Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Conclude

Engati

Engati là nền tảng trò chuyện AI cho phép tạo chatbot thông minh trên nhiều kênh mà không cần lập trình, hỗ trợ tương tác với khách hàng đa ngôn ngữ.

Creatio

Creatio là nền tảng tự động hóa quy trình và CRM không mã, giúp người dùng tùy chỉnh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp.

Emplifi

Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.

Apptivo

Apptivo là nền tảng ứng dụng kinh doanh tích hợp cho phép quản lý mọi khía cạnh như bán hàng, tiếp thị, và dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả qua điện toán đám mây.

Loop Email

Loop Email là ứng dụng hộp thư nhóm giúp tổ chức và quản lý giao tiếp qua email một cách dễ dàng và hiệu quả cho các nhóm làm việc.

LiveHelpNow

LiveHelpNow là ứng dụng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cung cấp công cụ trò chuyện trực tiếp và tích hợp hệ thống để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Deskpro

DeskPro là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp quản lý email, trò chuyện, cuộc gọi và mạng xã hội, đồng thời cung cấp công cụ phân tích hiệu suất.

DigitalGenius

DigitalGenius là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng sử dụng AI, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Pulsetic

Pulsetic là công cụ giám sát thời gian hoạt động của trang web, thông báo sự cố và cung cấp thông tin trạng thái cho người dùng qua nhiều kênh khác nhau.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

Lokalise

Lokalise là nền tảng quản lý dịch thuật, giúp các nhóm tự động hóa quy trình bản địa hóa cho sản phẩm kỹ thuật số, hỗ trợ nhiều định dạng tệp và công cụ.

Gladly

Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng tập trung vào người dùng, cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

OneUptime

OneUptime là nền tảng hỗ trợ giám sát và phân tích phần mềm, tự động sửa lỗi và tối ưu hiệu suất để doanh nghiệp đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định.

DialShree

DialShree là ứng dụng giải pháp trung tâm liên lạc hỗ trợ giao tiếp đa kênh, giúp doanh nghiệp quản lý dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Deepser

Deepser là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp tổ chức quy trình kinh doanh, tối ưu hóa tài nguyên và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

WebGazer

WebGazer là nền tảng giám sát và phân tích cung cấp dịch vụ theo dõi thời gian hoạt động và tình trạng của website, API và công việc cron.

Middleware

Middleware là nền tảng quan sát đám mây theo thời gian thực, tổng hợp các chỉ số, nhật ký và dấu vết để giúp xác định nguyên nhân và giải quyết sự cố nhanh chóng.

Atatus

Atatus là nền tảng giám sát ứng dụng toàn diện, cung cấp thông tin thời gian thực để theo dõi hiệu suất và lỗi, giúp tối ưu hóa ứng dụng web và backend.

Rootly

Rootly là ứng dụng quản lý sự cố và hỗ trợ trực tiếp, sử dụng trí tuệ nhân tạo trong phản ứng sự cố và tích hợp với Slack.

Mavenoid

Mavenoid là nền tảng hỗ trợ thông minh giúp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua các tính năng xử lý sự cố và hỗ trợ từ xa.

Xurrent

Xurrent là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT giúp quản lý yêu cầu, sự cố, thay đổi, tài sản và tự động hóa quy trình làm việc cho doanh nghiệp.

IsDown

IsDown là công cụ giám sát trạng thái dịch vụ và sự cố, theo dõi khoảng 3200 dịch vụ và gửi thông báo qua nhiều kênh như Slack, Email và Microsoft Teams.

HaloCRM

HaloCRM là phần mềm hỗ trợ dịch vụ khách hàng đa kênh, giúp các nhóm quản lý tương tác từ nhiều kênh khác nhau, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Site24x7

Site24x7 cung cấp dịch vụ giám sát website miễn phí và trả phí. Theo dõi tình trạng và hiệu suất website, nhận thông báo qua email/sms khi website không khả dụng.

Agile CRM

Agile CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, giúp tự động hóa tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Unbabel

Unbabel là nền tảng giúp doanh nghiệp dịch thuật nhanh chóng và chính xác, xóa bỏ rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng toàn cầu.

Rollbar

Rollbar là công cụ theo dõi lỗi thời gian thực, giúp phát hiện và gỡ lỗi cho các ứng dụng, cải thiện quy trình làm việc cho các nhóm phát triển.

Uptime

Uptime là nền tảng giám sát trang web giúp theo dõi hiệu suất và tính khả dụng của trang web, máy chủ và API, hỗ trợ phân tích và báo cáo chi tiết.

Sematext

Sematext là nền tảng giám sát toàn diện cho ứng dụng và cơ sở hạ tầng, hỗ trợ quản lý nhật ký, hiệu suất và hành vi người dùng.

Squid Alerts

Ứng dụng Squid Alerts giúp bạn không bỏ lỡ cảnh báo hoặc cuộc gọi từ khách hàng. Cảnh báo được gửi qua biểu mẫu trực tuyến, email, điện thoại hoặc API.