Lựa chọn thay thế - Looppanel

Productboard

productboard.com

Productboard là một nền tảng quản lý sản phẩm giúp nhóm sản phẩm đưa sản phẩm phù hợp ra thị trường nhanh hơn bằng cách hiểu khách hàng cần gì, ưu tiên những gì cần xây dựng tiếp theo và điều chỉnh mọi người theo lộ trình. Hơn 6.000 công ty, bao gồm Microsoft, Zoom, 1-800-Link và UiPath, sử dụng Productboard để hiểu những gì người dùng cần, ưu tiên những gì cần xây dựng tiếp theo và tập hợp mọi người xung quanh lộ trình của họ. Với các văn phòng ở San Francisco, Praha và Vancouver, Productboard được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư hàng đầu như Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners và Credo Ventures.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail là trung tâm hiểu biết sâu sắc về khách hàng ưu tiên AI duy nhất, giúp hàng nghìn nhóm xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Từ phản hồi của người dùng và phỏng vấn khách hàng cho đến hỗ trợ yêu cầu và cuộc gọi bán hàng, Dovetail nhanh chóng khám phá thông tin chi tiết—bất kể phương pháp nào. Dovetail giúp bạn lưu trữ, phân tích và cộng tác nghiên cứu người dùng ở một nơi, giúp bạn dễ dàng xem các mẫu, khám phá thông tin chi tiết về khách hàng và quyết định những việc cần làm tiếp theo. Khách hàng của nó bao gồm Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks và VMware.

Maze

maze.co

Mê cung là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp sản phẩm phù hợp với mọi người. Mê cung trao quyền cho bất kỳ công ty nào để xây dựng các sản phẩm phù hợp nhanh hơn bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về người dùng với tốc độ phát triển sản phẩm. Được xây dựng để dễ sử dụng, Mê cung cho phép các nhà thiết kế, người quản lý sản phẩm và nhà nghiên cứu thu thập và chia sẻ thông tin chi tiết của người dùng khi cần nhất, đặt họ vào trung tâm của mọi quyết định.

Canny

canny.io

Canny là giải pháp tất cả trong một của bạn để quản lý phản hồi của người dùng, nơi bạn có thể nắm bắt, sắp xếp và phân tích phản hồi của khách hàng ở một nơi, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định sản phẩm sáng suốt. Từ việc quản lý các yêu cầu tính năng và phân tích thông tin chi tiết của người dùng, đến việc xây dựng các lộ trình công cộng và thông báo cập nhật sản phẩm, bạn có thể làm tất cả với Canny. Ngừng để ý tưởng vượt qua các vết nứt và bắt đầu xây dựng các sản phẩm tốt hơn ngay hôm nay với Canny! Tính năng khách hàng của chúng tôi yêu thích: • Tự động nắm bắt phản hồi của khách hàng từ các cuộc hội thoại với Autopilot. • Phát hiện và hợp nhất các bản sao để bạn có thể định lượng các ý tưởng. • Điểm phản hồi và yêu cầu tính năng dựa trên mức độ ưu tiên. • Xây dựng các lộ trình dựa trên yêu cầu tính năng sản phẩm cao nhất. • Thông báo cập nhật sản phẩm với Changelog để tăng nhận thức về tính năng. • Tự động theo dõi với mọi người khi bạn phát hành một tính năng. • Phạm vi tích hợp có sẵn, hoạt động tốt với Stack Tech hiện có.

ProdPad

prodpad.com

ProdPad là phần mềm quản lý sản phẩm toàn diện ban đầu hỗ trợ toàn bộ hành trình sản phẩm. Bộ công cụ thông minh, năng động tích hợp với các quy trình phát triển sản phẩm ở mọi giai đoạn và hỗ trợ sự cộng tác của toàn bộ doanh nghiệp. Được phát triển liên tục kể từ năm 2012, SaaS này đã được thiết kế bởi một nhóm chuyên gia để giúp các Thủ tướng đồng nghiệp có thể áp dụng phương pháp quản lý sản phẩm theo phương pháp tốt nhất. ProdPad trao quyền cho các nhà quản lý sản phẩm để biến những ý tưởng tuyệt vời thành những sản phẩm tuyệt vời mà khách hàng yêu thích.

