắc chắn rằng mình không bao giờ mất bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, ngay cả khi bạn đang di chuyển. Trò chuyện trên thiết bị di động cũng có thể hoạt động ở chế độ nền nên bất kể bạn làm gì trên điện thoại, ứng dụng sẽ tiếp tục mời khách truy cập tiềm năng và thông báo cho bạn về các cuộc trò chuyện đến. Tiện ích trò chuyện của LiveChat hoàn toàn có thể tùy chỉnh, khiến nó trông giống như một phần tự nhiên trên trang web của bạn. Một trong những tính năng mạnh mẽ nhất trong việc thu hút khách hàng tiềm năng là lời chào tự động, cho phép bạn đề nghị trợ giúp cho khách truy cập trước khi họ liên hệ với nhóm hỗ trợ. Lời mời trò chuyện tự động cũng có thể được tùy chỉnh dựa trên hành vi của khách hàng, cải thiện trải nghiệm chung của khách hàng với thương hiệu. Với LiveChat, nhóm hỗ trợ khách hàng có thể chạy nhiều phiên trò chuyện cùng một lúc. Đại lý có thể xem trước để xem khách hàng đang nhập nội dung gì trước khi nhấn nút "gửi" và sử dụng các câu trả lời soạn sẵn, giúp họ giảm thời gian xử lý trung bình và làm hài lòng khách hàng. Để làm cho dịch vụ của họ trở nên thân thiện và được cá nhân hóa, các đại lý có thể sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng được hiển thị trên thanh bên trong cuộc trò chuyện. Nó cung cấp những hiểu biết sâu sắc cần thiết về dữ liệu quan trọng nhất về khách hàng. Đại lý có thể gắn thẻ mỗi phiên trò chuyện, điều này cho phép họ sau này phát hiện các câu hỏi phổ biến và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Với khả năng báo cáo nâng cao của LiveChat, các nhóm hỗ trợ và bán hàng có thể theo dõi hiệu suất của họ, phát hiện các cải tiến, tăng năng suất và kết quả là có được sự hài lòng của khách hàng và đạt được nhiều doanh thu hơn. LiveChat giúp quản lý tin nhắn của khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc và cộng tác trong các nhóm. Nó hỗ trợ chatbot, cho phép các thương hiệu xây dựng và khởi chạy các chatbot trò chuyện mà không cần mã hóa và nổi bật với dịch vụ khách hàng. Nó cũng cung cấp nền tảng tự hiểu biết để tự phục vụ nhanh chóng và dễ dàng. LiveChat cung cấp hơn 200 tích hợp mạnh mẽ cho phép doanh nghiệp mở rộng giá trị của các công cụ hiện có của họ. Nó tích hợp hoàn hảo với các giải pháp CRM phổ biến như Hubspot và Pipedrive, các dịch vụ thương mại điện tử như Shopify và BigC Commerce cũng như các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp và Facebook - cho phép đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và giữ liên lạc ở một nơi một cách dễ dàng. Nó hỗ trợ các dịch vụ thanh toán, chẳng hạn như PayPal hoặc Stripe, cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán trực tiếp từ cuộc trò chuyện. Nó hoạt động với các dịch vụ email như Mailchimp, giúp thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng sau cuộc trò chuyện. Có nhiều tích hợp khác hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và thúc đẩy doanh số bán hàng của họ. Đội ngũ LiveChat luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề 24/7/365. Anh hùng hỗ trợ của LiveChat cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất bằng cách trả lời nhanh các câu hỏi, giải quyết vấn đề và cung cấp giải pháp.

