Trang 56 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Malta

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, công ty dẫn đầu về truyền thông đám mây toàn cầu, giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Thông qua Jumper.ai, ứng dụng thương mại đàm thoại Vonage, các doanh nghiệp giờ đây có thể tạo ra trải nghiệm đa kênh được hỗ trợ bởi AI nhằm tăng doanh số bán hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng. Jumper khiến mọi cuộc trò chuyện trở nên đáng giá nhờ sự kết hợp tuyệt vời giữa chatbot tự động và nhân viên hỗ trợ trực tiếp, trong mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Giải pháp tương tác với người mua hàng và thương mại đàm thoại toàn diện này được các doanh nghiệp như Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser và Loreal sử dụng. Jumper tạo hành trình mua sắm và tương tác với khách hàng đa kênh, ưu tiên nhắn tin và trên mạng xã hội, nhắn tin và web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, trang web Thương hiệu, v.v.). Bộ giải pháp doanh nghiệp của Vonage cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, tăng chuyển đổi quảng cáo, cung cấp dịch vụ mua sắm có hướng dẫn, xử lý đơn đặt hàng, thu thanh toán, gửi thông báo, thu thập thông tin chi tiết về việc tái tương tác của người tiêu dùng và biến tất cả thành hiện thực thông qua trò chuyện cũng như sự tham gia theo ngữ cảnh của các tác nhân con người và AI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U là một công cụ VAT cải tiến dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình quản lý VAT cho AP (Tài khoản phải trả) và T&E (Chi phí đi lại). Nền tảng này cung cấp các giải pháp toàn diện để tối ưu hóa việc thu hồi VAT, giảm thời gian và chi phí xử lý cũng như cải thiện tính tuân thủ. • Đánh giá tuân thủ hóa đơn tự động được hỗ trợ bởi AI để hoàn thuế VAT. • Xác định số thuế GTGT có thể thu hồi đối với các giao dịch trong và ngoài nước • Báo cáo thuế GTGT tự động • Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt để dễ dàng gửi các yêu cầu và báo cáo thuế GTGT tới các cổng thuế • VAT4U Smart AI có thể được triển khai trong 4 giải pháp để hợp lý hóa việc quản lý thuế GTGT của bạn cho Du lịch, Tài khoản phải trả, thương mại điện tử và dành cho Chuyên gia. • Tích hợp API liền mạch để kết nối dễ dàng

Acqueon

acqueon.com

Acqueon dẫn đầu với tư cách là Nền tảng thực thi doanh thu được hỗ trợ bởi AI sáng tạo hàng đầu, chuyên về truyền thông ra bên ngoài được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp B2C trong các ngành được quản lý và không được quản lý trong việc đạt được các mục tiêu tạo doanh thu và mục tiêu phục hồi doanh thu. Bao gồm một loạt các trường hợp sử dụng thiết yếu bao gồm Thu thập, Bán hàng qua Internet, Bán hàng qua điện thoại, Dịch vụ chủ động, Nhắc nhở, Thông báo ngừng hoạt động và Quản lý cuộc hẹn, Acqueon cho phép khách hàng nâng cao hiệu suất bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi đạt được điều này thông qua việc tự động hóa quy trình truyền thông, tối ưu hóa nguồn nhân lực, sử dụng phân tích dự đoán và AI để tương tác với khách hàng chiến lược, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và truyền thông cũng như tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng truyền thông và hệ thống hồ sơ hiện có. Với hơn 110.000 đại lý và 200 khách hàng toàn cầu đặt niềm tin vào Acqueon, các doanh nghiệp sẽ đạt được kết quả doanh thu tăng lên đồng thời nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng trung thành, lâu dài.

2Chat

2chat.co

Tự động hóa WhatsApp có thể lập trình tất cả trong một dành cho các nhóm nhỏ hoạt động với WhatsApp Messenger và WhatsApp Business. WhatsApp có thể lập trình và tùy biến cao. Chốt nhiều giao dịch hơn, nói chuyện với khách hàng của bạn và gửi thông báo.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable là một nền tảng tiên tiến tập trung vào việc đổi mới các chương trình khách hàng thân thiết cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Công nghệ của họ tích hợp nhiều hệ sinh thái và phương thức thanh toán khác nhau để giúp các công ty tăng cường sự tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Các tính năng chính: * Công nghệ có thể mở rộng: Qurable cung cấp các giải pháp thích ứng với các nhu cầu kinh doanh khác nhau, giúp dễ dàng thực hiện các sáng kiến ​​về lòng trung thành nhằm thúc đẩy mức tiêu thụ định kỳ và khả năng sử dụng. * Khả năng tương thích giữa các thương hiệu: Nền tảng cho phép tích hợp liền mạch với các chương trình khách hàng thân thiết hiện có, mở rộng phạm vi tiếp cận và hiệu quả của các sáng kiến ​​​​khách hàng thân thiết trên nhiều thương hiệu. * Gamification: Qurable biến tương tác của khách hàng thành những thử thách hấp dẫn, theo dõi tiến trình và thành tích khen thưởng để thúc đẩy lòng trung thành. * Thông tin chi tiết về dữ liệu: Doanh nghiệp có thể phân tích hành vi của khách hàng thông qua dấu chân kỹ thuật số, cho phép nhận phần thưởng được cá nhân hóa và các chương trình khuyến mãi có mục tiêu mà không cần mã hóa rộng rãi. * Cổng thông tin thân thiện với người dùng: Cổng thông tin dành cho người dùng cuối nhãn trắng cung cấp các tính năng như theo dõi điểm khách hàng thân thiết, hồ sơ người dùng và trực quan hóa thành tích, nâng cao mức độ tương tác của khách hàng.

MOOVA

moova.io

Tại Moova, chúng tôi hình dung lại hoạt động hậu cần chặng cuối vì một Thế giới bền vững. Chúng tôi đã phát triển các hệ thống hiệu quả cho phép di chuyển trong đô thị dễ tiếp cận, an toàn và bền vững. Chúng tôi sử dụng công nghệ của mình để cung cấp dịch vụ giao hàng trong cùng ngày và ngày hôm sau, đồng thời chúng tôi cấp phép cho các công ty hậu cần và chuyển phát nhanh thông qua mô hình SaaS. Moova trao quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bằng cách cho phép họ truy cập vào các hệ thống kết nối các phương tiện có khả năng giao hàng nhàn rỗi và thông qua trí tuệ nhân tạo, đảm bảo tuyến đường hiệu quả nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí. Chúng tôi sở hữu dấu ấn chặng cuối quan trọng nhất ở LATAM và làm việc chăm chỉ mỗi ngày để định hình tương lai của ngành hậu cần trong khu vực. Chúng tôi được chọn là công ty sáng tạo nhất trong diễn đàn quốc tế G20 ở Bali, Indonesia. Chúng tôi đã được mời tham gia Liên đoàn Đổi mới G20 2021 với tư cách là ¨Một trong 100 công ty khởi nghiệp phải đối mặt với những thách thức của Nhân loại¨ trong hạng mục Thành phố Thông minh. Chúng tôi rất coi trọng vinh dự này: chúng tôi muốn mang các thành phố trong tương lai đến LATAM. Chúng tôi đặt cược hoàn toàn vào công nghệ và tài năng của đội ngũ tuyệt vời của mình để đối mặt với một số thách thức lớn nhất về di chuyển bền vững và môi trường.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding được thiết kế để hợp lý hóa hành trình kỹ thuật của các nhóm của bạn, cung cấp giải pháp toàn diện cho việc đào tạo, nâng cao và đào tạo lại kỹ năng. Nền tảng của chúng tôi đảm bảo rằng mọi thành viên đều được hỗ trợ, cho dù họ tham gia nhóm, phát triển kỹ năng hay thích nghi với vai trò và thách thức mới. Với Teamboarding, bạn có thể quản lý hiệu quả việc đào tạo nhân tài kỹ thuật, hướng dẫn học tập liên tục và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đào tạo lại kỹ năng, đồng thời duy trì năng suất và sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Chúng tôi ở đây để đảm bảo trải nghiệm của nhóm bạn diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và đầy sức mạnh ngay từ ngày đầu tiên.

