Trang 13 - Lựa chọn thay thế - RingCentral

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn

Agorify

agorify.com

Agorify đi đầu trong việc dân chủ hóa công nghệ sự kiện, được thúc đẩy bởi niềm tin của chúng tôi rằng các giải pháp quản lý sự kiện hiệu quả, chất lượng cao phải dễ tiếp cận và có giá cả phải chăng. Nền tảng của chúng tôi phản ánh cam kết này, cung cấp một loạt tính năng được thiết kế cho các sự kiện thuộc mọi quy mô và ngân sách: - Giải pháp kiosk tự phục vụ: Hợp lý hóa việc đăng ký người tham dự bằng hệ thống kiosk trực quan và hiệu quả của chúng tôi. - Ứng dụng sự kiện: Tăng cường sự tham gia của người tham gia bằng ứng dụng sự kiện có nhiều tính năng và có thể tùy chỉnh. - Bán vé và đăng ký: Đơn giản hóa quy trình đăng ký với hệ thống bán vé thân thiện với người dùng của chúng tôi. - Truy xuất khách hàng tiềm năng: Tối đa hóa cơ hội kết nối mạng và theo dõi mức độ tương tác bằng công nghệ truy xuất khách hàng tiềm năng tiên tiến của chúng tôi. Với Agorify, các nhà tổ chức sự kiện trên toàn thế giới được trao quyền để tạo ra những sự kiện đáng nhớ và hiệu quả, có chất lượng cao và chi phí thấp.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đám mây hàng đầu của Ấn Độ, phục vụ hơn 10.000 doanh nghiệp bao gồm NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo và Myntra. Với bộ dịch vụ như dòng Công ty, Quản lý chiến dịch 360 độ, Office IVR, phân tích cuộc gọi, trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây, chiến dịch SMS + WhatsApp và tích hợp CRM, MyOperator trao quyền cho nhóm của bạn chuyển đổi mọi cuộc gọi hoặc tương tác thành cơ hội kinh doanh. Tại sao MyOperator? MyOperator là nhà cung cấp điện thoại đám mây đáng tin cậy cho hơn 10.000 thương hiệu, từ các doanh nghiệp lớn đến SMB, bao gồm Apollo, Dominos và Razorpay. Với xếp hạng 4,5 trên Google, nó cũng đã được công nhận là 'nhà vô địch' trong ma trận lãnh đạo điện thoại đám mây bởi SoftwareSuggest và Compare Camp Rising Star Award. Sản phẩm & tính năng hàng đầu của MyOperator 1. Dòng doanh nghiệp MyOperator Corporate Line hợp lý hóa kết nối nhóm từ xa bằng ứng dụng quay số và số ảo cho từng thành viên trong nhóm, loại bỏ nhu cầu sử dụng thẻ SIM của công ty. Với các tính năng như ghi âm cuộc gọi, tích hợp WhatsApp và CRM cũng như số điện thoại doanh nghiệp ảo thông minh, nó giúp đơn giản hóa việc quản lý liên lạc và tăng năng suất của nhóm. 2. Trung tâm liên lạc đám mây Trung tâm liên hệ trên đám mây của MyOperator là một nền tảng dựa trên đám mây quản lý các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh, với các tính năng như API WhatsApp Business, phân tích thời gian thực và phân tích giọng nói được hỗ trợ bởi AI, đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh với khả năng IVR và VOIP cũng như tích hợp CRM. 3. IVR văn phòng MyOperator's Office IVR là hệ thống điện thoại tự động dựa trên đám mây giúp cải thiện việc quản lý