Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Customers.ai

Messagely

messagely.com

Phần mềm hỗ trợ khách hàng và nền tảng nhắn tin của Messagely. Có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với những khách hàng hài lòng hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub giúp các tổ chức lớn và nhỏ đẩy nhanh quá trình bán hàng và hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ bằng các giải pháp lên lịch cuộc hẹn và tương tác kỹ thuật số thích ứng với sở thích của khách hàng trong thời gian thực. Trước đây được gọi là ScheduleOnce, chúng tôi được công nhận rộng rãi là người đi đầu trong lĩnh vực đặt lịch và đặt lịch trực tuyến, nhưng việc cung cấp của chúng tôi còn vượt xa điều đó với một loạt công cụ dẫn đầu thị trường được thiết kế để nắm bắt, xác định chất lượng, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với hiệu quả tối đa và quy định- bảo mật tuân thủ. Những người làm việc tự do, chủ sở hữu-điều hành, đại lý, chi nhánh và nhóm nội bộ trong mọi ngành đều trông cậy vào chúng tôi để tăng cường hoạt động tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số của họ, đạt được mục tiêu tuyển dụng và cung cấp dịch vụ chất lượng, trực tiếp cho từng cá nhân hoặc theo nhóm , từ xa hoặc cả hai. Sàng lọc và cân nhắc các cơ hội, tự động định tuyến chúng đến nhân sự phù hợp, quản lý nhóm nguồn lực để cộng tác nhóm và đặt trước phòng hoặc thiết bị khi bạn di chuyển. Khi đến thời điểm thích hợp, hãy bắt đầu cuộc gọi, chuyển sang video hoặc trò chuyện trực tiếp. Bắt đầu miễn phí, sau đó nâng cấp gói của bạn. Bắt đầu đơn giản. Đóng đáng kinh ngạc.

Leadberry

leadberry.com

Leadberry là phần mềm tạo khách hàng tiềm năng B2B dựa trên web giúp chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng bán hàng. Được cung cấp bởi Google Analytics.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones cung cấp cho các doanh nghiệp một đại lý điện thoại AI thay mặt họ trả lời các cuộc gọi để họ không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi từ khách hàng. Nhân viên cũng có thể thực hiện các cuộc gọi đi để theo dõi khách hàng, giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên trên chế độ lái tự động.

Seamless.AI

seamless.ai

Dàn.AI là công cụ tìm kiếm thời gian thực đầu tiên và duy nhất dành cho khách hàng tiềm năng bán hàng B2B. Hơn 350.000 người dùng và hàng chục nghìn Người đoạt Giải thưởng Câu lạc bộ Chủ tịch sử dụng Dàn.AI để tìm điện thoại di động, email và các cuộc gọi trực tiếp đã được xác minh cho bất kỳ ai mà họ cần bán. VỪA CÔNG BỐ: Ý định của Người mua và Thay đổi Công việc của Dàn.AI! Dàn.AI vừa phát hành Dữ liệu ý định của người mua để bạn có thể xây dựng quy trình bán hàng nhanh hơn bao giờ hết bằng cách liên hệ với các tài khoản hiện có trên thị trường và sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thay đổi công việc của Dàn.AI cho phép bạn tiếp cận với bất kỳ ai đã thay đổi vai trò hoặc chuyển sang công ty mới, để bạn có thể liên hệ với khách hàng và khách hàng tiềm năng trong thời gian quan trọng này mà không bị mất liên lạc.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka là một hệ thống nhắn tin thông lượng cao được sử dụng để gửi dữ liệu giữa các tiến trình, ứng dụng và máy chủ. Tất cả các thông báo Kafka được sắp xếp thành các chủ đề trong cụm Apache Kafka và từ đó các dịch vụ được kết nối có thể sử dụng các thông báo này mà không bị chậm trễ, tạo ra một kiến ​​trúc nhanh, mạnh mẽ và có thể mở rộng. Apache Kafka được xây dựng để xử lý một lượng lớn dữ liệu và là hệ thống nhắn tin hoàn hảo khi cần thông lượng cao.