Terrand

terrand.app

Tái tạo lại sự xuất sắc trong hoạt động ở Mỹ Latinh. Tại Terrand, chúng tôi không chỉ đổi mới; chúng tôi biến đổi. Chúng tôi không chỉ là một công ty khởi nghiệp; Chúng tôi là trụ cột củng cố và trao quyền cho những người lao động tuyến đầu, những người hùng thực sự của nền kinh tế của chúng ta. Với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và niềm đam mê, chúng tôi cố gắng cải thiện sự an toàn, chất lượng và hiệu quả ở mọi nơi trên lục địa. Bạn có thực sự biết những gì đang xảy ra trong công ty của bạn? Với Terrand, bạn sẽ luôn biết. Nền tảng của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng hiển thị theo thời gian thực về hoạt động của công ty bạn, từ báo cáo nhỏ nhất đến xu hướng và dữ liệu dự đoán. Chúng tôi dựa trên ba trụ cột thiết yếu: 1. Tính tức thời: Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một sự kiện theo thời gian thực một cách đơn giản và trực tiếp. 2. Khả năng tương tác có thể theo dõi: Chúng tôi loại bỏ tình trạng lưu giữ thông tin và quan liêu, mang lại tầm nhìn rõ ràng và gắn kết về các quy trình liên bộ phận, giảm thiểu rủi ro và tăng tốc phản hồi. 3. Phân tích và Dự đoán: Hệ thống của chúng tôi không chỉ cho phép bạn hiểu chuyện gì đang xảy ra mà còn dự đoán và hành động trước khi sự kiện xảy ra. Tại Terrand, chúng tôi không chỉ xây dựng phần mềm; Tầm nhìn của chúng tôi là trao quyền cho các tổ chức hoạt động an toàn và hiệu quả, loại bỏ rủi ro về những điều chưa biết và cứu mạng sống. Hãy tham gia cùng chúng tôi trong sứ mệnh này. Cùng nhau, hãy biến Châu Mỹ Latinh thành một pháo đài về an toàn, chất lượng và hoạt động xuất sắc.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, được thành lập vào năm 2018, cung cấp công nghệ cho phép các doanh nghiệp đa quốc gia đưa ra các quyết định chuyển giá cân nhắc hơn. Nền tảng đầu cuối, được kết nối của chúng tôi cung cấp cho các tổ chức khả năng kiểm soát hoàn toàn hoạt động kinh doanh của họ và thực hiện các chiến lược thuế được cân nhắc trên toàn bộ tập đoàn. Với hơn 5.000 pháp nhân được quản lý trên nền tảng của chúng tôi và doanh thu trung bình là 7 tỷ Euro từ các khách hàng của chúng tôi, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp lớn nhất thế giới chuyển đổi cách quản lý kinh doanh xuyên biên giới của họ, hướng tới hoạt động kinh doanh toàn cầu lành mạnh.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard là một hệ điều hành được hỗ trợ bởi AI, giúp thay đổi cách các doanh nghiệp giám sát, phân tích và hành động dựa trên các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) của họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp khả năng tích hợp liền mạch giữa các hệ thống để giám sát chính xác, khám phá các xu hướng và cơ hội tiềm ẩn cũng như hỗ trợ đưa ra quyết định hiệu quả. Bằng cách thiết lập các mục tiêu rõ ràng và thúc đẩy sự liên kết của nhóm, TargetBoard tạo ra một môi trường tập trung, năng động cho các bên liên quan. Tận dụng sức mạnh của những hiểu biết sâu sắc do AI điều khiển với TargetBoard và đưa ra các quyết định mang tính chiến lược, dựa trên dữ liệu để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom là nền tảng Kiểm tra đường dẫn cuộc gọi khách hàng hàng đầu thế giới, hỗ trợ các tổ chức toàn cầu kiểm tra trung tâm liên lạc theo thời gian thực. Klearcom cung cấp khả năng kiểm tra Thoại và IVR toàn cầu cho các tổ chức phụ thuộc vào giao tiếp với khách hàng. Nền tảng dựa trên AI của nó sẽ tự động phân tích toàn bộ đường dẫn cuộc gọi của khách hàng, hiệu suất chuẩn và cảnh báo về mọi vấn đề thông qua IVR và kết nối với đại lý bằng một thử nghiệm duy nhất. Giảm chi phí và nguy cơ ngừng hoạt động trên cả IVR dựa trên giọng nói và DTMF với Klearcom. Thử nghiệm bao gồm đường dẫn cuộc gọi IVR, hồi quy, tải và giám sát trực tiếp.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots là Nhà quản lý hệ sinh thái StartUp. Một thị trường kết hợp và phần mềm fintech kết hợp các công nghệ độc quyền dựa trên AI, BigData và NLP. Tối ưu hóa tài nguyên của cơ sở hạ tầng đổi mới của bạn bằng một công cụ thông minh. Nếu bạn là Trường đại học, Trung tâm Khởi nghiệp, Cơ sở tăng tốc hoặc Vườn ươm thì đây là công cụ của bạn.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX đi tiên phong trong hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây và vẫn có nhiều tính năng nhất, độ tin cậy cao nhất và giá trị tốt nhất. Bất kể quy mô công ty của bạn, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp cấp công ty mà không phải tốn kém hoặc gặp rắc rối khi mua và bảo trì bộ chuyển mạch điện thoại của riêng mình. Và với VirtualPBX, bạn có thể sử dụng điện thoại của riêng mình hoặc tiết kiệm hơn nữa với dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chỉ trong vài cú nhấp chuột và vài phút, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp VirtualPBX tiên tiến, hoàn toàn tự động, cung cấp cho bạn các tính năng tuyệt vời, thời gian hoạt động 99,999%, định tuyến cuộc gọi nâng cao, quản trị đơn giản và hỗ trợ chuyên nghiệp tại Hoa Kỳ. Các gói bắt đầu ở mức 9,99 USD/tháng.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business cung cấp một bộ giải pháp công nghệ đa dạng để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô sẵn sàng cho những gì tiếp theo. Với một loạt các dịch vụ bao gồm kết nối, mạng an toàn, an ninh mạng tiên tiến và các giải pháp truyền thông hợp nhất, Comcast Business đang hợp tác với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và công nghệ trong các ngành và tích hợp Masergy, công ty hàng đầu về mạng được xác định bằng phần mềm, để giúp thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển.

