Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Real Time Feedback

DevRev

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.

Quality Driven Software

Ứng dụng Quality Driven Software hỗ trợ các chủ doanh nghiệp dịch vụ lao động mở rộng kinh doanh thông qua khảo sát khách hàng đầy đủ dữ liệu.

Experience.com

Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.

featureOS

featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.

Sogolytics

Sogolytics là nền tảng khảo sát trực tuyến giúp tạo, quản lý và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên thông tin thu thập được.

ProProfs

ProProfs là phần mềm SaaS giúp tạo ra nhân viên thông minh hơn và khách hàng hài lòng hơn với các công cụ đào tạo, khảo sát, CRM và hơn thế nữa.

MasterControl

MasterControl là phần mềm quản lý chất lượng giúp các công ty trong ngành khoa học đời sống tuân thủ quy định và nâng cao hiệu suất sản xuất.

QueueBee

Ứng dụng QueueBee quản lý trải nghiệm khách hàng, cung cấp giải pháp đặt lịch hẹn, quản lý hàng đợi và thu thập phản hồi từ khách hàng hiệu quả.

Skeepers

Skeepers giúp thương hiệu thu thập, quản lý, phân tích và phân phối đánh giá, phản hồi cùng nội dung từ khách hàng và người sáng tạo.

HappyFox

HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.

Intouch Insight

Intouch Insight là nhà cung cấp giải pháp CX, giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm nâng cao hoạt động bằng những thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa và dịch vụ khách hàng bí mật.

PeopleMetrics

PeopleMetrics cung cấp phân tích để cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường chiến lược và hỗ trợ toàn diện từ thiết kế đến báo cáo.

OpenText

OpenText phát triển phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp giúp quản lý nội dung và dữ liệu phi cấu trúc cho các tổ chức lớn.

Emplifi

Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.

HappyOrNot

Ứng dụng HappyOrNot giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua khảo sát mặt cười để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

Clinked

Clinked là ứng dụng cổng thông tin và công cụ cộng tác dựa trên đám mây, cho phép các nhóm và khách hàng chia sẻ và quản lý tài liệu an toàn.

Gainsight CS

Gainsight CS là nền tảng giúp quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng, theo dõi phản hồi và tự động hóa các quy trình thành công.

Playvox

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp quản lý chất lượng và phân tích trong các trung tâm liên lạc.

Alchemer

Alchemer là nền tảng khảo sát và phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.

Tellwut

Tellwut là nền tảng khảo sát trực tuyến cho phép người dùng chia sẻ ý kiến và kiếm phần thưởng qua khảo sát, thăm dò và các hoạt động cộng đồng.

BugHerd

BugHerd là công cụ theo dõi lỗi và phản hồi trực quan dành cho các nhóm phát triển web, giúp ghi nhận và quản lý phản hồi dễ dàng trên trang web.

Totango

Totango là phần mềm hỗ trợ thành công khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi sức khỏe khách hàng, quản lý tài khoản và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Embrace

Embrace là ứng dụng giúp các nhà phát triển giám sát, gỡ lỗi và tối ưu hóa ứng dụng di động, cung cấp thông tin chi tiết về sự cố và hiệu suất người dùng.

XEBO.ai

XEBO.ai là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên sử dụng AI, giúp thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh.

Staffino

Staffino là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cung cấp công cụ để thu thập và phân tích phản hồi, giúp cải thiện hiệu suất tổ chức.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và phản hồi ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

UXtweak

UXtweak là nền tảng nghiên cứu UX cung cấp công cụ kiểm tra và phân tích khả năng sử dụng cho website, ứng dụng và nguyên mẫu.

Heap

Heap là nền tảng phân tích dữ liệu giúp theo dõi hành vi người dùng trên web và ứng dụng, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.