ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh từng đoạt giải thưởng, cung cấp giải pháp cho vấn đề của mọi nhà bán lẻ: Cách gửi đúng thông điệp, vào đúng thời điểm, với đúng nội dung cho từng khách truy cập. Nó cho phép các cửa hàng một người và các nhà bán lẻ doanh nghiệp được hưởng lợi từ việc sử dụng nền tảng Dữ liệu lớn, để dễ dàng tạo Tự động hóa và Chiến dịch được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để phản ứng với hành vi của khách hàng/khách truy cập và thay đổi danh mục trong vài giây. Đó là lý do tại sao ContactPigeon giúp khách hàng bằng cách giải quyết ba mục tiêu chính nhằm tăng doanh số bán hàng của họ: • Thông tin chuyên sâu phong phú về khách hàng: Thu thập dữ liệu hành vi khách hàng và xây dựng cái nhìn thống nhất phong phú về khách hàng • Cải thiện mức độ tương tác của khách hàng: Kích hoạt các thông điệp tự động và mang tính dự đoán vào đúng thời điểm trong hành trình của khách hàng để tối ưu hóa chuyển đổi và duy trì doanh số bán hàng. • Phạm vi tiếp cận đa kênh: Cho phép doanh nghiệp thiết kế các chiến dịch hấp dẫn trên nhiều kênh nhắn tin (ví dụ: email, SMS, Viber, thiết bị di động, thông báo đẩy, trang web, Facebook, Google, bưu thiếp) trong một nền tảng.
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data giúp doanh nghiệp sử dụng tất cả dữ liệu khách hàng của mình để cải thiện hiệu suất chiến dịch, đạt được hiệu quả hoạt động và thúc đẩy giá trị kinh doanh với trải nghiệm khách hàng được kết nối. Đám mây dữ liệu khách hàng, bộ giải pháp nền tảng dữ liệu khách hàng của chúng tôi, tích hợp dữ liệu khách hàng, kết nối danh tính trong hồ sơ khách hàng thống nhất, áp dụng quyền riêng tư và cung cấp thông tin chi tiết cũng như dự đoán dựa trên công nghệ máy học cho Tiếp thị, Dịch vụ, Bán hàng và Vận hành để thúc đẩy mức độ tương tác được cá nhân hóa và cải thiện việc thu hút, bán hàng và giữ chân khách hàng. Chúng tôi phù hợp nhất với các doanh nghiệp và công ty đang phát triển nhanh vì chúng tôi tích hợp liền mạch với nền tảng công nghệ hiện có của bạn đồng thời mang lại thời gian định giá nhanh nhất, bất kể môi trường phức tạp. Các biện pháp bảo vệ cấp doanh nghiệp của chúng tôi đảm bảo chất lượng dữ liệu, quản trị, bảo mật, tuân thủ quyền riêng tư và khả năng mở rộng để giúp các công ty quản lý sự đồng ý và giảm thiểu rủi ro giữa các thương hiệu và khu vực. Các công cụ mạnh mẽ và thân thiện với người dùng kết hợp dữ liệu, phân tích và người dùng doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach là Đám mây Trải nghiệm Thương mại số 1 thế giới, hỗ trợ các thương hiệu mang đến hành trình của khách hàng được cá nhân hóa đến mức họ cảm thấy như có phép thuật. Nó cung cấp một bộ sản phẩm thúc đẩy cá nhân hóa thực sự và tăng trưởng thương mại kỹ thuật số, bao gồm: Khám phá, cung cấp dịch vụ tìm kiếm và bán hàng dựa trên AI; Nội dung, cung cấp CMS không đầu; và Tương tác, cung cấp các giải pháp tự động hóa tiếp thị và CDP hàng đầu. Cùng với nhau, các giải pháp này kết hợp sức mạnh của dữ liệu sản phẩm và khách hàng thống nhất với tốc độ và quy mô tối ưu hóa AI, cho phép trải nghiệm thương mại kỹ thuật số thúc đẩy doanh thu chuyển đổi trên mọi kênh và mọi hành trình. Bloomreach phục vụ hơn 850 thương hiệu toàn cầu bao gồm Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München và Marks & Spencer. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Bloomreach.com. (Exponea đã được Bloomreach mua lại vào năm 2021.)
