Groove

Nhân viên phát triển kinh doanh, giám đốc điều hành khách hàng và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng có thể sử dụng Groove để tổ chức hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng, đồng thời giảm bớt các công việc hành chính bán hàng thủ công. Các nhóm tạo quy trình tiếp cận tự động gồm nhiều bước để liên hệ với khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và phản hồi yêu cầu bằng các thông điệp phối hợp cùng những hoạt động bán hàng khác. Groove kết nối với Salesforce và Google Workspace hoặc Microsoft 365, cho phép nhân viên làm việc ngay trong email và lịch của mình, đồng thời xem hoặc cập nhật các bản ghi CRM. Công cụ này có thể tự động đồng bộ và ghi lại email, sự kiện trên lịch cũng như hoạt động bán hàng vào Salesforce, giúp các nhóm duy trì hồ sơ luôn cập nhật. Lãnh đạo bộ phận bán hàng có thể sử dụng tính năng theo dõi hoạt động và phân tích dữ liệu để giám sát mức độ tương tác và hiệu quả triển khai của nhóm. Groove phù hợp với các tổ chức muốn phối hợp hoạt động tiếp cận khách hàng và quy trình CRM, đặc biệt là những tổ chức đang sử dụng Salesforce.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Groove. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.