Featurebase

featurebase.app

Tạo bảng phản hồi và tiện ích có thể tùy chỉnh để dễ dàng nắm bắt tất cả phản hồi của người dùng, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi. Phân tích phản hồi, ưu tiên phát triển bằng cách bỏ phiếu tính năng và thông báo cho khách hàng về lộ trình và nhật ký thay đổi sản phẩm công khai. Featurebase là một nền tảng quản lý sản phẩm hiện đại giúp các công ty SaaS hợp lý hóa việc thu thập phản hồi, giảm tải hỗ trợ và thông báo các bản cập nhật sản phẩm. Nó được hàng nghìn nhóm sản phẩm, tiếp thị và hỗ trợ từ các công ty như Nature.com, User.com và Screenstudio yêu thích. Thay vì có hơn 4 công cụ khác nhau, Featurebase cung cấp mọi thứ ở một nơi để giúp bạn xây dựng các sản phẩm mà người dùng yêu thích: - Thu thập và bỏ phiếu phản hồi: Tập trung phản hồi bằng các tiện ích, tiện ích tích hợp trong ứng dụng và diễn đàn phản hồi chuyên dụng. Cho phép người dùng bỏ phiếu cho các ý tưởng tính năng của nhau, xem tổng doanh thu của họ và tập trung vào các tính năng có tác động mạnh nhất. Ngoài ra, tất cả những người ủng hộ sẽ tự động được thông báo khi bạn gửi yêu cầu của họ. - Nhật ký thay đổi: Thông báo các thay đổi về sản phẩm và tăng cường áp dụng tính năng với cửa sổ bật lên gọn gàng trong ứng dụng, email thông báo và trang nhật ký thay đổi độc lập. - Trung tâm trợ giúp: Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ với nền tảng kiến ​​thức tuyệt vời và đưa các bài viết trợ giúp vào trong sản phẩm của bạn bằng một tiện ích gọn nhẹ. - Khảo sát (NPS, CSAT, v.v.): Tạo các cuộc khảo sát trong ứng dụng có mục tiêu để hỏi người dùng bất cứ điều gì và đo lường sự hài lòng của khách hàng.

Great Question

greatquestion.co

Great Câu hỏi là ngôi nhà nghiên cứu UX dành cho các nhóm giỏi nhất như Canva, Drift và Brex. Tuyển dụng những người tham gia nghiên cứu, thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng, khảo sát và nhóm tập trung cũng như gửi lời cảm ơn bằng các biện pháp khuyến khích toàn cầu. Sau đó lưu trữ, phân tích và chia sẻ tất cả thông tin chi tiết, nội dung nổi bật, cuộn phim, bản ghi và bản ghi của bạn trong kho lưu trữ trung tâm.

Notably

notably.ai

Đáng chú ý là nền tảng hỗ trợ nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI cung cấp giải pháp tất cả trong một cho các nhà nghiên cứu từ các ngành khác nhau. Nền tảng này sử dụng các phương pháp thực hành tốt nhất và AI để tiến hành nghiên cứu tốt hơn, nhanh hơn và thông minh hơn. Nó giúp các nhà nghiên cứu tạo ra một kho lưu trữ nghiên cứu ngày càng thông minh hơn khi được sử dụng nhiều, cho phép họ dễ dàng nhập dữ liệu nghiên cứu thô như âm thanh, video, khảo sát, ghi chú và báo cáo nghiên cứu chuyên sâu. Một trong những điểm nổi bật của Đáng chú ý là tính năng sao chép video giúp chuyển đổi video thành bản ghi chất lượng cao và tự động sắp xếp các nguồn. Đáng chú ý là cung cấp chức năng phân tích hoạt động theo cách hoạt động của bộ não con người – đánh dấu, gắn thẻ và phân cụm dữ liệu nghiên cứu để khám phá các mẫu. Các thuật toán AI cũng giúp tự động phân tích cảm tính và đề xuất thẻ, giúp việc gắn thẻ dữ liệu nhất quán trên các dự án trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Các nhà nghiên cứu có thể tạo và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc bằng cách sử dụng video và dữ liệu, điều này giúp họ dễ dàng đưa nghiên cứu vào cuộc sống, động viên và truyền cảm hứng cho người khác. Hơn nữa, Notively cung cấp tính năng công cụ tìm kiếm giúp các nhà nghiên cứu tìm kiếm trên tất cả các dự án, giúp họ dễ dàng tìm thấy những gì họ biết và không biết. Đặc biệt hỗ trợ nghiên cứu và phân tích trên bốn ngành - nghiên cứu lâm sàng, thị trường, sản phẩm và học thuật. Nền tảng này giúp xác định các cơ hội mới để giải quyết các vấn đề bằng công nghệ, hiểu chính xác trải nghiệm của bệnh nhân, khám phá nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, đồng thời tìm ra các chủ đề và mô hình trong nghiên cứu để hỗ trợ luận điểm trọng tâm. Nhìn chung, Đáng chú ý là một nền tảng nghiên cứu toàn diện cho phép nghiên cứu chất lượng cao và hiểu biết sâu sắc trong một khoảng thời gian ngắn.