Bling

bling.com.br

Chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý kinh doanh cho những người có ước mơ khởi nghiệp, thông qua nền tảng trực tuyến thực tế và dễ tiếp cận. Chúng tôi tự hào là một trong những công ty phát triển phần mềm quản lý nổi tiếng nhất trong nước và theo Hiệp hội Thương mại Điện tử Brazil - ABComm, là một trong những công nghệ tốt nhất cho thương mại điện tử ở Brazil! Chúng tôi là một công ty LWSA và hơn 300 chuyên gia không ngừng nghỉ là thành viên của nhóm chúng tôi, làm việc hàng ngày với mục đích giúp cuộc sống của các doanh nhân trở nên dễ dàng hơn. Giải pháp kỹ thuật số và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý của hơn 1 triệu doanh nhân và những người có ước mơ trên khắp Brazil. Và tất cả những điều này đều có thể thực hiện được nhờ một đội ngũ thực sự đam mê công nghệ, gồm những con người không ngừng nghỉ, gắn bó và có tư duy tự do, những người luôn tìm kiếm các giải pháp đổi mới mỗi ngày. Đơn giản hóa và chuyển đổi hoạt động quản lý dành cho các doanh nhân nhỏ và siêu nhỏ có ước mơ lớn. Bling phù hợp với giấc mơ đó.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP tập hợp các công cụ liên lạc, cộng tác, thoại, máy tính để bàn ảo và trung tâm liên lạc thống nhất thành một giải pháp an toàn, duy nhất. Phát triển các đối tác IP với các chuyên gia CNTT để tập hợp các công cụ truyền thông và năng suất thiết yếu của họ vào một giải pháp dựa trên đám mây an toàn, duy nhất, được tinh chỉnh cho lực lượng lao động kết hợp và được cung cấp dưới dạng dịch vụ. Bằng cách tích hợp các hệ thống bị ngắt kết nối này và lấp đầy những khoảng trống, chúng tôi cải thiện cả năng suất và tính bảo mật, tăng thời gian hoạt động để mang lại tương lai công việc tốt hơn cho mọi người.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 cung cấp nhiều công cụ tự động hóa khác nhau trong các lĩnh vực truyền thông, tiếp thị và bán hàng để giúp các tổ chức tận dụng những đổi mới công nghệ nhằm cải thiện hiệu quả và triển vọng tăng trưởng cao hơn. Các giải pháp Tự động hóa Truyền thông toàn diện của nó cho phép các công ty tổ chức hiệu quả các hoạt động liên lạc trong kinh doanh, bao gồm cả gửi đến và gửi đi, để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng liền mạch. Các công cụ liên lạc bao gồm Điện thoại đám mây, IVR, Số ảo, Nhấp để gọi, Cuộc gọi nhỡ và Dịch vụ hội nghị. Các công cụ Tự động hóa tiếp thị của Office24by7 cho phép thiết kế các chiến dịch sáng tạo và được cá nhân hóa, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh liên lạc, tự động đặt luồng chiến dịch dựa trên phản hồi của người dùng và theo dõi ROI qua các chiến dịch. Các công cụ tự động hóa tiếp thị bao gồm Trình theo dõi khách hàng tiềm năng, Phần mềm tạo trang đích, Tiếp thị qua email, Dịch vụ SMS hàng loạt, Thông báo bằng giọng nói hàng loạt và Tiếp thị nhỏ giọt. Công cụ tự động hóa bán hàng Office24by bao gồm CRM bán hàng và Ứng dụng di động mạnh mẽ, giúp nâng cao năng suất của nhóm bán hàng, giảm chu kỳ bán hàng và quản lý hiệu quả các nhóm bán hàng văn phòng, hiện trường và phân phối. Office24by7 là tập hợp độc đáo các giải pháp và dịch vụ tự động hóa văn phòng với cốt lõi là công cụ quản lý quy trình kinh doanh và CRM thông minh. Với Office 24by7, bạn có thể đơn giản hóa, tự động hóa và quản lý các chức năng kinh doanh thiết yếu như Giao tiếp, Tiếp thị và Bán hàng. Là một phần của Striker Soft Solutions – công ty hàng đầu trong ngành về giải pháp truyền thông, Office24by7 bắt đầu hoạt động tại Hyderabad với các công cụ tự động hóa truyền thông và bổ sung các công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng vào mảng của mình. Nó sắp ra mắt các công cụ tự động hóa dịch vụ.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Màn hình trung tâm cuộc gọi QueueMetrics cho phép bạn theo dõi năng suất và thời gian làm việc của đại lý, bảng lương, mục tiêu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, ACD, IVR và các sự kiện Music-on-hold. Tạo số liệu thống kê chiến dịch trong và ngoài nước, đồng thời theo dõi các quy trình theo thời gian thực với các báo cáo và bảng tường có thể tùy chỉnh. QueueMetrics là bộ quản lý, giám sát và báo cáo có khả năng mở rộng cao nhằm đáp ứng nhu cầu của hàng nghìn trung tâm liên hệ trên toàn thế giới và cung cấp nhiều lợi ích tích hợp như hỗ trợ số lượng đại lý, hàng đợi và chiến dịch không giới hạn, các tính năng làm việc từ xa cũng như hỗ trợ cho các chủ đề và nhãn trắng. QueueMetrics thiết lập các tiêu chuẩn hiện đại trong đo lường hiệu suất, thống kê và báo cáo cho các tổng đài dựa trên công nghệ Asterisk PBX. Được sử dụng thành công ở hàng nghìn trung tâm liên lạc trên toàn thế giới kể từ năm 2004. Tính năng - Đo lường, kiểm soát và cải thiện tất cả các khía cạnh của trung tâm cuộc gọi của bạn. * Hoạt động với tổng đài Asterisk hiện có của bạn. * Cài đặt tự động, dễ dàng. * Khả năng mở rộng cao: từ một đến hàng trăm dòng gửi đi trên nhiều máy chủ. * Chạy song song nhiều chiến dịch ưu tiên. * Mô hình bảo mật lan tỏa với khả năng kiểm tra mở rộng. * Lập trình xử lý các cuộc gọi không hoàn thành. * Dễ dàng tích hợp thông qua API HTTP của nó. * Khả năng giám sát thời gian thực mạnh mẽ. * Chạy cục bộ - bạn không phải phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba. * Cung cấp một bộ "khối xây dựng" để bạn có thể tạo các giải pháp được thiết kế riêng. QueueMetrics có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức, tiếng Brazil, tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Hà Lan, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Do Thái, tiếng Ba Lan, tiếng Slovak, tiếng Catalan, tiếng Georgia, tiếng Hà Lan, tiếng Hungary, tiếng Hy Lạp và tiếng Hàn.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG là Nhà cung cấp điện thoại đám mây hàng đầu. Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn với sự trợ giúp của Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây SparkTG là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây hàng đầu ở Ấn Độ. Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong việc phát triển giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh hiện đại cho nhiều công ty thuộc các ngành dọc khác nhau. * Cài đặt nhanh. Không có chi phí trả trước. Đáng tin cậy. Có thể mở rộng. Với việc triển khai Đơn giản và Nhanh chóng SparkTG - Giải pháp Trung tâm Liên hệ Bạn sẽ Nhận được: Hình ảnh Chuyên nghiệp Giúp bạn có được hình ảnh chuyên nghiệp mà không mất phí thiết lập. * Phân tích thời gian thực - Phân tích dịch vụ của bạn theo thời gian thực và cải thiện tương ứng. * Hỗ trợ 24x7 Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng đầy đủ suốt ngày đêm.

KnotAPI

knotapi.com

Knot cải thiện mạnh mẽ các sản phẩm cho bạn và người dùng của bạn, bổ sung các tính năng tạo doanh thu và kết nối chủ thẻ với hàng nghìn người bán.

