Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Guru
C2Perform
c2perform.com
C²Perform là Siêu ứng dụng dành cho các trung tâm liên lạc và hoạt động hỗ trợ khách hàng. Tại sao phải mua nhiều sản phẩm dành cho một mục đích khi bạn có thể có tất cả các công cụ cần thiết để cải thiện hiệu suất và gắn kết nhóm của mình dưới một mái nhà? Đảm bảo chất lượng, Huấn luyện, Quản lý họ...
Puzzel
puzzel.com
Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nh...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, được thiết kế dành cho các nhóm muốn nâng cao hiệu quả hơn khi xử lý các yêu cầu từ công chúng. HaloCRM sẽ đưa sự hài lòng của khách hàng lên một tầm cao mới, cân bằng nhu cầu của đại lý và khách hàng của bạn trong một giải pháp cách mạng hóa dịch vụ k...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista là nhà cung cấp phần mềm CNTT hàng đầu cung cấp các giải pháp CNTT toàn diện, bao gồm quản lý dịch vụ, hỗ trợ từ xa, giám sát CNTT và công nghệ tự phục hồi. Chúng trao quyền cho các công ty áp dụng cách tiếp cận tập trung vào khách hàng, chủ động và dự đoán đối với dịch vụ, hỗ trợ và vận h...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix là nhà phát triển phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến hàng đầu trên các kênh tự động (như chatbot hoặc tự phục vụ Câu hỏi thường gặp) và kênh được hỗ trợ bởi đại lý (trò chuyện trực tiếp, nhắn tin xã hội). Nền tảng phần mềm đáng tin cậy của họ, Synthetix Cloud, hỗ trợ hàng triệu tương ...
eGain
egain.com
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tư...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid là Nền tảng hỗ trợ thông minh được thiết kế dành riêng cho các sản phẩm và thiết bị. Công nghệ được xây dựng có mục đích của Mavenoid mang lại khả năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với khả năng khắc phục sự cố thông minh và hỗ trợ từ xa được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ phân giải từ 58% trở lên...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám...
Baklib
baklib.com
Baklib là một cơ sở kiến thức chuyên nghiệp và phần mềm trợ giúp tạo tài liệu. * Kho tri thức: Kho tri thức, tài liệu lớn, đa nguồn, nội dung phức tạp. * Guide: Hướng dẫn, cẩm nang, tài liệu, kích thước vừa phải, cấu trúc rõ ràng, dễ điều hướng, dễ tìm kiếm.
Aquant
aquant.ai
Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai là công ty dẫn đầu về Thông tin phân giải dịch vụ, mang lại độ phân giải chính xác hơn 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp. Neuron7 tập hợp kiến thức từ con người, dữ liệu và tương tác trên hàng nghìn sản phẩm và vấn đề vào Trung tâm giải quyết thông minh. AI cung cấp bước tiếp theo...
livepro
livepro.com
livepro một hệ thống quản lý kiến thức (KM) hàng đầu tập trung vào việc cung cấp câu trả lời chính xác cho cả nhân viên và khách hàng. Được tin cậy trên toàn cầu trong hơn hai thập kỷ, livepro hợp lý hóa các quy trình phức tạp, truyền đạt các cập nhật quan trọng trong các ngành được quản lý chặt c...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE là cơ sở kiến thức cơ bản về dịch vụ khách hàng - trao quyền cho các thành viên trong nhóm và khách hàng của bạn để tìm thấy nhiều hơn và nhanh hơn! Nó cho phép bạn tạo, quản lý và tìm kiếm thông tin phù hợp trong công ty của mình một cách liền mạch. Họ tiết kiệm cho khách hàng của chúng ...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix là một giao thức cung cấp thanh khoản phi tập trung được xây dựng trên Ethereum và Optimistic Ethereum (một giải pháp mở rộng quy mô lớp hai được xây dựng trên Ethereum). Tài sản tổng hợp và các sản phẩm liên quan được thế chấp bởi các nhà đầu tư thông qua Mã thông báo mạng Synthetix (SNX)...
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC trao quyền cho các chuyên gia và giám đốc điều hành bằng các tác nhân AI cải tiến được thiết kế để hợp lý hóa các công việc hàng ngày và mở ra các cấp độ năng suất mới. Từ quản lý lịch trình đến tự động hóa quy trình công việc thường ngày, các giải pháp AI của chúng tôi giúp bạn tiết kiệm thờ...
Guides.co
guides.co
Trợ lý AI của Guides giúp bạn đạt được mục tiêu của mình - ở nhà và nơi làm việc, được xây dựng dựa trên nội dung mà bạn có thể tin cậy và quyền riêng tư vô song. * Học các kỹ năng mới trong khi đạt được mục tiêu của bạn * Sử dụng công nghệ AI mới nhất * Đào tạo trợ lý của bạn về nội dung được tuyển...
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo là một nền tảng giao tiếp và quản lý kiến thức được thiết kế cho các nhóm hoạt động và tuyến đầu. Mục tiêu của nó là nâng cao hiệu quả và năng suất thông qua các tính năng khác nhau, bao gồm Giao tiếp, Đào tạo, Trò chơi hóa, Quản lý Hiệu suất và Cơ sở Tri thức.