cuộc gọi cho doanh nghiệp với các tính năng như tin nhắn chào mừng được cá nhân hóa, tùy chọn định tuyến cuộc gọi và khả năng theo dõi. Nó làm giảm nhu cầu chuyển thủ công, chuyển cuộc gọi đến bộ phận hoặc đại lý thích hợp và gửi tin nhắn tự động có thông tin liên quan đến người gọi. 4.Quản lý chiến dịch Bộ quản lý chiến dịch của MyOperator với Voice và WhatsApp là một nền tảng tích hợp hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các sáng kiến ​​tiếp thị, cung cấp các tính năng như theo dõi hiệu suất chiến dịch, nhắn tin tự động và chuyển cuộc gọi. Giải pháp này tiết kiệm thời gian và nguồn lực đồng thời tăng cường quản lý dữ liệu khách hàng bằng các lựa chọn thay thế OTP và tích hợp CRM 5. Giải pháp đa cửa hàng Giải pháp nhiều cửa hàng của MyOperator là nền tảng dựa trên đám mây giúp hợp lý hóa hoạt động liên lạc giữa nhiều địa điểm, với các tính năng như định tuyến liên hệ, ghi âm cuộc gọi, giám sát bảng điều khiển trực tiếp và báo cáo thời gian thực để phân tích dữ liệu. Giải pháp này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý cửa hàng và địa điểm của mình hiệu quả hơn. 6.VoIP Dịch vụ VoIP của MyOperator cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp, bao gồm hội nghị video, quản lý cuộc gọi, thông báo, từ chối cuộc gọi trái phép, nhắn tin, cuộc gọi thoại và thư thoại, sàng lọc và ghi âm, quay số nhanh, người trả lời tự động và ID người gọi VoIP. Các tổ chức có thể hợp lý hóa hoạt động liên lạc của mình bằng cách bổ sung các tính năng như IVR, Không làm phiền (DND), báo cáo và phân tích cuộc gọi. Ngoài ra, tính năng kích hoạt gọi điện trên web của MyOperator cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn và trung tâm liên hệ ưu tiên thiết bị di động của họ cho phép các đại lý thực hiện và nhận cuộc gọi khi đang di chuyển, đáp ứng kỳ vọng về một thế giới kết hợp và lấy thiết bị di động làm trung tâm. Ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator đi kèm với tính năng đăng nhập nhiều người dùng dựa trên quyền. Đối với các doanh nghiệp muốn thực hiện toàn quyền kiểm soát quyền của người dùng và không muốn cản trở sự thuận tiện trong công việc của họ và nhân viên dù chỉ một chút, tính năng đăng nhập Nhiều người dùng dựa trên quyền của chúng tôi cho phép bạn thực hiện những việc cần thiết. 1. Quản trị viên cấp cao: Họ có toàn quyền kiểm soát ứng dụng di động và có quyền truy cập vào tất cả các báo cáo, cả đại lý và bộ phận. Họ cũng có thể thay đổi vai trò của những người dùng khác của ứng dụng di động và có toàn quyền truy cập vào tài khoản của người dùng khác. 2. Người quản lý: Những người quản lý này là người đứng đầu bộ phận và có toàn quyền truy cập vào tài khoản người dùng của bộ phận mình. Họ không có quyền truy cập vào các chức năng của các bộ phận khác. 3. Cơ bản: Người dùng cơ bản chỉ có quyền truy cập vào tài khoản của họ và không thể kiểm tra hoạt động của người dùng hoặc bộ phận khác.