Thulium

thulium.com

Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và trả lời các câu hỏi của khách hàng từ bất cứ đâu. Hệ thống trung tâm liên lạc của bạn có thể ở trong túi của bạn! Ứng dụng này được tạo ra dành cho các đại lý du lịch, người quản lý và trưởng nhóm để cung cấp cho họ quyền truy cập theo thời gian thực vào các yêu cầu của Thulium. ** Luôn cập nhật Việc truy cập vào danh sách các yêu cầu hiện tại sẽ cho phép bạn quản lý và kiểm soát tình huống của bộ phận trợ giúp ngay từ điện thoại của mình. **Trả lời báo cáo và thêm ý kiến Bây giờ bạn có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng ngay cả khi đang di chuyển. Ngoài ra, bạn có thể thêm nhận xét trong chuỗi thư từ với khách hàng, điều này sẽ giúp bạn ghi lại những thông tin quan trọng nhất bên ngoài văn phòng dễ dàng hơn. ** Truy cập thông tin khách hàng Kiểm tra thông tin về khách hàng của bạn để hiểu rõ hơn bối cảnh của cuộc trò chuyện khi xử lý yêu cầu. **Quản lý báo cáo của bạn Trực tiếp từ điện thoại của mình, bạn có thể tự chỉ định một vé, thay đổi danh mục, mức độ ưu tiên, trạng thái và chọn hàng đợi mà vé sẽ được chỉ định. Thulium là một hệ thống trung tâm liên lạc dành riêng cho các bộ phận hỗ trợ và Dịch vụ khách hàng để xử lý mọi thông tin liên lạc của khách hàng. Thulium cho phép bạn tích hợp tất cả các kênh liên hệ - cuộc gọi, e-mail, trò chuyện và FB Messenger vào một công cụ, nâng cao mức độ dịch vụ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nhờ các chức năng như nhận dạng khách hàng, lịch sử liên hệ, hộp thư nhóm và báo cáo, nó đảm bảo không mất liên lạc với khách hàng và nhân viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal là một công cụ quản lý cơ sở thông minh, là một ứng dụng dựa trên trình duyệt chạy trên AWS; hoàn toàn đáp ứng trên thiết bị di động để hoạt động trên thiết bị ưa thích của bạn với sáu ứng dụng cốt lõi bao gồm Đánh giá rủi ro, Kiểm tra, Quy trình, Nhiệm vụ, Trình quản lý sự cố và Báo cáo.

Surudo

home.surudo.ai

Tự động hóa việc nghiên cứu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược của bạn với Surudo. Sử dụng Surudo Bots để thực hiện tìm kiếm tương tự nhằm tìm các công ty và địa chỉ liên hệ tương tự, trích xuất các tín hiệu ý định từ LinkedIn và hơn thế nữa!

Alvaria

alvaria.com

là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một công ty, cơ cấu hoạt động kinh doanh và thương hiệu thị trường hướng tới của họ là hai – Alvaria CX và Aspect. Các thương hiệu Alvaria trao quyền kết nối con người bằng cách xây dựng phần mềm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và sự gắn kết của lực lượng lao động. Phần mềm của họ được tạo ra để trao quyền cho các nhóm và khách hàng bằng cách tối ưu hóa sự tham gia của lực lượng lao động và tăng cường tương tác với khách hàng. Các giải pháp của họ giúp công việc hàng ngày của đại lý trở nên tốt hơn và do đó, trải nghiệm của khách hàng cũng tốt hơn. Họ vượt ra ngoài phạm vi trong và ngoài nước để tạo ra một hệ thống điều khiển bằng phần mềm toàn diện giúp những người đứng sau doanh nghiệp của bạn tỏa sáng hơn và khách hàng của bạn trung thành hơn. Các thương hiệu Alvaria đang thay đổi cách mọi người tương tác với các công ty và nhờ đó tăng lợi nhuận cho khách hàng của họ. Họ là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng và phần mềm gắn kết lực lượng lao động, thúc đẩy kết nối tốt hơn thông qua công nghệ tốt hơn. Các nền tảng mở, đổi mới của họ được xây dựng có mục đích nhằm mang lại hai trải nghiệm thiết yếu: quản lý sự tham gia của lực lượng lao động thông minh, trực quan và giàu tính năng cũng như các dịch vụ chủ động bên ngoài doanh nghiệp. Tự hào kỷ niệm 50 năm kinh doanh, Alvaria được thành lập từ sự hợp nhất của các công ty hàng đầu thế giới Aspect Software và Noble Systems. Ngày nay, các thương hiệu Alvaria của họ đang mở đường mới về trải nghiệm khách hàng và đổi mới lực lượng lao động, trao quyền cho các nhóm và đại lý để giữ liên lạc với khách hàng của bạn trong câu chuyện.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc và Trải nghiệm khách hàng hàng đầu với khách hàng trên khắp Ấn Độ, APAC, Trung Đông Á, Bắc Mỹ và Châu Phi. Nó liên tục đổi mới và cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI cho các trung tâm liên lạc. C-Zentrix là chuyên gia về Trải nghiệm khách hàng và có kinh nghiệm quản lý các trung tâm liên hệ lớn, triển khai trên toàn quốc và tích hợp với nhiều giải pháp của bên thứ 3. Họ hiểu nhu cầu của khách hàng và quy trình làm việc riêng biệt của bạn. C-Zentrix đã là công ty tiên phong trong việc tạo ra một trong những sản phẩm sáng tạo nhất, trung tâm liên lạc trong giải pháp hộp từ năm 2005. Đăng rằng đã không có gì phải nhìn lại. Nó cung cấp các giải pháp thoại, video và kỹ thuật số như WhatsApp, mạng xã hội, email, dịch vụ và CRM dẫn đầu. Giải pháp đa kênh là giải pháp trải nghiệm khách hàng tất cả trong một, có thiết kế hiện đại và tích hợp liền mạch với tất cả các kênh liên lạc hiện có. Giải pháp trung tâm liên lạc đi kèm với Phản hồi bằng giọng nói tương tác Kéo và Thả (IVR), Định tuyến dựa trên kỹ năng, Quay số dự đoán, Định tuyến cuộc gọi đến/đi, IPBX, Trình ghi nhật ký giọng nói & màn hình, Bộ phận trợ giúp CRM, Trò chuyện trực tiếp, Quản lý email, Cuộc gọi nhỡ và Cuộc gọi Vụ nổ. C-Zentrix có hơn 1500 khách hàng và trải rộng khắp các châu lục khác nhau với trọng tâm duy nhất là các thị trường tăng trưởng. C-Zentrix đang tích cực đưa AI vào trung tâm liên lạc. Những giải pháp này đang mang lại sự tiết kiệm chi phí rất lớn và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động cho khách hàng. Đáng chú ý là Voicebots và chatbot, Trợ lý thời gian thực (Hỗ trợ đại lý, Hỗ trợ giám sát), Phân tích bài đăng cuộc gọi, Phân tích tình cảm và Tóm tắt.

Rupt

rupt.dev

Rupt giúp các doanh nghiệp đăng ký phát huy tiềm năng của mình bằng cách tìm ra các rò rỉ doanh thu như chia sẻ tài khoản, lạm dụng dùng thử, lạm dụng giới thiệu, v.v. Khách hàng nhận được doanh thu tăng 5% - 20% trong ba tháng đầu tiên sau khi tích hợp Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông hàng đầu dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và đã được Inc. 5000 công nhận là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất sáu năm liên tiếp. Sứ mệnh của FluentStream là đơn giản hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. FluentStream cho phép dịch vụ, bán hàng và các chuyên gia khác mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU lưu trữ Dịch vụ IVR, bạn có thể đảm bảo khách hàng được chuyển đến đúng nơi một cách nhanh chóng và không bị thất vọng, cho dù họ cần đại lý hay có thể hoàn tất giao dịch bằng tính năng tự phục vụ. IVR Guru là công ty điện thoại đám mây phát triển nhanh nhất, cung cấp dịch vụ ivr ở Noida, Delhi NCR và trên khắp Ấn Độ. IVR Guru là một Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) đơn giản, có thể xử lý hơn một triệu cuộc gọi mỗi giờ, có thể sử dụng được, điều khiển bằng giọng nói, nền tảng Voice XML IVR, dịch vụ lưu trữ đám mây và giải pháp dành cho nhà phát triển. Họ nằm trong số những công ty số ảo hàng đầu ở Delhi. Họ cung cấp dịch vụ của đội ngũ nhân viên khéo léo hoạt động hiệu quả và thành thạo trên các trang web của bạn, giúp mở rộng cơ hội nổi tiếng của bạn. Họ không chỉ tạo nền tảng cho doanh nghiệp của bạn mà còn hướng dẫn bạn qua hành trình tồn tại trong thế giới kinh doanh. Với IVRGURU, doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển và đạt được danh tiếng trên web. Bạn thậm chí có thể cung cấp dịch vụ 24/7/365 cho người gọi để khi không có đại lý, IVR vẫn có thể quản lý cuộc gọi của họ. IVR GURU cho phép bạn dễ dàng xây dựng các luồng cuộc gọi tự động nâng cao giúp tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng của khách hàng và bạn sẽ thiết lập và hoạt động sau vài phút.

