Trang 16 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud

Dubber

Dubber là ứng dụng ghi âm cuộc gọi trên điện đám mây, tự động lưu trữ và xử lý thông tin bằng AI, hỗ trợ tìm kiếm và phân tích cảm xúc.

NRT SMS

NRT SMS là ứng dụng cung cấp dịch vụ SMS hàng loạt, SMS giọng nói, và các dịch vụ điện thoại đám mây cho doanh nghiệp B2B tại Ấn Độ.

ControlHippo

ControlHippo là hộp thư chung WhatsApp cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ, cho phép truy cập liên tục vào số WhatsApp trên nhiều thiết bị và quản lý tương tác khách hàng hiệu quả.

ZoomSphere

ZoomSphere là bộ công cụ tiếp thị số giúp quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả với nhiều ứng dụng hỗ trợ lập lịch, phân tích và quản lý nội dung.

Contivio

Contivio là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây đa kênh, hỗ trợ các kênh như điện thoại, email, chat và SMS, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

ChatbotGen

ChatbotGen là công cụ tạo chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, tích hợp trên WhatsApp và Telegram, hỗ trợ trả lời cá nhân hóa và thu thập dữ liệu.

Hatch

Hatch là nền tảng giao tiếp khách hàng, tự động hóa nhắn tin và chiến dịch, giúp tăng cường kết nối và chuyển đổi khách hàng mà không tốn nhiều chi phí.

Clearfly

Clearfly là ứng dụng di động cho phép gọi thoại và nhắn tin doanh nghiệp, cung cấp tính năng ghi âm tin nhắn và liên lạc qua điện thoại bàn di động.

Botmother

Botmother là nền tảng xây dựng chatbot không cần mã hóa, cho phép tạo và quản lý bot trên nhiều nền tảng như Telegram, Facebook, WhatsApp, và Viber.

Authkey

Authkey là nền tảng API cho SMS và WhatsApp, cho phép gửi tin nhắn qua nhiều kênh như SMS, cuộc gọi, email và WhatsApp với khả năng quản lý mẫu và sự kiện.

Upcall

Upcall là nền tảng gọi điện nhanh, kết nối doanh nghiệp với nhân viên bán hàng để thực hiện cuộc gọi trong vài giây, giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Revenue.io

Doanh thu.io cung cấp hướng dẫn thời gian thực cho các đội ngũ bán hàng, tối ưu hóa quy trình tạo doanh thu và cải thiện hiệu suất thông qua phân tích và dự đoán.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX là nền tảng truyền thông đám mây cung cấp các tính năng như gọi điện, fax, và hội nghị cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Voxie

Voxie là ứng dụng AI tương tác giúp các thương hiệu bán lẻ, dịch vụ và nhà hàng kết nối và hiểu biết khách hàng để tăng doanh thu.

Glassix

Glassix là nền tảng nhắn tin AI tích hợp, tự động hóa tương tác khách hàng qua nhiều kênh, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Callision

Callision là hệ thống điện thoại đám mây miễn phí, cung cấp các tính năng trung tâm liên lạc cho doanh nghiệp, cho phép quản lý và phân tích giao tiếp hiệu quả.

Spur

Spur là ứng dụng tự động hóa tiếp thị cho các thương hiệu eCom và nhà sáng tạo trên Instagram, Facebook và WhatsApp.

Chatify

Chatify là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp bạn kết nối với khách hàng dễ dàng và tiết kiệm chi phí, thay thế các cuộc gọi hỗ trợ.

Netcore Cloud

Netcore Cloud là ứng dụng giúp marketers tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa qua nhiều kênh như web, email, sms, và app thông qua phân tích dữ liệu.

Airship

Airship là nền tảng hỗ trợ nhắn tin và tự động hóa cho ứng dụng di động, giúp tăng cường trải nghiệm người dùng và quản lý tương tác hiệu quả.

Primo Dialler

Primo Dialer là ứng dụng giúp quản lý và tối ưu quy trình quay số, tự động hóa tác vụ liên quan đến cuộc gọi, cải thiện hiệu quả giao tiếp cho người dùng.

happyml

HappyML là trợ lý AI giúp người dùng điều khiển ứng dụng qua lệnh văn bản hoặc giọng nói, tạo chatbot từ tệp và website trong 5 phút mà không cần lập trình.

Infinity Hub

Infinity Hub là nền tảng phân tích cuộc gọi giúp theo dõi hành trình khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất marketing, tích hợp với nhiều công cụ quảng cáo và phân tích.

NapoleonCat

NapoleonCat là ứng dụng quản lý mạng xã hội toàn diện, giúp quản lý, lập lịch, tự động hóa dịch vụ khách hàng và phân tích kết quả trên nhiều nền tảng.

tolk.ai

tolk.ai là nền tảng tự động hóa quan hệ khách hàng giúp doanh nhân quản lý hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng bằng AI.

Samesurf

Samesurf là nền tảng hợp tác trực tuyến cho phép người dùng lướt web cùng nhau, chia sẻ tài liệu và thực hiện cuộc gọi video mà không cần cài đặt.

Playvox

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp quản lý chất lượng và phân tích trong các trung tâm liên lạc.

ipSCAPE

IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.

MSG91

MSG91 là nền tảng giao tiếp đám mây cung cấp API cho SMS, email, giọng nói và xác thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng hiệu quả.

Scotty AI

Scotty AI là chatbot hỗ trợ tuyển dụng, giúp tự động hóa quy trình tuyển dụng từ sàng lọc đến phỏng vấn, nâng cao trải nghiệm cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng.