Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Cisco

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Netdata

NetData là ứng dụng giám sát và trực quan hóa hệ thống, hiệu suất ứng dụng và mạng theo thời gian thực, với nhiều chỉ số và cảnh báo, không cần cấu hình.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

Elastic Cloud

Đám mây đàn hồi là nền tảng tìm kiếm, quan sát và bảo mật cho môi trường đám mây, giúp theo dõi hiệu suất và bảo vệ dữ liệu hiệu quả.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.

MessageDesk

MessageDesk là ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp giúp quản lý giao tiếp qua SMS, bao gồm nhắn tin tự động và hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực như bất động sản, chăm sóc sức khỏe.

FluentStream

FluentStream là nền tảng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý cuộc gọi và giao tiếp với khách hàng hiệu quả từ bất kỳ thiết bị nào.

OPSWAT

OPSWAT bảo vệ cơ sở hạ tầng quan trọng bằng cách phát hiện và khắc phục mối đe dọa bảo mật từ dữ liệu và thiết bị, cung cấp các công cụ an ninh mạng toàn diện.

Paessler PRTG

Paessler PRTG là phần mềm giám sát mạng linh hoạt giúp theo dõi hệ thống, thiết bị và hiệu suất của cơ sở hạ tầng CNTT trong thời gian thực.

Chative

Chative.IO là nền tảng nhắn tin đa kênh, hỗ trợ doanh nghiệp tương tác và bán hàng qua các kênh xã hội với công nghệ AI và chatbot.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

Team on the Run

Team on the Run là ứng dụng liên lạc công việc bảo mật, cho nhắn tin và chia sẻ tệp, gọi VoIP hoặc bộ đàm (Push-to-Talk), kênh chuyên biệt, định vị thời gian thực, quản lý nhiệm vụ và truyền video.

Livestorm

Livestorm là nền tảng tổ chức hội thảo trực tuyến và sự kiện ảo, hỗ trợ tương tác và phân tích hiệu suất sự kiện qua trình duyệt mà không cần tải xuống phần mềm.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Tractian

Ứng dụng Tractian hỗ trợ giám sát tài sản công nghiệp và quản lý bảo trì, thu thập dữ liệu từ cảm biến IoT để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.

Tanaza

Tanaza là phần mềm quản lý mạng WiFi dựa trên đám mây, giúp quản trị viên cấu hình, giám sát và khắc phục sự cố các điểm truy cập từ xa.

Trend Vision One

Trend Vision One là nền tảng an ninh mạng hỗ trợ phát hiện, phản ứng và quản lý rủi ro tự động cho các mối đe dọa từ môi trường CNTT đa dạng.

Dex

Dex là ứng dụng CRM cá nhân giúp bạn nhớ liên lạc với người khác, ghi nhớ thông tin và thiết lập nhắc nhở để xây dựng mối quan hệ tốt hơn.

mmhmm OOO

Ứng dụng mmhmm OOO cho phép bạn quay video cùng bạn bè, hiển thị cả hình ảnh trước mặt và phản ứng của bạn trên cùng một màn hình.

Snyk

Snyk là nền tảng bảo mật cho nhà phát triển, giúp bảo vệ mã tùy chỉnh, phụ thuộc mã nguồn mở, container và cơ sở hạ tầng đám mây.

Acquire

Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.

FreJun

FreJun là nền tảng tự động hóa cuộc gọi qua đám mây, cho phép thực hiện và nhận cuộc gọi bằng số ảo, tích hợp với CRM và cung cấp phân tích cuộc gọi chi tiết.

Spokn

Spokn là ứng dụng giúp tạo video nhân viên dễ dàng và nhanh chóng, hỗ trợ truyền thông nội bộ và tuyển dụng.

Shootsta

Shootsta là nền tảng sản xuất video giúp doanh nghiệp tạo nội dung video chất lượng cao nhanh chóng, hiệu quả và dễ chia sẻ, bao gồm dịch vụ hậu kỳ và công cụ AI.

Coralogix

Coralogix là nền tảng giám sát và phân tích dữ liệu ứng dụng, hỗ trợ quản lý nhật ký, số liệu và dấu vết mà không cần lập chỉ mục.

BSG

BSG là nền tảng CPaaS giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nhiều kênh, tích hợp công cụ giao tiếp vào ứng dụng và website với hỗ trợ 24/7.

Oneteam

Oneteam là ứng dụng giúp kết nối lực lượng lao động không có bàn làm việc, cung cấp công cụ giao tiếp, đào tạo và quản lý dễ dàng.

Comstice

Comstice cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc cho các doanh nghiệp, hỗ trợ công nghệ Avaya, Cisco và Amazon Connect, giúp nhân viên cải thiện dịch vụ khách hàng.

Voicenter

Voicenter là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi, cung cấp công cụ xử lý cuộc gọi và phân tích hiệu suất cho doanh nghiệp qua nền tảng đám mây.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.