MCube

mcube.com

Chào mừng bạn đến với MCUBE - Đối tác điện thoại đám mây đáng tin cậy của bạn ở Ấn Độ! Tại MCUBE, họ xác định lại khả năng truyền thông xuất sắc thông qua các giải pháp tiên tiến được thiết kế để nâng doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây hàng đầu, họ chuyên cung cấp bộ công cụ liên lạc toàn diện để hợp lý hóa và nâng cao tương tác với khách hàng của bạn. Giải pháp của họ: * Giải pháp Trung tâm Liên hệ: Quản lý liền mạch các tương tác của khách hàng để có được dịch vụ tuyệt vời. * IVRS (Hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác): Nâng cao hiệu quả với hỗ trợ khách hàng tương tác, tự động. * Trình quay số tự động: Tăng năng suất thông qua cuộc gọi đi tự động. * Số điện thoại miễn phí: Thiết lập sự hiện diện trên toàn quốc bằng hệ thống liên lạc miễn phí. * Giải pháp điện thoại mềm: Trao quyền cho nhóm của bạn bằng điện thoại dựa trên phần mềm, linh hoạt. * Dịch vụ cuộc gọi nhỡ: Thu hút khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng bằng các giải pháp cuộc gọi nhỡ. * Phát sóng bằng giọng nói: Phát tin nhắn trên quy mô lớn để giao tiếp có hiệu quả. * Chiến dịch SMS: Tiếp cận đối tượng của bạn ngay lập tức thông qua các chiến dịch SMS được nhắm mục tiêu. * Tổng đài ảo: Hệ thống điện thoại ảo linh hoạt phù hợp với nhu cầu kinh doanh năng động của bạn. * Giải pháp Whatsapp: Thu hút khách hàng trên nền tảng nhắn tin ưa thích của bạn. Tại sao là MCUBE? * Chuyên môn hàng đầu trong ngành * Giải pháp mạnh mẽ và đáng tin cậy * Các gói tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn * Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

brightfin

brightfin.com

Brightfin là nhà cung cấp các giải pháp di động và viễn thông được cung cấp nguyên gốc thông qua ServiceNow. Brightfin là nhà cung cấp duy nhất chuyển đổi dữ liệu viễn thông thành các mục cấu hình trong ServiceNow để giúp các công ty quản lý tài sản và chi phí CNTT. Ngoài ra, brightfin còn nâng cao hiệu quả thông qua quy trình làm việc tự động và các dịch vụ hàng đầu trong ngành như UEM, quản lý vòng đời, thanh toán hóa đơn, mua sắm và giao hàng.

Abacus

theabacus.in

Bắt tay vào một cuộc hành trình thú vị vào lĩnh vực năng động của điện toán đám mây, nơi hội tụ sự đổi mới, khả năng mở rộng và hiệu quả để định hình tương lai của công nghệ. Cộng đồng sôi động này là cửa ngõ để bạn khám phá mọi khía cạnh của điện toán đám mây, từ các xu hướng tiên tiến và các phương pháp hay nhất cho đến các cuộc thảo luận sâu sắc về sức mạnh biến đổi của công nghệ đám mây. Cho dù bạn là chuyên gia đám mây dày dạn kinh nghiệm, người đam mê ham học hỏi hay chuyên gia kinh doanh mong muốn khai thác tiềm năng của đám mây, thì không gian này được tạo ra để thúc đẩy việc chia sẻ kiến ​​thức, cộng tác và kết nối giữa những người đam mê đám mây có cùng chí hướng. Trong cộng đồng này, mong đợi khám phá: * Dịch vụ và Giải pháp đám mây: Luôn cập nhật những phát triển mới nhất, bao gồm các mô hình đám mây công cộng, riêng tư và đám mây lai, cũng như các công nghệ vùng chứa và điện toán không có máy chủ. * Kiến trúc và bảo mật đám mây: Đi sâu vào sự phức tạp của việc thiết kế kiến ​​trúc đám mây mạnh mẽ và an toàn, đảm bảo bảo vệ và tuân thủ dữ liệu trong môi trường đám mây năng động. * Công cụ và công nghệ đám mây: Khám phá các công cụ, khung và nền tảng giúp hợp lý hóa các quy trình quản lý, giám sát và triển khai đám mây. * Ứng dụng kinh doanh trên nền tảng đám mây: Khám phá cách điện toán đám mây đang định hình lại các ngành công nghiệp, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh thông qua tối ưu hóa chi phí, tính linh hoạt và đổi mới. Cùng nhau, hãy khai thác toàn bộ tiềm năng của điện toán đám mây và thúc đẩy tương lai của công nghệ.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon là một công cụ tính toán định giá dành cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Sử dụng máy tính định giá của chúng tôi đáng tin cậy hơn và ít tốn thời gian hơn so với sử dụng các phương pháp định giá truyền thống. Công cụ hỗ trợ AI của chúng tôi dựa trên các phương pháp định giá khởi nghiệp được công nhận trên toàn cầu do các nhà đầu tư nghĩ ra để định giá cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Các phương pháp định giá định tính của chúng tôi: 1- Phương pháp định giá bằng thẻ điểm. 2- Phương pháp định giá danh sách kiểm tra (Phương pháp Berkus) 3- Phương pháp định giá giảm thiểu rủi ro. 4- Phương pháp định giá tăng dần. So với các phương pháp định giá công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu cũ phụ thuộc vào các mẫu excel định giá, dòng tiền chiết khấu và bảng tính định giá, máy tính định giá của Startup Falcon tự động hóa các tính toán định giá trước khi có tiền bằng cách định lượng các khía cạnh định tính của các công ty khởi nghiệp để đi đến kết quả định giá khởi nghiệp đáng tin cậy hơn sẽ được các quỹ đầu tư mạo hiểm, nhà đầu tư, vườn ươm và chương trình tăng tốc thực hiện nghiêm túc.

Trackfront

trackfront.com

Tạo ước tính chi phí, báo giá công việc và đề xuất tùy chỉnh một cách nhanh chóng và dễ dàng. Quản lý thông tin liên lạc của dự án, chia sẻ tệp, phê duyệt, các giai đoạn và thời hạn với bức tường dự án. Theo dõi thời gian và chi phí để duy trì ngân sách và đảm bảo lợi nhuận.