UserVoice

uservoice.com

Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.

Marvin

heymarvin.com

Xin chào, xin chào, rất vui được gặp bạn. Chúng tôi là Marvin, một nền tảng phân tích dữ liệu định tính và kho lưu trữ nghiên cứu được thiết kế để giúp bạn tập trung tất cả kiến ​​thức về khách hàng và thiết kế các sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm. Được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, chúng tôi tự động hóa các phần nghiên cứu tẻ nhạt để bạn có thể thoải mái sắp xếp, phân tích, khám phá và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về người dùng. Hãy truy cập heyMarvin.com để đặt bản dùng thử và xem các tính năng mới mà khách hàng của chúng tôi gọi là "siêu ấn tượng - một sự thay đổi LỚN trong lĩnh vực nghiên cứu UX".

GetCurious

getcurious.io

GetCurious cho phép các công ty sản phẩm thực hiện nghiên cứu người dùng sâu hơn, nhanh hơn Sản phẩm cho phép nhóm sản phẩm thu thập thông tin chi tiết thông qua video, âm thanh và chia sẻ màn hình trong khi người tham gia đang sử dụng web/ứng dụng/nguyên mẫu mục tiêu Việc tuyển dụng người tham gia nhanh chóng có thể được thực hiện thông qua bảng điều khiển người tham gia của UserStudy để các nhóm có thể tập trung vào việc tạo ra những hiểu biết sâu sắc

Savio

savio.io

Theo dõi các yêu cầu về tính năng để thúc đẩy doanh thu mở rộng và duy trì. Tập trung các yêu cầu tính năng ở một nơi mà không làm gián đoạn quy trình làm việc. Theo dõi các yêu cầu tính năng từ Intercom, Help Scout, Slack, v.v. Các nhóm Người sáng lập, Thành công của Khách hàng và Quản lý Sản phẩm theo dõi giọng nói của các yêu cầu của khách hàng để làm hài lòng khách hàng, giảm tình trạng gián đoạn và thúc đẩy doanh số bán thêm.

Condens

condens.io

Condens là một công cụ phần mềm giúp việc lưu trữ, phân tích và chia sẻ dữ liệu nghiên cứu của người dùng dễ dàng hơn, nhanh hơn và thú vị hơn. Với sự tập trung đặc biệt vào tính dễ sử dụng và khả năng làm quen nhanh chóng, bạn có thể bắt đầu với Condens sau vài phút. Ưu điểm chính là: • Chuyển từ dữ liệu thô sang thông tin chi tiết nhanh hơn • Cộng tác với đồng nghiệp về phân tích dữ liệu định tính • Dễ dàng chia sẻ kết quả nghiên cứu trực tuyến • Xây dựng kho lưu trữ nghiên cứu UX Các tính năng chính: • Tự động chép lại, quay video và cuộn phim nổi bật • Gắn thẻ được hỗ trợ bởi AI • Tổ chức bằng chứng với các cụm mối quan hệ • Xây dựng và quản lý nhóm người tham gia của bạn • Kho lưu trữ dành riêng cho các bên liên quan để đồng nghiệp tìm kiếm nghiên cứu trước đây

NEXT

nextapp.co

NEXT là nền tảng khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, biến các tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết về sản phẩm. NEXT thu thập các tương tác của khách hàng, hiểu chính xác các tương tác này và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên bằng chứng mà các nhóm sử dụng để xác thực các quyết định về sản phẩm hàng ngày và các ý tưởng tổng thể. Kết quả? - Xây dựng sản phẩm tốt hơn. - Đẩy nhanh thời gian để sản phẩm phù hợp với thị trường. - Giảm tới 50% chi phí phát triển Deloitte, Autodesk, Bosch và hàng trăm tổ chức khác sử dụng NEXT để đưa khách hàng của họ vào mọi quyết định. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.nextapp.co

CoNote

conote.ai

CoNote ghi lại, phân tích và sắp xếp nghiên cứu định tính của bạn trong khi bạn cộng tác với nhóm của mình.

