Trang 23 - Lựa chọn thay thế - BirdEye

RocketData

rocketdata.ru

RocketData là một nền tảng dễ sử dụng để quản lý thông tin và đánh giá doanh nghiệp của công ty bạn trong số hơn 30 dịch vụ dựa trên vị trí: bản đồ, công cụ tìm kiếm, tất cả các thư mục phổ biến, thiết bị GPS và mạng xã hội. RocketData bổ sung thông tin về công ty của bạn vào các dịch vụ này, tìm lỗi, sửa lỗi và tự động bảo vệ dữ liệu của bạn. RocketData cũng giúp doanh nghiệp của bạn tương tác với khách hàng địa phương ở bất cứ nơi nào họ trò chuyện. Nền tảng giám sát và thu thập phản hồi của khách hàng, đồng thời cung cấp công cụ để trả lời phản hồi từ một giao diện duy nhất. Danh sách tích hợp của chúng tôi bao gồm Google Maps, Apple Maps, Yandex.Maps, 2GIS, Facebook, Instagram, TripAdvisor, Yelp, Garmin, Waze, Here maps, OpenSreetMap, Navitel, Osmand, Tomtom, Uber và nhiều tích hợp khác cũng như tích hợp địa phương cho từng khu vực. Sử dụng dịch vụ của chúng tôi, công ty có toàn quyền kiểm soát thông tin kỹ thuật số của mình trên các dịch vụ dựa trên vị trí phổ biến và tăng khả năng hiển thị trực tuyến cũng như lưu lượng truy cập.

SO Connect

soconnect.com

Danh sách giúp doanh nghiệp địa phương của bạn được nhiều khách hàng tìm thấy hơn. Cập nhật thông tin công ty của bạn cùng một lúc trên hơn 50 nền tảng, cải thiện thứ hạng của bạn và nhận được nhiều lưu lượng truy cập trang web, cuộc gọi điện thoại và khách truy cập đến (các) địa điểm của bạn hơn. Chúng tôi hiện đang phục vụ hơn 100.000 địa điểm kinh doanh và 50.000 khách hàng tại hơn 30 quốc gia. Chúng tôi mong muốn trao quyền cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ tương tác với khách hàng và quản lý danh tiếng cũng như đánh giá trực tuyến của họ đồng thời cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương trên nhiều nền tảng. Phần mềm chuyên dụng của chúng tôi bao gồm: Danh sách - Cập nhật thông tin công ty của bạn trên hơn 50 nền tảng trong một lần. Đánh giá - Thu thập và quản lý nhiều đánh giá hơn ở một vị trí trung tâm. Trình tối ưu hóa trang web - Cải thiện SEO trang web của bạn và giành được nhiều khách hàng hơn với một trang web không gặp sự cố.

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch là một nền tảng tiếp thị đa kênh. Chúng tôi giúp thu hút, chuyển đổi và phân tích khách hàng của bạn. Calltouch cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi cung cấp tất cả thông tin về hiệu quả của quảng cáo. Nhờ dịch vụ theo dõi cuộc gọi, bạn có thể chia tất cả quảng cáo thành những quảng cáo thúc đẩy doanh số bán hàng và những quảng cáo chi tiêu ngân sách. Theo dõi cuộc gọi giúp đánh giá các kênh và quảng cáo đáng để mở rộng quy mô cũng như các kênh và quảng cáo khác cần bị vô hiệu hóa. Giá bắt đầu từ $60,00 mỗi tháng Tiêu chuẩn - Phân tích đầu cuối cho SME - Theo dõi cuộc gọi động và tĩnh Nhật ký cuộc gọi Gắn thẻ cuộc gọi - Đặc tả từ khóa - Theo dõi đơn hàng và mục tiêu trang web - Báo cáo chi tiết, kênh bán hàng và ROI - Tích hợp nền tảng quảng cáo và hệ thống CRM - Hỗ trợ khách hàng đầy đủ

Closum

closum.com

Nền tảng tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số. Chúng tôi giúp bạn giao tiếp với khán giả theo cách được phân đoạn và cá nhân hóa — trên quy mô lớn. Thu hút các liên hệ mới thông qua Trang đích và Cửa sổ bật lên bằng các biểu mẫu có thể tùy chỉnh, đồng thời quảng bá doanh nghiệp của bạn thông qua Bản tin hoặc chiến dịch SMS hàng loạt.

