Lựa chọn thay thế - Gainsight CS

Hubspot

HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

Stripe

Stripe là nền tảng xử lý thanh toán trực tuyến, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và tích hợp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Salesforce

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Freshdesk

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

NetSuite

NetSuite là nền tảng ERP dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính, hàng tồn kho, khách hàng và các hoạt động khác một cách tích hợp và hiệu quả.

Thinkific

Thinkific là nền tảng tạo khóa học trực tuyến và trang hội viên, giúp người dùng dễ dàng xây dựng, tiếp thị và bán sản phẩm giáo dục số.

SAP

Ứng dụng SAP hỗ trợ quản lý các hoạt động kinh doanh như tài chính, nhân sự, và chuỗi cung ứng, giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.

UserTesting

UserTesting là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của người dùng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

LearnWorlds

LearnWorlds là nền tảng quản lý học tập cho phép doanh nghiệp tạo, quản lý và bán khóa học trực tuyến, với nhiều tùy chọn nội dung và công cụ tương tác.

RateMyService

RateMyService là ứng dụng thu thập phản hồi từ khách hàng, kết nối họ với giám đốc để giải quyết vấn đề và tăng cường đánh giá 5 sao cho doanh nghiệp.

iSpring Learn

iSpring Learn là nền tảng đào tạo trực tuyến, hỗ trợ tạo khóa học, tự động hóa quy trình đào tạo và theo dõi tiến độ cho tổ chức và nhân viên.

Sana AI

Sana là nền tảng học tập AI, giúp tổ chức truy cập và chia sẻ kiến thức, tự động hóa nhiệm vụ hành chính và quản lý đào tạo cho nhân viên.

TalentLMS

TalentLMS là hệ thống quản lý học tập trực tuyến giúp tạo, lưu trữ và phân phối khóa học một cách hiệu quả với khả năng tùy biến cao.

Litmos

Litmos là nền tảng quản lý học tập trực tuyến giúp các công ty tạo, triển khai và theo dõi các khóa đào tạo cho nhân viên và đối tác.

Mixmax

Mixmax là nền tảng hỗ trợ bán hàng giúp tự động hóa email, theo dõi khách hàng và quản lý tương tác để nâng cao năng suất và kết quả bán hàng.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

Aha!

Aha! là phần mềm hỗ trợ phát triển sản phẩm, cung cấp công cụ giúp các nhóm quản lý lộ trình, ý tưởng, tài liệu và quy trình phát triển hiệu quả.

Clueso

Clueso giúp các công ty SaaS tạo video hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ từ các cảnh quay màn hình, tiết kiệm thời gian và công sức.

dscout

DSCout là nền tảng nghiên cứu từ xa giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi trực tiếp qua video để cải thiện sản phẩm và hiểu người dùng.

Gong.io

Gong.io là nền tảng thông minh giúp phân tích cuộc gọi, email và cuộc họp để cải thiện chiến lược bán hàng và tăng trưởng doanh thu.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Mouseflow

Mouseflow là công cụ phân tích hành vi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua video phiên, bản đồ nhiệt và phân tích phễu.

Maze

Maze là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp thu thập và chia sẻ hiểu biết người dùng hiệu quả cho thiết kế và phát triển sản phẩm.

QuestionPro

QuestionPro là phần mềm khảo sát trực tuyến giúp thu thập và phân tích dữ liệu, hỗ trợ ngoại tuyến và tích hợp nhiều kênh phân phối khác nhau.

Outreach

Outreach là nền tảng tiếp cận bán hàng giúp các nhóm tối ưu quy trình bán hàng, quản lý giao dịch và dự đoán doanh thu hiệu quả hơn.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

UserZoom

UserZoom là nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng, hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải tiến sản phẩm.

SurveyStance

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

SMG

SMG cung cấp giải pháp quản lý trải nghiệm doanh nghiệp, kết hợp phần mềm và dịch vụ chuyên nghiệp để tăng doanh thu và cải thiện quy trình hoạt động.