WayMore
waymore.io
WayMore là nền tảng đám mây tiếp thị đa kênh tất cả trong một cải tiến, bao gồm nhiều công cụ khác nhau, nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng và giảm chi phí tiếp thị. Công nghệ cao của nền tảng này dựa trên việc thu thập dữ liệu, phân tích, tự động hóa và tiếp thị kỹ thuật số. WayMore dành cho tất cả các doanh nghiệp, bất kể ngành nghề hay quy mô. Thiết kế đơn giản của nền tảng giúp trải nghiệm người dùng trở nên rất dễ dàng. Làm sao? * Đặt khách hàng của bạn vào trung tâm của cách tiếp cận toàn diện. * Hợp nhất tất cả các nguồn dữ liệu của bạn. Phân tích dữ liệu với sức mạnh của AI để hiểu rõ hơn đối tượng của bạn. * Phân khúc vi mô đối tượng của bạn để tối đa hóa tỷ lệ tương tác. * Giao tiếp với từng phân khúc khán giả bằng kênh phù hợp, vào đúng thời điểm và đúng nội dung. * Triển khai tự động hóa để tránh các công việc thủ công. Tại sao? * Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. * Tiết kiệm thời gian và công sức.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, hiện là công ty SAP, trao quyền cho các nhà lãnh đạo tiếp thị kỹ thuật số và chủ doanh nghiệp bằng nền tảng tương tác khách hàng đa kênh duy nhất được xây dựng để đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Bằng cách nhanh chóng điều chỉnh kết quả kinh doanh mong muốn với các chiến lược tương tác khách hàng đa kênh đã được chứng minh — huy động từ các thương hiệu hàng đầu trong ngành của bạn — nền tảng của chúng tôi cho phép bạn tăng tốc thời gian định giá, mang lại trải nghiệm trực tiếp vượt trội và tạo ra kết quả có thể đo lường được... một cách nhanh chóng. Emarsys là nền tảng được hơn 1.500 khách hàng trên toàn thế giới lựa chọn. Tham gia cùng hàng nghìn thương hiệu hàng đầu, những người tin tưởng Emarsys sẽ mang lại những kết quả có thể dự đoán được, mang lại lợi nhuận mà doanh nghiệp của họ yêu cầu và trải nghiệm đa kênh được cá nhân hóa cao mà khách hàng của họ xứng đáng có được. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.emarsys.com
Prelay
prelay.com
Nền tảng bán hàng theo nhóm của Prelay giúp các công ty đơn giản hóa các giao dịch phức tạp và tối đa hóa nguồn lực nội bộ có giá trị nhất của họ để thúc đẩy doanh thu nhanh hơn với tư cách là một nhóm. Quá nhiều nhóm doanh thu để cho các tệp CRM tĩnh và công cụ cũ ngăn cản tiềm năng bán hàng của họ. Nếu không có giải pháp dành riêng cho việc quản lý các giao dịch phức tạp, các bên liên quan nội bộ sẽ phải sử dụng email, cuộc trò chuyện và tài liệu đặc biệt mà không có bất kỳ hoạt động theo dõi, giám sát hoặc học hỏi tập trung nào. Kết quả? Độ trễ nội bộ, điểm mù và trượt giao dịch. Prelay chinh phục sự hỗn loạn trong giao dịch bằng Nền tảng bán hàng theo nhóm được xây dựng có mục đích. Hoạt động như một lớp điều phối nội bộ, Prelay tổ chức việc phối hợp giao dịch ở một nơi tích hợp với phần mềm chính của bạn. Các đại diện bán hàng và đối tác của họ sẽ ít phải đau đầu hơn, đồng thời các nhà lãnh đạo bán hàng, bán trước và thu hồi sẽ hiểu rõ hơn về năng lực của nhóm và điều gì khiến giao dịch thành công. Cho dù bạn đang thực hiện đánh giá, định tuyến phê duyệt bàn giao dịch hay khai thác chuyên gia sản phẩm, Prelay sẽ đơn giản hóa các quy trình giao dịch phức tạp của bạn và tối đa hóa tác động của các nguồn lực nội bộ có giá trị nhất của bạn để bạn có thể thúc đẩy doanh thu nhanh hơn với tư cách là một nhóm.