SmartSender

smartsender.io

Quên đi những cơn ác mộng về đồng bộ hóa * Dữ liệu khách hàng được tập trung và có thể hành động * Phân khúc đối tượng theo hành vi Chỉ gửi tin nhắn siêu cá nhân hóa * Nội dung có điều kiện * Trình giữ chỗ được cá nhân hóa * Nội dung 1-1 động * Cá nhân hóa dựa trên dữ liệu và hành vi cá nhân Tự động hóa dễ dàng và có thể tùy chỉnh * Chúng tôi có kéo- trình tạo và thả để tạo các mẫu tuyệt đẹp và các kịch bản kích hoạt sẵn sàng sử dụng cho * Email, SMS, Push, Telegram * Tin nhắn giao dịch * Chiến dịch quảng cáo * Chiến dịch nhỏ giọt * Tự động hóa 360 Giao tiếp kịp thời + nhắm mục tiêu + cá nhân hóa * Kích hoạt hành vi * Cá nhân hóa & bản địa hóa * Phân phối theo múi giờ * Gắn thẻ và phân đoạn tùy chỉnh * Nội dung động * Thử nghiệm AB & đa biến

Critical Impact

criticalimpact.com

Áp dụng công nghệ tiếp thị qua email đổi mới của Critical Impact, các Nhà tiếp thị có thể dễ dàng cung cấp các bản tin động, tin nhắn tiếp thị được nhắm mục tiêu, khảo sát và tin nhắn văn bản (SMS) tạo ra tác động lớn và thu được kết quả lớn hơn nữa.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit cung cấp tính năng tối ưu hóa chuyển đổi được quản lý để giúp các thương hiệu lớn nhất trên Internet tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng tiềm năng mới, ngừng bỏ rơi và tăng khả năng thu hút khách hàng mới. Nhóm phát triển và sáng tạo nội bộ điều chỉnh hoàn hảo các công nghệ của UpSellit ở các giai đoạn được nhắm mục tiêu của kênh chuyển đổi, đóng vai trò như một phần mở rộng của nhóm tiếp thị của bạn. Các mô hình định giá linh hoạt của UpSellit tự đáp ứng nhu cầu của bất kỳ doanh nghiệp nào và cho phép các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô thấy được tác động thực sự của việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Bộ dịch vụ quản lý của UpSellit bao gồm: - Tiếp thị lại qua email - Chiến lược khuyến khích - Chiến dịch SMS - Chiến lược hướng đến giá trị - Công nghệ xây dựng lại giỏ hàng - Nhóm kiểm soát - Kiểm tra AB nâng cao - Phân tích hành vi - Biện pháp bảo vệ chống sai

Sonar

sendsonar.com

Nhắn tin đã mở ra những khả năng mới về cách đội ngũ bán hàng và tiếp thị có thể xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Việc xác định khách hàng tiềm năng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng có thể là một thách thức. Giới thiệu Marchex Sonar, nền tảng nhắn tin văn bản thông minh được xây dựng dành cho doanh nghiệp. Tận dụng sức mạnh của AI để tự động hóa giao tiếp ban đầu, theo dõi, lên lịch, chiến dịch nhỏ giọt, v.v. Với một trong những giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng được đánh giá cao nhất, Sonar cung cấp bộ chức năng tốt nhất cho nhóm bán hàng và tiếp thị trên các kênh mà khách hàng ưa thích. Hàng chục tiện ích tích hợp cho phép bạn kết nối liền mạch với khách hàng thông qua hệ thống CRM hoặc công nghệ. Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tương tác hiệu quả hơn và tăng thêm doanh thu với Marchex Sonar.

