Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Qualaroo

Caplena

Caplena là nền tảng phân tích phản hồi dựa trên AI, giúp các thương hiệu biến phản hồi mở thành cơ hội thông qua phân tích dữ liệu và mô hình chủ đề.

Customer Thermometer

Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng cung cấp phản hồi nhanh chóng qua khảo sát một câu hỏi, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng trên mọi thiết bị di động.

VirtlX

VirtlX là giải pháp SaaS dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp hiểu cảm xúc khách hàng, nghiên cứu thị trường và đánh giá hiệu suất nhân viên.

Mpulse

Mpulse là giải pháp thu thập phản hồi khách hàng theo thời gian thực, sử dụng phần cứng IoT và bảng điều khiển dễ sử dụng, hỗ trợ các ngành như bán lẻ và dịch vụ.

Thematic

Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Track.co

Track.co giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng qua khảo sát, báo cáo thông tin và hỗ trợ chuyên gia để nâng cao độ hài lòng và doanh thu.

TRACX

TRACX là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp theo dõi phản hồi khách hàng và chuyển đổi chúng thành thông tin có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.

Oktave

Oktave là nền tảng thu thập thông tin khách hàng qua các biểu mẫu, giúp cải thiện sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên trong môi trường làm việc.

Testimonial Tree

Cây chứng thực là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và giới thiệu lời chứng thực khách hàng để tăng cường uy tín và thu hút khách hàng mới.

Merren

Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.

Affiniv

Affiniv là nền tảng trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, phân tích bằng AI và nhận thông tin chi tiết để phát triển kinh doanh.

Centercode

Centercode là nền tảng tự động hóa kiểm tra người dùng, thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng trước khi phát hành sản phẩm.

Juno

Juno là nền tảng nghiên cứu AI, thực hiện phỏng vấn người dùng để thu thập thông tin và cảm xúc, hoạt động 24/7 và hỗ trợ hơn 70 ngôn ngữ.

Usersnap

Usersnap là nền tảng thu thập phản hồi người dùng giúp nhóm sản phẩm cải thiện kiểm tra và quyết định phát triển thông qua phản hồi trực quan và tổ chức.

HoneyStack

HoneyStack là nền tảng phân tích và đo lường hàng đầu cho B2B, giúp kết nối và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn để đánh giá hiệu quả chiến dịch và trải nghiệm khách hàng.

Kimoby

Kimoby là nền tảng giao tiếp đám mây giúp nhắn tin doanh nghiệp, quản lý hẹn và tiếp thị SMS, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả giao tiếp.

Optimal Workshop

Optimal Workshop là công cụ nghiên cứu trải nghiệm người dùng giúp cải thiện kiến trúc thông tin và tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số.

Remesh

Remesh là nền tảng nghiên cứu cho phép trò chuyện trực tiếp với khán giả và sử dụng AI để phân tích phản hồi ngay lập tức.

UXReality

Ứng dụng UXReality giúp theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên di động, cung cấp dữ liệu để cải thiện thiết kế và trải nghiệm người dùng.

PlaybookUX

PlaybookUX là nền tảng hỗ trợ nghiên cứu người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và ý tưởng.

Userback

Userback là nền tảng thu thập phản hồi của khách hàng, cho phép người dùng cung cấp ý kiến trên ứng dụng và trang web, đồng thời theo dõi hành vi của họ.

Zuko

Zuko là công cụ phân tích giúp tối ưu hóa biểu mẫu trực tuyến, giảm tỷ lệ từ bỏ và tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi người dùng.

EthOS

EthOS là nền tảng nghiên cứu hỗ trợ nghiên cứu viên UX và nhóm thị trường thông qua khảo sát số, ghi chú di động và phỏng vấn qua chat.

Kraftful

Kraftful là ứng dụng phân tích phản hồi người dùng, giúp các nhóm sản phẩm hiểu nhu cầu và ưu tiên phát triển dựa trên thông tin từ phản hồi khách hàng.

RhetorAI

RhetorAI là công cụ AI thực hiện phỏng vấn người dùng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được sự phù hợp sản phẩm-thị trường và cung cấp thông tin giá trị.

UNGUESS

UNGUESS là nền tảng crowdsourcing giúp kiểm tra hiệu quả và thu thập ý kiến từ người dùng, cung cấp thông tin và câu trả lời theo nhu cầu.

Saber Feedback

Phản hồi Saber là công cụ thu thập phản hồi từ khách hàng trên website, cho phép người dùng gửi phản hồi bằng văn bản và hình ảnh, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

Howuku

Howuku là giải pháp phân tích hành vi giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua heatmaps, A/B testing và khảo sát, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

WEVO

WEVO là nền tảng nghiên cứu UX giúp thu thập và phân tích phản hồi người dùng nhanh chóng, hỗ trợ tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số cho doanh nghiệp.

BuildUX

BuildUX là nền tảng SaaS giúp các nhóm UX tạo, trình bày và so sánh đến 10 persona người dùng để quyết định tính năng và thiết kế sản phẩm.