Keyspider

keyspider.io

Keyspider cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác với công cụ tìm kiếm doanh nghiệp dựa trên đám mây. Với Keyspider, bạn có thể xây dựng tìm kiếm trang web tùy chỉnh của riêng mình mà không mất thêm thời gian hoặc chi phí. Keyspider hiểu yêu cầu của khách hàng và mang lại kết quả phù hợp cho truy vấn tìm kiếm của họ. Giải pháp giúp các trang web mở đường cho trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn và cải thiện chuyển đổi. Nó có ý định xác định lại cách khách hàng điều hướng qua các trang web của khách hàng bằng dịch vụ tìm kiếm dễ dàng. Tăng mức độ liên quan trên các phương tiện với tìm kiếm phù hợp.

Senter

senterhq.com

Senter là phần mềm tiếp thị SMS & Quản lý đánh giá đơn giản kết nối với các ứng dụng hàng ngày. Thật dễ dàng để thiết lập, tích hợp nhanh chóng và đơn giản để gửi các chiến dịch tiếp thị SMS mạnh mẽ.

Gleen AI

gleen.ai

Tại Glen, sứ mệnh của chúng tôi là làm hài lòng khách hàng của mình. Glen AI là AI có khả năng sáng tạo và chính xác nhất thế giới dành cho các nhóm thành công của khách hàng. AI tổng hợp của chúng tôi không gây ảo giác, có thể được triển khai trong vòng chưa đầy 2 giờ, tích hợp với các giải pháp bộ phận trợ giúp hàng đầu, vượt xa việc chỉ trả lời các câu hỏi bằng cách thực hiện hành động và tự động thống nhất các kiến ​​thức rời rạc. Gleen có trụ sở tại Pleasanton, CA và nhóm của chúng tôi bao gồm các cựu binh từ LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture và McKinsey & Company.

MiniCRM

minicrm.hu

MiniCRM là một công ty được thành lập vào năm 2009, cung cấp cho hơn 1700 khách hàng hệ thống phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu của các công ty thuộc mọi loại hình và quy mô. Nhóm MiniCRM trải rộng ở hai quốc gia Hungary và Romania và bao gồm khoảng 60 nhân viên. Vai trò chính của hệ thống MiniCRM là cung cấp cho các công ty một hệ thống để quản lý tất cả khách hàng của họ ở một nơi, đồng thời tự động hóa một số quy trình liên quan đến quy trình bán hàng. MiniCRM cho phép lập kế hoạch, tổ chức và giám sát tốt hơn tất cả các hoạt động trong công ty, không chỉ hoạt động bán hàng. Nó có một số tính năng được kết nối với nhau: bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án, lập hóa đơn, bộ phận trợ giúp, quản lý tài khoản, lập kế hoạch quy trình. Ứng dụng được tích hợp với lịch, tài khoản quảng cáo (Quảng cáo Facebook, Quảng cáo Google), WooC Commerce, Gravity Forms, Nhật ký cuộc gọi, Bảng tính Google và các ứng dụng khác). Trên thực tế, toàn bộ hoạt động của nhóm có thể được hướng dẫn từ cùng một nơi và nhân viên có thể xem tất cả thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng: họ đến từ đâu, họ sử dụng tính năng gì, ưu đãi và hóa đơn nào họ đã nhận trước đó, kỹ thuật gì. các vấn đề họ gặp phải và cách giải quyết chúng, v.v. Người quản lý có thể xem trạng thái của bất kỳ hoạt động nào trong thời gian thực và ai chịu trách nhiệm. Ngoài hệ thống CRM, MiniCRM còn cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ triển khai CRM cũng như đào tạo và hội thảo trực tuyến cho khách hàng. Thậm chí còn có tùy chọn để các công ty lựa chọn CRM đầy đủ dịch vụ, bao gồm chuyên gia tư vấn MiniCRM để vận hành vĩnh viễn hệ thống CRM cho bạn. Lợi ích chính là bằng cách tổ chức và tự động hóa các quy trình (tự động lập hoá đơn, nhắn tin, nhắc nhở, v.v.), nhân viên giảm bớt công việc thường ngày và có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất. Năng suất tăng lên và khi được thiết lập và sử dụng đúng cách, thu nhập của công ty sẽ tăng lên và chi phí hoạt động giảm xuống mà không cần phải thuê người mới.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.

Intrix CRM

intrixcrm.com

Để kinh doanh thông minh hơn. Một cái nhìn đầy đủ về khách hàng và tất cả các hoạt động bán hàng ở một nơi. CRM và quản lý dự án Intrix.