Ecosmob

ecosmob.com

Đối tác ưa thích của bạn để phát triển phần mềm tùy chỉnh và gia công công nghệ. Ecosmob là nhà cung cấp các giải pháp và dịch vụ phần mềm cấp nhà mạng nổi tiếng thế giới. Họ cố gắng cung cấp các giải pháp sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm. Họ giúp khách hàng hiện đại hóa mạng lưới của mình để cải thiện vị thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh. Với đội ngũ chuyên gia, công nghệ tiên tiến và quy trình minh bạch, họ tập trung vào việc cung cấp sự xuất sắc đồng thời đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chuyên môn cốt lõi của Ecosmob nằm ở các giải pháp VoIP, DevOps, ứng dụng web, ứng dụng di động và dịch vụ thuê nhân sự dành cho nhà phát triển. Đội ngũ phát triển có tay nghề cao của Ecosmob có thành tích nhất quán trong việc cung cấp các giải pháp tùy chỉnh trong thời hạn quy định. Chuyên môn và giải pháp dẫn đầu thị trường của họ hỗ trợ nhiều nhà cung cấp dịch vụ cấp một và nhà cung cấp phần mềm độc lập trên thế giới. Các giải pháp của họ được triển khai trong các ngành viễn thông, CNTT, y tế, giáo dục, bất động sản, khách sạn, ngân hàng & tài chính, quảng cáo & giải trí trên toàn cầu.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics cung cấp những hiểu biết sâu sắc chưa từng có về hiệu suất của hàng đợi cuộc gọi, tích hợp liền mạch với Cisco, Webex và Microsoft Teams. Nó cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí để giám sát việc xử lý cuộc gọi, quản lý thời gian chờ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng mà không gặp phải sự phức tạp của cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc truyền thống. Công cụ hiệu suất hàng đợi tối ưu Thông tin chi tiết về Trung tâm cuộc gọi được cung cấp bởi ISI Queue Analytics Bảo đảm khả năng hiển thị và thông tin chi tiết về hành trình của người gọi mà không tốn chi phí và sự phức tạp khi triển khai và duy trì một trung tâm liên lạc chính thức. Nền tảng Phân tích hàng đợi của ISI kết hợp với khả năng xếp hàng cuộc gọi hiện có của Cisco, Webex và Microsoft cho phép khách hàng giảm đáng kể chi phí vận hành Trung tâm Liên hệ. Với khả năng báo cáo nâng cao, ghi âm cuộc gọi và số liệu hiệu suất thời gian thực, ISI cung cấp bộ giải pháp nâng cao từng hàng đợi trong trung tâm cuộc gọi của bạn. Nếu bạn sử dụng Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams hoặc Avaya, bạn cần có ISI. Phần mềm SaaS của nó cung cấp báo cáo CDR toàn diện nhất và phân tích truyền thông thống nhất hiện có cho các nền tảng hàng đầu này.

Servetel

servetel.in

Servetel của “Acefone”, trước đây gọi là “Servetel” là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đám mây hàng đầu tập trung vào việc cung cấp liên lạc đáng tin cậy và hiệu quả giữa bạn và khách hàng của bạn. Để hoàn thành tốt sứ mệnh này và mở rộng ra ngoài phạm vi hoạt động hiện tại, Servetel hiện đã đổi tên thành Acefone, một công ty toàn cầu phát triển mạnh về việc cung cấp thông tin liên lạc kinh doanh nâng cao và chất lượng cao cho các nhóm bán hàng và thành công của khách hàng. Với bộ nhận diện thương hiệu mới, Servetel bước vào thị trường toàn cầu được trang bị nền tảng truyền thông hợp nhất mang đến sự tương tác trên nhiều kênh khác nhau như thoại, SMS, video và nhắn tin tức thời.

Luware

luware.com

Luware phát triển các giải pháp dịch vụ khách hàng cho phép các tổ chức giao tiếp hiệu quả hơn. Tận dụng tối đa nền tảng công nghệ của Microsoft, Luware Nimbus, Trung tâm liên hệ của Luware dưới dạng giải pháp Dịch vụ, bổ sung trung tâm liên hệ và chức năng định tuyến tác vụ thông minh mà bạn cần để quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng trong Microsoft Teams. Luware Recording mở rộng việc cung cấp giải pháp ghi âm trên đám mây được quản lý hoàn toàn cho phép các tổ chức tận dụng tối đa các kênh liên lạc hiện đại này trong khi vẫn tuân thủ.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu là giải pháp quản lý trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, cho phép người dùng phân tích số liệu thống kê trực tiếp, hàng đợi và hoạt động của đại lý bằng phần cứng mà họ đã sở hữu. Với trình quay số dự đoán, ghi âm cuộc gọi và IVR, đồng thời khai thác sức mạnh của công nghệ VoIP, Quvu trao quyền cho các nhà quản lý trung tâm liên lạc để cải thiện triệt để cách họ kinh doanh. Quvu là liên doanh giữa các nhà cung cấp VoIP giàu kinh nghiệm soho66 và goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared cung cấp các giải pháp liên lạc Thoại, VOIP, AI đàm thoại, Chatbot và SMS cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng của doanh nghiệp. Tham gia cùng hơn 1000 thương hiệu và giải quyết nhu cầu quản lý cuộc gọi đến và đi của bạn bằng giải pháp của chúng tôi, tăng doanh số bán hàng và cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho tất cả khách hàng của bạn.

Samespace

samespace.com

Samespace luôn đi đầu trong đổi mới, nơi thiết kế kết hợp công nghệ để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời. Việc không ngừng theo đuổi sự hoàn hảo của họ thúc đẩy chúng tôi vượt qua các ranh giới và đặt ra các tiêu chuẩn mới trong ngành. Hệ thống AI được thiết kế tùy chỉnh và cơ sở hạ tầng đám mây riêng toàn cầu của họ đảm bảo chất lượng và độ tin cậy vượt trội, cho phép họ mang lại giá trị đặc biệt cho người dùng.

Capcade

capcade.com

Capcade là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để đơn giản hóa và tiếp thêm sinh lực cho thế giới thị trường tư nhân. Nó hợp lý hóa sự hợp tác giữa nhiều bên liên quan, cung cấp một bộ công cụ cao cấp giúp gắn kết các bên liên quan ở nhiều thực thể khác nhau. Capcade đóng vai trò là nền tảng tất cả trong một của bạn, cung cấp nhiều danh mục sản phẩm trong không gian làm việc trực quan. Mục tiêu của chúng tôi là trang bị cho những người tham gia thị trường tư nhân tất cả các công cụ thiết yếu mà họ cần, thúc đẩy mạng lưới các nhà đầu tư, người tìm kiếm vốn và nhà cung cấp dịch vụ tương tác trong một hệ sinh thái an toàn và minh bạch. Nền tảng của chúng tôi tập trung tất cả các hoạt động giao dịch, nâng cao trải nghiệm người dùng và loại bỏ những trở ngại. Không còn phải chuyển đổi công cụ nữa - chỉ là một môi trường an toàn, đáng tin cậy giúp thúc đẩy sự cộng tác, giao tiếp và kết nối dễ dàng. Điều gì làm nên sự khác biệt của Capcade? 1. Cách tiếp cận toàn diện: Nền tảng của chúng tôi phát triển theo cơ hội đầu tư của bạn, thích ứng qua các giai đoạn khác nhau của vòng đời đầu tư. 2. Hợp tác hợp lý: Capcade phá vỡ các rào cản giao tiếp và trao đổi thông tin, khuyến khích sự hợp tác theo thời gian thực giữa các tổ chức. 3. Tích hợp liền mạch: Dễ dàng kết nối Capcade vào hệ sinh thái công nghệ hiện tại của bạn, khai thác nhiều giá trị hơn nữa từ các công cụ bạn yêu thích. Ra mắt thương mại vào quý 2 năm 2021, Capcade được các dịch vụ tài chính và tổ chức đa quốc gia trên toàn thế giới tin tưởng. Những khách hàng này trông cậy vào chúng tôi trong việc quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả và năng suất. Khách hàng của chúng tôi yêu thích phòng dữ liệu tốt nhất của chúng tôi, nhờ thiết kế trực quan và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, phòng dữ liệu này chỉ là một phần trong không gian làm việc kỹ thuật số mạnh mẽ của chúng tôi tại Capcade. Hãy dùng thử miễn phí 30 ngày của chúng tôi và khám phá cách Capcade có thể xác định lại trải nghiệm thị trường tư nhân của bạn, khiến chúng hiệu quả hơn và nâng mục tiêu của bạn lên tầm cao mới.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain là dịch vụ Quản lý tài khoản bộ sưu tập (CAM) kỹ thuật số đầu tiên. Phục vụ ngành công nghiệp màn hình toàn cầu, FilmChain thu thập và phân bổ doanh thu một cách minh bạch và gần như theo thời gian thực. Đối với các doanh nghiệp - nhà phân phối kỹ thuật số, đài truyền hình, hãng phim - FilmChain đã phát triển hệ thống quản lý tiền bản quyền. FilmChain đã giành được 'Thử thách khởi nghiệp Zinemaldia' tại Liên hoan phim San Sebastian 2020, 'Khởi nghiệp của năm' Giải thưởng Doanh nghiệp Luân Đôn 2020 và hơn thế nữa.

