Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Cisco

Maqsam

Maqsam là giải pháp trung tâm liên lạc AI cho doanh nghiệp, giúp tự động hóa công việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp.

Nextiva

Nextiva là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video và nhắn tin, từ một nền tảng duy nhất.

Adversus

Adversus là ứng dụng quay số tự động giúp tự động hóa quy trình gọi điện, tăng cường hiệu quả giao tiếp và mang lại cái nhìn sâu sắc cho doanh nghiệp.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab là nền tảng cộng tác doanh nghiệp, cung cấp công cụ liên lạc như gọi điện, video, nhắn tin, và hội nghị cho người dùng trên nhiều thiết bị.

Pomerium

Pomerium là một proxy ngược không tin cậy giúp quản lý truy cập ứng dụng an toàn mà không cần VPN, sử dụng quyền xác thực hiện có để thêm kiểm soát truy cập.

Sobot

Sobot là ứng dụng cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tiếp thị qua AI, chatbot, cuộc trò chuyện trực tiếp và gọi thoại.

Agora

Agora là nền tảng tăng cường giao tiếp thời gian thực, cho phép tích hợp video, âm thanh và chức năng trò chuyện vào ứng dụng.

Hiver

Hiver là nền tảng quản lý email giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace quản lý giao tiếp hiệu quả và cải thiện hỗ trợ khách hàng.

MyOperator

MyOperator là nền tảng giao tiếp đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi, IVR, và chiến dịch qua WhatsApp, đồng thời tích hợp CRM để tối ưu hóa tương tác với khách hàng.

ABSOLUTE SECURITY

Ứng dụng Absolute Secure Access cung cấp kết nối mạng an toàn cho người dùng truy cập tài nguyên quan trọng qua đám mây công cộng và các trung tâm dữ liệu riêng tư.

MightyCall

MightyCall là ứng dụng điện thoại ảo cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi, nhắn tin, hội nghị và quản lý cuộc gọi hiệu quả từ máy tính hoặc thiết bị di động.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

Spokn

Spokn là ứng dụng giúp tạo video nhân viên dễ dàng và nhanh chóng, hỗ trợ truyền thông nội bộ và tuyển dụng.

Atlas

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tích hợp, giúp cải thiện phản hồi và phân tích nhu cầu khách hàng qua thông tin tập trung và nhiều kênh giao tiếp.

Oneteam

Oneteam là ứng dụng giúp kết nối lực lượng lao động không có bàn làm việc, cung cấp công cụ giao tiếp, đào tạo và quản lý dễ dàng.

Five9

Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Elastic Cloud

Đám mây đàn hồi là nền tảng tìm kiếm, quan sát và bảo mật cho môi trường đám mây, giúp theo dõi hiệu suất và bảo vệ dữ liệu hiệu quả.

Spiceworks

Spiceworks là ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ CNTT dựa trên đám mây, giúp nhóm giải quyết yêu cầu khách hàng và tăng cường hợp tác.

RemoteView

RemoteView là ứng dụng truy cập từ xa cho phép quản lý và điều khiển máy tính, điện thoại từ bất kỳ đâu, hỗ trợ nhiều hệ điều hành và tính năng bảo mật.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Talkroute

TalkRoute là ứng dụng VoIP cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin và họp video từ điện thoại hoặc máy tính bất kỳ, hỗ trợ điều chỉnh theo nhu cầu người dùng.

Apptimized

Apptimized là công cụ đóng gói ứng dụng, cho phép tạo tài liệu cài đặt, đóng gói và kiểm tra ứng dụng trực tiếp trên trình duyệt.

Qpien

Qpien là nền tảng quản lý giao tiếp khách hàng đa kênh cho thương mại điện tử, giúp quản lý hỗ trợ và bán hàng trên Live Chat, WhatsApp, Facebook, và Instagram dễ dàng.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Dex

Dex là ứng dụng CRM cá nhân giúp bạn nhớ liên lạc với người khác, ghi nhớ thông tin và thiết lập nhắc nhở để xây dựng mối quan hệ tốt hơn.

UniTalk

UniTalk là ứng dụng cung cấp dịch vụ viễn thông cho doanh nghiệp, bao gồm điện thoại IP, PBX ảo, ghi âm cuộc gọi và tự động hóa quy trình tiếp khách.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Netdata

NetData là ứng dụng giám sát và trực quan hóa hệ thống, hiệu suất ứng dụng và mạng theo thời gian thực, với nhiều chỉ số và cảnh báo, không cần cấu hình.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.