Salesbox

salesbox.com

CRM dành cho những người bán hàng. Nhận nó với giá € 2,90 mỗi người dùng mỗi tháng. Kết nối các nhóm MS, Office 365, Gsuite, LinkedIn, Dropbox hoặc Mailchimp với giá €1,90.

Solid Performers

solidperformers.com

Solid Performanceers CRM là một trong số rất ít Phần mềm SAAS CRM có khả năng thực hiện nhiều chức năng bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, Quản lý theo dõi khách hàng tiềm năng, Quản lý khách hàng, Quản lý theo dõi khách hàng, Chuyển đổi khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột, Quản lý đề xuất, Quản lý hóa đơn Proforma, Quản lý hóa đơn, Quản lý sản phẩm, Quản lý tài chính, Quản lý dự án và nhiều chức năng cần thiết khác. Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn Tạo mô-đun tùy chỉnh cho phép khách hàng tự tạo bất kỳ chức năng bổ sung nào dựa trên yêu cầu của Doanh nghiệp.

TruHu

truhu.com

TruHu là một nền tảng giao tiếp nhân viên dễ sử dụng sẽ giúp lực lượng lao động của bạn được kết nối, gắn kết và cung cấp thông tin – từ văn phòng đến hiện trường.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, một công ty con của ByteQuark Solutions, là công ty hàng đầu trong ngành chatbot được hỗ trợ bởi AI với sự hiện diện trên toàn cầu tại Hoa Kỳ, Trung Đông và Ấn Độ với hơn 5000 người dùng đang hoạt động. Nền tảng AI Chatbot đa kênh, đa ngôn ngữ (hơn 50 ngôn ngữ) của chúng tôi là một công cụ dễ sử dụng, không cần mã hóa, giàu tính năng, cung cấp hỗ trợ tức thời, theo thời gian thực trên các kênh (trang web, ứng dụng di động, Messenger, Instagram, WhatsApp, vân vân). Một số khả năng của chúng tôi bao gồm: * Tạo khách hàng tiềm năng, * Hỗ trợ khách hàng, * Giải đáp thắc mắc, * Trò chuyện trực tiếp * Tin nhắn quảng cáo và tiếp thị Whatsapp * Quét OCR, * Xác thực email và SMS OTP * Theo dõi Adwords, * Lập bản đồ ý định * Tự động hóa dựa trên bối cảnh Tốt nhất cho: * Thương mại điện tử D2C, * Giáo dục * Hậu cần * Bất động sản * Sự hiếu khách * Chăm sóc sức khỏe * Công nghệ tài chính

Loop Email

intheloop.io

Loop Email là hộp thư đến nhóm đơn giản nhưng mạnh mẽ. Nó được xây dựng dựa trên sự quen thuộc của một ứng dụng email nên rất dễ thiết lập và sử dụng cho bất kỳ nhóm nào đã quen xử lý tin nhắn của khách hàng qua email. Thật khó để làm việc hiệu quả khi bạn dành một nửa thời gian để đọc email và nửa còn lại chuyển đổi giữa các nền tảng để thông báo cho nhóm của bạn về các email đã nói. Bạn cần một ứng dụng duy nhất có thể giúp bạn di chuyển nhanh hơn và giữ mọi thứ và mọi người trên cùng một trang. Đây là Vòng lặp. Nó đơn giản hóa và sắp xếp tất cả thông tin liên lạc trong công việc đến của bạn vào một hộp thư đến và mang lại cho bạn và nhóm của bạn sự trật tự, kiểm soát và tập trung trở lại. Với Loop, không có tin nhắn nào bị bỏ sót và nhóm của bạn có thể chỉ định quyền sở hữu, trò chuyện về email của khách hàng, trao đổi tệp, tự động hóa quy trình làm việc và quản lý hộp thư đến chung một cách dễ dàng. Tại sao không thử nó ngay hôm nay?