Insites

insites.com

Insites là công cụ kiểm tra SEO được thiết kế dành riêng cho các đại lý tiếp thị kỹ thuật số muốn có thêm khách hàng tiềm năng, giành được nhiều công việc kinh doanh hơn và thực hiện đúng lời hứa của họ. Insites là nền tảng SEO duy nhất... Hiển thị thêm cung cấp cho bạn bức tranh hoàn chỉnh về hiệu suất của khách hàng trong vòng chưa đầy 60 giây. Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của tiếp thị kỹ thuật số, từ SEO địa phương, từ PPC đến Google Core Web Vitals - chúng tôi có tất cả trong một lần kiểm tra SEO duy nhất, dễ hiểu. Insites tạo các báo cáo SEO có thương hiệu đẹp mắt mà bạn có thể chia sẻ với khách hàng của mình. Nó tích hợp với các công cụ bán hàng hiện có của bạn, như Salesforce, Hubspot, v.v. Nhưng đó mới chỉ là sự khởi đầu. Insites có thể giúp bạn tạo ra khách hàng tiềm năng bằng giải pháp tiếp thị trong nước độc đáo và tăng cường danh sách liên hệ hiện có của bạn bằng thông tin kinh doanh phức tạp. Chúng tôi đã thiết kế Insites để mang lại trải nghiệm người dùng ở cấp độ người tiêu dùng với kiến ​​trúc cấp doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là phần mềm rất dễ sử dụng nên bạn không cần sách hướng dẫn và báo cáo bằng tiếng Anh đơn giản để bất kỳ ai cũng có thể hiểu được. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Insites và sắp xếp bản demo với các chuyên gia của chúng tôi, hãy liên hệ.

Friendbuy

friendbuy.com

Các thương hiệu tăng trưởng cao có thể thu được nhiều lợi ích hơn từ mọi khách hàng với Friendbuy. Với chương trình giới thiệu và khách hàng thân thiết tốt nhất, các thương hiệu có thể đạt được ít nhất 5-10% doanh thu thông qua giới thiệu, với giá trị trọn đời cao hơn gấp 4 lần. Friendbuy hợp tác với các thương hiệu DTC như Casper, AWAY và Dollar Shave Club cũng như các công ty được xếp hạng Fortune 100 như Walmart, Disney và Nestle. Ngoài ra, Friendbuy tích hợp liền mạch với nhóm công nghệ của bạn, do đó bạn có thể kết hợp các lượt giới thiệu và lòng trung thành một cách liền mạch với hành trình của khách hàng.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.

TITANPush

titanpush.com

TĂNG SỰ THAM GIA VÀ CHUYỂN ĐỔI TRANG WEB CỦA BẠN LÊN ĐẾN 20%! TITANPush là một nền tảng với các công cụ giúp các thương hiệu bán được nhiều hàng hơn thông qua trang web của họ và giao tiếp tốt hơn với khách hàng. Trong ứng dụng, bạn sẽ tìm thấy: * LỊCH SỬ: Cung cấp trên trang web của bạn lịch sử các sản phẩm mà mỗi khách hàng đã truy cập trước đó. Chọn hiển thị nó từ bong bóng nổi hoặc tích hợp nó vào trang web của bạn, tùy chỉnh giao diện của từng thành phần và định cấu hình các trang mà mỗi thành phần sẽ được hiển thị trên đó. Chúng tôi cũng có một biến thể ở dạng cửa sổ bật lên nhắm mục tiêu lại! * ĐƯỢC XEM NHIỀU NHẤT: Hiển thị cho khách hàng danh sách các sản phẩm được truy cập nhiều nhất trên trang web của bạn và tạo ra động lực mua hàng. Chọn hiển thị thẻ dưới dạng bong bóng hoặc tích hợp thẻ vào trang web của bạn, tùy chỉnh giao diện của thẻ và thiết lập các trang trên trang web của bạn nơi thẻ sẽ có sẵn. * THÔNG BÁO PUSH WEB: Gửi tin nhắn ngắn có thể tiếp cận điện thoại và máy tính để bàn bất cứ lúc nào. Bạn có thể gửi các chiến dịch thủ công và tự động, phân khúc đối tượng của mình và chọn giữa các loại phân phối khác nhau: Bình thường, Thông minh và Theo lịch. * POP-UPS: Hiển thị cửa sổ pop-up cực kỳ nổi bật khi phát hiện khách hàng cố gắng rời khỏi trang web. Cửa sổ sẽ không xuất hiện cho đến lúc đó! Cửa sổ bật lên có thể bao gồm văn bản, phông chữ, màu sắc và hình ảnh có thể điều chỉnh. * BIỂU TƯỢNG: Truyền đạt các thông điệp có liên quan trên trang web của bạn bằng văn bản, phông chữ và màu sắc tùy chỉnh. Bạn cũng có thể bao gồm một nút có URL đích có thể định cấu hình. Bạn cũng có thể chọn ngày, giờ và trang để cung cấp khả năng hiển thị được cá nhân hóa cho từng biểu ngữ. * TRANG LIÊN KẾT: Truyền đạt tất cả các liên kết của bạn bằng một liên kết chính. Tạo liên kết không giới hạn bằng cách đặt màu sắc, văn bản, kiểu chữ, hình ảnh, biểu tượng và nền tùy chỉnh. Trực quan hóa số lần nhấp chuột trên mỗi nút của khách hàng và tạm thời ẩn các nút để khôi phục chúng khi bạn cần. * CHAT: Thiết lập nút liên hệ WhatsApp và Messenger trực tiếp trên trang web của bạn. Bạn sẽ có thể định cấu hình vị trí của các nút này trên màn hình trang web của mình, thêm văn bản vào nút và chọn ngày và giờ để hiển thị chúng.