eDesk

edesk.com

eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng kể năng suất và lợi nhuận. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của nó đã được thiết kế đặc biệt để cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cái nhìn thống nhất về tất cả các truy vấn của khách hàng, tập trung tất cả các kênh hỗ trợ, phương tiện truyền thông xã hội, cửa hàng trực tuyến và tin nhắn trên thị trường bằng Hộp thư đến thông minh. Nó tự động ưu tiên các tin nhắn dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và chỉ định chúng bằng cách sử dụng các quy tắc dựa trên vai trò để nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng nhanh hơn gấp 5 lần, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy mua hàng trở lại. Khi giải quyết các thắc mắc của khách hàng, tính năng tự động hóa AI của nó sẽ đề xuất các câu trả lời và bản dịch tốt nhất để các đại lý của bạn có thể trả lời dễ dàng và bằng bất kỳ ngôn ngữ địa phương nào. Các doanh nghiệp nghiêm túc về việc bán hàng trực tuyến có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng khi họ tự tin mở rộng sang các thị trường mới. eDesk tích hợp và hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 kênh thị trường, cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông và hậu cần – nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng nào khác – vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đặt hàng toàn diện chỉ bằng một nút bấm. eDesk cũng là giải pháp hỗ trợ khách hàng duy nhất trong hội đồng nhà phát triển Amazon và Walmart, giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến phát triển hoạt động kinh doanh của họ thông qua các kênh bán hàng mới, được kết nối tốt với các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.

Customerly

customerly.io

Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình

Chatbit

chatbit.co

Chatbit là một công cụ cho phép bạn xây dựng trợ lý chatbot AI của riêng mình, được đào tạo dựa trên dữ liệu của riêng bạn mà không cần mã hóa. Các tính năng chính: * Tùy chỉnh dữ liệu: Bạn có thể thêm tối đa 11 triệu ký tự dữ liệu tùy chỉnh (tệp, văn bản, Hỏi đáp) để huấn luyện chatbot. * Tùy chỉnh ngoại hình: Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc, vị trí, logo và tên của chatbot. * Tùy chỉnh tính cách: Bạn có thể xác định tính cách và phong cách của chatbot để cân bằng giữa tính sáng tạo và độ chính xác. * Thu thập khách hàng tiềm năng: Chatbot có thể tạo khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện của khách truy cập và gửi chúng cho bạn. Các chi tiết khác: * Chatbit cung cấp phiên bản miễn phí để bắt đầu. * Nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, mặc dù các ngôn ngữ cụ thể không được liệt kê. * Người dùng có thể tinh chỉnh phản hồi của chatbot dựa trên nhu cầu của mình. * Quá trình tạo chatbot, thêm nguồn dữ liệu và tích hợp trên website có thể được thực hiện trong vòng chưa đầy 5 phút. * Bạn có thể liên hệ với Chatbit qua email tại [email protected] nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Tóm lại, Chatbit cung cấp nền tảng không cần mã, thân thiện với người dùng để tạo các chatbot AI tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn và được tích hợp trực tiếp trên trang web của bạn để tăng cường mức độ tương tác, trả lời câu hỏi và thu hút khách hàng tiềm năng.

Kixie

kixie.com

Kixie là nền tảng tương tác bán hàng giúp tăng hiệu suất của nhóm bán hàng bằng tính năng gọi và nhắn tin tự động cực kỳ đáng tin cậy, dễ dàng dành cho HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các CRM hàng đầu khác. Gọi hoặc nhắn tin tới các số từ CRM của bạn – hoặc bất kỳ trang web nào trong Google Chrome – chỉ bằng một cú nhấp chuột, với mọi tương tác được ghi lại tự động trong CRM của bạn. Tiện ích mở rộng Kixie PowerCall Chrome cho phép các nhóm bán hàng và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng khác tăng hiệu suất bằng bộ tính năng nhắn tin và gọi điện nâng cao. Kixie tự động nhận dạng số điện thoại trên bất kỳ trang web nào bạn truy cập trong Chrome và đặt nút nhấp để gọi bên cạnh mỗi số để quay số bằng một cú nhấp chuột. Các cuộc gọi, tin nhắn, quyết định và hoạt động được ghi lại tự động vào CRM của bạn, thực tế loại bỏ nhu cầu lưu trữ hồ sơ thủ công tẻ nhạt vốn làm chậm hoạt động hàng ngày của nhân viên bán hàng. Các tính năng bao gồm: • PowerDial tự động thông qua danh sách liên lạc. Tăng năng suất gấp 10 lần bằng cách quay đồng thời tới 10 số với PowerDialer nhiều dòng • Tính năng hiện diện cục bộ nâng cao được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng gọi từ một số có cùng mã vùng địa phương với người họ đang gọi