Olvy

olvy.co

Olvy là công cụ quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm sản phẩm. Với khả năng phân tích sâu sắc và giao tiếp theo thời gian thực, Olvy coi người dùng là trọng tâm trong quá trình phát triển sản phẩm của bạn. Chìa khóa của bạn là tạo ra những sản phẩm được người dùng yêu thích và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.

Screeb

screeb.app

Screeb là một nền tảng Nghiên cứu người dùng dựa trên sản phẩm giúp các nhóm sản phẩm xây dựng những sản phẩm tốt hơn bằng cách hiểu rõ hơn về người dùng của họ. Phân tích sản phẩm, Khảo sát trong ứng dụng, Cộng đồng, SDK web và di động... Screeb là một nền tảng đầy đủ tính năng giúp tăng cường sự phát triển, khả năng tiếp nhận và giữ chân của bạn.

Chisel

chisellabs.com

Chisel là nền tảng quản lý sản phẩm 2 trong 1 được hỗ trợ bởi AI, kết hợp các lộ trình và công cụ thu thập phản hồi tích hợp. Nó giúp các PM giảm bớt công việc bận rộn và thúc đẩy các kết quả quan trọng như tăng doanh thu và tăng sự chấp nhận của khách hàng. Chisel sử dụng những cải tiến trong AI để giúp công việc hàng ngày của Thủ tướng trở nên hiệu quả và năng suất hơn, ví dụ: tự động tạo các tài liệu PM như PRD và báo cáo Trạng thái trong vài giây hoặc phân loại và tổng hợp phản hồi của khách hàng bằng AI. Điều này giải phóng thời gian của họ để thực hiện công việc mang tính chiến lược hơn. Chisel cho phép bạn quản lý sản phẩm theo cách CỦA BẠN. Giao diện của Chisel hoàn toàn có thể tùy chỉnh và gói Enterprise của nó cho phép bạn thêm các mô-đun tùy chỉnh trực tiếp trong Chisel. Nó tích hợp với hầu hết các công cụ PM, mang đến cho bạn cái nhìn 360 độ về tổ chức của bạn ở một nơi. Chisel cho phép bạn phát triển kế hoạch ưu tiên tính năng chính xác nhất ngay từ đầu: - ROI cao hơn: Tối đa hóa thành công lâu dài của sản phẩm bằng cách ưu tiên tác động. - Phát hành nhanh hơn: Tăng tốc quá trình ra quyết định mà không làm mất đi độ chính xác. - Áp dụng rộng rãi hơn: Tăng sự hài lòng của khách hàng bằng các tính năng vận chuyển tập trung cao độ vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Nhiều thời gian hơn: Dành nhiều thời gian hơn để có cái nhìn toàn cảnh, xây dựng tầm nhìn về sản phẩm và thúc đẩy sự đổi mới. - Nhóm mạnh hơn: Giữ cho nhóm của bạn được kết nối với tổ chức sản phẩm ngoài các cuộc họp đã lên lịch. Nếu không sử dụng một công cụ như Chisel ngay hôm nay, bạn sẽ gặp rủi ro về doanh thu và khả năng tiếp nhận của khách hàng bị chậm trễ, tinh thần đồng đội kém do không đồng bộ và bỏ lỡ cơ hội thúc đẩy các phương pháp hiện đại và đổi mới. Chisel tự trả tiền trong vòng một tháng.

IdeaPlan

ideaplan.io

Thu thập phản hồi nhanh chóng của khách hàng. Ra mắt những sản phẩm tuyệt vời. Các doanh nhân, nhóm khởi nghiệp và người quản lý sản phẩm sử dụng Hệ điều hành quản lý sản phẩm của IdeaPlan để huy động nguồn lực từ cộng đồng, ưu tiên và ra mắt các tính năng mà khách hàng yêu thích.