True Anthem

trueanthem.com

True Anthem là nền tảng Xuất bản xã hội AI được các nhà xuất bản hàng đầu tin cậy để tự động hóa và tối ưu hóa việc chia sẻ nội dung lên các nền tảng truyền thông xã hội. Các nhà xuất bản sử dụng True Anthem để tăng lưu lượng truy cập web, tăng KPI xã hội và tự động hóa quy trình làm việc trên mạng xã hội. Nền tảng True Anthem quản lý liền mạch các tin tức mới nhất và kịp thời, luân chuyển nội dung được xuất bản gần đây và nội dung thường xanh. Phần mềm hỗ trợ báo cáo nâng cao và chia sẻ dựa trên AI lên Facebook, Twitter, Instagram (bao gồm liên kết trong tiểu sử), LinkedIn và Pinterest. True Anthem hợp tác với hơn 500 nhà xuất bản bao gồm Associated Press, Reuters, Dotdash Meredith, NBC News, ABC, CBS/Paramount, McClatchy, Gannett, v.v. True Anthem có trụ sở chính tại San Francisco, CA.

SocialWeaver

socialweaver.com

SocialWeaver giúp bạn dễ dàng lên lịch nội dung không bao giờ kết thúc, tăng mức độ tương tác và lắng nghe ấn tượng của khách hàng về bạn và đối thủ cạnh tranh.

ShopPop

shoppop.com

ShopPop biến Messenger trở thành kênh tiếp thị mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn bằng cách bắt đầu và tự động hóa các cuộc trò chuyện trên quy mô lớn. Khi kết nối ShopPop với doanh nghiệp của mình, bạn sẽ tăng lượng khán giả, xử lý tất cả các cuộc trò chuyện trong một hộp thư đến và thu hút lại họ để nhận được nhiều doanh số hơn và tạo ra khách hàng tiềm năng tốt hơn.

Amio

amio.io

Amio là một nền tảng đàm thoại AI dẫn đầu ngành tự động hóa dịch vụ khách hàng. Một giải pháp dễ sử dụng và cực kỳ hiệu quả sẽ hỗ trợ nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách trả lời hơn 80% câu hỏi. Nhóm trải nghiệm khách hàng được hưởng lợi từ sự hỗ trợ theo thời gian thực 24/7 trên nhiều kênh. Và cuối cùng, bộ phận bán hàng và tiếp thị nhận thấy mức độ tương tác trước khi bán hàng tăng lên nhờ khả năng tiếp cận chủ động. Amio thiết kế lại cách bạn tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng các phương tiện liên lạc tiết kiệm chi phí. Điều đó đồng thời làm tăng lòng trung thành khi khách hàng có thể tiếp cận bạn trên kênh ưa thích của họ.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến ​​& chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.