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI là nền tảng chatbot AI sáng tạo tiên tiến nhất được thiết kế để thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Nền tảng của chúng tôi vượt trội trong việc cung cấp các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống con người, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng lên một tầm cao mới. Trọng tâm của Orimon AI là khả năng tiến hành đàm thoại thương mại một cách liền mạch. Cho dù được tích hợp với Shopify, WooC Commerce hay sử dụng bảng sản phẩm tùy chỉnh, chatbot của chúng tôi đều thu hút khách hàng như một nhân viên bán hàng dày dạn kinh nghiệm. Họ trả lời các câu hỏi, giới thiệu sản phẩm và chốt doanh số, mô phỏng tính trực quan của tương tác giữa người thực. Tính năng này đặc biệt có lợi cho các trang web thương mại điện tử, cho phép họ tận dụng AI để thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao hành trình của khách hàng. Một tính năng nổi bật khác của Orimon AI là chức năng trò chuyện trực tiếp nâng cao, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa hiệu quả AI và sự tiếp xúc của con người. Khi phát sinh các truy vấn phức tạp hoặc cần liên hệ cá nhân, nền tảng sẽ chuyển tiếp tương tác một cách suôn sẻ sang các tác nhân là con người, đảm bảo các truy vấn của khách hàng luôn được xử lý cẩn thận. Tính linh hoạt của Orimon AI còn mở rộng đến khả năng tích hợp rộng rãi. Nó kết nối liền mạch với nhiều kênh nhắn tin khác nhau, bao gồm trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Telegram, Nhắn tin trực tiếp trên Facebook, Slack và Discord, đảm bảo doanh nghiệp của bạn có thể truy cập được trên các nền tảng mà khách hàng sử dụng nhiều nhất. Hơn nữa, nền tảng của chúng tôi tích hợp với các công cụ tự động hóa và CRM hàng đầu như Zapier, Pabbly Connect, HubSpot và Salesforce. Sự tích hợp này cho phép xử lý và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả, đảm bảo rằng mọi tương tác đều được nắm bắt và sử dụng để phát triển kinh doanh. Nền tảng của chúng tôi không giới hạn ở vai trò giao tiếp với khách hàng; nó cũng bao gồm các trường hợp sử dụng cho hoạt động kinh doanh nội bộ. Từ xử lý truy vấn hỗ trợ đơn giản đến quy trình bán hàng phức tạp, đánh giá năng lực khách hàng tiềm năng và thậm chí đóng vai trò trợ lý nội bộ cho các nhóm nhân sự, hỗ trợ và bán hàng, Orimon AI là một công cụ linh hoạt được thiết kế để phục vụ các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Tóm lại, Orimon AI không chỉ là một chatbot; đó là một giải pháp giao tiếp toàn diện được hỗ trợ bởi AI giúp nâng cao mọi khía cạnh trong tương tác kinh doanh của bạn. Đó là khoản đầu tư vào công nghệ tiên tiến hứa hẹn không chỉ đáp ứng mà còn vượt xa nhu cầu ngày càng tăng của thương mại kỹ thuật số và dịch vụ khách hàng.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

MoEngage

moengage.com

MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI cung cấp nền tảng để xây dựng các chatbot dựa trên AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Dưới đây là những điểm nổi bật chính: * Chatbot AI tùy chỉnh: Nền tảng cho phép các doanh nghiệp tạo các chatbot hỗ trợ AI của riêng họ, phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của họ. Những chatbot này có thể được sử dụng cho dịch vụ khách hàng, bán hàng, Câu hỏi thường gặp và các ứng dụng kinh doanh khác. * Công nghệ dựa trên ChatGPT: Các chatbot được xây dựng trên nền tảng ChatWizardAI được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ giống ChatGPT, cho phép chúng tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống con người. * No-Code Chatbot Builder: Dịch vụ cung cấp giao diện không cần mã, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp dễ dàng định cấu hình và tùy chỉnh chatbot của mình mà không cần phải có chuyên môn kỹ thuật sâu rộng. * Tích hợp dữ liệu: Doanh nghiệp có thể tích hợp dữ liệu hiện có của họ, chẳng hạn như nội dung trang web, tài liệu và Câu hỏi thường gặp, để đào tạo các chatbot AI và giúp họ hiểu biết về miền của mình. * Tùy chọn tùy chỉnh: Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện và hành vi của chatbot để phù hợp với nhận diện thương hiệu và phù hợp với yêu cầu cụ thể của họ. * Tích hợp liền mạch: Các chatbot có thể dễ dàng được nhúng trên bất kỳ trang web hoặc nền tảng nào bằng cách sử dụng một vài dòng mã HTML, cho phép triển khai nhanh chóng trên nhiều điểm tiếp xúc khác nhau. * Sẵn sàng 24/7: Các chatbot AI hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ và hỗ trợ khách hàng liên tục. * Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Các chatbot có thể trò chuyện với khách hàng bằng hơn 30 ngôn ngữ, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng đa dạng. * Giá cả và gói: ChatWizardAI cung cấp các gói đăng ký khác nhau, bao gồm gói Khởi đầu, gói Tăng trưởng và gói Kinh doanh, để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thuộc các quy mô và yêu cầu khác nhau.

