Trang 50 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Côte d’Ivoire

Pulsedesk

pulsedesk.com

Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường và tuân thủ các yêu cầu SLA, cũng như hỗ trợ kỹ thuật có tính phản hồi cao. Bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp phần mềm của bên thứ ba, tạo cơ sở kiến ​​thức, khởi chạy cổng thông tin khách hàng và thiết lập tiện ích web của riêng mình trong hệ thống Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy là giải pháp đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc (QA) hàng đầu thị trường, sử dụng AI nhúng để cải thiện hiệu quả hoạt động, thúc đẩy sự tham gia của đại lý và khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Bằng cách sử dụng AI, Scorebuddy cho phép bạn phân tích mọi tương tác và xác định những tương tác cần đánh giá của con người—để bạn có thể giảm chi phí cho mỗi tương tác, cải thiện trải nghiệm của cả đại lý và khách hàng, đồng thời cung cấp chương trình huấn luyện được cá nhân hóa để tạo ra tác động trong thế giới thực. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại với AI, Scorebuddy cho phép bạn mở rộng và phát triển chương trình QA của mình mà không cần phải chi thêm tiền thuê thêm. Phân tích 100% các cuộc trò chuyện giữa đại lý và khách hàng để đảm bảo phạm vi bảo hiểm QA hoàn chỉnh. Tận dụng sự hỗ trợ của người đánh giá AI và tự động chấm điểm để giúp quá trình đảm bảo chất lượng của bạn nhanh hơn và chính xác hơn. Áp dụng các quy trình làm việc tự động, mạnh mẽ để chỉ định danh sách mục tiêu nhằm đánh giá và hợp lý hóa toàn bộ quy trình. Các công cụ phân tích và báo cáo nâng cao của Scorebuddy xác định xu hướng và mẫu trong dữ liệu QA của bạn, khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động cho tổ chức của bạn. Bạn có thể khám phá tất cả dữ liệu này bằng trí tuệ kinh doanh (BI) được nhúng và tạo các báo cáo có tính trực quan cao, dễ hiểu để chia sẻ với các bên liên quan ở nhiều định dạng. Bạn thậm chí có thể tạo trang tổng quan tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của từng người dùng. Ngoài ra, phân tích nguyên nhân gốc rễ nâng cao và phân tích cảm tính tự động cho phép bạn hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng.

Enersee

enersee.ai

Enersee là phần mềm quản lý năng lượng được hỗ trợ bởi AI giúp tiết kiệm năng lượng dễ dàng trên 10, 100 và 1000 tòa nhà. Hoạt động như một Trình quản lý năng lượng ảo 24/7, nó được thiết kế để đơn giản hóa cuộc sống của các nhà quản lý năng lượng, cơ sở và tính bền vững.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người bảo vệ thương hiệu.​ Họ tối đa hóa hiệu suất của tổng đài viên, vượt quá mong đợi của khách hàng và nâng cao hiệu quả của lực lượng lao động bằng cách sử dụng dữ liệu được kết nối, phân tích được hỗ trợ bởi AI, quản lý lực lượng lao động tự động và huấn luyện cá nhân hóa.​ Chỉ Calabrio ONE mới hợp nhất các giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động (WFO), sự tham gia của đại lý và thông tin kinh doanh thành một bộ công cụ đám mây thực sự, tích hợp đầy đủ, thích ứng với doanh nghiệp của bạn.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu là một nền tảng quản lý tài sản mã nguồn mở và thân thiện với người dùng, giúp bạn quản lý tài sản vật chất của mình một cách dễ dàng. Cho dù bạn cần theo dõi thiết bị văn phòng, hàng tồn kho trong kho hay đồ dùng cá nhân, Shelf.nu đều cung cấp giải pháp đơn giản và có thể tùy chỉnh phù hợp với bạn. Với Shelf.nu, bạn có thể truy cập các trang nội dung cho cơ sở dữ liệu của mình bằng cách quét mã QR, thêm thẻ và thông tin, mỗi lần quét QR = bản đồ vị trí được cập nhật. Hơn nữa, khi các mục di chuyển vị trí, nhật ký đầy đủ sẽ được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của bạn. Shelf.nu không chỉ là công cụ tạo nhãn tài sản. Đây là một nền tảng toàn diện và mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng và lợi ích khác nhau cho các nhu cầu quản lý tài sản khác nhau, chẳng hạn như: Tạo thẻ tài sản: Bạn có thể tạo tài sản trên nền tảng và Shelf.nu sẽ tự động tạo thẻ tài sản cho chúng. Bạn cũng có thể in hoặc đặt mua thẻ tài sản từ Shelf.nu và đính kèm chúng vào tài sản của mình. Quản lý thiết bị: Bạn có thể theo dõi, giám sát tình trạng, bảo trì điều hòa của thiết bị của mình. Bạn cũng có thể chỉ định thiết bị cho người dùng hoặc địa điểm. Theo dõi vị trí: Bạn có thể biết vị trí tài sản của mình bất kỳ lúc nào và nhận chỉ đường tới chúng. Quản lý tài sản CNTT: Bạn có thể quản lý và tối ưu hóa tài sản CNTT của mình, chẳng hạn như máy tính, máy chủ và thiết bị mạng. Và hơn thế nữa: Bạn có thể sử dụng Shelf.nu cho bất kỳ loại tài sản vật chất nào mà bạn muốn theo dõi và quản lý. Bạn cũng có thể truy cập Shelf.nu từ mọi thiết bị, mọi nơi, mọi lúc. Shelf.nu cũng có một dịch vụ độc đáo tên là Sticker Studio, tạo ra các thẻ nội dung tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn trên nhiều chất liệu khác nhau và với các thế mạnh khác nhau - theo yêu cầu. Sticker Studio có một đội ngũ các nhà thiết kế tài năng, đam mê biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực. Bạn có thể yên tâm rằng nhãn dán của bạn sẽ độc đáo và phù hợp với nhu cầu của bạn. Studio Nhãn dán cũng vận chuyển trên toàn thế giới, vì vậy bạn có thể nhận nhãn dán được giao đến tận nhà. Trong trường hợp thẻ bị mất hoặc bị hỏng trong tương lai, studio nhãn dán Kệ có thể tạo thẻ mới cho nội dung của bạn dựa trên cùng một ID thẻ. Shelf.nu là nền tảng quản lý tài sản tốt nhất cho bất kỳ ai muốn đơn giản hóa quy trình quản lý tài sản và cải thiện hiệu quả cũng như năng suất tài sản của mình. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, người quản lý kho hàng, quản trị viên CNTT hay người dùng gia đình, Shelf.nu có thể giúp bạn quản lý tài sản của mình tốt hơn.

Centrical

centrical.com

Centricalis là nền tảng Trải nghiệm trải nghiệm hiệu suất dành cho nhân viên được hỗ trợ bởi AI nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho các thương hiệu hàng đầu thế giới thông qua sự thành công và tăng trưởng của đại lý tuyến đầu. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm thống nhất cho nhân viên với quản lý hiệu suất theo thời gian thực, microlearning thích ứng, huấn luyện dựa trên AI, quản lý chất lượng và VoE, thông qua giải pháp trò chơi hóa để giúp các tổ chức cải thiện năng suất và doanh số bán hàng, giảm chi phí, giảm mức tiêu hao và tăng sự hài lòng của khách hàng . Centrical được thành lập vào năm 2013 và phục vụ khách hàng ở 150 quốc gia bằng 40 ngôn ngữ khác nhau. Centrical có văn phòng tại New York, Tel-Aviv và London và khách hàng bao gồm các doanh nghiệp đa quốc gia hàng đầu như Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, v.v.