ControlHippo

controlhippo.com

Giới thiệu ControlHippo - hộp thư đến chia sẻ WhatsApp tối ưu, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các nhóm hỗ trợ và bán hàng. Hiệu quả vượt trội của nó tiếp thêm sức mạnh cho nhóm của bạn bằng cách cung cấp quyền truy cập liên tục vào các số WhatsApp trên nhiều thiết bị, dẫn đến sự chuyển đổi hoàn toàn về động lực giao tiếp. ControlHippo trang bị cho nhân viên bán hàng và hỗ trợ của bạn cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về các tương tác của khách hàng, cung cấp quan điểm thuận lợi 360 độ cho tất cả các hoạt động liên lạc. Tính năng vô giá này đảm bảo việc giám sát dễ dàng và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, loại bỏ mọi nguy cơ hiểu sai và chậm trễ không cần thiết. Hơn nữa, tính linh hoạt vô song của ControlHippo tích hợp liền mạch với nhiều công cụ và ứng dụng khác nhau, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của bạn và tối ưu hóa hiệu quả tổng thể của nhóm. Hãy chuẩn bị tinh thần để đạt được mức năng suất hoàn toàn mới và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với ControlHippo!

TextMarks

textmarks.com

TextMarks là dịch vụ SMS cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tiếp cận đối tượng ngay lập tức trực tiếp trên điện thoại di động của họ. Nền tảng nhắn tin văn bản của TextMarks giúp bạn dễ dàng gửi và lên lịch gửi tin nhắn hàng loạt, phân phối thông tin và thu hút khách hàng tiềm năng qua SMS. Kể từ năm 2006, nền tảng SMS đáng tin cậy và đáng tin cậy của TextMark đã cho phép hàng nghìn khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh của họ, tăng mức độ tương tác của khách hàng và nhân viên, đồng thời cung cấp thông tin kịp thời cho hơn 10 triệu người dùng ở Hoa Kỳ. Các sản phẩm SMS bao gồm: -SMS Marketing -Nhắn tin văn bản hàng loạt -Văn bản -for-Info -SMS Lead Generation -SMS dành cho liên lạc nội bộ

EventLive

eventlive.pro

EventLive là một ứng dụng và nền tảng phát trực tiếp tất cả trong một dành cho các sự kiện. Nó cho phép người dùng phát trực tiếp bằng điện thoại thông minh hoặc thiết bị chuyên nghiệp của họ và mời khách tham gia từ bất kỳ thiết bị nào. Nó hoạt động ở bất kỳ nước nào. Không có giới hạn về số lượng người xem và video có thể được cung cấp theo yêu cầu trong tối đa một năm. Ứng dụng này có một số tính năng, bao gồm khả năng tạm dừng và tiếp tục phát trực tiếp, tải xuống và sao lưu video cũng như tùy chỉnh trang sự kiện bằng logo, thông báo chào mừng và ảnh bìa hoặc video. EventLive có giá theo từng sự kiện, kèm theo chiết khấu khi mua nhiều sự kiện. Không có đăng ký. Nó cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền và hỗ trợ thực sự của con người.

Events Wallet

eventswallet.com

EventsWallet là một nền tảng sự kiện SaaS sáng tạo dành cho các sự kiện trực tiếp, ảo và kết hợp. Nền tảng này cho phép các nhà tổ chức tổ chức các hội nghị và triển lãm thương mại hiệu quả về ROI bằng cách thu hút khán giả bằng các công cụ ứng dụng và quản lý sự kiện và quản lý sự kiện dễ sử dụng. Tạo các luồng trực tiếp, phiên, phòng triển lãm, gian hàng ảo của nhà triển lãm và hồ sơ của nhà tài trợ không giới hạn. Giữ người tham dự được ghi lại bằng thông báo đẩy trên web và ứng dụng, thảo luận bằng video và văn bản, trò chuyện, cuộc họp trực tuyến và trực tiếp. Cung cấp cho các nhà tài trợ và nhà triển lãm các công cụ quảng cáo và truyền thông mạnh mẽ giúp họ thu hút nhiều khách hàng hơn. Theo dõi hoạt động của người dùng tại sự kiện và nhận báo cáo chi tiết theo thời gian thực.

