Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Freshworks

Drift

Drift

Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.

HappyFox

HappyFox

HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.

Tines

Tines

Tines là ứng dụng giúp tự động hóa quy trình công việc mà không cần lập trình, phù hợp cho cả nhóm nhỏ và lớn.

Comm10

Comm10

Comm10 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác và cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng hiệu quả.

OneUptime

OneUptime

OneUptime là nền tảng hỗ trợ giám sát và phân tích phần mềm, tự động sửa lỗi và tối ưu hiệu suất để doanh nghiệp đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định.

GroWrk

GroWrk

GroWrk là nền tảng quản lý thiết bị CNTT, giúp các đội ngũ phân tán quản lý và theo dõi tài sản toàn cầu thông qua một bảng điều khiển tập trung.

CX Genie

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

Hyperping

Hyperping

Hyperping là nền tảng giám sát và dịch vụ trang trạng thái, kiểm tra trang web và API để phát hiện sự cố, và thông báo cho người dùng qua nhiều kênh khác nhau.

Paillor

Paillor

Paillor là nền tảng hỗ trợ nhân viên AI, tích hợp quản lý thông tin và tự động hóa quy trình làm việc thông qua chatbot và các hệ thống khác.

Helpshift

Helpshift

Helpshift là nền tảng hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ trong ứng dụng và phản hồi khách hàng bằng AI, ngôn ngữ tự động và phân khúc thông minh.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp ChatBot, AI và hỗ trợ con người, giúp tối ưu hóa dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng sử dụng AI, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Doerkit

Doerkit

Doerkit là ứng dụng quản lý mối quan hệ khách hàng, giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tạo đề xuất và thu tiền dễ dàng.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai cung cấp nền tảng AI trò chuyện để tự động hóa dịch vụ khách hàng, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Capacity

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Khoros

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

Talkative

Talkative

Talkative là ứng dụng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, tự động hóa các tương tác và tích hợp dễ dàng với các kênh truyền thông khác nhau.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI cung cấp giải pháp AI hội thoại cho doanh nghiệp, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành qua các Talkbots tương tác tự nhiên.

Yuma

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! là nền tảng giao tiếp và trung tâm liên lạc, cho phép quản lý cuộc gọi, tin nhắn, email và trò chuyện trong một giao diện duy nhất.

Richpanel

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

DialOnce

DialOnce

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

Autonomy

Autonomy

Autonomy là nền tảng tự động hóa quy trình không mã giúp người dùng quản lý tác vụ hiệu quả và tích hợp với hệ thống hiện tại.

Lumar Monitor

Lumar Monitor

Lumar Monitor là ứng dụng phân tích sức khỏe kỹ thuật website, giúp phát hiện và khắc phục các vấn đề SEO để cải thiện hiệu suất tìm kiếm.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid là nền tảng hỗ trợ thông minh giúp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua các tính năng xử lý sự cố và hỗ trợ từ xa.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động hóa và nâng cao hiệu suất làm việc, cung cấp thông tin phân tích dựa trên dữ liệu doanh nghiệp.

Honeycomb

Honeycomb

Honeycomb là nền tảng quan sát cung cấp công cụ giám sát, phân tích dữ liệu và gỡ lỗi cho các ứng dụng phần mềm phức tạp trong thời gian thực.

Status.io

Status.io

Status.io giúp các tổ chức tạo và quản lý các trang trạng thái hệ thống, cập nhật sự cố và thông báo bảo trì cho người dùng một cách hiệu quả.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Freshworks - WebCatalog