Campaign Monitor

createsend.com

Giám sát chiến dịch của Marigold là một công cụ tiếp thị qua email đơn giản cho phép các nhà tiếp thị gửi những email đẹp và được cá nhân hóa, tạo ra một kênh đáng tin cậy để tăng mức độ tương tác với người đăng ký và thúc đẩy lượng độc giả trung thành cũng như chuyển đổi. Các mẫu đẹp, trình tạo kéo và thả và phân khúc dựa trên mức độ tương tác cho phép các nhà tiếp thị phân phối nội dung được nhắm mục tiêu đến danh sách lớn người đăng ký mà không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.

Sender

sender.net

Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.

Gladly

gladly.com

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu áp lực phải làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn và phải cân bằng giữa sự căng thẳng giữa việc tiết kiệm tiền bằng AI và tự động hóa, trong khi vẫn mang lại trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho người tiêu dùng. Những trải nghiệm phù hợp tạo ra sự kết nối, lòng trung thành và giá trị trọn đời của khách hàng. Phần mềm dịch vụ khách hàng được xây dựng trên yêu cầu không giải quyết được sự căng thẳng này. Và những thương hiệu dựa vào phần mềm bán vé đang thất bại trong nền kinh tế mới này. Ngăn xếp công nghệ cồng kềnh. Vé trùng lặp. Sự lặp lại của người tiêu dùng và sự thất vọng. Các đại lý dò dẫm và bối rối. Hai trải nghiệm dịch vụ tồi sẽ mất một khách hàng suốt đời. Sẵn sàng áp dụng AI một cách khác biệt để giúp các thương hiệu thương mại cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ hướng dẫn viên, cá nhân hóa hoàn toàn trên quy mô lớn. Với Gladly, người tiêu dùng có thể tự giúp mình khi họ muốn và các đại lý dịch vụ khách hàng được biến thành những siêu anh hùng, đạt được hiệu quả và năng suất. Mọi cuộc trò chuyện trong Gladly đều bắt đầu bằng sự hiểu biết theo thời gian thực về khách hàng -- họ là ai, sở thích của họ, cuộc trò chuyện và lịch sử mua hàng của họ với thương hiệu, mọi tương tác ở cùng một nơi. Và với mọi kênh được tích hợp sẵn - VOICE, email, SMS, trò chuyện, nhắn tin xã hội, tự phục vụ – các thương hiệu có một luồng trò chuyện suốt đời với khách hàng của họ. Khách hàng của Gladly là những thương hiệu được yêu thích nhất thế giới -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty và Warby Parker. Những thương hiệu này và hàng trăm thương hiệu khác tận dụng Gladly để xây dựng những khách hàng trung thành lâu dài thông qua các mối quan hệ sâu sắc.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI là một nền tảng Tiếp thị và Bán hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng quy mô nhanh hơn với các giải pháp Tiếp thị dựa trên tài khoản. Trong một nền tảng duy nhất: Xác định và khám phá các tài khoản mục tiêu của bạn, Điều phối các cuộc trò chuyện trực tiếp với các nhóm mục tiêu, Thu hút họ trên nhiều kênh, Chạy Quảng cáo ABM do AI cung cấp, Đo lường và tối ưu hóa thành công ABM trên tất cả các chiến dịch của bạn. Với Trí tuệ nhân tạo cốt lõi, SalesboxAI Avatar giúp các công ty tìm kiếm và bảo vệ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn bằng cách tự động liên hệ, thu hút, xác định chất lượng và theo dõi các tài khoản mục tiêu thông qua các cuộc hội thoại hai chiều, đa kênh. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập: https://salebox.ai