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP là nền tảng dữ liệu khách hàng không cần mã giúp các nhà tiếp thị thương mại điện tử, SaaS, B2B và Đại lý theo dõi, xác định, phân đoạn, đồng bộ hóa và phân tích dữ liệu khách hàng của họ. Nền tảng này giúp các nhà tiếp thị điều phối các chiến dịch được cá nhân hóa trên các kênh mà không phụ thuộc vào nhà phát triển của họ. Theo dõi và kết hợp dữ liệu khách hàng bạn muốn từ trang web, ứng dụng, CRM, email, dịch vụ và các kênh ngoại tuyến của bạn. Với độ phân giải danh tính, bạn có thể ánh xạ người dùng ẩn danh và hoạt động của họ trên các nền tảng và có được cái nhìn 360° về khách hàng của mình. Tạo các phân khúc khách hàng phù hợp để kích hoạt thông điệp kịp thời trên các kênh. Bạn có thể tích hợp và đồng bộ hóa liền mạch dữ liệu khách hàng này với các công cụ tiếp thị hiện có của mình như Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook và hơn 180 công cụ trong thời gian thực. Hỗ trợ các quyết định tiếp thị của bạn bằng cách thu thập dữ liệu khách hàng chính xác bằng CDP của CustomerLabs.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu là một nền tảng trò chơi được thiết kế để giúp bạn tạo ra trải nghiệm phong phú trong ứng dụng nhằm thúc đẩy sự tương tác và giữ chân khách hàng. Với hơn 50 mẫu dựng sẵn và khả năng tạo mẫu của riêng bạn từ đầu, bạn có thể dễ dàng giải quyết mọi vấn đề về lưu giữ hoặc tương tác mà bạn gặp phải. CustomerGlu có mọi thứ bạn cần để giải quyết tất cả các vấn đề về giữ chân và tương tác hiện có của bạn. Cho dù bạn đang muốn giới thiệu sản phẩm, giảm tỷ lệ bỏ dở trong kênh, cải thiện các giao dịch lặp lại hay khuyến khích áp dụng tính năng, CustomerGlu đều có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Các tính năng chính: Đề xuất sản phẩm: Đặt một loạt câu hỏi để đưa ra đề xuất được cá nhân hóa dựa trên câu trả lời của họ. Khảo sát người dùng mới: Thực hiện khảo sát về người dùng mới để tìm hiểu xem họ đến từ đâu và tìm hiểu nên đầu tư vào kênh nào. Giảm tỷ lệ bỏ ngang trong kênh: Cải thiện chuyển đổi bằng cách hiển thị trang Quay bánh xe trên giỏ hàng để giành được phiếu giảm giá/ phần thưởng. Giao dịch lặp lại: Hiển thị thẻ cào sau khi người dùng đặt hàng để cải thiện tỷ lệ lặp lại. Chuỗi lệnh: Đặt lệnh liên tục mỗi tuần/ngày và tạo thói quen giao dịch với nền tảng. Áp dụng tính năng: Đưa ra thử thách có giới hạn thời gian cho khách hàng hiện tại để dùng thử các tính năng và tặng thưởng cho họ vì điều đó. Và nếu bạn không thấy chính xác những gì mình đang tìm kiếm, đừng lo lắng - bạn có thể tạo các mẫu của riêng mình từ đầu để phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Với CustomerGlu, khả năng là vô tận. Tại sao nên tin tưởng CustomerGlu? Bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi và chúng tôi nỗ lực tuân theo các tiêu chuẩn tuân thủ toàn cầu. Với cách tiếp cận toàn diện liên tục đối với quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư của bạn được đảm bảo với CustomerGlu.
Uptics
uptics.io
Gặp gỡ Uptics. Vũ khí bí mật mới của bạn để thống trị doanh số bán hàng bên ngoài, đặt thêm gấp 3 lần cuộc họp và chốt nhiều giao dịch hơn một cách dễ dàng. Uptics là một phần mềm bán hàng dễ sử dụng giúp bạn tự động hóa tất cả các công việc bán hàng thủ công, nhàm chán để bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng - chăm sóc khách hàng và chốt doanh số. Phần mềm này là nền tảng tự động hóa bán hàng tất cả trong một dành cho các nhóm bán hàng từ xa và nội bộ để dễ dàng khởi động các chiến dịch bên ngoài, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong nước, đóng gói quy trình giao dịch của bạn và thúc đẩy doanh thu.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud tích hợp liền mạch với mọi hệ thống của bên thứ ba và cho phép dễ dàng cấu hình mọi tiêu chí kinh doanh trực tiếp vào nền tảng. Được xây dựng để phục vụ tất cả các nhóm cần quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng, Acquia Marketing Cloud hỗ trợ hoạt động kinh doanh trên nhiều miền, thương hiệu, khu vực địa lý và trang web. Tăng tính linh hoạt trong hoạt động tiếp thị đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh của bạn trong tương lai cho bất kỳ điều gì xảy ra tiếp theo. Đạt được sự linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng đồng thời tăng hiệu quả liên bộ phận.