CYF

cyf.com

CYF là công ty cung cấp các Giải pháp hàng đầu về Đảm bảo Chất lượng và Cải thiện Chất lượng cho Tổng đài và Tổng đài. Nguyên tắc dẫn đến thành công của CYF là: • Giải pháp phần mềm đầy đủ (không có phần cứng) • Công nghệ cao, dễ thực hiện • Chi phí thấp với ROI cao (tập trung vào lợi nhuận) • Nhắm mục tiêu trên toàn thế giới

CallMiner

callminer.com

CallMiner là công ty hàng đầu thế giới về thông tin hội thoại để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, hiệu quả hoạt động và cải thiện kinh doanh. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và học máy, CallMiner cung cấp nền tảng toàn diện nhất trong ngành để phân tích các tương tác đa kênh của khách hàng trên quy mô lớn, cho phép các tổ chức diễn giải cảm xúc và xác định các mẫu để bộc lộ sự hiểu biết sâu sắc từ mọi cuộc trò chuyện. Bằng cách kết nối các điểm giữa hiểu biết sâu sắc và hành động, CallMiner cho phép các công ty xác định các lĩnh vực cơ hội để thúc đẩy cải tiến, tăng trưởng và thay đổi chuyển đổi kinh doanh hiệu quả hơn bao giờ hết. CallMiner được các tổ chức hàng đầu thế giới tin cậy trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm, du lịch và khách sạn, v.v.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal tối đa hóa các khoản thanh toán cho người cho vay và người đòi nợ bằng cách xây dựng các chiến lược năng động và thúc đẩy người tiêu dùng bằng các phương pháp điều trị cá nhân hóa, hấp dẫn. GenAI tiên tiến của Prodigal đã được đào tạo về hơn 400 triệu cuộc trò chuyện tài chính tiêu dùng, mang đến kiến ​​thức chuyên môn chưa từng có trong ngành để bạn có thể thúc đẩy tỷ lệ phục hồi kỷ lục. Trải nghiệm sức mạnh của việc giải quyết nợ thông minh với AI trả tiền của Prodigal. Prodigal có trụ sở chính tại Mountain View, California và nhóm toàn cầu của nó đang thực hiện sứ mệnh xây dựng lớp thông minh hỗ trợ tài chính tiêu dùng. Với sự hỗ trợ của các chuyên gia tên miền, các nhà lãnh đạo công nghệ và các nhà đầu tư hàng đầu, bao gồm Accel, Menlo Ventures và Y-Combinator, Prodigal đã sẵn sàng trở thành công ty SaaS dọc mang tính biểu tượng tiếp theo.

Level AI

thelevel.ai

Level AI phát triển các công nghệ AI tiên tiến nhằm cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp dựa trên AI tiên tiến nhất của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, năng suất, quy mô và sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàng. Với trọng tâm là tự động hóa, trao quyền cho đại lý, hỗ trợ khách hàng và thông tin kinh doanh chiến lược, chúng tôi tận tâm giúp khách hàng vượt quá mong đợi của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh có lợi nhuận. Các công ty như Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, v.v. sử dụng Level AI để đưa hoạt động kinh doanh của họ lên một tầm cao mới với ít nỗ lực hơn.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox cung cấp cho các nhà thầu TẦM NHÌN và TRÁCH NHIỆM TRÁCH NHIỆM đối với các công cụ và thiết bị nhỏ của họ. Ứng dụng đơn giản của chúng tôi giúp đội ngũ hiện trường và người quản lý kho dễ dàng theo dõi xem ai có mọi công cụ. Quản lý công cụ thông minh hơn!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni là một nền tảng quản lý carbon nhằm đo lường, phân tích, lập kế hoạch, dự báo và báo cáo dấu chân carbon của danh mục đầu tư và tổ chức.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain là giải pháp phân tích dữ liệu SaaS dựa trên đám mây và AI dành cho doanh nghiệp. Faradai Sustain tập trung vào khoa học dữ liệu giúp khách hàng trên hành trình không phát thải bằng tính năng theo dõi và tính toán lượng khí thải, thiết lập mục tiêu, thu thập dữ liệu tự động, báo cáo ESG và hơn thế nữa! Đạt được mục tiêu bền vững của bạn với chúng tôi! - Phạm vi toàn cầu toàn diện cho các hoạt động Phạm vi 1, 2 & 3 - Tính toán phát thải tức thì và chính xác - Xác thực dữ liệu & sự tham gia của các bên liên quan - Sự tham gia của người dùng và quyền truy cập kiểm toán - Kho lưu trữ tài liệu - Các dự án bù đắp được chứng nhận - Báo cáo đơn giản hóa và tuân thủ môi trường - Thiết lập mục tiêu minh bạch & theo dõi tiến độ - Thu thập dữ liệu tự động - Kiểm tra và cảnh báo tình trạng dữ liệu - Báo cáo ESG - Trung tâm trực quan hóa dữ liệu ESG - Truy xuất nguồn gốc phát thải điện 24/7

Optera

opteraclimate.com

Nền tảng dựa trên đám mây của Optera trao quyền cho các tổ chức quản lý liền mạch các chương trình ESG của họ, cải thiện khả năng hiển thị chương trình và sự tham gia của các bên liên quan. Nền tảng cấp doanh nghiệp của chúng tôi được đúc kết từ kinh nghiệm hàng thập kỷ trong ngành và cho phép khách hàng của chúng tôi tận dụng những cải tiến mới và xu hướng của ngành. Đã là sự lựa chọn của hàng chục tổ chức Fortune 1000, nền tảng của Optera được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia tư vấn và tư vấn chuyên sâu để tiếp tục mang lại thành công cho khách hàng của chúng tôi.