Goldcast

goldcast.io

Goldcast là Nền tảng sự kiện B2B được thiết kế riêng nhằm chuyển đổi hoạt động tiếp thị thông qua việc tổ chức dễ dàng các sự kiện trực tiếp và kỹ thuật số hấp dẫn. Hàng nghìn nhà tiếp thị B2B doanh nghiệp, từ các công ty như Adobe, Microsoft, Zuora và Mailchimp, tận dụng Goldcast để tăng lượng người tham dự, tạo ra trải nghiệm hấp dẫn, tái sử dụng nội dung sự kiện và tận dụng dữ liệu có ý định. Nâng cao sự kiện của bạn với Goldcast để thu hút khán giả thực sự, phát triển thương hiệu và tăng trưởng doanh thu; vượt ra ngoài các sự kiện cơ bản để thúc đẩy doanh thu từ hội thảo trên web và giới thiệu sản phẩm đến ban lãnh đạo tư tưởng và bữa tối trực tiếp.

Workiro

workiro.com

Ứng dụng thế hệ tiếp theo kết hợp độc đáo các khả năng quản lý tài liệu, giao tiếp và công việc, bao gồm cả chữ ký điện tử - giúp bạn hoàn thành mọi công việc với bất kỳ ai theo cách tốt hơn.

Pipeline CRM

pipelinecrm.com

CRM dành cho nhân viên bán hàng của nhân viên bán hàng Sở hữu nền tảng CRM bán hàng có khả năng thiết lập dễ dàng, tích hợp liền mạch, tùy chỉnh đầy đủ và các công cụ trực quan. Với phần mềm Pipeline CRM, bạn sẽ có mọi thứ cần thiết để tăng tốc doanh số bán hàng.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk là công ty điện thoại đám mây được cấp bằng sáng chế, cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi ảo cho các doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ. Giá trị mà họ mang lại là nền tảng liên lạc bằng giọng nói thống nhất cho các giải pháp như quay số tự động, khảo sát bằng giọng nói tự động, OTP thoại, cuộc gọi đến và đi, nhấp để gọi, IVR/số điện thoại miễn phí và trung tâm cuộc gọi đám mây hoàn chỉnh với chức năng tích hợp API sâu , tất cả dưới một mái nhà. Sản phẩm của họ không yêu cầu liên quan đến phần cứng, chỉ mất 15 phút để thiết lập và được kết nối ảo, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng đồng thời cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng quy mô kinh doanh hơn. Được thành lập vào năm 2016 với tên Deskotel Communications Pvt. ltd dưới tên thương hiệu CallerDesk. Họ cũng là đối tác tài nguyên chính thức với cổng Startupindia (Sáng kiến ​​của Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.

EQUP

equp.com

EQUP là phần mềm tất cả trong một giúp chủ doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình kinh doanh của họ như tiếp thị, bán hàng, thanh toán, liên lạc, v.v. Với EQUP, chủ doanh nghiệp không cần phải giải quyết các giải pháp chung chung; nó cung cấp các giải pháp dành riêng cho ngành cho các vấn đề kinh doanh của họ cho dù họ thuộc ngành Dịch vụ, SAAS hay Thương mại điện tử. EQUP là phần mềm CRM+Marketing Automation duy nhất có mặt trên thị trường cung cấp cho bạn tùy chọn quản lý nhiều công ty bằng một tài khoản và một gói đăng ký. Không cần phải mua gói mới để quản lý các hoạt động kinh doanh khác của bạn. Tính năng tổng hợp khoảng không quảng cáo của EQUP cho phép bạn gộp Email, Người dùng, Giao dịch, Thẻ, Nhiệm vụ, Cuộc hẹn, v.v. giữa các công ty của bạn để không có tính năng nào bị bỏ sử dụng. Trong EQUP, tất cả các công cụ bạn cần để quản lý và phát triển doanh nghiệp của mình đều có sẵn ở một nơi, giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình dễ dàng hơn mà không cần phải tìm hiểu nhiều chương trình và chuyển đổi giữa chúng để có thông tin cần thiết. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào một người quản lý tài khoản chuyên dụng, người sẽ không chỉ giúp bạn làm quen mà còn sẵn sàng hỗ trợ bạn về các nhu cầu phần mềm.

