Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Essembi

DataKnowl

DataKnowl là nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh, kết hợp hệ thống điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc đa kênh và hệ thống phiếu hỗ trợ với các tính năng tự phục vụ dựa trên AI.

Certainly

Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.

Desk360

Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau trên một màn hình.

Honeybadger

Honeybadger là công cụ giám sát lỗi ứng dụng, giúp nhà phát triển theo dõi, gỡ lỗi và cải thiện hiệu suất ứng dụng hiệu quả.

Usersnap

Usersnap là nền tảng thu thập phản hồi người dùng giúp nhóm sản phẩm cải thiện kiểm tra và quyết định phát triển thông qua phản hồi trực quan và tổ chức.

Userback

Userback là nền tảng thu thập phản hồi của khách hàng, cho phép người dùng cung cấp ý kiến trên ứng dụng và trang web, đồng thời theo dõi hành vi của họ.

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Instabug

Instabug là ứng dụng hỗ trợ báo cáo lỗi, giám sát hiệu suất và thu thập phản hồi người dùng cho ứng dụng di động, giúp cải thiện chất lượng và trải nghiệm người dùng.

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

Ignition GTM

Ignition GTM là nền tảng giúp tối ưu hóa quy trình ra mắt sản phẩm, tăng cường hợp tác giữa các nhóm và cải thiện hiệu suất thị trường.

Shake

Shake là ứng dụng thu thập dữ liệu để giải quyết vấn đề trong ứng dụng hoặc trang web, giúp lập trình viên, CTO và tester phối hợp hiệu quả.

Webvizio

Webvizio là công cụ miễn phí giúp quản lý và cộng tác phản hồi trên trang web theo thời gian thực cho các nhóm phát triển web.

Supahub

Supahub là công cụ miễn phí thu thập và quản lý phản hồi khách hàng, giúp ưu tiên yêu cầu tính năng và theo dõi phản hồi trong một nền tảng tập trung.

UNGUESS

UNGUESS là nền tảng crowdsourcing giúp kiểm tra hiệu quả và thu thập ý kiến từ người dùng, cung cấp thông tin và câu trả lời theo nhu cầu.

Watermelon

Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.

Bugasura

Bugasura là phần mềm theo dõi lỗi giúp nhóm phát triển quản lý và giải quyết vấn đề trong phát triển phần mềm một cách hiệu quả và hợp tác.

W3Dart

W3Dart là công cụ phản hồi hình ảnh giúp báo lỗi website dễ dàng, tiết kiệm 20% thời gian cho việc phản hồi và theo dõi lỗi.

JunoOne

JunoOne là ứng dụng quản lý nhiệm vụ giúp cải thiện hiệu quả công việc, hỗ trợ tổ chức và quản lý quy trình thử nghiệm cho các công ty phát triển phần mềm.

ConvergeHub

ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.

ReQtest

Reqtest là công cụ quản lý kiểm tra và yêu cầu trên nền tảng đám mây, tối ưu quy trình kiểm tra và theo dõi lỗi cho các dự án phần mềm.

LabiDesk

LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Gridlex

Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.

Desku

Desku là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tích hợp AI, giúp quản lý truy vấn hiệu quả với tính năng trò chuyện trực tiếp và cơ sở dữ liệu kiến thức.

LoopedIn

LoopedIn giúp thu thập phản hồi từ khách hàng, xây dựng lộ trình phát triển và chia sẻ thông báo với khách hàng.

Snapforce CRM

Snapforce CRM là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa bán hàng, tiếp thị và dịch vụ với hệ thống điện thoại ảo tích hợp sẵn.

Axosoft

Axosoft là công cụ quản lý dự án cho các nhóm phát triển phần mềm, đặc biệt với phương pháp Scrum và Kanban, hỗ trợ theo dõi dự án và hợp tác nhóm.

Sifter

Sifter là ứng dụng giúp các đội phát triển phần mềm và trang web theo dõi lỗi và vấn đề một cách đơn giản, dễ dàng.

Dashbird

Dashbird là công cụ giám sát và phân tích ứng dụng không có máy chủ trên AWS, cung cấp thông tin thực thời về hiệu suất và khắc phục sự cố cho AWS Lambda.