Kaspr

kaspr.io

Kaspr tự động truy xuất chi tiết liên hệ trên LinkedIn. Chỉ cần đăng ký miễn phí và bắt đầu sử dụng Tiện ích mở rộng Chrome của chúng tôi để có quyền truy cập ngay vào chi tiết liên hệ của khách hàng tiềm năng. Quản lý khách hàng tiềm năng của bạn trong bảng điều khiển bằng cách làm phong phú dữ liệu, tạo các chiến dịch tiếp cận LinkedIn và tích hợp với tất cả các ứng dụng bán hàng yêu thích của bạn. Hơn 40.000 người dùng trong nhiều ngành khác nhau đã sử dụng tiện ích mở rộng Kaspr Google Chrome để có được dữ liệu B2B đủ điều kiện, chính xác và phù hợp với GDPR & CCPA. Hãy dành thời gian cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thay vào đó hãy tập trung vào việc bán hàng. Giờ đây có quyền truy cập miễn phí vào email B2B không giới hạn. Đăng ký không cần thẻ tín dụng.

typedesk

typedesk.com

Câu trả lời soạn sẵn, tăng cường! typedesk là ứng dụng hàng đầu giúp lấy lại thời gian lãng phí khi gõ đi gõ lại những thứ giống nhau! Tạo các mẫu văn bản cho các câu và tin nhắn hàng ngày của bạn, đồng thời typedesk giúp việc sử dụng lại chúng nhanh chóng và dễ dàng. ➤ Cách thức hoạt động Sử dụng ký tự / theo sau là các phím tắt tùy chỉnh của bạn để chèn nhanh câu trả lời của bạn. Ví dụ, máy đánh chữ có thể chuyển đổi

Robofy

robofy.ai

Robofy là một công cụ xây dựng chatbot AI đa năng được thiết kế để tích hợp trang web. Nó cung cấp khả năng tạo chatbot được cá nhân hóa, sử dụng nội dung trang web để đưa ra phản hồi tự động cho các truy vấn của khách truy cập. Robofy AI Chatbot hoạt động bằng cách đào tạo về nội dung trang web, bao gồm tài liệu, tệp PDF và trang web. Người dùng có thể nhập URL hoặc gõ trực tiếp nội dung để đào tạo, cho phép chatbot tự động trả lời các truy vấn dựa trên dữ liệu này. Robofy chủ yếu được sử dụng để tăng cường hỗ trợ khách hàng trên các trang web. Bằng cách cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, nó giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức, cải thiện trải nghiệm và mức độ tương tác của người dùng. Robofy cung cấp tiện ích chatbot với các tính năng có thể tùy chỉnh như màu sắc, ngôn ngữ và vị trí. Nó bao gồm các chức năng như lịch sử trò chuyện, Câu hỏi thường gặp được đề xuất và trả lời siêu nhanh. Nền tảng này cũng cung cấp plugin WordPress để tích hợp liền mạch với các trang web dựa trên WordPress. Robofy được thiết kế để dễ dàng tích hợp và sử dụng, không cần thẻ tín dụng đối với gói miễn phí. Nó hỗ trợ đào tạo chatbot tự động và cung cấp các tùy chọn nhập nội dung thủ công cho mục đích đào tạo.