Cresta

cresta.com

Các Trung tâm Liên hệ gặp thách thức trong việc tăng cường hiệu suất và hiệu quả của đại lý khi phải đối mặt với tỷ lệ tiêu hao cao, đào tạo kém và những người quản lý chỉ có thể xem xét ít hơn 3% số lần tương tác. Cresta biến thông tin chi tiết theo thời gian thực thành hành động theo thời gian thực để giúp các trung tâm liên lạc trở nên thông minh hơn và thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi sử dụng AI tổng hợp để cung cấp hướng dẫn năng động, theo thời gian thực cho các đại lý bán hàng và dịch vụ dựa trên các phương pháp thực hành tốt nhất của những người hoạt động hiệu quả nhất, đồng thời cho phép người quản lý xem và theo dõi mọi cuộc trò chuyện cũng như tiến trình của đại lý để tạo kế hoạch huấn luyện được cá nhân hóa. Cresta được sinh ra từ Phòng thí nghiệm AI của Stanford và được hỗ trợ bởi Greylock Partners, Sequoia và Andreessen Horowitz. Chúng tôi tự hào được hợp tác với các công ty như Porsche, Cox Communications, Vivint và Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid là nền tảng bền vững chuỗi cung ứng được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa việc thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu ESG. Esgrid hợp lý hóa việc phân tích quy định, lựa chọn KPI, thu thập, phân tích dữ liệu, hỗ trợ và báo cáo nhà cung cấp, tăng tỷ lệ thu thập dữ liệu lên gấp 2 lần với chi phí thấp hơn 10 lần. Các tính năng chính bao gồm đánh giá tuân thủ quy định, báo cáo ESG chỉ bằng một cú nhấp chuột, xác minh dữ liệu, hỗ trợ nhà cung cấp trong ứng dụng, hệ thống nhắc nhở và các công cụ phân tích dữ liệu do AI cung cấp. Phương pháp đánh giá phù hợp về mặt pháp lý với các quy định về tính bền vững và được phát triển với sự hợp tác của Cobalt Legal. Các công ty có thể bắt đầu bằng việc tự đánh giá miễn phí nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan chi tiết về các quy trình phát triển bền vững và tác động của ESG, đồng thời tiếp tục đánh giá các nhà cung cấp và đối tác của mình. Nền tảng của Esgrid đạt được tỷ lệ thu thập dữ liệu thành công cao, hơn 80% từ các nhà cung cấp nhờ trải nghiệm người dùng đơn giản, ghi chú giải thích theo ngữ cảnh, bản địa hóa nền tảng và hỗ trợ trong ứng dụng.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate là nền tảng Huấn luyện + Mô phỏng AI hàng đầu thế giới, thay đổi cách các công ty phát triển các đội ngũ tuyến đầu có hiệu suất cao nhất. Họ cung cấp một loạt trải nghiệm học tập, bao gồm mô phỏng cuộc trò chuyện NLP + Sáng tạo, mô phỏng phần mềm, mô phỏng văn phòng hỗ trợ và các bài học kỹ thuật số. Nền tảng của họ cũng bao gồm khả năng LXP + Phân tích hiệu suất/QA tích hợp, cho phép khách hàng xác định điểm mạnh + lĩnh vực phát triển của từng thành viên trong nhóm và tự động hóa quá trình thực hành được cá nhân hóa + trải nghiệm nâng cao kỹ năng. Họ cung cấp nhiều cuộc trò chuyện AI và mô phỏng phần mềm hơn bất kỳ công ty nào trên thế giới, hỗ trợ khách hàng bao gồm Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna, v.v. Zenarate đã nhận được nhiều giải thưởng, bao gồm Công ty hàng đầu về AI trong đào tạo năm 2024 của Tạp chí Đào tạo, Huy chương Vàng của Brand Hall Group về Học tập kết hợp + Công nghệ học tập mới nổi, Người chiến thắng Giải thưởng Lãnh đạo Giá trị Khách hàng của Frost & Sullivan, Giải Vàng Stevie cho Thực hành Đào tạo Trung tâm Liên lạc của Năm và Giải thưởng Fast 500 năm 2024 của Deloitte.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ phân tích giọng nói và tính điểm cuộc gọi dựa trên đám mây, mạnh mẽ, giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Nó cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ cải thiện hiệu suất của đại lý, tự động hóa giám sát chất lượng và cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Họ cung cấp công nghệ có khả năng mở rộng cao trên nhiều ngành công nghiệp bao gồm bán lẻ & bán buôn, chăm sóc sức khỏe, du lịch, tài chính và ngân hàng, thu nợ, bảo hiểm, sản xuất, tiện ích, giáo dục, v.v. CallFinder tự động hiển thị và báo cáo về hiệu suất của tổng đài viên và tỷ lệ tuân thủ (cả tập lệnh và quy định) đồng thời trích xuất thông tin quan trọng từ 100% tương tác với khách hàng của bạn. Bạn sẽ tự động nhận được thông tin chi tiết về lý do gọi điện của khách hàng, cũng như nắm bắt thông tin chi tiết về doanh nghiệp để giúp bạn cải thiện tỷ lệ tuân thủ, hoạt động xử lý cuộc gọi, hiệu suất của tổng đài viên và thúc đẩy nhiều kết quả cuộc gọi tạo doanh thu hơn. CallFinder cung cấp: • Khả năng quản lý có thể nhìn thấy 100% các cuộc trò chuyện của đại lý/thành viên. • Xác định ngay các đại lý không tuân thủ. • Định giá dựa trên việc sử dụng để phù hợp với ngân sách của bạn. • Giải pháp Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) dễ sử dụng. • Chuyên gia hỗ trợ khách hàng liên tục với Nhà phân tích CallFinder được chỉ định của bạn. CallFinder là một bộ phận của 800 Response Marketing LLC, một nhà cung cấp giải pháp truyền thông lâu đời, trong ba thập kỷ đã giúp các doanh nghiệp tăng cường và tối ưu hóa tỷ lệ phản hồi quảng cáo thông qua các dịch vụ viễn thông chuyên biệt như dịch vụ trang điểm và dịch vụ chia sẻ miễn phí cũng như dịch vụ thực tế. -công cụ phân tích thời gian.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ là phần mềm báo cáo bền vững và ESG từng đoạt giải thưởng nhằm đo lường, giám sát và báo cáo về hiệu quả hoạt động xã hội, kinh tế và môi trường của các doanh nghiệp. Với SustainIQ, hãy tập hợp tất cả các yếu tố ESG và tính bền vững vào một bảng thông tin báo cáo. Loại bỏ bảng tính và kho lưu trữ, phần mềm của chúng tôi cho phép phân tích theo thời gian thực về hiệu suất phát triển bền vững trên từng địa điểm trong tổ chức của bạn hoặc ở cấp độ toàn công ty. Bằng cách cung cấp một giải pháp trung tâm cho tính bền vững và báo cáo ESG, SustainIQ có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, tăng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu, tạo dựng niềm tin vào chuỗi cung ứng của bạn và giúp tạo ra một thương hiệu minh bạch, đáng tin cậy.

Apollo

apollo.eco

Đi đầu trong quản lý năng lượng và tính bền vững, Apollo IoT dẫn đầu ngành với tư cách là giải pháp công nghệ năng lượng hàng đầu của năm. Nền tảng Apollo được hỗ trợ bởi AI tích hợp liền mạch các cân nhắc về năng lượng và tính bền vững trong khuôn khổ 3E: năng lượng, kinh tế và môi trường. Về mặt kinh tế, Apollo đảm bảo chi phí năng lượng tiêu thụ ở mức tối thiểu, cho phép phân bổ chiến lược các nguồn tài chính theo hướng tiết kiệm năng lượng và các dự án năng lượng tái tạo. Định chuẩn mật độ năng lượng theo ngành cung cấp những hiểu biết có giá trị về mật độ năng lượng so với mức trung bình của ngành, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết lập các mục tiêu và đầu tư hiệu quả năng lượng chính xác. Về tác động môi trường, Apollo hợp lý hóa việc theo dõi khí nhà kính (bao gồm lượng phát thải ở phạm vi 1, 2 và 3) và định chuẩn lượng khí thải carbon theo ngành để đẩy nhanh việc đạt được các mục tiêu bền vững. Trao quyền cho các tổ chức để đưa ra các quyết định chiến lược nhanh chóng và hiệu quả, Apollo đưa ra các đề xuất AI cụ thể được hướng dẫn bởi khuôn khổ 3E. Tương thích với ISO 50001, ISO 14064, I-REC và các mục tiêu dựa trên khoa học, Apollo phục vụ cơ sở người dùng đa dạng trải rộng trên 50 ngành, bao gồm nhà quản lý năng lượng, giám đốc phát triển bền vững, quản lý tòa nhà, quản lý văn phòng, CFO, nhóm mua sắm, nhóm tài chính và các chuyên gia năng lượng/bền vững.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Nền tảng tất cả trong một để quản lý hiệu suất bền vững và tuân thủ ESG. Atlas Metrics giúp mọi tổ chức dễ dàng đo lường và truyền đạt tác động kinh doanh bằng công nghệ tự động hóa, AI, chia sẻ dữ liệu an toàn và phân tích nâng cao.