SaaSquatch

saasquatch.com

SaaSquatch là một phần mềm tiếp thị khách hàng thân thiết và giới thiệu phức tạp giúp thu hút khách hàng của bạn ở bất cứ nơi nào họ cắm trại - trong hoặc ngoài ứng dụng di động hoặc web của bạn. Một số thương hiệu nổi tiếng và sáng tạo nhất thế giới sử dụng SaaSquatch để khen thưởng những người ủng hộ họ, xây dựng cộng đồng trung thành và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. Với khả năng linh hoạt để xử lý ngay cả các chương trình giới thiệu và khách hàng thân thiết tiên tiến nhất, SaaSquatch cho phép bạn thưởng cho những người ủng hộ mình vì bất kỳ hành vi nào bạn chọn, sau đó trao quyền cho họ để giúp phát triển cơ sở khách hàng của bạn thông qua các lượt giới thiệu. Công cụ phần thưởng của chúng tôi cho phép bạn đặt các điều kiện duy nhất để kiếm tiền, tạo các cấp phần thưởng và cung cấp nhiều phần thưởng khác nhau để tạo chương trình tùy chỉnh hoàn hảo. Ngoài ra, tích hợp gốc, bảo mật cấp doanh nghiệp, phát hiện gian lận và hỗ trợ đa ngôn ngữ mang lại sức mạnh và khả năng mở rộng để mở rộng cùng với bạn. Tận dụng dữ liệu khách hàng mà bạn có để chạy các chiến dịch mang lại trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa, tăng lòng trung thành của khách hàng và cải thiện tỷ lệ giữ chân. Tăng cường áp dụng các tính năng sản phẩm mới và thu hút người dùng ở tất cả các giai đoạn trong vòng đời của khách hàng để không bao giờ bỏ lỡ cơ hội phát triển.

featureOS

featureos.app

featureOS biến đổi cách bạn tổng hợp, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của người dùng, biến dữ liệu phân tán thành thông tin chi tiết hữu ích, được hỗ trợ bởi trợ lý AI của chúng tôi - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS có thể thu thập thông tin chuyên sâu thông qua bảng phản hồi và từ nhiều nguồn khác như cuộc trò chuyện liên lạc nội bộ, phiếu Zendesk, v.v., đồng thời giúp bạn tạo lộ trình sản phẩm chi tiết cũng như thông báo các bản cập nhật bằng ghi chú phát hành. Với tìm kiếm nâng cao và bộ lọc của chúng tôi, việc sắp xếp phản hồi thật dễ dàng. Với sự tích hợp liền mạch với các công cụ như Jira, featureOS giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và luôn cập nhật các dự án của mình. Tại sao chọn featureOS? - Đơn giản hóa việc giao tiếp nhóm và ra quyết định. - Giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng và phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. - Tăng cường sự tương tác của khách hàng và nhận thức về sản phẩm. - Ưu tiên phản hồi để xây dựng lộ trình sản phẩm mạnh mẽ. - Phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi AI để hiểu phản hồi ở mức độ sâu hơn. - Tóm tắt phản hồi thông minh để hiểu biết nhanh chóng. - Tích hợp liền mạch với Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk để nâng cao năng suất.

Conversica

conversica.com

Conversica đang xây dựng lực lượng lao động tăng cường lớn nhất thế giới bằng cách sử dụng AI đàm thoại. Chúng tôi làm cho mọi kết nối trở nên cá nhân. Conversica là nhà cung cấp AI đàm thoại hàng đầu giúp các công ty thu hút, đạt được và tăng doanh thu trong suốt vòng đời của khách hàng. Trợ lý AI đa kênh của chúng tôi tham gia vào cuộc đối thoại hai chiều giống con người trong thời gian thực hoặc theo thời gian của người mua để tăng năng suất, tăng hiệu suất và cuối cùng là thúc đẩy cơ hội doanh thu. Với các phương pháp hay nhất được tích hợp sẵn đã được thử nghiệm qua hơn một thập kỷ kinh nghiệm và 1 tỷ lượt tương tác, Trợ lý AI của Conversica giúp các nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Thành công của Khách hàng làm việc thông minh hơn để đáp ứng mong đợi của khách hàng. Trao quyền cho nhóm doanh thu của bạn bằng AI thực sự, tinh vi được hỗ trợ bởi Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), khả năng học sâu và tự động hóa quy trình kinh doanh. Với độ chính xác 98%, Trợ lý AI của chúng tôi chính xác hơn con người. Các nhà lãnh đạo doanh thu không thể hài lòng với hiện trạng. Trợ lý AI biến điều không thể thành có thể bằng cách tiếp cận mọi khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn, tăng tốc cơ hội và tăng hiệu suất của nhóm mà không cần tăng số lượng nhân viên. Đạt đến mức tăng trưởng tiếp theo bằng cách đáp ứng mong đợi của khách hàng về hoạt động liên lạc nhanh chóng, liên tục và được cá nhân hóa trên quy mô lớn.