WikiPro

wikipro.us

WikiPro là một nền tảng giao tiếp tất cả trong một giữa doanh nghiệp và khách hàng. WikiPro đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh của bạn thông qua nhắn tin. WikiPro là một nền tảng đã được chứng minh giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ giành được khách hàng, tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả công việc. Đánh giá là lời truyền miệng tương đương trực tuyến. Gửi văn bản và nhận được đánh giá trực tuyến. Nhận được hàng trăm đánh giá tuyệt vời và giành được nhiều doanh số hơn. Yêu cầu thanh toán từ khách hàng bằng cách gửi tin nhắn văn bản. Trả lời câu hỏi, chia sẻ tài liệu, lên lịch cuộc hẹn, ký tài liệu mà không cần phản hồi qua email hoặc cuộc gọi điện thoại. Giao tiếp trong thời gian thực từ trình duyệt web trên máy tính hoặc Ứng dụng di động của bạn bằng tin nhắn SMS đàm thoại.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode là công cụ xây dựng chatbot AI cho phép mọi người tạo chatbot thông minh được hỗ trợ bởi công nghệ GPT của OpenAI. Với ChatNode, bạn có thể đào tạo chatbot trên dữ liệu của riêng mình như trang web, tệp PDF, tài liệu và văn bản. Sau đó, chatbot có thể có các cuộc trò chuyện tự nhiên và trả lời các câu hỏi liên quan đến dữ liệu của bạn. ChatNode giúp bạn dễ dàng thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của mình. Có nhiều gói giá khác nhau, bao gồm cả gói miễn phí để dùng thử. ChatNode sử dụng các mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ của OpenAI như GPT-3. Bạn cung cấp dữ liệu mà bạn muốn chatbot của mình được đào tạo bằng cách kết nối với trang web hoặc tải tài liệu lên. ChatNode xử lý và phân tích dữ liệu này để tạo cơ sở kiến ​​thức. Sau đó, nó sẽ tinh chỉnh mô hình AI dựa trên dữ liệu của bạn để chatbot có thể có những cuộc trò chuyện đầy hiểu biết. Khi khách truy cập trang web tương tác với chatbot của bạn, nó sẽ tạo ra các phản hồi giống con người dựa trên quá trình đào tạo của nó. Càng cung cấp nhiều dữ liệu, chatbot càng trở nên thông minh hơn. * Đào tạo trên mọi dữ liệu - Tải lên tệp PDF, tài liệu Word, tệp văn bản hoặc kết nối với trang web để đào tạo chatbot. Càng nhiều dữ liệu càng tốt. * Nhúng mọi nơi - Dễ dàng thêm chatbot vào trang web của bạn chỉ bằng một vài dòng mã. ChatNode cung cấp các tiện ích có thể nhúng. * Bảng điều khiển trực quan - Bảng điều khiển cho phép bạn đào tạo, quản lý và giám sát nhiều chatbot. Theo dõi các cuộc hội thoại và tối ưu hóa hiệu suất chatbot. * Tùy chỉnh giao diện - Tùy chỉnh tên, hình đại diện, màu sắc và nhãn hiệu của chatbot để phù hợp với doanh nghiệp của bạn. * Tích hợp Slack - Tích hợp chatbot của bạn với Slack để trả lời các câu hỏi ngay trong không gian làm việc của bạn. * Truy cập API - Để tùy chỉnh nâng cao, ChatNode cung cấp quyền truy cập API để xây dựng trên nền tảng. * Giá cả phải chăng - Các gói bắt đầu miễn phí và mở rộng quy mô khi mức sử dụng của bạn tăng lên. Nhận 2 tháng miễn phí khi thanh toán hàng năm.

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer giúp các nhóm tiếp thị mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa hơn ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt vòng đời của họ. Nhận thông tin chi tiết về hành vi và mức độ tương tác của khán giả để tạo ra trải nghiệm độc đáo cho người mua. Bạn có thể tự động hóa cuộc trò chuyện với khách truy cập trang web bằng cách sử dụng chatbot AI, phân chia địa chỉ liên hệ thành danh sách, tạo chiến dịch email được cá nhân hóa có mục tiêu bằng cách sử dụng hành trình và nuôi dưỡng khách hàng để họ tiếp tục quay lại. Với khả năng phân tích chiến dịch mạnh mẽ trong Freshmarketer, bạn sẽ hiểu rõ hơn về số lần mở, số lần nhấp và phản hồi để cải thiện mức độ tương tác và tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cho nhóm bán hàng. Ngoài ra, trình tạo trang đích tự phục vụ và CRO gốc giúp tăng tốc quá trình tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nếu bạn cần xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt hơn giữa tiếp thị và bán hàng, Freshsale Suite cung cấp giải pháp tất cả trong một. Nó kết hợp tự động hóa lực lượng bán hàng, tự động hóa tiếp thị, trò chuyện và điện thoại để bạn có thể sắp xếp thông tin và tương tác với khách hàng ở một vị trí trung tâm. Đội ngũ tiếp thị hiểu rõ hơn họ đang tiếp thị cho ai và đội bán hàng biết họ đang bán cho ai.