BeCause

because.eco

BeCause là một nền tảng SaaS để thể hiện và phát triển tính bền vững của các công ty– như một hành trình thay vì phải hoàn hảo ngay từ đầu và phù hợp với một ngành cụ thể hơn là một quy mô phù hợp cho tất cả. Nền tảng giải quyết được điều gì: A.Thu thập CV về tính bền vững kỹ thuật số của bạn và các công ty khác ở một nơi duy nhất – ví dụ: SDG, Quyên góp, Giải thưởng, Chứng nhận, Thử thách trong ngành. B. Phân loại thông tin liên lạc về tính bền vững của bạn theo cách đơn giản và có tổ chức để tất cả các bên liên quan của bạn có thể hiểu được.  C. Phân phối dễ dàng và tự động tới tất cả khán giả trên các kênh của bạn – thông qua các tiện ích, tiện ích tích hợp và hơn thế nữa của chúng tôi.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa là công cụ tham khảo dành cho các công ty ở mọi cấp độ trưởng thành về CSR để triển khai, giám sát và thúc đẩy các hoạt động với các nhóm địa phương của bạn. Lakaa đã được triển khai bởi một số công ty ở Pháp, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl là giải pháp quản lý dữ liệu ESG được áp dụng rộng rãi nhất trên thế giới trong lĩnh vực bất động sản thương mại. Các công ty và nhà quản lý ủy thác cho Measurabl tài sản trị giá hơn 2 nghìn tỷ USD, chiếm hơn 12 tỷ feet vuông trên 90 quốc gia. Measurbl giúp các công ty có tư duy tiến bộ đo lường, quản lý và công bố hiệu suất ESG của họ. Tích hợp dữ liệu ESG chất lượng cao vào các quyết định ở cấp độ tài sản và cấp danh mục đầu tư. Dữ liệu tiện ích của bạn đồng bộ hóa trực tiếp với Measurabl cho phép bạn đặt mục tiêu và theo dõi mục tiêu. Bắt đầu tận dụng dữ liệu cấp đầu tư để tác động đến các bên liên quan, hiệu suất xây dựng điểm chuẩn và hợp lý hóa quy trình báo cáo. Tìm hiểu thêm tại Measurabl.com

Novata

novata.com

Được thiết kế để trở thành một trung gian độc lập cho thị trường tư nhân, nền tảng công nghệ trực quan và an toàn của Novata trao quyền cho các công ty cổ phần tư nhân và các công ty tư nhân dễ dàng điều hướng bối cảnh ESG phức tạp bằng bộ sưu tập các giải pháp thu thập dữ liệu, đo điểm chuẩn và báo cáo.

Zersent

zersent.com

Zersent cung cấp giải pháp toàn diện cho phép các tổ chức tự động hóa một số quy trình ESG thủ công từ đo lường/thay đổi văn hóa tổ chức, tính đa dạng và hòa nhập, đo điểm chuẩn cảm tính của các bên liên quan, tạo ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ dữ liệu của bạn và tạo tài liệu báo cáo ESG.

Litmos

litmos.com

Litmos phát triển các giải pháp eLearning cho các công ty hoạt động hiệu quả nhất. Là công ty dẫn đầu trên thị trường từ năm 2007, Litmos cung cấp LMS dễ sử dụng nhất thế giới và thư viện nội dung học tập toàn diện. Hàng nghìn công ty tin tưởng vào các giải pháp tạo, quản lý và kết nối nội dung học tập với nhân viên, khách hàng và đối tác. Litmos trao quyền cho người dùng tối ưu hóa hoạt động đào tạo với Trợ lý AI của Litmos. Tương tác ngôn ngữ tự nhiên cá nhân hóa hành trình học tập, cải thiện khả năng ghi nhớ và tương tác kiến ​​thức. Các nhà quản lý cũng có được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tinh chỉnh hoạt động đào tạo và theo dõi tiến độ, thúc đẩy sự xuất sắc của tổ chức. Cơ sở hạ tầng AI độc quyền của Litmos bảo vệ dữ liệu của bạn. Được CallidusCloud mua lại vào năm 2011, sau đó là SAP vào năm 2018 và Francisco Partners vào năm 2022, Litmos tiếp tục đổi mới công nghệ học tập từng đoạt giải thưởng và đặt ra tiêu chuẩn về trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp này được hơn 30 triệu người ở 150 quốc gia sử dụng, bằng 35 ngôn ngữ.

Bites

mybites.io

Bites là giải pháp hàng đầu dành cho nhân viên tuyến đầu làm quen, đào tạo và chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn. Bites giúp việc tạo, phân phối và giám sát nội dung chuyên nghiệp trở nên dễ dàng, trực quan và thú vị. Mỗi Bite có quy trình 4 giai đoạn duy nhất để đảm bảo hiệu quả tối đa và mức độ tương tác tối đa. Bằng cách sử dụng các kênh liên lạc mà nhân viên đã sử dụng và các dạng thức giống như câu chuyện mà họ sẽ thích, bạn sẽ thấy kết quả học tập tốt hơn, mức độ tương tác cao hơn và cuối cùng là lợi nhuận của bạn.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Grey là công cụ dựa trên AI đầu tiên và hàng đầu trên thế giới để tìm hiểu môi trường kinh doanh toàn cầu. Nó giúp bạn có được cái nhìn toàn diện về cách các sự kiện địa chính trị và địa kinh tế định hình ngành của bạn bằng các báo cáo thời gian thực, đánh giá rủi ro, giám sát và đề xuất phù hợp với danh mục đầu tư, chuỗi cung ứng và chiến lược kinh doanh của bạn.​Tránh thảm họa - Cải thiện khả năng phục hồi danh mục đầu tư và chuỗi cung ứng với các chiến lược giảm thiểu.​Tìm cơ hội - Nhận thông tin chuyên sâu độc đáo mà trước đây bạn chưa từng nghĩ tới.​Luôn cập nhật thông tin - Lưu ý về các sự kiện và xu hướng trên thế giới có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của bạn. Mission Grey được các doanh nghiệp, nhà đầu tư và nhà tư vấn trên toàn thế giới sử dụng để quản lý danh mục đầu tư, chiến lược và phân tích rủi ro, phân tích kịch bản, tăng khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng, cùng nhiều trường hợp sử dụng khác.