UserBit

userbit.com

UserBit là một nền tảng tất cả trong một dành cho các dịch giả tự do về UX và các cơ quan thiết kế để quản lý và thực hiện công việc nghiên cứu của họ. Sắp xếp dễ dàng: Giữ an toàn cho tất cả dữ liệu của khách hàng trong các không gian làm việc riêng biệt. Kho lưu trữ nghiên cứu của UserBit cung cấp cho người tham gia, các cuộc phỏng vấn và quản lý khảo sát cùng với bản ghi video và âm thanh bằng hơn 50 ngôn ngữ. Đi sâu vào dữ liệu: Giải nén dữ liệu định tính thô bằng các công cụ phân tích mạnh mẽ của UserBit. Tận dụng tính năng gắn thẻ, phân tích tần suất và phân tích tương quan để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng. Tương tác liền mạch với khách hàng: Cổng thông tin khách hàng chuyên dụng của UserBit cho phép bạn truyền đạt thông tin chi tiết một cách hiệu quả. Bạn cũng có thể chia sẻ các sản phẩm thiết kế chi tiết như báo cáo nghiên cứu điển hình, chân dung người dùng, bản đồ hành trình, luồng người dùng, v.v. Cho dù bay một mình hay cộng tác với một nhóm, UserBit đều trao quyền cho bạn chuyển dữ liệu khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, giúp bạn mang lại giá trị hàng đầu và đưa dự án của bạn đến thành công.

User Evaluation

userevaluation.com

Đánh giá người dùng là một nền tảng hỗ trợ Trí tuệ nhân tạo tập trung vào việc cung cấp những hiểu biết và phân tích sâu sắc để nâng cao thiết kế sản phẩm và sự hiểu biết của khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ để nghiên cứu khách hàng và tạo ra cái nhìn sâu sắc. Bằng cách sử dụng AI, nền tảng này cho phép tạo thông tin chi tiết nhanh chóng có nguồn gốc trực tiếp từ nội dung của bạn. Nó phục vụ tốt cho dữ liệu đa phương thức, cung cấp khả năng phiên âm và phân tích các định dạng tệp âm thanh và video, cũng như các tệp văn bản và CSV, bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Nền tảng này có tính năng gắn thẻ do AI hỗ trợ để xác định các mẫu, phân tích cảm xúc để hiểu cảm xúc của khách hàng và sử dụng các mô hình AI tiên tiến như GPT-4 cho các dịch vụ của mình. Các công cụ đáng chú ý bao gồm trò chuyện AI có thể phân tích dữ liệu và cung cấp biểu đồ và sơ đồ theo yêu cầu cũng như trình tạo báo cáo và trình bày sử dụng AI để tạo tài liệu nghiên cứu một cách nhanh chóng. Các tính năng bổ sung bao gồm trình phát âm thanh/video nâng cao để dễ dàng điều hướng thông tin chi tiết, bảng Kanban trực quan để sắp xếp thông tin chi tiết và chức năng Notetaker để tự động ghi, sao chép và phân tích cuộc họp. Đánh giá của người dùng cũng nhấn mạnh đến sự cộng tác hiệu quả, cung cấp các tùy chọn để chia sẻ dự án , xuất nội dung ở nhiều định dạng khác nhau và tích hợp với hơn 100 ứng dụng để có chức năng chéo mượt mà giữa các công cụ. Nó đảm bảo an toàn dữ liệu bằng các giao thức mã hóa tiên tiến, hứa hẹn không sử dụng dữ liệu người dùng để đào tạo các mô hình AI. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp mạnh mẽ và an toàn để tạo ra những hiểu biết sâu sắc và hữu ích từ dữ liệu khách hàng.

Tetra Insights

tetrainsights.com

Nền tảng của Tetra cung cấp các tính năng và lợi ích được thiết kế cho các doanh nghiệp có định hướng sâu sắc, bao gồm: * Nguồn sự thật duy nhất cho tất cả âm thanh và video của khách hàng * Tải lên và đồng bộ các tệp video lớn từ bất kỳ nguồn nào * Kho lưu trữ thông tin chi tiết và nghiên cứu mạnh mẽ * Phiên âm tự động cho tất cả các tệp được tải lên * Tìm kiếm trực quan trên tất cả dữ liệu, bảng điểm và phân tích * Công cụ phân tích mạnh mẽ dành cho các nhà nghiên cứu chuyên nghiệp * Cuộn phim nổi bật video được tạo tự động * Tuân thủ GDPR