Notifyre

notifyre.com

Nâng cao hoạt động liên lạc kinh doanh của bạn với các giải pháp fax và SMS an toàn của Notifyre. Hợp lý hóa các quy trình gửi SMS và fax trực tuyến, qua email, ứng dụng hoặc tích hợp dễ dàng thông qua API SMS và fax thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Chúng tôi được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ đầy đủ HIPAA, cung cấp sự bảo mật tối đa cho các bản fax và tin nhắn SMS của bạn. Hưởng lợi từ các gói fax & SMS thanh toán theo nhu cầu linh hoạt cũng như các gói fax nhận giá trị vượt trội. Các tính năng fax bao gồm: -Fax trực tuyến, Email tới Fax, API Fax -Số fax trực tuyến -Chuyển số fax -Phát fax -Gửi fax quốc tế tới hơn 200 quốc gia. Các tính năng SMS bao gồm: -SMS trực tuyến. Gửi email tới SMS, API SMS - SMS hàng loạt -Số SMS & MMS ảo -Quản lý người đăng ký - Quản lý liên hệ Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi cam kết 100% cung cấp dịch vụ nhắn tin hợp nhất tốt nhất với dịch vụ lỗi thời.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat cung cấp các giải pháp thương mại qua trò chuyện chuyên nghiệp cho nhiều nhà bán lẻ ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore, Malaysia và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Với tư cách là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức và là đối tác chính thức của Meta và LINE, chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tiên tiến trên các kênh nhắn tin xã hội (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE và trò chuyện trực tiếp trên trang web) với hiệu quả nâng cao, phân tích hành vi người dùng và từ đó phát triển chiến lược tiếp thị lại. Với sứ mệnh giải phóng tiềm năng của thương mại trò chuyện thông qua nhắn tin đa kênh, Tự động hóa tiếp thị, Bán lẻ trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến, Nền tảng dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội, “Omni AI” tích hợp với ChatGPT cũng như Danh mục và thanh toán WhatsApp, Omnichat trang bị cho các công ty để mang lại hành trình liền mạch cho khách hàng nhằm nắm bắt các cơ hội phát sinh từ môi trường bán lẻ đa kênh. Tính năng bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến có thể dễ dàng hướng khách truy cập từ các kênh trực tuyến đến nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thực tế để theo dõi, hỗ trợ chuyển đổi và theo dõi doanh thu trên cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tận dụng ChatGPT, chatbot “Omni AI” được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của các nhà bán lẻ để xử lý yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị. Danh mục và Thanh toán WhatsApp cho phép các nhà bán lẻ hoàn thành hành trình của khách hàng trên WhatsApp, từ duyệt sản phẩm, liên hệ với bộ phận bán hàng được chỉ định, đến mua hàng, rút ​​ngắn quá trình ra quyết định và đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng cũng như mang lại thu nhập ngay lập tức cho người bán. Đạt được mức tăng trưởng Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) 300% so với cùng kỳ năm ngoái trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat trao quyền cho hơn 5.000 công ty bán lẻ và thương mại điện tử, bao gồm Watsons, Fortress, Sasa Cosmetics, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green và các cơ quan chính phủ.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital là nền tảng dữ liệu và trải nghiệm khách hàng (CXDP) tất cả trong một, hỗ trợ các nhóm tiếp thị vượt quá sự mong đợi của khách hàng bằng các hành trình đa kênh được cá nhân hóa cao. Với Dotdigital, các nhà tiếp thị có thể thống nhất, làm phong phú và phân khúc dữ liệu khách hàng một cách liền mạch. Phá vỡ các ngăn chứa dữ liệu, Dotdigital hợp lý hóa việc ra quyết định và mở đường cho sự sáng tạo trong tiếp thị nhằm mang lại sự tương tác với khách hàng trên quy mô lớn. Với khả năng AI mạnh mẽ, Dotdigital giúp dễ dàng tự động hóa các trải nghiệm được cá nhân hóa sâu sắc trên web, email, SMS, WhatsApp, trò chuyện, đẩy, mạng xã hội, quảng cáo, v.v. Được hơn 4.000 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ, phi lợi nhuận, giáo dục, dịch vụ tài chính và các lĩnh vực khác, Dotdigital hỗ trợ các nhà tiếp thị trên toàn cầu. Có trụ sở chính tại London và được thành lập vào năm 1999, Dotdigital tập trung vào việc xây dựng các giải pháp đáng tin cậy, được kết nối và phù hợp với tương lai nhằm trao quyền cho các doanh nghiệp luôn quan tâm đến khách hàng. Tìm hiểu thêm tại dotdigital.com.