Acin

acin.com

Acin đã xây dựng nền tảng Chẩn đoán Kiểm soát Rủi ro xác định cho Rủi ro Hoạt động, được xây dựng cho các tổ chức tài chính hàng đầu và được hỗ trợ bởi Fitch. ​Được JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered và những người tiên phong khác tin tưởng để số hóa và đảm bảo Kiểm soát rủi ro hoạt động trong một mạng lưới xuyên suốt công ty và ngành của họ, để các biện pháp kiểm soát rủi ro được hoàn thiện và hiệu quả có thể định lượng được, được điều chỉnh cho phù hợp với thị trường, thúc đẩy hiệu quả và được công nhận ​bởi cơ quan quản lý.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ là một giải pháp phần mềm cải tiến được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa việc quản lý các hệ thống tuân thủ ISO và R2. Bằng cách cung cấp nền tảng hoàn chỉnh, toàn diện, P3 LogiQ đơn giản hóa các quy trình phức tạp để đạt được và duy trì chứng chỉ. Phần mềm của chúng tôi giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động bằng cách tự động hóa việc theo dõi tuân thủ, quản lý tài liệu, giảm thiểu rủi ro và đào tạo nhân viên. Với các công cụ báo cáo theo thời gian thực và cải tiến liên tục, P3 LogiQ đảm bảo công ty của bạn luôn sẵn sàng kiểm tra và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành, giúp bạn tập trung vào tăng trưởng trong khi chúng tôi xử lý vấn đề tuân thủ.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI là một công cụ đàm thoại thông minh được hỗ trợ bởi Gen-AI, giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Giải pháp hỗ trợ AI của chúng tôi cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển kinh doanh. Tận dụng các thuật toán học máy tiên tiến, ConvoZen.AI phân tích và trích xuất thông tin chi tiết từ các tương tác giữa đại lý và khách hàng trên tất cả các kênh trò chuyện. Chúng tôi phân tích hơn 17 triệu cuộc trò chuyện hàng tuần, trích xuất dữ liệu quan trọng trong một số lĩnh vực chính: Bán hàng, Trải nghiệm khách hàng, Tuân thủ và Vận hành. Những hiểu biết sâu sắc này thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh tổng thể và mối quan hệ khách hàng lâu dài. ConvoZen cũng cung cấp bot thoại plug-and-play với khả năng đa ngôn ngữ. Chốt giao dịch nhanh hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng với giọng nói siêu thực và độ trễ bằng 0 dẫn đến thời gian xử lý nhanh nhất. Được thành lập vào năm 2021, ConvoZen có trụ sở chính tại Bangalore, Ấn Độ. Chúng tôi mang lại sức mạnh của thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện cho các công ty, được phát triển bởi những người tạo ra NoBroker Technologies.

Socurely

socurely.com

Socurely là giải pháp GRC tất cả trong một để tự động hóa việc tuân thủ khung Bảo mật và Quyền riêng tư như SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST, v.v. Chúng tôi đã xác định lại cách tiếp cận tuân thủ, làm cho nó trở nên liền mạch, tiết kiệm thời gian và tự động. Bạn không còn cần phải vật lộn với vô số lần kiểm tra thủ công, tư vấn CNTT tốn kém hoặc lo sợ những điều không chắc chắn trong kiểm toán. Các giải pháp hỗ trợ AI của Socurely cung cấp mọi thứ bạn cần từ những bước đầu tiên cho đến việc tiếp tục đưa InfoSec và tuân thủ vào chế độ tự động thí điểm để tạo dựng niềm tin và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia là nền tảng phù hợp để kết nối với khán giả thông qua các phiên 1:1, chia sẻ và thể hiện kiến ​​thức chuyên môn của bạn cũng như kiếm tiền dễ dàng. Chỉ cần tạo liên kết cửa hàng, tùy chỉnh các ưu đãi, tình trạng còn hàng và giá cả, sau đó chia sẻ với những người theo dõi bạn để đặt chỗ ngay lập tức. Nhưng chờ đã, còn nhiều hơn thế nữa! Bạn có thể cộng tác với các thương hiệu và người có ảnh hưởng, chia sẻ liên kết sản phẩm, bán nội dung kỹ thuật số, ghi điểm trong các giao dịch với thương hiệu hoặc nếu bạn là thương hiệu hoặc đại lý truyền thông, hãy quản lý tất cả người sáng tạo và người có ảnh hưởng trong một nền tảng thống nhất một cách dễ dàng từ một liên kết duy nhất -trong sinh học.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản hồi. Với phần mềm mạnh mẽ, trực quan được hỗ trợ bởi sự tư vấn và hỗ trợ của chuyên gia, CustomerSure giúp bạn thiết kế và thực hiện các quy trình phản hồi của khách hàng nhằm thay đổi hiệu quả kinh doanh của bạn. Chúng tôi được các doanh nghiệp bao gồm Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi và GBG Group tin tưởng, giúp họ hiểu thêm về khách hàng, từ đó giữ chân và làm họ hài lòng. Khi bắt đầu sử dụng CustomerSure, bạn sẽ nhận được nhiều hơn chỉ một số bảng thông tin. Tất cả các gói của chúng tôi bao gồm: - Phần mềm phản hồi khách hàng đầy đủ tính năng, dễ sử dụng của chúng tôi - Một phương pháp khảo sát đã được chứng minh để mang lại kết quả có thể đo lường được - Hỗ trợ tuyệt vời từ CSAT và các chuyên gia phản hồi của khách hàng Nếu bạn muốn xem cách tiếp cận từng đoạt giải thưởng của CustomerSure đang hoạt động, hãy liên hệ với chúng tôi để có Dự án thí điểm miễn phí. Chúng tôi sẽ giúp bạn thiết kế và chạy thử nghiệm trực tiếp ngắn để cho bạn thấy chính xác cách mọi thứ hoạt động và chứng minh tác động thực sự mà phương pháp tiếp cận của chúng tôi mang lại đối với khách hàng - và doanh nghiệp của bạn.

MiaRec

miarec.com

MiaRec cung cấp các giải pháp Thông tin hội thoại và Quản lý chất lượng tự động cho các trung tâm liên hệ trên toàn thế giới. Nền tảng của nó được thiết kế để tự động hóa quy trình làm việc, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng doanh thu và thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số. Với MiaRec, các trung tâm liên lạc có được khả năng hiển thị đầy đủ về hiệu suất của họ và có thể chuyển đổi dữ liệu trung tâm cuộc gọi không thể truy cập thành thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng, đồng thời vẫn đảm bảo tuân thủ. Được thành lập vào năm 2013, công ty có trụ sở tại Thung lũng Silicon phục vụ hơn 500 tổ chức chăm sóc sức khỏe, công ty bảo hiểm, công ty bán lẻ, tổ chức dịch vụ tài chính và các công ty đặt khách hàng lên hàng đầu trên toàn thế giới.

Provana

provana.com

Provana là một nền tảng SaaS cung cấp cho các nhà lãnh đạo quyền kiểm soát các hoạt động sử dụng nhiều quy trình. Provana phục vụ các công ty luật, công ty bảo hiểm, cơ quan quản lý tài khoản phải thu và các doanh nghiệp có mạng lưới tại thị trường Hoa Kỳ được CFPB và các cơ quan chức năng khác quản lý chặt chẽ. Provana được xây dựng dựa trên kinh nghiệm hàng thập kỷ về học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, đồng thời giúp khách hàng quản lý các tương tác nhạy cảm, phân tích dữ liệu phi cấu trúc, xử lý thông tin cá nhân và đảm bảo tuân thủ.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI là một nền tảng hành động và hiểu biết sâu sắc theo yêu cầu mang tính cách mạng giúp loại bỏ những trở ngại mà các đại lý, người quản lý và giám đốc điều hành gặp phải trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Chúng tôi tận dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa để thống nhất dữ liệu từ hành trình trải nghiệm khách hàng đa kênh và tích hợp liền mạch với các giải pháp CCaaS phổ biến, bao gồm Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox và Talkdesk. SuccessKPI được một số trung tâm liên hệ chính phủ, BPO, tài chính, y tế và công nghệ lớn nhất thế giới ở Hoa Kỳ, Châu Âu và Châu Mỹ Latinh tin tưởng.

