Operata
Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Operata trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Operata cung cấp nền tảng CX Observability đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành riêng cho các trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây.
Operata là nền tảng quản lý trải nghiệm dành cho các trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây.
Operata giám sát hiệu suất và phân tích dữ liệu chất lượng từ các cuộc gọi của bạn. Mọi cuộc gọi, mọi đại lý, mọi nơi. Operata giúp chẩn đoán sự cố, tự động hóa hành động và liên lạc với các tổng đài viên để cải thiện môi trường trung tâm liên lạc. Operata tăng độ chính xác của các đánh giá, đảm bảo di chuyển có chất lượng, đẩy nhanh quá trình áp dụng và nâng cao hiệu suất dịch vụ cũng như báo cáo. Có sẵn trên toàn cầu dưới dạng giải pháp SaaS có thể mở rộng và triển khai đơn giản, khách hàng của Operata bao gồm các công ty bảo hiểm, công ty viễn thông, ngân hàng và MSP hàng đầu.
Trang web: operata.com
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Operata theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