WotNot

wotnot.io

WotNot tự động hóa các tương tác với khách hàng của bạn trên quy mô lớn bằng chatbot. Giải quyết các thách thức kinh doanh như thu hút thêm khách hàng tiềm năng, đặt thêm cuộc hẹn, mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng bằng các chatbot tiên tiến. Khách hàng sử dụng WotNot để cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa cho khách hàng hiện tại hoặc tương lai của họ, hoạt động 24/7, phản hồi ngay lập tức, hoàn toàn đáng tin cậy và nói ngôn ngữ của khách hàng. Thêm chatbot vào bất kỳ ngành dọc nào như Bất động sản, Bảo hiểm, Tài chính, Chăm sóc sức khỏe, Ô tô, SaaS, Ngân hàng, Hàng tiêu dùng, Sản xuất và Giáo dục để phục vụ nhiều trường hợp sử dụng. Với Trình tạo bot không mã của WotNot, bạn có thể tạo bot khá dễ dàng bằng trình tạo trực quan trực quan. Quản lý nhiều bot cho các hoạt động khác nhau dựa trên các yếu tố kích hoạt và điều kiện do bạn xác định. Ngoài ra, WotNot còn cung cấp dịch vụ dành riêng cho bạn, trong đó đội ngũ chuyên gia thiết kế cuộc trò chuyện giàu kinh nghiệm của chúng tôi hiểu nhu cầu của bạn và cẩn thận tạo ra luồng cuộc trò chuyện phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn và tiếp tục tối ưu hóa luồng bằng cách xem xét kết quả. Tham gia cùng hơn 3000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng WotNot với các tương tác với khách hàng của họ.

Comm10

comm100.com

Comm100 là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tương tác khách hàng đa kênh kỹ thuật số cho các tổ chức giáo dục, chính phủ và thương mại thuộc mọi quy mô. Với Comm100, các tổ chức có thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình, hướng đến giá trị, nhắn tin an toàn, bot hỗ trợ AI và tự động hóa trong một bảng điều khiển tích hợp. Comm100 được hỗ trợ bởi thời gian ngừng hoạt động bằng không, các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tự động hóa AI, đảm bảo khách hàng nhận được câu trả lời mọi lúc, mọi nơi.