Fini

usefini.com

Fini là một công cụ sử dụng AI để chuyển đổi cơ sở kiến ​​thức của bạn thành một chatbot trong quy trình thiết lập nhanh chóng và dễ tiếp cận. Công cụ này được phát triển để cung cấp hỗ trợ khách hàng liên tục bằng cách giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức và suốt ngày đêm. Nó tích hợp an toàn với dữ liệu riêng tư của người dùng và hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau như Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack và Discord mà không cần mã hóa. Ngoài ra, Fini sử dụng AI để hỗ trợ các nhóm phát triển tại các công ty bằng cách xác định lý do khiến khách hàng mất đi và điều chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa để giữ chân họ. Nó cung cấp khả năng dự đoán tình trạng rời bỏ bằng AI với độ chính xác vượt trội, hỗ trợ giữ chân người dùng và tăng doanh thu kinh doanh. Nó đạt được điều này bằng cách dự đoán ai, khi nào và lý do đằng sau sự thay đổi trong mỗi hành trình của người dùng. Hơn nữa, Fini tạo điều kiện cho người dùng quản lý hộp thư đến của nhóm một cách hiệu quả, bất kể quy mô của nhóm. Nó cũng cung cấp các báo cáo toàn diện để theo dõi và đo lường các số liệu thiết yếu, cung cấp thông tin chuyên sâu về quy trình hỗ trợ khách hàng. Hơn nữa, Fini sử dụng dữ liệu sử dụng sản phẩm để tăng doanh thu trên mỗi người dùng bằng cách xác định các cơ hội bán hàng gia tăng và cá nhân hóa hành trình sản phẩm thông qua các hành động tự động sử dụng API tùy chỉnh. Cuối cùng, Fini đã tăng cường khả năng giữ chân người dùng, bằng chứng là qua câu chuyện thành công của khách hàng, trong đó các công ty ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đã tăng và khả năng giữ chân người dùng được cải thiện sau khi triển khai Fini. Nó được nhiều công ty công nghệ dựa trên dữ liệu trên toàn thế giới tin cậy và sử dụng.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io là nhà cung cấp giải pháp và nền tảng truyền thông toàn diện, toàn cầu, có trụ sở tại Singapore, cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm đa kênh toàn diện cho người tiêu dùng bằng cách sử dụng API video, giọng nói, SMS và WhatsApp, SDK và các giải pháp mã ngắn. Được hỗ trợ bởi đội ngũ hơn 50 nhà công nghệ đầy nhiệt huyết, nó trao quyền cho các công ty Fortune 500 cũng như các công ty khởi nghiệp trên toàn cầu thông qua nền tảng trải nghiệm khách hàng có tính tương tác và hấp dẫn cao. Được thành lập vào năm 2017, công ty đã thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Hoa Kỳ và Châu Âu, phục vụ khách hàng từ các ngành đa dạng bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Viễn thông, BFSI, Giáo dục, Bán lẻ và Thương mại điện tử. Lần đầu tiên trong ngành, EnableX.io được cung cấp cả dưới dạng nền tảng CPaaS trên nền tảng đám mây và tại chỗ. Khả năng triển khai linh hoạt này cho phép chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ và Telco đang tìm cách triển khai CPaaS dưới thương hiệu của họ dưới dạng sản phẩm được dán nhãn trắng hoàn toàn. Nó cũng giải quyết nhu cầu của các doanh nghiệp đang xem xét việc triển khai CPaaS riêng tư do các yêu cầu về quyền riêng tư và quy định của dữ liệu cũng như cộng đồng nhà phát triển nói chung. EnableX.io là dịch vụ CPaaS đầy đủ hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai liên lạc đa kênh (Video, Thoại, SMS và Nhắn tin) trên các thiết bị và nền tảng. Từ các cuộc trò chuyện trực tiếp đến các chương trình phát sóng quy mô lớn, chúng tôi giúp hoạt động liên lạc trở nên thông minh hơn, linh hoạt và mang tính cá nhân hơn, giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu trong thế giới kỹ thuật số.