Totango
totango.com
Totango là phần mềm mang lại thành công cho khách hàng mà các doanh nghiệp không thể phát triển nhanh hơn, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và thời gian tạo ra giá trị chưa từng có để giúp các nhóm doanh nghiệp đa chức năng thúc đẩy năng suất, khả năng giữ chân và mở rộng. Các chương trình thành công của khách hàng được xây dựng sẵn được tích hợp các phương pháp hay nhất trong ngành giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng, tùy chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được kết quả kinh doanh quan trọng ở mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng. Các nhóm thành công với khách hàng lớn nhất trên thế giới—bao gồm SAP, Github, Schneider Electric và Aircall—sử dụng Totango để tích hợp dữ liệu khách hàng để có cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, quản lý cộng tác danh mục khách hàng của họ và tương tác một cách chủ động và thông minh với khách hàng của họ .
Simon Data
simondata.com
Simon Data trao quyền cho các nhóm tiếp thị bằng Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) duy nhất được xây dựng có mục đích nhằm tăng hiệu suất chiến dịch thông qua phân khúc và cá nhân hóa nhanh hơn, chính xác hơn. CDP đầu tiên được xây dựng trên Snowflake, Nền tảng dữ liệu Simon cho phép các thương hiệu thoát khỏi kiến trúc lỗi thời khiến dữ liệu khó truy cập và triển khai. Đó là lý do tại sao Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo và nhiều công ty khác tin tưởng vào Simon Data để kết nối với người tiêu dùng. Mã thấp, Nền tảng dữ liệu Simon được thiết kế để các nhà tiếp thị sử dụng - biến họ thành các nhà khoa học dữ liệu. Simon Data là Nơi làm việc tốt nhất, Nơi làm việc tuyệt vời được chứng nhận năm 2022 và là Nhà lãnh đạo G2 8 lần trong không gian CDP. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.simondata.com.
ShiftX
shiftx.com
Hầu hết các công cụ xử lý đều khó sử dụng, ngay cả đối với các chuyên gia được đào tạo hoặc rất linh hoạt. ShiftX là công cụ lập mô hình quy trình thân thiện với người dùng, bao gồm tất cả mọi người mà không cần đào tạo.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation của Beanworks mang đến cho các nhóm kế toán, từ CFO đến chuyên gia AP, khả năng làm việc cùng nhau từ mọi nơi. Với Quadient AP, bạn có thể giảm số lần theo dõi, loại bỏ 83% việc nhập dữ liệu bằng tính năng thu thập dữ liệu do AI cung cấp và cắt giảm 86% chi phí xử lý hóa đơn. Tăng cường kiểm soát AP bằng quy trình phê duyệt PO, hóa đơn và thanh toán tự động định tuyến các yêu cầu đến đúng nhân viên vào đúng thời điểm. Với khả năng kiểm soát tốt hơn và khả năng hiển thị tốt hơn trên AP, bạn có thể giảm thiểu rủi ro và yêu cầu tất cả các bộ phận chịu trách nhiệm tuân theo các quy trình tài chính.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap là công ty tiếp thị di động và quản lý vòng đời khách hàng dựa trên SaaS có trụ sở tại Mountain View, California. Được thành lập vào tháng 5 năm 2013, nó cung cấp các sản phẩm phân tích ứng dụng di động và tương tác với người dùng cho hơn 8.000 bao gồm Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow và DealPlus. Công ty được hỗ trợ bởi Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners và Recruit Holdings.
Tealium
tealium.com
Tealium là Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) đáng tin cậy nhất. Tealium kết nối dữ liệu để bạn có thể kết nối với khách hàng của mình. Tealium kết nối dữ liệu khách hàng trên web, thiết bị di động, ngoại tuyến và IoT để doanh nghiệp có thể kết nối tốt hơn với khách hàng của mình. Hệ sinh thái tích hợp chìa khóa trao tay của Tealium hỗ trợ hơn 1.300 kết nối tích hợp, trao quyền cho các thương hiệu tạo ra cơ sở hạ tầng dữ liệu khách hàng hoàn chỉnh, theo thời gian thực. Các giải pháp của Tealium bao gồm nền tảng dữ liệu khách hàng với công nghệ máy học, quản lý thẻ, trung tâm API và các giải pháp quản lý dữ liệu giúp dữ liệu khách hàng có giá trị hơn, hữu dụng hơn, tuân thủ quyền riêng tư và bảo mật hơn. Hơn 850 doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới tin tưởng Tealium để hỗ trợ chiến lược dữ liệu khách hàng của họ. CDP linh hoạt, đáng tin cậy của Tealium kết hợp với hỗ trợ chiến lược nhất trong ngành mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Squeaky
squeaky.ai
Nền tảng hiểu biết khách hàng ưu tiên quyền riêng tư. Squeaky giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn. Công cụ tất cả trong một của chúng tôi bao gồm phân tích, ghi phiên, phản hồi và bản đồ nhiệt.