Iris
heyiris.ai
Iris đang cách mạng hóa bộ phận giao dịch cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Khi chu kỳ giao dịch trở nên phức tạp hơn (nhiều người mua hơn, cạnh tranh hơn và ngân sách chặt chẽ hơn), vai trò của các nhóm GTM đã thay đổi mạnh mẽ. Để giành chiến thắng ngày hôm nay, người bán cần có khả năng tùy...
dScribe
dscribedata.com
Được thành lập tại Bỉ vào năm 2021, dScribe chuyên hướng dẫn các tổ chức hướng tới sự phát triển vượt trội dựa trên dữ liệu. Chúng tôi mong muốn trao quyền cho nhân viên quyền truy cập hợp lý hơn vào dữ liệu có tác động. Chúng tôi tin rằng người dùng của bạn xứng đáng nhận được giải pháp kiến thức...
Calls9
calls9.com
Calls9 là Cơ quan chuyển đổi và đổi mới kỹ thuật số. Calls9 tin rằng mọi doanh nghiệp đều phải có quyền truy cập vào công nghệ và chuyên môn mà họ cần để hiện thực hóa tầm nhìn và tiềm năng đầy đủ của mình - không rào cản, không giới hạn, không ngoại lệ - một cuộc cách mạng mở ra cho tất cả mọi ngư...
PaceKB
pacekb.com
PaceKB là dịch vụ Cơ sở Kiến thức được lưu trữ trên máy chủ cho phép bạn giảm đáng kể thời gian hỗ trợ trung bình. Bằng cách lưu trữ câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của bạn trên một trang web tập trung, bạn có thể giúp nhân viên hỗ trợ của mình giảm bớt căng thẳng khi lặp lại các câu trả lời ...
Near-Life
near-life.tech
Near-Life là một nền tảng dễ sử dụng cho phép các nhà giáo dục và chuyên gia học tập tạo nội dung video, VR và trò chơi tương tác một cách nhanh chóng và dễ dàng để họ có thể chia sẻ những trải nghiệm sống động, hấp dẫn hơn, đáng nhớ hơn và có tác động hơn.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Hãy tạm biệt những yêu cầu hỗ trợ khách hàng lặp đi lặp lại và chào đón sự hỗ trợ thông minh hơn, hiệu quả hơn được tăng cường bởi AI nhưng được hỗ trợ bởi nhóm của bạn. Với HelpCenter.io, bạn có thể tạo ra một cơ sở kiến thức được thiết kế đẹp mắt chỉ bằng vài cú nhấp chuột — mà không phải tốn ch...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar là một nền tảng SaaS linh hoạt được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo các bản trình diễn, hướng dẫn và hướng dẫn sản phẩm tương tác. Với tiện ích mở rộng trình duyệt thân thiện với người dùng, bạn có thể nắm bắt từng bước quy trình làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không cần chỉnh...
Auros
aurosks.com
Auros là nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm Knowledge Aware hàng đầu. Phần mềm của họ nắm bắt kiến thức cần thiết từ các phương pháp thực hành tốt nhất, kiến thức của nhân viên, bài học kinh nghiệm, phương pháp, yêu cầu, tiêu chuẩn và kỹ thuật, chia kiến thức thành các phần có kích thước vừa phả...
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered giúp các nhóm cùng nhau quản lý và phát triển nền tảng kiến thức bằng cách sử dụng cái mà họ gọi là Tài liệu vi mô như Hỏi & Đáp, blog, bài viết, ý tưởng và cuộc thăm dò ý kiến. Bạn có thể coi chúng tôi là Slack để quản lý kiến thức nhóm. Theo truyền thống, các nhóm trả lời tài liệu...
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp là một công cụ tài liệu trực tuyến được các công ty phần mềm trên khắp thế giới sử dụng để tạo hướng dẫn sử dụng, cơ sở kiến thức, Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn, v.v. và xuất bản chúng ngay lập tức trên cổng thông tin của họ. Đây là cách ClickHelp giúp việc viết kỹ thuật dễ dàng hơn: * ...
Dawiso
dawiso.com
Dawiso là một nền tảng quản trị dữ liệu độc đáo. Sứ mệnh của Dawiso là dân chủ hóa dữ liệu cho mọi người. Dawiso đang thực hiện sứ mệnh phá vỡ các kho dữ liệu và trao quyền cho mọi người trong tổ chức, không chỉ các chuyên gia kỹ thuật. Nền tảng thân thiện với người dùng của Dawiso loại bỏ sự phức ...
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Xây dựng nền tảng kiến thức cho công ty của bạn, dễ dàng tìm và truy xuất thông tin mà không cần rời khỏi Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
Giờ làm việc là thị trường chia sẻ kiến thức kết nối khách hàng với các cố vấn trong các lĩnh vực chuyên môn cụ thể. Khách hàng tìm kiếm và đặt các cuộc gọi từ 30 đến 60 phút với các cố vấn có chuyên môn và quan điểm mà họ cần. Việc lập kế hoạch, tuân thủ và thanh toán đều được quản lý trên nền tả...