Marsello

marsello.com

Marsello là giải pháp tiếp thị hoàn chỉnh có mọi thứ bạn cần để xây dựng mối quan hệ khách hàng sinh lời. Lòng trung thành, email, SMS, tự động hóa tiếp thị, lập kế hoạch xã hội, đánh giá, phản hồi của khách hàng và hơn thế nữa. Kết nối dữ liệu POS và Thương mại điện tử của bạn để theo dõi doanh số bán hàng dựa trên các nỗ lực tiếp thị, tất cả trong một trang tổng quan.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell giúp việc giao tiếp với khách truy cập trang web của bạn trở nên dễ dàng. Giải pháp lý tưởng này cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập web trong Slack. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể tương tác với khách truy cập, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, giải quyết các truy vấn và vấn đề hỗ trợ cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp, tất cả đều từ bên trong Slack. Chatspell cũng cho phép tích hợp OpenAI GPT-3 mạnh mẽ, cho phép bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong khi phản hồi khách truy cập. Tiện ích Trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Theo dõi phân tích để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách truy cập. Tính năng: - Tích hợp Slack trực tiếp, trả lời các cuộc trò chuyện của khách truy cập trong Slack. - Tích hợp OpenAI GPT-3 - hoàn thiện các câu trả lời của bạn để tiết kiệm thời gian. - Tùy chỉnh - thay đổi màu sắc, biểu tượng, nhãn hiệu của widget. - Phân tích - hiểu những gì đang xảy ra. - Đại lý - thêm đồng đội để phản hồi nhanh hơn - Tải file lên - gửi hóa đơn hay file khác? Không có gì! Hãy dùng thử Chatspell, bắt đầu dùng thử 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

BrandBastion

brandbastion.com

Dễ dàng theo dõi và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội của bạn với BrandBastion Lite. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý nhận xét bằng cách phân tích cảm xúc, phát hiện thư rác và ngôn từ kích động thù địch cũng như xác định các thông báo yêu cầu thương hiệu của bạn phản hồi. BrandBastion Lite bao gồm quảng cáo và bài đăng tự nhiên trên Facebook, Instagram, Twitter, Youtube và TikTok. Các tính năng nền tảng hàng đầu bao gồm: * Phân tích tình cảm bằng 109 ngôn ngữ. * Đánh dấu và tự động ẩn những bình luận không mong muốn và có hại (spam, xúc phạm, không phù hợp và chống lại thương hiệu). * Tìm những nhận xét nào cần bạn phản hồi bằng cách tận dụng Nhận dạng ý định. * Số lượng người dùng không giới hạn để bạn có thể đưa cả nhóm của mình tham gia nền tảng.

HelloWoofy

hellowoofy.com

Các doanh nghiệp nhỏ có thể giao tiếp trên nhiều phương tiện khác nhau trong một bài đăng duy nhất với các đề xuất từ ​​ngữ và biểu tượng cảm xúc được hỗ trợ bởi AI.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Sleekplan

sleekplan.com

Mở khóa sức mạnh phản hồi của người dùng. Sleekplan là giải pháp phản hồi khách hàng tất cả trong một cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể bao quát toàn bộ vòng phản hồi từ đầu đến cuối. Do đó, sứ mệnh của chúng tôi là cải thiện những gì hiện có trong thế giới công cụ phản hồi của khách hàng. Sleekplan được sử dụng để theo dõi phản hồi và đề xuất, cũng như ưu tiên các tính năng mới và thông báo cho khách hàng về các cập nhật và thông báo gần đây, cả trong ứng dụng và độc lập. Sleekplan giúp các công ty mọi quy mô thực hiện toàn bộ vòng phản hồi từ thu thập phản hồi và thảo luận ý tưởng đến ưu tiên các tính năng mới và thông báo cho khách hàng về các cập nhật và thông báo gần đây.

Sendlane

sendlane.com

Giải pháp email, SMS, đánh giá và biểu mẫu hợp nhất của Sendlane cho phép các thương hiệu Thương mại điện tử củng cố nền tảng công nghệ của họ và tận dụng những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu khách hàng để tạo thêm doanh thu, tăng khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng trên chế độ lái tự động. Sẵn sàng để lái thử? Nhận bản dùng thử Sendlane miễn phí 60 ngày ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng! Các tính năng: - Tiếp thị qua email - Tự động hóa tiếp thị - Tiếp thị qua SMS - Đánh giá - Biểu mẫu - Thử nghiệm - Thử nghiệm đa biến - Đèn hiệu Sendlane - Theo dõi - Phân đoạn đa biến - Phân tích thời gian thực - Tích hợp dữ liệu sâu