Appy Pie

appypie.com

Một nền tảng toàn diện với tất cả các giải pháp AI và không cần mã để bắt đầu, vận hành và phát triển doanh nghiệp của bạn. Appy Pie có nhiều sản phẩm và dịch vụ có thể giúp mọi doanh nghiệp vượt trội một cách toàn diện, tận dụng công nghệ không mã mới nhất cho ứng dụng di động, trang web, chatbot, tự động hóa, thiết kế, cơ sở kiến ​​thức, bộ phận trợ giúp và hơn thế nữa.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được kết nối nhiều hơn, sáng tạo hơn và linh hoạt hơn. Và tất cả chúng ta đều có thể tạo ra tương lai mà chúng ta tưởng tượng. Thế giới hoạt động với ServiceNow.

Polymail

polymail.io

Polymail là một nền tảng email để liên lạc bán hàng. Nền tảng của chúng tôi - bao gồm theo dõi email, đồng bộ hóa Salesforce và lập lịch - trao quyền cho các nhóm bán hàng để tăng chuyển đổi và rút ngắn chu kỳ bán hàng đồng thời cung cấp cho các giám đốc điều hành sự minh bạch trong hoạt động bán hàng. Được hỗ trợ bởi Y Combinator và có trụ sở tại Los Angeles, Polymail đã giúp hàng nghìn khách hàng chuyển đổi quy trình giao tiếp bán hàng của họ. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập http://polymail.io

Heymarket

heymarket.com

Heymarket là một giải pháp nhắn tin kinh doanh đặc biệt trực quan để nhắn tin an toàn và đáng tin cậy giữa nhân viên và khách hàng của bạn. Gửi tin nhắn văn bản được cá nhân hóa trên quy mô lớn một cách nhanh chóng và dễ dàng để nhận được phản hồi nhanh chóng và thu hút khách hàng. Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn và SMS doanh nghiệp của bạn ở một nơi, bao gồm WhatsApp, Facebook và Instagram Messenger, Business Messages của Google và Apple Messages for Business. Người dùng yêu thích Heymarket! Hộp thư đến được chia sẻ, văn bản được lên lịch, trả lời tự động, mẫu dễ sử dụng với các trường tùy chỉnh và chiến dịch nhỏ giọt chỉ là một số tính năng giúp Heymarket trở thành lựa chọn hàng đầu cho các nhóm vận hành, tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng. Quản trị viên và Người quản lý CNTT yêu thích Heymarket triển khai nhanh chóng, dễ quản lý và nghiêm túc về bảo mật cấp doanh nghiệp. Heymarket cung cấp Đăng nhập một lần (SAML SSO) dựa trên SAML và nền tảng tuân thủ SOC 2 Loại 2, HIPAA và TCPA.

Deskera

deskera.com

Deskera là một nền tảng tích hợp đã giành giải thưởng cho phép SMB mở rộng nhanh hơn với ít công cụ hơn. Từ các cửa hàng tiện lợi đến các nhà máy sản xuất, hàng trăm ngàn doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng Deskera để quản lý kế toán, hàng tồn kho, bảng lương, bán hàng và tự động hóa tiếp thị.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

crowdcast

crowdcast.io

Tổ chức các hội thảo trên web, hội nghị trực tuyến và sự kiện ảo được phát trực tiếp đặc biệt với Crowdcast v2.0! Nền tảng của chúng tôi cung cấp một bộ tính năng giúp bạn nổi bật giữa đám đông, bao gồm hình nền và biểu tượng có thể tùy chỉnh, lớp phủ hoạt ảnh và tích hợp phương tiện liền mạch với studio tích hợp mới của chúng tôi. Dễ dàng cộng tác với nhóm và diễn giả của bạn bằng cách phân công vai trò. Khám phá cách Crowdcast v2.0 có thể đưa các sự kiện ảo của bạn lên một tầm cao mới.