Zomentum
zomentum.com
Đẩy nhanh giao dịch và tăng doanh thu với ứng dụng tăng tốc bán hàng được xây dựng dành riêng cho Đối tác công nghệ. Zomentum Grow tất cả trong một được thiết kế mô phỏng cách bạn bán hàng. Với Grow, bạn có thể tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng tẻ nhạt để duy trì cơ hội. Ứng dụng của chúng tôi hợp nhất các hoạt động bán hàng, giữ cho đội ngũ bán hàng luôn nhất quán và giúp họ xây dựng mối quan hệ khách hàng vững chắc. Zomentum phát triển cho phép bạn: • Đánh giá và xác định hướng hành động phù hợp và đưa ra các lựa chọn cho khách hàng hiện tại theo nhu cầu kinh doanh của họ. Sử dụng các đánh giá để thực hiện phân tích rủi ro thường xuyên và xác định các lỗ hổng trước khi chúng trở thành vấn đề đối với khách hàng của bạn. • Khám phá các nhà cung cấp SaaS thời đại mới. Tìm nhà cung cấp SaaS phù hợp để giới thiệu các gói sản phẩm phù hợp ngay từ đầu. Trang bị cho khách hàng của bạn các công cụ tăng năng suất, an ninh mạng và duy trì hoạt động kinh doanh mà họ mong muốn. • Thiết kế các báo giá và đề xuất có giao diện chuyên nghiệp với các mẫu có thể tùy chỉnh. Kiểm tra tình trạng còn hàng của sản phẩm, so sánh giá, nhập danh mục, mô tả và các dữ liệu khác một cách tự động. Cung cấp nhiều tùy chọn giá cho khách hàng tiềm năng, đặt gói sản phẩm và bán thêm trong báo giá bằng cách cho phép khách hàng thao túng số lượng. Ký điện tử các tài liệu và lên lịch cũng như thu các khoản thanh toán định kỳ/một lần tự động. • Chuyển đổi cơ hội thành doanh thu vì bạn có thể hình dung các cơ hội chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn khác bằng các hoạt động và nhiệm vụ được tự động hóa. Bạn cũng có thể đặt nhiều quy trình để bao gồm các kênh bán hàng thay thế như bán thêm và bán chéo. • Tự động hóa quy trình của bạn bằng cách ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện và hoạt động mà khách hàng thực hiện với doanh nghiệp của bạn. Đặt cảnh báo tự động khi khách hàng của bạn mở email, nhận xét về báo giá hoặc ký điện tử vào đề xuất. • Phân tích tình trạng quy trình bằng các báo cáo trực quan và tìm hiểu mô hình bán hàng nào mang lại thành công nhất cho nhóm của bạn. Sau đó, hãy xem cách tối đa hóa năng suất của mỗi người đại diện. • Mở rộng dòng doanh thu của bạn bằng các mẫu tự động để thiết kế các Đánh giá kinh doanh hàng quý một cách chi tiết nhưng dễ hiểu. Giới thiệu về Zomentum: Zomentum là Nền tảng doanh thu thông minh duy nhất được xây dựng để giúp Đối tác khám phá, bán và quản lý dịch vụ. Zomentum giảm bớt sự phức tạp của quy trình bán hàng, loại bỏ nhiều công cụ bằng một nền tảng hiện đại được xây dựng để tối đa hóa doanh thu. Cho đến nay, chúng tôi đã giúp khách hàng của mình tạo ra doanh thu Kênh gần 500 triệu USD.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Phần mềm tự động hóa email truyền cảm hứng cho sự tương tác. Thu hút người xem email của bạn bằng nội dung được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy chuyển đổi. Upland Adestra là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các giải pháp tiếp thị vòng đời và email tiếp thị góc nhìn thứ nhất cho các thương hiệu toàn cầu và đang phát triển.