FincenFetch

fincenfetch.com

Phần mềm nộp hồ sơ theo Đạo luật minh bạch doanh nghiệp dành cho các công ty luật và kế toán. FincenFetch giúp công ty của bạn thu thập thông tin một cách an toàn, dễ dàng làm việc với khách hàng và gửi báo cáo cho bất kỳ số lượng doanh nghiệp nhỏ nào phụ thuộc vào bạn.

getW9.tax

getw9.tax

Chúng tôi giúp bạn dễ dàng thu thập và lưu trữ Mẫu W-9 của mình bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình. Sau khi bạn đã tạo yêu cầu Biểu mẫu W-9 từ các nhà cung cấp/nhà thầu của mình, hệ thống sẽ tiếp tục gửi lời nhắc cho đến khi họ điền vào mẫu W-9 trực tuyến. Hệ thống của chúng tôi cũng sẽ cho phép bạn chia sẻ Mẫu W-9 của riêng mình một cách an toàn với bất kỳ ai yêu cầu mẫu này từ bạn thông qua một liên kết an toàn. Ngoài ra, cổng getW9 lưu tất cả W-9 nhận được và cũng cho phép bạn xuất dữ liệu cần thiết để chuẩn bị 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap là nền tảng trực tuyến hàng đầu cho phép các Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tiếp cận nguồn vốn bị khóa trong hóa đơn dài hạn của họ. NoviCap cung cấp tài chính hóa đơn một cách nhanh chóng, linh hoạt và minh bạch, đồng thời mang đến cho các nhà đầu tư chuyên nghiệp cơ hội đầu tư vào một tài sản ngắn hạn mang lại lợi nhuận trên mức trung bình.

Squadify

squadify.net

Squadify là một nền tảng phần mềm dành cho bất kỳ nhóm nào, ở bất kỳ đâu và bất kỳ ai hỗ trợ họ. Nó sẽ liên tục xác định các điều kiện trong nhóm cần tập trung vào để cải thiện hiệu suất. Cho dù bạn lãnh đạo một nhóm, quản lý doanh nghiệp, huấn luyện giám đốc điều hành, lãnh đạo bộ phận nhân sự hay điều hành các chương trình lãnh đạo, Squadify có thể cung cấp cho bạn các số liệu và dữ liệu bạn cần về nhóm của mình.

Traivel

traivel.io

Công ty B2B SaaS đang cách mạng hóa việc quản lý du lịch của công ty. Nền tảng dựa trên đám mây của chúng tôi hỗ trợ các nhà quản lý du lịch hợp lý hóa quy trình đặt chỗ, tự động hóa chi phí và báo cáo, thực thi tuân thủ chính sách, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách du lịch.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Xúc tiến cuộc gọi, tăng chuyển đổi và tăng cơ hội bán kèm với SynXis Voice Agent—một giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm. Phần mềm trung tâm cuộc gọi lễ tân truyền thống thường có thể bị ngắt kết nối, dẫn đến thời gian gọi kéo dài, trải nghiệm người dùng khó khăn và khó khăn hơn khi bán kèm hoặc bán thêm cho khách. SynXis Voice Agent của Sabre Hospitality là một công cụ trung tâm cuộc gọi trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm, hướng dẫn các đại lý thực hiện quy trình đàm thoại để đặt chỗ bằng giọng nói, tăng cơ hội chuyển đổi và bán chéo đồng thời giảm thiểu thời gian gọi. SynXis Voice Agent là một công cụ đặt trước tuyệt vời; nó có hầu hết những thứ bạn muốn để xử lý tốt một dòng đặt chỗ.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ là công ty dẫn đầu thị trường về Dịch vụ vòng lặp chờ và gọi lại thông minh. Công ty chuyên tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ, mang đến cho khu vực này những giải pháp dịch vụ độc đáo. Với danh mục sản phẩm dựa trên Quản lý vòng chờ thông minh và Trí tuệ giọng nói (AI), doanh nghiệp công nghệ dịch vụ của chúng tôi tạo ra một thế giới dịch vụ kỹ thuật số hướng đến khách hàng. Quản lý vòng chờ thông minh của virtualQ kết hợp tốt nhất giữa công nghệ học máy và khoa học dữ liệu: Dịch vụ gọi lại và vòng chờ thông minh đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi (Hàng đợi ảo) không còn phải chờ đợi trong các đường dây nóng dịch vụ. Trợ lý ảo sẽ thay thế người gọi và thông báo cho họ khi đến lượt. Điều này giúp khách hàng không phải chờ đợi khó chịu và cân bằng thời gian cao điểm trong suốt một ngày. Bằng cách sử dụng Quản lý cuộc hẹn thông minh, dựa trên khối lượng công việc (Cuộc hẹn ảoQ), bạn cũng có thể cung cấp các thời điểm tư vấn riêng cho khách hàng của mình về các chủ đề ít khẩn cấp hơn, cần tư vấn nhiều hơn, từ đó lấp đầy khoảng thời gian nhàn rỗi. Là người tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ, danh mục sản phẩm của virtualQ bao gồm Trí tuệ giọng nói (AI) hiện đại, dựa trên dữ liệu để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ sáng tạo và đáng tin cậy. Các thuật toán thông minh và công nghệ tự động hóa bằng giọng nói sẽ phân loại khách hàng theo sự trợ giúp họ cần, đảm bảo rằng họ sẽ nhận được một dịch vụ hợp lý hơn. Nó cũng cho phép khách hàng thay đổi thông tin cá nhân của họ mà không cần sự tham gia của các đại lý cuộc gọi. Hơn nữa, virtualQ Voice Intelligence (AI) có thể tự động trả lời các câu hỏi định kỳ của khách hàng qua điện thoại và giúp khách hàng của bạn không phải loay hoay tìm kiếm các Câu hỏi thường gặp. Điều này cho phép bạn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và giảm thiểu số lượng tư vấn.