WATI

wati.io

Định hình lại sự tương tác của khách hàng, Wati là nền tảng trò chuyện hàng đầu được xây dựng trên API doanh nghiệp của WhatsApp. Phần mềm dễ sử dụng của chúng tôi hỗ trợ hơn 8.000 doanh nghiệp trên hơn 100 quốc gia tổ chức các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực trên quy mô lớn. Với các giải pháp AI tiên tiến, chúng tôi đang thay đổi cách các công ty giao tiếp: * Hộp thư đến được chia sẻ cho phép cộng tác liền mạch * Tự động hóa mạnh mẽ nâng cao hiệu quả * Tin nhắn quảng bá thu hút khách hàng * Chatbot thông minh cung cấp hỗ trợ ngay lập tức Là một công ty khởi nghiệp SaaS toàn cầu đang phát triển nhanh chóng, chúng tôi đam mê sử dụng công nghệ để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đội ngũ tài năng, đầy định hướng của chúng tôi được hợp nhất bởi tầm nhìn trao quyền cho các tổ chức và xác định lại các kết nối thông qua các cuộc trò chuyện có ý nghĩa.

Crisp

crisp.chat

Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh tất cả trong một tối ưu giúp doanh nghiệp kết nối ngay lập tức với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng đang chờ hỗ trợ. Với bộ công cụ phát triển nhanh chóng, Crisp đang dẫn dắt các công ty vượt qua cuộc cách mạng hướng đến khách hàng bằng cách sử dụng các cuộc trò chuyện để đạt được tốc độ tăng trưởng siêu tốc. Khách hàng sử dụng Crisp để cung cấp trải nghiệm vòng đời khách hàng hiện đại cho khách hàng tiềm năng, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tăng cường trợ giúp khách hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng, dẫn đến tăng doanh thu trên toàn cầu. Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay và tham gia cùng 400.000 doanh nghiệp sử dụng Crisp tại Crisp.chat Với ​​UX dễ dàng, các công ty có thể xây dựng hộp thư đến chung cho mọi người trong công ty. Crisp là điểm dừng chân lý tưởng để quản lý chiến lược hỗ trợ khách hàng đa kênh của bạn. Trong khi sử dụng Crisp, bạn sẽ truy cập vào các mục sau: - Tiện ích trò chuyện trên trang web - Phần mềm AI Chatbot và xây dựng chatbot theo kịch bản - Phần mềm cơ sở tri thức - Phần mềm chiến dịch nhỏ giọt - Phần mềm CRM - Dịch trực tiếp (Nói chuyện như người bản xứ bằng ngôn ngữ của khách hàng) - MagicType (Xem khách hàng của bạn đang gõ gì trong thời gian thực) - Chia sẻ màn hình (Không cần thêm plugin) - Nhiều tích hợp (Slack, WordPress, Shopify, WooC Commerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - nhiều tính năng khác

Ring4

ring4.com

Hệ thống điện thoại kinh doanh trực tuyến dễ dàng và giá cả phải chăng. Thiết lập số điện thoại doanh nghiệp của bạn trong 30 giây và gọi điện, nhắn tin và hội nghị video trên đám mây. Nói lời tạm biệt với thẻ SIM, gói dữ liệu và điện thoại cố định đắt tiền.

Zimbra

zimbra.com

Zimbra cung cấp phần mềm máy chủ và máy khách mã nguồn mở để nhắn tin và cộng tác. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập https://www.zimbra.com.

SuiteDash

suitedash.com

Không chỉ là Phần mềm Cổng thông tin Khách hàng, SuiteDash còn là một nền tảng dựa trên đám mây được tích hợp đầy đủ, sẽ đáp ứng hoàn toàn nhu cầu phần mềm của hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thật không may, nhiều chủ doanh nghiệp đã trở nên cực kỳ thất vọng với phần mềm vì họ đã dành quá nhiều thời gian và tiền bạc để cố gắng tìm hiểu nhiều hệ thống và sau đó làm cho nhiều hệ thống đó hoạt động cùng nhau. SuiteDash giải quyết vấn đề này bằng cách kết hợp các công cụ kinh doanh được sử dụng phổ biến nhất thành một.