OnRamp
onramp.us
OnRamp là phần mềm giới thiệu khách hàng năng động giúp người quản lý triển khai và giới thiệu biến bất kỳ quy trình giới thiệu khách hàng thường xuyên tiếp xúc nào trở nên đơn giản. Tích hợp động với OnRamp giúp khách hàng giảm bớt nỗ lực hoàn thành các bước và cắt giảm các bước thủ công cho nhóm của bạn. Kết quả là cải thiện hiệu quả, kết quả và trải nghiệm của khách hàng. Trao quyền cho khách hàng bằng một kế hoạch hành động đơn giản và năng động thú vị. Kế hoạch hành động OnRamp hướng dẫn khách hàng thực hiện các nhiệm vụ, video, biểu mẫu, khảo sát, tệp cũng như các hành động và hỗ trợ có liên quan, từng bước một, dựa trên thông tin đầu vào của họ khi họ thực hiện. Mỗi bước đều được theo dõi và phản hồi được thu thập trong quá trình thực hiện để giúp bạn luôn cập nhật về tiến trình của khách hàng, kích hoạt các bước tiếp theo từ phía bạn và giúp bạn cải thiện. * Hỗ trợ nhóm của bạn bằng một cẩm nang đã được chứng minh dành cho mọi khách hàng. * Tự động hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng qua từng bước của quy trình. * Nhận báo cáo về hiệu quả, kết quả và kinh nghiệm giới thiệu. * Tối ưu hóa theo cách của bạn để có thể dự đoán và mở rộng các quy trình giới thiệu khách hàng. * Khách hàng tích hợp nhanh hơn gấp 2 lần và mở rộng quy mô mà không cần tăng số lượng nhân viên. Với OnRamp, người quản lý triển khai và triển khai khách hàng thực sự có thể làm được nhiều việc hơn với ít chi phí hơn đồng thời cung cấp khả năng hỗ trợ và giới thiệu trên quy mô lớn.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore cung cấp Bộ Trải nghiệm & Tương tác Khách hàng Toàn diện giúp nhà tiếp thị có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Nền tảng của nó cho phép nhà tiếp thị kết nối dữ liệu khách hàng trên các kênh và hệ thống, tạo phân khúc được nhắm mục tiêu và mang lại trải nghiệm có ý nghĩa trên các kênh kỹ thuật số như Web, Email, Thông báo ứng dụng, WhatsApp, SMS và RCS. Với khả năng phân tích mạnh mẽ, Netcore Cloud giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về đối tượng của họ, tạo điều kiện cho các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu gây được tiếng vang với khách hàng ở cấp độ cá nhân. Khả năng học máy và AI của nền tảng đảm bảo rằng mỗi tương tác của khách hàng đều được tối ưu hóa cho hoạt động tương tác và chuyển đổi, khiến mọi điểm tiếp xúc đều trở thành cơ hội để gây ấn tượng và giữ chân. Netcore được hơn 6.500 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực như Thương mại điện tử, Bán lẻ, Dịch vụ Tài chính & Ngân hàng, Truyền thông & Giải trí và Du lịch để mang lại trải nghiệm dựa trên AI. Một số khách hàng toàn cầu nổi tiếng của nó bao gồm Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's, v.v. Netcore tự hào được chứng nhận là Nơi làm việc tuyệt vời trong sáu năm liên tiếp ở Ấn Độ, khẳng định cam kết của mình đối với văn hóa nơi làm việc đặc biệt. Công ty có sự hiện diện toàn cầu tại hơn 20 văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu và APAC. Netcore là Hệ điều hành Martech giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và đẩy nhanh hành trình hướng tới lợi nhuận.
TrenDemon
trendemon.com
Trendemon là giải pháp Điều phối dựa trên tài khoản và Cá nhân hóa web – Nền tảng điều phối hành trình dựa trên mục tiêu là trung tâm chính được sử dụng để hiểu hành trình của khách hàng và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trên quy mô lớn, khuyến khích khách truy cập tiếp tục tương tác với trang web của bạn – thúc đẩy hiệu suất kinh doanh tăng lên . Đẩy nhanh quy trình và doanh thu của bạn bằng tính năng cá nhân hóa dựa trên phân bổ: - Cung cấp cho mọi khách truy cập trang web những thông điệp và nội dung phù hợp, giúp họ trở thành khách hàng của bạn nhanh hơn. - Hiểu nỗ lực tiếp thị của bạn tác động như thế nào đến mục tiêu kinh doanh và lập bản đồ hành trình của khách hàng từ lần tiếp xúc ban đầu đến giao dịch giành được. - Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng chứ không chỉ là khách hàng tiềm năng!