isorobot

isorobot.io

Hệ thống quản lý doanh nghiệp đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ các thông lệ và quy trình tốt nhất trên khắp các phòng ban. Kinh nghiệm chuyên môn nhiều năm của chúng tôi trong việc tư vấn về hệ thống quản lý đã dẫn đến việc tạo ra hệ thống quản lý doanh nghiệp tương lai – isorobot. Isorobot quản lý tất cả các chức năng trong tổ chức với hơn 10 mô-đun độc lập và tích hợp, bằng cách tuân theo các hệ thống quản lý và tiêu chuẩn được chấp nhận trên toàn cầu. Họ là: - isorobot QMS (Hệ thống quản lý chất lượng) - isorobot QHSE (Môi trường chất lượng, an toàn sức khỏe) - isorobot ISMS (Hệ thống quản lý bảo mật thông tin) - isorobot GRC (Quản trị, rủi ro và tuân thủ) - isorobot Kiểm toán nội bộ - isorobot Quản lý rủi ro - isorobot Kinh doanh liên tục - Quản lý chiến lược isorobot - isorobot Quản lý tài sản - isorobot Quản lý tài liệu

Operata

operata.com

Operata cung cấp nền tảng CX Observability đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành riêng cho các trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây. Operata là nền tảng quản lý trải nghiệm dành cho các trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây. Operata giám sát hiệu suất và phân tích dữ liệu chất lượng từ các cuộc gọi của bạn. Mọi cuộc gọi, mọi đại lý, mọi nơi. Operata giúp chẩn đoán sự cố, tự động hóa hành động và liên lạc với các tổng đài viên để cải thiện môi trường trung tâm liên lạc. Operata tăng độ chính xác của các đánh giá, đảm bảo di chuyển có chất lượng, đẩy nhanh quá trình áp dụng và nâng cao hiệu suất dịch vụ cũng như báo cáo. Có sẵn trên toàn cầu dưới dạng giải pháp SaaS có thể mở rộng và triển khai đơn giản, khách hàng của Operata bao gồm các công ty bảo hiểm, công ty viễn thông, ngân hàng và MSP hàng đầu.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk là một ứng dụng đào tạo và đảm bảo chất lượng mà bạn có thể sử dụng để theo dõi các cuộc gặp gỡ khách hàng của công ty mình và giúp việc đảm bảo chất lượng có thể đo lường được, hướng đến mục tiêu và dễ dàng. QualiyDesk được tạo ra bởi các chuyên gia dành cho các chuyên gia. Nhóm có tổng cộng hơn 40 năm kinh nghiệm trong ngành trung tâm liên lạc và quản lý. Các nhà phát triển ứng dụng của chúng tôi đã và đang xây dựng các ứng dụng và tích hợp tại các công ty tốt nhất của Phần Lan. Với sự giúp đỡ của chúng tôi, bạn sẽ không để nhân viên của mình yên tâm. Ngoài những thứ khác, chúng tôi cung cấp các công cụ để tự đánh giá hợp lý và huấn luyện hiệu quả. Báo cáo thời gian thực cho biết về sự phát triển của từng cá nhân và nhóm. Thông qua các góc nhìn khác nhau, bạn có thể phân tích chi tiết hơn những thành công và việc thực hiện các mục tiêu phát triển đã thống nhất. Tất cả dữ liệu liên quan có thể được tìm thấy tập trung tại một điểm và sự phát triển hoạt động được đảm bảo. Quản lý tốt là niềm đam mê của chúng tôi! Chúng tôi muốn giúp các tổ chức phát triển khả năng quản lý và trải nghiệm khách hàng, đồng thời làm việc hợp lý và hiệu quả hơn. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn, doanh số bán hàng tăng thêm và đội ngũ nhân viên hài lòng hơn chỉ cách đó vài cú nhấp chuột. Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng cách đặt lịch hẹn xem bản demo kéo dài nửa giờ trên trang web của chúng tôi!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) là công ty hàng đầu thế giới trong việc sản xuất các sản phẩm, đào tạo và nguồn lực giúp quản lý, kiểm soát và giảm chi phí của các cơ sở truyền thông, tạo ra một hệ sinh thái truyền thông năng động, đáp ứng và hiệu quả hơn. Công ty cung cấp nhiều giải pháp quản lý trải nghiệm cộng tác bao gồm phân tích quy trình làm việc, số liệu áp dụng, thống kê trung tâm cuộc gọi, kế toán cuộc gọi, thông báo khẩn cấp, dịch vụ chuyên nghiệp để tích hợp API và CRM. Thành công của hầu hết các tổ chức liên quan trực tiếp đến khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời. Hệ sinh thái truyền thông là huyết mạch của mọi doanh nghiệp. Một hệ sinh thái truyền thông được vận hành tốt là thành phần quan trọng giúp tăng hiệu quả, giảm chi phí vận hành, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và vượt mục tiêu tài chính. Khả năng giám sát, đo lường và quản lý các phương tiện thông tin liên lạc giúp ngăn ngừa sự cố trước khi quá muộn. Sự ra đời của lực lượng lao động linh hoạt và hệ thống quy trình làm việc cộng tác được áp dụng đã tạo ra nhu cầu về các giải pháp năng động hơn có thể được sử dụng ở mọi nơi, mọi lúc. Hiện có thể quản lý linh hoạt hệ sinh thái truyền thông doanh nghiệp thông qua các giải pháp dựa trên đám mây đóng gói các kênh liên lạc như thoại, video và trò chuyện theo cụm, không gian hoặc nhóm. Các nhà quản lý không còn cần phải bó buộc vào bàn làm việc để hành động, phản ứng và đưa ra các giải pháp dựa trên thông tin định lượng có thể truy cập từ xa. Các ứng dụng di động có thể truy xuất thông tin chi tiết từ các ứng dụng phân tích truyền thống, dịch vụ cPaas, thiết bị IoT, phương tiện truyền thông xã hội, ứng dụng nhắn tin và cổng web. Điều bắt buộc là mọi tổ chức phải triển khai giải pháp quản lý trải nghiệm truyền thông để đảm bảo sức khỏe cho hệ sinh thái truyền thông của họ.

squarelovin

squarelovin.com

Squarelovin là nền tảng cách mạng hóa chiến lược nội dung của các thương hiệu thông qua UGC Manager, Creator Studio và Influencer Manager. Những công cụ này hỗ trợ việc thu thập, sản xuất và sử dụng hiệu quả nội dung từ người sáng tạo nội dung cũng như UGC và IGC. Các công ty có thể tích hợp liền mạch nội dung này vào các kênh tiếp thị như TikTok, Instagram, thương mại điện tử và thị trường trực tuyến. Ngoài ra, thông qua phòng trưng bày “Mua sắm trực tiếp” và plugin mua sắm trực tiếp, Squarelovin cho phép bạn trực tiếp tạo trải nghiệm thúc đẩy bán hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách đảm bảo quyền sử dụng, Squarelovin cung cấp giải pháp toàn diện cho các thương hiệu hiện đại nhằm tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số và tăng mức độ tương tác."