Attio

attio.com

Attio là CRM của tương lai. Dựa trên dữ liệu, có thể tùy chỉnh hoàn toàn và cộng tác trực quan, Attio cung cấp giải pháp quản lý quan hệ khách hàng giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Các công ty thuộc mọi quy mô — từ các công ty khởi nghiệp phát triển nhanh nhất hiện nay đến các doanh nghiệp lớn nhất thế giới – sử dụng Attio để xây dựng CRM của họ chính xác như họ mong muốn.

Freshsales

freshworks.com

Tăng tốc doanh thu của bạn với doanh số bán hàng theo ngữ cảnh Cá nhân hóa sự tương tác, rút ​​ngắn chu kỳ bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn với Freshsale Bộ sản phẩm đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Làm mới phần mềm đám mây mà nhóm của bạn sẽ yêu thích. Hỗ trợ | Bán hàng | ITSM | Tổng đài đám mây

BizSuite

bizsuite.com.ng

BizSuite là phần mềm quản lý doanh nghiệp trên nền tảng đám mây tập trung vào tính đơn giản, chức năng và khả năng tùy chỉnh. Kiểm soát hoàn toàn việc mua hàng, bán hàng, hàng tồn kho, tài chính và chi phí của bạn. Quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn ở một nơi. Rất phù hợp cho mọi loại hình kinh doanh, buôn bán.

Botpress

botpress.com

Botpress là một nền tảng AI tổng quát để xây dựng các chatbot ChatGPT, cho phép người dùng tạo các chatbot với trải nghiệm xây dựng trực quan, được hỗ trợ bởi LLM và GPT mới nhất của OpenAI. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm GPT-Native Engine và Conversation Studio, cung cấp trình soạn thảo chatbot thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, nền tảng này còn bao gồm Hub, đây là bộ sưu tập tích hợp lớn nhất mà người dùng có thể sử dụng để tích hợp chatbot của họ với các công cụ và dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm tài liệu, video hướng dẫn, SDK và diễn đàn cộng đồng trên Discord. Botpress Cloud là tính năng mới của nền tảng mà người dùng có thể thử để xây dựng và triển khai chatbot của họ nhanh hơn, trong khi Visual Flow Editor của nó cung cấp trình chỉnh sửa luồng trực quan, trực quan cho phép người dùng làm cho các cuộc trò chuyện của người dùng trở nên sống động. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tích hợp và kỹ năng dựng sẵn khác nhau được hỗ trợ bởi cộng đồng nguồn mở chatbot lớn nhất, cho phép người dùng tăng tốc quá trình xây dựng của họ. Người dùng có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc của nền tảng từ Phân tích, Hiểu lầm và Phân tích Cảm tính để liên tục cải thiện chatbot của họ. Ngoài ra, Botpress còn cung cấp tính năng triển khai chỉ bằng một cú nhấp chuột trên tất cả các kênh của họ để đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nơi họ đang ở. Botpress được hàng nghìn tổ chức tin tưởng và đã xây dựng nhiều mẫu khác nhau, bao gồm Mẫu đồng hành mua sắm, Mẫu Bot sức khỏe, Hỗ trợ ngân hàng, Trợ lý CNTT, Cố vấn thanh toán Telco, Người bạn thể hình, Người trợ giúp nhân sự và chatbot Ngôn ngữ. Nhìn chung, Botpress cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau giúp việc xây dựng và triển khai chatbot nhanh hơn và dễ dàng hơn.

ConnectWise Home

connectwise.com

Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.