CompanyHub

companyhub.com

Cùng với các tính năng CRM chung như quản lý liên hệ, quản lý quy trình bán hàng, báo giá và quản lý sản phẩm, CompanyHub rất mạnh mẽ với các khía cạnh sau của CRM. Có thể tùy chỉnh cho các ngành khác nhau Thông thường khi CRM cho biết chúng có thể tùy chỉnh, chúng chỉ cho phép bạn lưu trữ một số trường. CompanyHub còn vượt xa điều đó. Bạn cũng có thể tạo các bảng tùy chỉnh để lưu trữ bất kỳ loại dữ liệu nào như Dự án, Thanh toán, Trường học, Thuộc tính, Khóa học, v.v. Có thể liên kết các bản ghi từ các bảng khác nhau. Bạn có thể thay đổi nhãn (như thay đổi 'Công ty' thành 'Bệnh viện'), lọc bản ghi theo bất kỳ tiêu chí nào, thay đổi cột và thực hiện báo cáo trên bất kỳ bảng / trường nào. Báo cáo mạnh mẽ Bạn có thể nhận được báo cáo trong vài giây. Bạn có thể thực hiện báo cáo về bất kỳ dữ liệu nào (bao gồm các trường tùy chỉnh) trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Bộ lọc cũng có thể được áp dụng. Nó cũng hỗ trợ nhiều loại biểu đồ và bảng biểu. Tự động hóa email mạnh mẽ Nhân viên bán hàng dành nhiều thời gian cho email. CompanyHub cung cấp cho họ mọi thứ họ cần để làm việc hiệu quả hơn. Email Sync tự động cập nhật cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup là bộ công cụ hỗ trợ AI tập trung vào việc tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện. Nó bao gồm nhiều công cụ khác nhau để tạo và quản lý các chatbot tự động cho các tương tác đa dạng của khách hàng. Những công cụ này được thiết kế để tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm thu hút, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ, tất cả đều nhằm mục đích tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và giảm thiểu chi phí dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm Đám mây hội thoại, một giải pháp nâng cao để quản lý trải nghiệm khách hàng và ACE LLM, cung cấp các khả năng AI tổng quát. Gupshup cũng cung cấp các công cụ nhắn tin đa kênh, bao gồm các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt trước, hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều theo thời gian thực với khách hàng. Bên cạnh các công cụ chatbot, Gupshup còn cung cấp Trình quản lý chiến dịch, Bot Studio, Hỗ trợ đại lý và các mô hình AI dành riêng cho miền cho các cuộc trò chuyện kinh doanh. Những tính năng này phục vụ cho việc cá nhân hóa các cuộc đối thoại với khách hàng và bảo mật dữ liệu người dùng. Là một giải pháp đa kênh, Gupshup cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, Tin nhắn doanh nghiệp của Google, v.v. Nền tảng này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như BFSI, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, v.v.

Prosple

prosple.com

Prosple's giúp đỡ hơn 4 triệu sinh viên và sinh viên mới tốt nghiệp trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi làm việc với hơn 180 nhóm dịch vụ nghề nghiệp trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương để kết nối sinh viên của họ với hàng nghìn cơ hội trong nước và quốc tế, đồng thời giúp cung cấp nội dung chuẩn bị nghề nghiệp chất lượng cao để giúp sinh viên có được công việc đầu tiên.

Premagic

studio.premagic.com

Premagic là một nền tảng phân phối ảnh được hỗ trợ bởi AI để tiếp thị sự kiện. Premagic được thiết kế để tăng cường sự tương tác trên mạng xã hội và tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) của nhà tài trợ cho các sự kiện. Nền tảng này tận dụng trí tuệ nhân tạo để hợp lý hóa quy trình chụp, sắp xếp và phân phối ảnh sự kiện trên nền tảng truyền thông xã hội.

Glue Up

glueup.com

Glue Up là nền tảng CRM tất cả trong một giúp bạn xây dựng và phát triển cộng đồng của mình thông qua các sự kiện, tư cách thành viên và các công cụ kỹ thuật số khác từ một nơi. Nền tảng tất cả trong một của Glue Up tích hợp CRM, quản lý sự kiện, quản lý thành viên, tiếp thị qua email, quản lý dự án, quản lý đào tạo, khảo sát, tài chính và các công cụ năng suất khác tốt nhất. Giải pháp đám mây của Glue Up đi kèm với hai ứng dụng di động - một dành cho tổ chức và một dành cho cộng đồng của họ. Các giải pháp này hoàn hảo cho các hiệp hội, Phòng Thương mại, nhà tổ chức sự kiện và tất cả các tổ chức dựa trên thành viên với mong muốn phục vụ cộng đồng của họ tốt hơn - ngay cả khi không phải lúc nào cũng có thể gặp mặt trực tiếp. Kể từ đại dịch năm 2020, Glue Up cũng được trang bị các tính năng tương tác nâng cao như Kết nối mạng tốc độ, Giải pháp tương tác cộng đồng hoặc Giải pháp tương tác hội thảo trên web.