Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Five9

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

Fuze

Fuze là ứng dụng giúp người dùng giao tiếp qua gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung trên mọi thiết bị, bất cứ lúc nào và ở đâu.

Gladly

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng tập trung vào người dùng, cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

injixo

Injixo là ứng dụng quản lý lực lượng lao động đám mây, giúp tối ưu hóa lịch trình, dự báo nhu cầu và quản lý thời gian thực cho các trung tâm cuộc gọi.

Serviceform

Serviceform là ứng dụng hỗ trợ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng bằng cách chuyển đổi khách truy cập website thành doanh thu.

Teambook

Teambook là công cụ quản lý tài nguyên dự án trên nền tảng điện toán đám mây, giúp theo dõi và lập kế hoạch thời gian cho nhóm và dự án hiệu quả.

Dubber

Dubber là ứng dụng ghi âm cuộc gọi trên điện đám mây, tự động lưu trữ và xử lý thông tin bằng AI, hỗ trợ tìm kiếm và phân tích cảm xúc.

ControlHippo

ControlHippo là hộp thư chung WhatsApp cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ, cho phép truy cập liên tục vào số WhatsApp trên nhiều thiết bị và quản lý tương tác khách hàng hiệu quả.

DandyDialer

DandyDialer là ứng dụng quay số đám mây cho phép quản lý cuộc gọi và danh bạ mà không cần cài đặt phần mềm, dễ dàng tích hợp và thân thiện với người dùng.

Contivio

Contivio là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây đa kênh, hỗ trợ các kênh như điện thoại, email, chat và SMS, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Projectworks

Projectworks là nền tảng quản lý doanh nghiệp hỗ trợ các dịch vụ chuyên nghiệp trong quản lý dự án, tài chính và nhân sự.

Hatch

Hatch là nền tảng giao tiếp khách hàng, tự động hóa nhắn tin và chiến dịch, giúp tăng cường kết nối và chuyển đổi khách hàng mà không tốn nhiều chi phí.

iAdvize

iAdvize là nền tảng giao tiếp cho thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua tin nhắn, cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Authkey

Authkey là nền tảng API cho SMS và WhatsApp, cho phép gửi tin nhắn qua nhiều kênh như SMS, cuộc gọi, email và WhatsApp với khả năng quản lý mẫu và sự kiện.

Revenue.io

Doanh thu.io cung cấp hướng dẫn thời gian thực cho các đội ngũ bán hàng, tối ưu hóa quy trình tạo doanh thu và cải thiện hiệu suất thông qua phân tích và dự đoán.

Bizimply

Bizimply là ứng dụng quản lý lịch làm việc, theo dõi thời gian và nhân sự dành cho ngành khách sạn, giúp quản lý ca làm việc và giao tiếp hiệu quả.

Glassix

Glassix là nền tảng nhắn tin AI tích hợp, tự động hóa tương tác khách hàng qua nhiều kênh, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Callision

Callision là hệ thống điện thoại đám mây miễn phí, cung cấp các tính năng trung tâm liên lạc cho doanh nghiệp, cho phép quản lý và phân tích giao tiếp hiệu quả.

Chatify

Chatify là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp bạn kết nối với khách hàng dễ dàng và tiết kiệm chi phí, thay thế các cuộc gọi hỗ trợ.

Primo Dialler

Primo Dialer là ứng dụng giúp quản lý và tối ưu quy trình quay số, tự động hóa tác vụ liên quan đến cuộc gọi, cải thiện hiệu quả giao tiếp cho người dùng.

Infinity Hub

Infinity Hub là nền tảng phân tích cuộc gọi giúp theo dõi hành trình khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất marketing, tích hợp với nhiều công cụ quảng cáo và phân tích.

Playvox

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp quản lý chất lượng và phân tích trong các trung tâm liên lạc.

ipSCAPE

IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.

MSG91

MSG91 là nền tảng giao tiếp đám mây cung cấp API cho SMS, email, giọng nói và xác thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng hiệu quả.

Inextrix

Inextrix là ứng dụng cung cấp giải pháp VoIP, ứng dụng web, ứng dụng di động và thiết kế đồ họa, tùy chỉnh theo nhu cầu khách hàng từ năm 2010.

WorkforceHub

WorkforceHub là ứng dụng quản lý nhân sự tích hợp, giúp theo dõi thời gian, lập lịch, quản lý ứng viên và tương tác nhân viên cho doanh nghiệp nhỏ.

Operata

Operata là nền tảng quản lý trải nghiệm dành cho các trung tâm liên lạc đám mây, giám sát hiệu suất và phân tích dữ liệu chất lượng cuộc gọi.

Tegsoft

Tegsoft là giải pháp Trung tâm Liên lạc cung cấp quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh qua điện thoại, email, chat và mạng xã hội, hỗ trợ 25 ngôn ngữ.

3CLogic

3CLogic là ứng dụng trung tâm liên hệ đám mây giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng và nhân viên qua tự động hóa và AI, tích hợp với các nền tảng CRM.

Zelos Team Management

Zelos Team Management là ứng dụng quản lý nhóm giúp lên lịch, phân công nhiệm vụ và trò chuyện, phù hợp cho nhân viên không cố định và tình nguyện viên.