Front

front.com

Front là nền tảng dịch vụ khách hàng hiện đại giúp các công ty làm hài lòng khách hàng, gắn kết đội ngũ của họ và xây dựng doanh nghiệp mạnh mẽ hơn. Họ đã mô phỏng lại bộ phận trợ giúp để cộng tác nhóm theo thời gian thực trên mọi kênh liên lạc với khách hàng, sau đó hỗ trợ AI và tự động hóa để giải quyết các vấn đề và giúp các nhóm làm việc nhanh hơn. Khách hàng nhận được dịch vụ đặc biệt cho dù họ đang tìm kiếm câu trả lời đơn giản, tức thì hay trợ giúp được cá nhân hóa cho các vấn đề phức tạp nhất của họ — đồng thời họ nhận được phân tích và thông tin chi tiết mà doanh nghiệp của họ cần để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Hơn 8.500 doanh nghiệp thuộc mọi hình thức và quy mô, từ ClickUp đến Branch Insurance, Echo Global Logistics đến Reed & Mackay, đều dựa vào Front để cung cấp dịch vụ thay đổi cuộc chơi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng suốt đời.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus là nền tảng CX hợp nhất giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn hoạt động như một, trên một giao diện duy nhất.

Plasmic

plasmic.app

Plasmic là một nền tảng phát triển trực quan giúp trao quyền cho toàn bộ nhóm của bạn xây dựng các ứng dụng web cấp sản xuất một cách nhanh chóng, từ các công cụ nội bộ đến các sản phẩm và trang web hướng tới khách hàng. Plasmic phá vỡ ranh giới của việc không có mã, tích hợp với cơ sở mã của bạn để có được khả năng vô tận.

Missive

missiveapp.com

Missive được phóng vào năm 2015 từ thành phố Quebec, Canada. Nó hiện có 3 người đồng sáng lập và 2 nhân viên. Missive là một ứng dụng tập hợp hộp thư đến và trò chuyện của nhóm dưới một mái nhà duy nhất. Nó được xây dựng với mục đích cộng tác để tập trung vào hoạt động giao tiếp của nhóm bạn. Trong số nhiều tính năng của nó, Missive cung cấp bốn tính năng chính: - Hộp thư đến của nhóm. - Trò chuyện nhóm nội bộ. - Quy tắc để tự động hóa quy trình làm việc. - Tích hợp.

AdCreative.ai

adcreative.ai

AdCreative là một nền tảng quảng cáo được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cung cấp các dịch vụ từ tạo quảng cáo tập trung vào chuyển đổi cho đến thông tin chi tiết toàn diện về đối thủ cạnh tranh. Phù hợp với tất cả các doanh nghiệp, từ doanh nghiệp khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn, công cụ này là trung tâm cho các chiến lược quảng cáo dựa trên dữ liệu. Bộ phần mềm này bao gồm các công cụ để tạo văn bản và hình ảnh quảng cáo có tác động mạnh mẽ, nhằm mục đích làm cho các chiến dịch quảng cáo trở nên nổi bật trong một thị trường có tính cạnh tranh cao. Người dùng có thể tạo hàng trăm quảng cáo, thử nghiệm và tìm những quảng cáo hoạt động tốt nhất, đồng thời tự động hóa các quy trình này để có chiến lược hiệu quả hơn và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Nền tảng này cũng có khả năng tạo ra các bức ảnh chụp sản phẩm thông qua AI, giảm thiểu những hạn chế thực tế của việc chụp ảnh truyền thống. Một trong những khía cạnh quan trọng của AdCreative là khả năng chấm điểm các quảng cáo. Người dùng có thể chấm điểm nội dung quảng cáo của mình, cung cấp cho họ thông tin chi tiết về hiệu suất tiềm năng trước khi khởi chạy. Khả năng này làm cho quá trình lặp đi lặp lại của việc phát triển các quảng cáo có hiệu suất cao nhanh hơn và có mục tiêu hơn. Hơn nữa, nền tảng này cung cấp bản phân tích các quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất của đối thủ cạnh tranh, cho phép người dùng tinh chỉnh chiến lược quảng cáo của riêng họ một cách hiệu quả. Tóm lại, AdCreative là một công cụ toàn diện, được hỗ trợ bởi AI để tạo, thử nghiệm và tinh chỉnh các chiến dịch quảng cáo dựa trên dữ liệu và hiệu suất của đối thủ cạnh tranh nhằm cải thiện kết quả kinh doanh.