Hightouch

Hightouch là nền tảng tích hợp dữ liệu được thiết kế để đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng trên nhiều công cụ và nền tảng khác nhau, chẳng hạn như CRM, công cụ email và mạng quảng cáo. Nó cho phép người dùng kết nối dữ liệu từ bất kỳ nguồn nào, bao gồm cả kho dữ liệu, để tạo điều kiện chia sẻ và sử dụng dữ liệu liền mạch. Khả năng này hỗ trợ cả nhóm vận hành và sản phẩm bằng cách cho phép cảnh báo theo thời gian thực và quy trình làm việc tự động.

Một trong những tính năng chính của Hightouch là khả năng tích hợp với các công cụ chuyển đổi dữ liệu như dbt, cho phép người dùng dễ dàng đồng bộ hóa dữ liệu đã chuyển đổi đến nhiều đích. Tính linh hoạt này trao quyền cho các nhóm quản lý tích hợp dữ liệu một cách độc lập, giảm nhu cầu tham gia rộng rãi của nhà phát triển. Ngoài ra, Hightouch còn cung cấp giao diện thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa quá trình thiết lập mô hình và đồng bộ hóa dữ liệu, giúp người dùng không rành về kỹ thuật có thể truy cập được.

Hightouch cũng hợp tác với các công ty hàng đầu như Databricks để nâng cao năng lực của mình. Ví dụ: sự hợp tác của nó với Databricks cho phép tạo đối tượng tùy chỉnh được tăng cường AI trên hơn 50 kênh truyền thông, bao gồm cả nền tảng DSP và CTV. Sự hợp tác này giúp các nhà bán lẻ xây dựng và kích hoạt đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn, tận dụng các công cụ AI để nhắm mục tiêu dự đoán và tích hợp liền mạch với kho dữ liệu đám mây hiện có.

Nhìn chung, Hightouch cung cấp một giải pháp mạnh mẽ để quản lý và kích hoạt dữ liệu khách hàng, hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và tiếp thị được cá nhân hóa bằng cách tận dụng dữ liệu và AI trong các tổ chức. Các tính năng của nó được thiết kế để nâng cao việc sử dụng dữ liệu, hợp lý hóa quy trình công việc và cải thiện khả năng tiếp thị hiệu suất.