RevSetter
revsetter.com
RevSetter là một nền tảng doanh thu và CS tiên tiến được xây dựng trên mô hình dữ liệu độc đáo và công cụ hiểu biết sâu sắc nhằm thúc đẩy sự thành công của khách hàng, quản lý tài khoản và nhóm doanh thu trên toàn cầu. RevSetter nâng cao hiệu quả của các nhóm phụ trách doanh thu của bạn – bắt đầu bằng quá trình triển khai hợp lý và thời gian tạo ra giá trị nhanh chóng, nó hoàn toàn có thể tùy chỉnh cho IC, người quản lý và C-Suite, đồng thời có khả năng hỗ trợ các hành động và quy trình làm việc của toàn bộ hành trình doanh thu . Chúng tôi đã xây dựng nền tảng của mình để giải quyết những thách thức hiện tại của thị trường, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các nhóm doanh thu trên toàn thế giới trong tương lai. Đã đến lúc trang bị cho doanh nghiệp của bạn một bộ giải pháp toàn diện, từ quy trình làm việc tự động, quản lý dữ liệu mạnh mẽ, hành trình khách hàng năng động, phân tích mức sử dụng sản phẩm, v.v. - tất cả trong một giải pháp đổi mới.
Coho AI
coho.ai
Coho đang xây dựng nền tảng tối ưu hóa doanh thu khách hàng thế hệ tiếp theo cho phép các công ty trở thành công ty tăng trưởng dựa trên sản phẩm, bất kể mô hình bán hàng của họ. Coho giúp bạn tối đa hóa doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách kết hợp dữ liệu về sản phẩm, doanh số và thành công của khách hàng. Với những hiểu biết sâu sắc thu được từ dữ liệu, bạn có thể tự động hóa các hoạt động tự phục vụ, tập trung vào các cơ hội bán kèm và bán kèm có tính tương tác cao, đồng thời giảm tình trạng gián đoạn.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero là nền tảng và đối tác của bạn vì Thành công của Khách hàng. Chúng tôi giúp doanh nghiệp đăng ký của bạn thành công trên quy mô lớn bằng cách cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để nâng cao hiệu quả, tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. ChurnZero giúp nhóm Thành công của khách hàng của bạn sớm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và nhìn thấy các cơ hội gia hạn và mở rộng nhanh hơn. Khả năng tự động hóa và cá nhân hóa tốt nhất, giao tiếp trong ứng dụng và Customer Success AI™ giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng và mang lại giá trị cho họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp hành trình, điểm số sức khỏe, công cụ khảo sát, phân khúc, lượt phát, báo cáo, cảnh báo theo thời gian thực, hướng dẫn, trung tâm cộng tác, v.v., đồng thời tích hợp dễ dàng với hệ thống công nghệ và CRM của bạn. Ngoài phần mềm, chúng tôi tự hào là đối tác, nhà tư vấn và huấn luyện viên đáng tin cậy của nhóm bạn, tận tâm giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.
Apxor
apxor.com
Apxor là nền tảng thúc đẩy kỹ thuật số không cần mã tiên phong, được thiết kế cho các nhóm sản phẩm và phát triển ứng dụng và trang web dành cho người tiêu dùng để giúp tăng khả năng giữ chân và doanh thu. Apxor giúp nâng cao trải nghiệm và mức độ tương tác của người dùng thông qua việc đào tạo và khám phá tính năng theo ngữ cảnh. Điều này cho phép các sản phẩm được triển khai và kích hoạt người dùng một cách nhanh chóng, đồng thời tạo hướng dẫn theo ngữ cảnh nhằm giảm thiểu tình trạng bỏ kênh. Công nghệ của Apxor tập trung vào các giải pháp tương tác người dùng thông minh. Nó cung cấp các tính năng như Video hình trong hình, Chú giải công cụ, Dấu huấn luyện, Huy hiệu, Hướng dẫn, Khảo sát vi mô, v.v., nhằm mục đích nâng cao khả năng làm quen của người dùng, khám phá tính năng và mức độ tương tác tổng thể với ứng dụng. Những cú hích của Apxor đang tiếp cận hơn 20 triệu người dùng mỗi ngày. Apxor được các thương hiệu Unicorn như Dream11, Vedantu, Porter và các doanh nghiệp như GCash, ngân hàng ICICI, v.v. tin tưởng để cải thiện trải nghiệm trong ứng dụng của họ, đồng thời tăng tỷ lệ giữ chân và doanh thu.