TENIOS

tenios.de

TENIOS - nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây được cấp phép - là một phần của Apificonica, nhà cung cấp giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) của Estonia. Điều này tạo nên sự kết hợp hoàn hảo giữa các công nghệ hàng đầu về truyền thông đám mây và tự động hóa dịch vụ. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các công ty tự động hóa luồng liên lạc và quy trình kinh doanh bằng AI và công nghệ đám mây. Sản phẩm chủ lực của chúng tôi là Voicebot dựa trên AI - một giải pháp hoàn toàn có thể tùy chỉnh để tự động hóa các cuộc đối thoại trong Bán hàng, Tiếp thị, Dịch vụ khách hàng, Nhân sự và Thương mại điện tử. Với các địa điểm ở Đức, Estonia, Latvia, Ba Lan, Ý và Hà Lan, chúng tôi phục vụ khách hàng ở Châu Âu và trên toàn thế giới.

Trring Me

trringme.com

Trring Me là Giải pháp API WhatsApp dành cho doanh nghiệp cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng qua whatsapp giống như cách họ trò chuyện với bạn bè và gia đình - bằng tính năng nhắn tin nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể sử dụng nền tảng tương tác với khách hàng hiện tại của mình để tích hợp với WhatsApp thông qua API và trả lời khách hàng kịp thời bằng tin nhắn, thông báo, xác nhận giao hàng, lời nhắc cuộc hẹn, vé sự kiện và chương trình khuyến mãi.

Activechat

activechat.ai

Cách mạng hóa cách bạn kết nối với khách hàng và hỗ trợ nhân viên của mình. Activechat trả lời các truy vấn và nâng cao mọi tương tác, quản lý các nhiệm vụ của khách hàng cũng như nhân viên. * Nền tảng tất cả trong một: Chatbots, hỗ trợ, hỗ trợ trực tiếp và tích hợp quy trình làm việc. * Khả năng tùy chỉnh vô hạn: Thích ứng với mọi yêu cầu kinh doanh. * Tích hợp nhanh chóng: Bắt đầu trong vài phút, mang lại lợi ích trọn đời. ActiveChat là hình thức mua giấy phép một lần với các bản cập nhật phần mềm miễn phí trọn đời. Mua một lần, cài đặt, sở hữu mãi mãi. Đơn giản vậy thôi. Activechat là sự kết hợp có một không hai giữa trò chuyện trực tiếp, nền tảng chatbot AI thông minh và công cụ đàm thoại thông minh. Chúng giúp các chatbot và các đại lý con người làm việc cùng nhau để tăng doanh số bán hàng và cung cấp trải nghiệm khách hàng hoàn toàn tuyệt vời cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào thương mại điện tử và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, họ cung cấp một công cụ trực quan tuyệt vời để đơn giản hóa thiết kế hội thoại và tích hợp liền mạch các cuộc hội thoại tự động vào khuôn khổ kinh doanh hiện tại - CRM, ERP, đại lý trực tiếp, cửa hàng trực tuyến, v.v.

SureCloud

surecloud.com

Giữ cho doanh nghiệp của bạn an toàn và tuân thủ SureCloud. Mọi thứ bạn cần hôm nay và ngày mai đều có trong nền tảng GRC tích hợp mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng. SureCloud GRC được xây dựng trên công nghệ Thông tin rủi ro động đầu tiên trong ngành, được thiết kế để giúp bạn chủ động quản lý bối cảnh GRC bằng cách hiểu câu chuyện trong dữ liệu của mình. Điều này cho phép bạn phân tích, dự đoán và ứng phó với rủi ro trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng. Tương lai của GRC được giao ngay hôm nay. Công nghệ Thông tin Rủi ro Động đầu tiên trong ngành của nó cho phép bạn chủ động hơn bằng cách tiết lộ toàn bộ câu chuyện và chuỗi sự kiện trong các chương trình của bạn với khả năng hiển thị và độ chắc chắn tuyệt vời. Nó cho phép bạn dự đoán và giải quyết các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng leo thang, đảm bảo bạn luôn dẫn đầu trước các thách thức về rủi ro và tuân thủ. Tận dụng kiến ​​trúc hướng sự kiện tiên tiến và tìm nguồn cung ứng sự kiện, SureCloud GRC nắm bắt và phân tích mọi chi tiết trong thời gian thực, cung cấp cho bạn các công cụ để chủ động kiểm soát và mang lại sự đảm bảo kinh doanh lâu dài.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations là một công cụ bảo mật dành cho Quản lý GDPR và InfoSec. Nó giúp bạn tự động hóa và cộng tác trong quy trình làm việc về quyền riêng tư để được khách hàng và đối tác tin cậy. Đây là công cụ dành cho các nhóm bảo mật thế hệ tiếp theo, cho phép bạn làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Naq

naqcyber.com

Naq trao quyền cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các ngành được quản lý chặt chẽ trên khắp Vương quốc Anh và Châu Âu để đáp ứng việc tuân thủ các khuôn khổ mà họ cần để phát triển và đưa giải pháp của mình ra thị trường. Nền tảng của chúng tôi đơn giản hóa và tự động hóa an ninh mạng, tuân thủ và thẩm định, giúp các doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu phức tạp do khách hàng, cơ quan quản lý và ngành mà họ hoạt động đặt ra. Từ GDPR và ISO 27001 đến NHS DSPT, DTAC và ISO 13485, Naq giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ và Nhà đổi mới dễ dàng điều hướng các khuôn khổ tuân thủ phức tạp mà khách hàng của họ yêu cầu, cho phép họ tập trung vào tăng trưởng. Tham gia cùng hàng trăm người trên khắp Vương quốc Anh và Châu Âu để tự động hóa việc tuân thủ, chốt giao dịch nhanh hơn và tăng cường niềm tin của khách hàng với Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics đơn giản hóa việc thu thập và phân tích dữ liệu quy định phức tạp bằng cách tự động thu thập, làm sạch, loại bỏ trùng lặp và làm phong phú các bản cập nhật từ hơn 1400 cơ quan quản lý của Hoa Kỳ hàng ngày - giúp bạn và nhóm của bạn có được thông tin chính xác cần thiết để tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự thiếu hiệu quả.

Typejust

typejust.com

Typejust giúp bạn kiểm soát việc tuân thủ quy định của mình. Sản phẩm của chúng tôi hỗ trợ các tổ chức quản lý thay đổi quy định hợp lý, đảm bảo kiểm soát việc tuân thủ, đánh giá rủi ro và kiểm toán.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler là một ứng dụng phần mềm được xây dựng nhằm mục đích cho phép các công ty quản lý các quy trình và thông tin kinh doanh quan trọng của họ. Không giống như nhiều công cụ khác trên thị trường, Upscaler tập trung vào thông tin và quy trình kinh doanh thường phức tạp và quan trọng về bản chất. Ví dụ bao gồm; Quản lý bảo mật thông tin, Quản lý chất lượng, Bảo mật dữ liệu cá nhân và danh sách này vẫn tiếp tục. Khách hàng có thể sử dụng Upscaler để đạt được chứng nhận theo tiêu chuẩn như ISO, tuân thủ các quy định như GDPR, triển khai các khuôn khổ như EOS hoặc để quản lý nhiều quy trình cần thiết để điều hành một doanh nghiệp hiện đại.

Hicomply

hicomply.com

Nền tảng ISMS mạnh mẽ của Hicomply tự động hóa việc tuân thủ, giảm thiểu rủi ro và khiến bạn không thể bị ngăn cản. Bỏ qua công việc phức tạp, vượt qua các cuộc kiểm tra một cách dễ dàng và trông thật đáng kinh ngạc khi thực hiện điều đó—Hicomply là mã gian lận để tuân thủ mà bạn không biết là mình cần.