Telebroad

telebroad.com

Chào mừng bạn đến với Telebroad, công ty dẫn đầu ngành về hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây. Các giải pháp của chúng tôi được thiết kế linh hoạt, giá cả phải chăng và đáng tin cậy, hoàn hảo cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tại sao lại là Telebroad? • Tính năng nâng cao: Liên tục cập nhật công nghệ mới nhất. • Khả năng mở rộng: Dễ dàng phát triển hệ thống điện thoại của bạn khi doanh nghiệp của bạn mở rộng. • Cài đặt dễ dàng: Triển khai nhanh chóng, không rắc rối. • Thời gian ngừng hoạt động tối thiểu: Bảo trì dựa trên đám mây đáng tin cậy. • Bảo mật: Thông tin liên lạc của bạn luôn được bảo vệ. • Hỗ trợ toàn diện: Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. • Độ tin cậy: Trải nghiệm liên lạc liền mạch mà không bị gián đoạn. Hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ tin tưởng Telebroad sẽ hợp lý hóa hoạt động liên lạc của họ và giúp họ phát triển. Telebroad là nhà cải tiến trong ngành, cung cấp hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây linh hoạt, giá cả phải chăng và đủ tin cậy để đáp ứng nhu cầu và sắc thái của các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô. Tại Telebroad, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp hệ thống liên lạc tiên tiến nhất, giàu tính năng, linh hoạt, có thể mở rộng, dễ triển khai, bảo trì không rắc rối, an toàn tuyệt đối, cập nhật liên tục, được phục vụ và hỗ trợ đầy đủ và quan trọng nhất – đáng tin cậy.

Aheeva

aheeva.com

Được thành lập vào năm 2000, Aheeva chuyên về các sản phẩm và dịch vụ trong các giải pháp công nghệ vượt trội dành cho các trung tâm liên lạc. Bộ phần mềm Aheeva tập hợp tất cả các tính năng cần thiết để quản lý hiệu quả các trung tâm liên lạc: phân phối thông minh các cuộc gọi đến và đi, các chế độ quay số đa dạng và hiệu suất cao (dự đoán, lũy tiến, xem trước), giao diện đa ngôn ngữ, số lượng báo cáo chi tiết không giới hạn, số lượng không giới hạn tập lệnh định tuyến, kiểm soát chất lượng (nghe từ xa và thời gian thực), ghi âm cuộc gọi âm thanh và video, giám sát trực tiếp âm thanh và video, quản lý nhân viên... Những ứng dụng này sẽ biến công ty của bạn trở nên ảo hóa vì chúng được tích hợp vào một nền tảng đơn giản, hoàn toàn linh hoạt, có thể truy cập từ mọi nơi, mọi nơi có kết nối Internet. Với AheevaCCS, bạn có khả năng tăng lợi tức đầu tư cho trung tâm liên lạc của mình, bất kể quy mô của nó, để đạt được dịch vụ khách hàng vượt trội và đạt được lợi nhuận cao hơn.

Callbox

callbox.co.il

Bộ báo cáo hộp thư sẽ cho bạn biết ai đã gọi, cách họ tìm thấy bạn, kiểu thời gian cuộc gọi, kiểu vị trí người gọi, từ khóa dẫn đến cuộc gọi, trang đích dẫn đến cuộc gọi, cách mỗi CSR của bạn hoạt động trên các cuộc gọi và thậm chí ROI trên chi phí quảng cáo cho từng chiến dịch của bạn.

Call Box

callbox.com

Tọa lạc tại trung tâm Dallas, Call Box là một công ty công nghệ năng lượng cao đã tạo ra phần mềm theo dõi cuộc gọi đầu tiên. Call Box được xác định bởi nền văn hóa độc đáo, khuyến khích sự phát triển bằng cách theo đuổi những thách thức và ý tưởng mới để không ngừng thúc đẩy khách hàng và toàn bộ công ty tiến lên phía trước. Call Box bao gồm một nhóm dũng cảm, luôn hướng tới hiệu suất và không sợ thất bại; thất bại chỉ có nghĩa là nhóm đang tiến gần hơn một bước tới thành công tiếp theo. Công ty tin rằng chất lượng của mỗi nhân viên quan trọng hơn số lượng nhân viên. Kết quả là một nhóm không rõ ràng gồm các cá nhân tự tin đang phát triển và cung cấp công nghệ và giải pháp đổi mới được hơn 46.000 doanh nghiệp sử dụng.

calldesk

calldesk.ai

calldesk cho phép các trung tâm liên lạc tự động hóa các cuộc gọi đến lặp đi lặp lại để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng đồng thời tối ưu hóa chi phí. Với tư cách là công ty tiên phong ở Châu Âu về các tác nhân thoại được hỗ trợ bởi AI (các tác nhân ảo tự động có sẵn ngay lập tức, 24/7 và không cần xếp hàng), calldesk cho phép các trung tâm liên lạc giải phóng hàng nghìn giờ để tập trung các đại lý của họ vào các tương tác có giá trị gia tăng cao. Các đại lý thoại của calldesk đang được sản xuất trong các dịch vụ khách hàng của COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances và Dalkia, đồng thời đã xử lý hơn 10 triệu cuộc gọi trong năm 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. là nhà cung cấp giải pháp hydronic hàng đầu, chuyên về các sản phẩm cải tiến cho hệ thống sưởi, làm mát và hệ thống ống nước. Với sự tập trung vào hiệu quả và tính bền vững, Caleffi cung cấp nhiều loại linh kiện được thiết kế để nâng cao hiệu suất của hệ thống hydronic.

Expend

expend.com

Giải pháp chi phí đạt giải thưởng được thiết kế dành cho các doanh nghiệp và kế toán viên để giúp việc quản lý chi phí và chi tiêu kinh doanh trở nên đơn giản. Expend là giải pháp chi phí tất cả trong một linh hoạt giúp doanh nghiệp, kế toán, nhóm tài chính và nhân viên linh hoạt hơn cũng như kiểm soát chi phí và chi tiêu của công ty, từ đó cải thiện quản lý tài chính. Tự động hóa một cách độc đáo quy trình chi tiêu không hiệu quả và cung cấp khả năng kiểm soát vượt trội đối với chi tiêu của công ty.

Callision

callision.com

Callision là hệ thống điện thoại doanh nghiệp đám mây miễn phí đầu tiên trên thế giới và là Trung tâm liên hệ cấp doanh nghiệp độc lập với nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên dưới dạng Dịch vụ (CCaaS). Callision cho phép khách hàng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ VoIP ưa thích của họ, đồng thời cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tiềm năng mới và chức năng trung tâm liên lạc nâng cao để bổ sung cho các dịch vụ của họ. Callision cung cấp mọi thứ từ số điện thoại ở hơn 60 quốc gia đến giám sát trực tiếp nhân viên và ghi âm cuộc gọi, đến hội nghị, hàng đợi cuộc gọi và IVR, điện thoại web và trò chuyện, lưu trữ tệp và bộ phân tích toàn diện - tất cả đều từ sự tiện lợi của trình duyệt web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink trao quyền cho các doanh nghiệp với lợi thế chiến lược kỹ thuật số mang tính biến đổi nhờ tận dụng các giải pháp công nghệ toàn diện một nguồn của chúng tôi được tích hợp vào một ứng dụng đám mây. Chúng tôi xây dựng Mạng kết hợp được xác định bằng phần mềm thế hệ tiếp theo (SD-WAN) với tính năng bảo mật được quản lý tích hợp, hợp nhất với phần mềm Cộng tác và Truyền thông trên nền tảng đám mây, được tích hợp hoàn toàn vào Nền tảng Command|Link SaaS. Hỗ trợ của chúng tôi là quy trình dịch vụ được tích hợp với giám sát và cảnh báo, tạo trường hợp hỗ trợ tự động và phân công cho nhóm Command|POD chuyên dụng gồm các kỹ sư cấp 3 được chứng nhận được hỗ trợ bởi các tùy chọn SLA 100% thời gian hoạt động.