PreSkale
preskale.com
PreSkale giúp PreSales tích hợp với hệ sinh thái Sản phẩm và CRM để hợp lý hóa trải nghiệm đánh giá và theo dõi thông tin chi tiết về thị trường sản phẩm nhằm mang lại những chiến thắng kỹ thuật có tác động lớn. 1/ Làm việc đồng bộ với sản phẩm, bộ phận bán hàng và khách hàng để xác định các phương pháp thành công 2/ Theo dõi nỗ lực, giải pháp thành công và những khoảng trống quan trọng của sản phẩm để thúc đẩy các chiến thắng kỹ thuật có thể lặp lại 3/ Sử dụng các nhiệm vụ phù hợp nhất để tối đa hóa phân bổ nguồn lực và cải thiện hiệu suất Bán hàng trước 4 / Phân tích việc áp dụng sản phẩm trên các nhóm thuần tập để lập bản đồ doanh thu theo lộ trình sản phẩm 5/ Xây dựng thông tin chi tiết về tốc độ giao dịch với ảnh hưởng của PreSales để thúc đẩy chuyển đổi bán hàng 6/ Giám sát các chỉ số quan trọng của giao dịch và quản lý đánh giá dưới dạng một trang trên các giai đoạn quy trình
Kapta
kapta.com
Kapta là phần mềm quản lý tài khoản quan trọng giúp giảm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng tự nhiên. Phần mềm của Kapta và Quy trình KAM của chúng tôi cho phép các nhà lãnh đạo Quản lý tài khoản và Thành công của khách hàng trả lời 3 câu hỏi quan trọng về khách hàng của họ: 1) Khách hàng nào khỏe mạnh và khách hàng nào có nguy cơ? 2) Chúng ta có sẵn các kế hoạch khả thi và có trách nhiệm giải trình (kế hoạch tăng trưởng, kế hoạch tiết kiệm, kế hoạch đóng) cho từng tài khoản chiến lược không? 3) Làm thế nào để chúng ta đo lường và truyền đạt giá trị tới khách hàng?
Webeyez
webeyez.com
Webeyez là vũ khí bí mật mà các doanh nghiệp trực tuyến sử dụng để khắc phục ngay các kênh bị rò rỉ và tăng doanh thu. Nền tảng này làm sáng tỏ từng bước trong hành trình của người tiêu dùng tại chỗ và sử dụng công nghệ máy học để tìm ra và ưu tiên các điểm xung đột tiềm ẩn – cung cấp cho người dẫn đầu doanh thu một tên lửa tìm nhiệt để xác định ngay các vấn đề gây giảm chuyển đổi và mất doanh thu. • Xác định các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến chuyển đổi trực tuyến (thời gian thực) • Ưu tiên các mục cần chú ý ngay lập tức (dựa trên việc mất doanh thu và người dùng bị ảnh hưởng) • Thực hiện nhanh chóng bằng cách sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu của Webeyez Nền tảng SaaS cung cấp báo cáo và cảnh báo theo thời gian thực về từng sự kiện trong khi cũng đo lường tác động tài chính đối với chuyển đổi trực tuyến và tổn thất doanh thu thực tế ($$). Webeyez cung cấp Bản ghi phiên và chi tiết công nghệ đầy đủ của từng sự kiện. Việc triển khai Webeyez diễn ra liền mạch và mang lại kết quả ngay lập tức (plugin một cú nhấp chuột cho Magento, WooC Commerce và Trình quản lý thẻ của Google (GTM) cũng như bất kỳ trang web dựa trên JavaScript nào).
DinMo
dinmo.com
Tại DinMo, chúng tôi hình dung một thế giới nơi các doanh nghiệp phát triển mạnh nhờ khai thác sức mạnh của dữ liệu. Sứ mệnh của chúng tôi là đơn giản hóa việc truy cập dữ liệu, loại bỏ sự phức tạp và thúc đẩy văn hóa dựa trên dữ liệu nhằm trao quyền cho các nhóm đưa ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy tăng trưởng. DinMo cung cấp Nền tảng tất cả trong một giúp hợp lý hóa kiến thức kinh doanh mà không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào vì chúng tôi đọc trực tiếp từ kho dữ liệu của khách hàng. Cách tiếp cận này cho phép người dùng không có kỹ thuật truy cập liền mạch vào dữ liệu của họ mà không gặp phải sự phức tạp liên quan đến kho dữ liệu. Bằng cách đóng vai trò là nguồn chân lý duy nhất cho logic kinh doanh, chúng tôi đảm bảo rằng người dùng có thể rút ra những hiểu biết thông minh thông qua công nghệ AI tổng hợp của chúng tôi. Cách tiếp cận sáng tạo này cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần nhà phân tích dữ liệu. Ngoài ra, nền tảng của chúng tôi cho phép người dùng tạo phân khúc tùy chỉnh mà không cần mã, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để xác định đối tượng mục tiêu và khám phá các cơ hội tiềm ẩn. Để biến tất cả những điều này thành hiện thực, DinMo có thể đồng bộ hóa đối tượng, sự kiện của khách hàng và thông tin chuyên sâu với các công cụ kích hoạt và kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phổ biến kiến thức và tạo điều kiện cho các trường hợp sử dụng tăng trưởng.
© 2025 WebCatalog, Inc.