Trustero

trustero.com

Trustero là giải pháp AI về Quản trị, Rủi ro và Tuân thủ (GRC) được thành lập tại Palo Alto, CA vào năm 2022. Trustero cung cấp giải pháp tuân thủ liên tục và toàn diện đầu tiên cho SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, và nhiều framework khác. Tất cả đều được tự động hóa bằng AI tuân thủ Trustero. Trustero là cơ quan thanh toán bù trừ đáng tin cậy cho các doanh nghiệp SaaS của bạn, thay thế nhu cầu về các phương pháp tuân thủ truyền thống thông qua tư vấn của bên thứ 3. Chúng tôi đã thực hiện một cách tiếp cận mới về Quản trị, Rủi ro và Tuân thủ (GRC), sử dụng dữ liệu hiện đại và kỹ thuật AI. Trustero cung cấp các giải pháp và dịch vụ mang lại sự tin cậy bền vững và có thể chứng minh được cho các doanh nghiệp mới nổi. Trustero Tuân thủ dưới dạng dịch vụ (CaaS) cung cấp, thiết lập và quản lý việc tuân thủ quy định bằng cách thực hiện đánh giá lỗ hổng bảo mật, phân tích rủi ro bảo mật và các biện pháp khác để đảm bảo tất cả các quy trình và hệ thống kinh doanh luôn tuân thủ đầy đủ. Trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ hiện đại khác có nghĩa là bạn có tầm nhìn cần thiết để có được những hiểu biết sâu sắc hữu ích về việc tuân thủ của bạn trên toàn bộ doanh nghiệp mở rộng. Minh bạch hơn có nghĩa là sự tin cậy của khách hàng và đối tác được tăng lên, đồng thời hiệu quả hoạt động cao hơn cho doanh nghiệp của bạn.

6clicks

6clicks.com

Chuyển đổi cách tiếp cận của bạn đối với rủi ro mạng và tuân thủ với 6clicks, nền tảng Quản trị, Rủi ro & Tuân thủ (GRC) hàng đầu được hỗ trợ bởi AI. Được thiết kế cho các nhà cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp và chính phủ, 6clicks hợp lý hóa việc xây dựng các chương trình mạng linh hoạt vượt xa việc tuân thủ các hộp đánh dấu. Mô hình triển khai Hub & Spoke độc ​​đáo của chúng tôi và công cụ AI mạnh mẽ kết nối các nhóm, hệ thống và dữ liệu phân tán, cung cấp khả năng giám sát và kiểm soát toàn diện.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure là một nền tảng mạng tự động dành cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ để bảo vệ hoạt động kinh doanh của họ và đạt được sự tuân thủ về bảo mật. Nền tảng này mang lại các kết quả bảo mật quan trọng với mức đầu tư tối thiểu, bao gồm: - Trình tạo chính sách bảo mật - Đào tạo nâng cao nhận thức về bảo mật - Quét lỗ hổng tự động - Thư viện kiểm soát bảo mật - Quản lý tuân thủ

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday là một giải pháp phần mềm chuyên dụng được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức tăng cường thực hành an ninh mạng và phát triển Hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS) phù hợp. Khi các doanh nghiệp ngày càng đối mặt với sự phức tạp của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, nhu cầu về các biện pháp an ninh mạng hiệu quả trở nên quan trọng. Cyberday giải quyết nhu cầu này bằng cách cung cấp một cách tiếp cận có cấu trúc để quản lý các nhiệm vụ an ninh mạng, đảm bảo tuân thủ các khuôn khổ khác nhau và thúc đẩy cải tiến liên tục về tình hình bảo mật. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các tổ chức đang tìm cách củng cố khuôn khổ an ninh mạng của họ, Cyberday phục vụ đối tượng đa dạng bao gồm các chuyên gia CNTT, nhân viên tuân thủ và nhà quản lý bảo mật. Bằng cách chia nhỏ các khuôn khổ phức tạp như ISO 27001, NIS2, DORA và ISO 9001 thành các nhiệm vụ bảo mật được ưu tiên và có thể quản lý, Cyberday đơn giản hóa quy trình triển khai. Việc tập trung vào ưu tiên nhiệm vụ này cho phép các tổ chức phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả và giải quyết các nhu cầu bảo mật cấp bách nhất trước tiên, cuối cùng dẫn đến một môi trường bảo mật mạnh mẽ hơn. Một trong những tính năng chính của Cyberday là tích hợp với Microsoft Teams, một nền tảng được sử dụng rộng rãi để cộng tác và liên lạc tại nơi làm việc. Việc tích hợp này cho phép người dùng thực hiện các tác vụ bảo mật trực tiếp trong giao diện quen thuộc, hợp lý hóa quy trình và nâng cao mức độ tương tác của người dùng. Bằng cách tận dụng tính chất hợp tác của Teams, Cyberday khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và trách nhiệm giải trình, giúp các tổ chức dễ dàng theo dõi tiến độ hơn và đảm bảo rằng các biện pháp bảo mật đang được thực thi một cách hiệu quả. Cyberday không chỉ hỗ trợ đạt được sự tuân thủ mà còn thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục trong thực tiễn an ninh mạng. Phần mềm cung cấp các công cụ để theo dõi và đánh giá các biện pháp bảo mật, cho phép các tổ chức xác định các khu vực cần nâng cao. Cách tiếp cận chủ động này đảm bảo rằng các tổ chức không chỉ đáp ứng các yêu cầu tuân thủ hiện tại mà còn được chuẩn bị sẵn sàng cho những thách thức trong tương lai trong bối cảnh mối đe dọa mạng ngày càng phát triển. Tóm lại, Cyberday là một giải pháp toàn diện giúp trao quyền cho các tổ chức kiểm soát việc quản lý an ninh mạng của họ. Bằng cách cung cấp một khuôn khổ có cấu trúc để triển khai các nhiệm vụ bảo mật, hỗ trợ cộng tác thông qua Microsoft Teams và thúc đẩy cải tiến liên tục, Cyberday nổi bật như một công cụ có giá trị dành cho các tổ chức cam kết bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và nâng cao tình hình an ninh mạng tổng thể của họ.

ComplyDog

complydog.com

Làm cho dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn tuân thủ GDPR mà không gặp rắc rối. Trả lời các câu hỏi tuân thủ phổ biến từ khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn. Cung cấp DPA đã ký mà không cần dùng tay. ComplyDog là phần mềm tuân thủ GDPR giúp các công ty phần mềm xử lý các yêu cầu của chủ thể dữ liệu, tự động hóa yêu cầu chữ ký DPA và trả lời các câu hỏi tuân thủ phổ biến từ khách hàng tiềm năng. Với ComplyDog, bạn có thể: * Trả lời nhanh các câu hỏi phổ biến về GDPR từ khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua cổng tuân thủ tự phục vụ. * Trình bày các biện pháp bảo mật và bảo vệ dữ liệu. * Tự động ký thỏa thuận xử lý dữ liệu. * Hợp lý hóa các yêu cầu truy cập chủ đề.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS cung cấp nền tảng quản trị dựa trên AI hỗ trợ khách hàng tăng thêm doanh thu và giảm thiểu tình trạng mất dữ liệu khi đào tạo mô hình AI. Quản lý việc sử dụng AI bằng AI với công nghệ đánh giá rủi ro ClearOPS GenAI và quản lý nhà cung cấp.