Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Pulsedesk

Raiseaticket

Raiseaticket là ứng dụng quản lý vé trực tuyến miễn phí, giúp xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh và cung cấp báo cáo trực quan.

Conclude

Conclude giúp cải thiện hợp tác và quản lý quy trình làm việc giữa Slack và Microsoft Teams, cho phép quản lý vé hỗ trợ và sự cố trong Slack.

Language I/O

Ứng dụng Language I/O hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ nói tiếng Anh giao tiếp qua email và chat bằng hơn 100 ngôn ngữ trong thời gian thực.

DialOnce

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

Eniston

Eniston là phần mềm quản lý kiến thức dễ sử dụng, giúp tạo và quản lý bài viết kiến thức, giảm thời gian hỗ trợ và tăng cường chia sẻ thông tin trong nhóm.

Elium

Elium là nền tảng chia sẻ kiến thức cho phép nhân viên truy cập thông tin quan trọng, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường hợp tác trong công ty.

Admin24

Admin24 là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng: tổng hợp yêu cầu từ nhiều kênh, phân phối tự động cho nhân viên, quản lý trong một giao diện và phân tích hiệu suất.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

NICE inContact

Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Liveforce

Liveforce là ứng dụng tạo nguồn khách hàng, tương tác và chuyển đổi khách truy cập trang web, cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ các ngành với công cụ quản lý.

Archbee

Archbee là nền tảng tài liệu giúp nhóm và khách hàng tạo, quản lý và chia sẻ thông tin sản phẩm, bao gồm hướng dẫn và tài liệu API.

Customerly

Customerly là nền tảng dịch vụ khách hàng và tự động hóa tiếp thị giúp quản lý giao tiếp và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Olark

Olark là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn thông qua các tính năng tự động hóa và báo cáo thời gian thực.

Channel.io

Channel.io là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng với các tính năng như trò chuyện trực tiếp, CRM, và chatbot, giúp cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

Justclip

JustClip là ứng dụng tổ chức thông tin, cho phép lưu trữ, ghi chú, và kết nối kiến thức, phục vụ cho cá nhân và nhóm ở mọi quy mô.

Gupshup

Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.

Serviceform

Serviceform là ứng dụng hỗ trợ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng bằng cách chuyển đổi khách truy cập website thành doanh thu.

Kartra

Kartra là nền tảng tiếp thị tích hợp, giúp tạo trang web, quản lý chiến dịch email, bán sản phẩm và tự động hóa quy trình tiếp thị.

Kroolo

Kroolo là nền tảng quản lý dự án tích hợp AI, giúp tự động hóa quy trình, tăng cường hợp tác và quản lý hiệu quả các tài liệu và nhiệm vụ.

Onepilot

Onepilot giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua dịch vụ chăm sóc khách hàng linh hoạt và hiệu quả, hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh khác nhau.

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

ControlHippo

ControlHippo là hộp thư chung WhatsApp cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ, cho phép truy cập liên tục vào số WhatsApp trên nhiều thiết bị và quản lý tương tác khách hàng hiệu quả.

Enablex.ai

EnableX.ai là nền tảng truyền thông cung cấp API và SDK cho thoại, video và nhắn tin, giúp doanh nghiệp tích hợp giao tiếp đa kênh.

Hachly AI

Hachly AI là nền tảng tương tác tự động, giúp doanh nghiệp tạo chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi và quản lý cuộc trò chuyện với khách truy cập trên website.

EasyVista

EasyVista cung cấp giải pháp quản lý dịch vụ CNTT và tài sản phần mềm, giúp tổ chức quản lý hiệu quả tài sản và dịch vụ CNTT, giảm chi phí và cải thiện hiệu suất.

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

Igloo

Igloo là nền tảng nơi làm việc kỹ thuật số hỗ trợ giao tiếp, hợp tác và quản lý kiến thức giữa các nhóm trong tổ chức.

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

LetzChat

LetzChat giúp xóa rào cản ngôn ngữ với dịch thuật thời gian thực, hỗ trợ 104 ngôn ngữ cho SMS, trò chuyện và nội dung trang web.

Chatchamp

Chatchamp là ứng dụng chatbot giúp doanh nghiệp thương mại điện tử cải thiện tương tác khách hàng và tăng doanh thu thông qua tư vấn tự động.