Trang 24 - Lựa chọn thay thế - BirdEye

Sprig

sprig.com

Sprig là một nền tảng hiểu biết sâu sắc về người dùng, hỗ trợ các nhóm sản phẩm xây dựng những sản phẩm đặc biệt với thông tin chi tiết về người dùng phong phú và nhanh chóng. Các nhóm sản phẩm thế hệ tiếp theo như Dropbox, Notion và Loom cải thiện trải nghiệm sản phẩm của họ với bộ công cụ hiểu biết sâu sắc của Sprig: 1. Khảo sát: Lắng nghe và học hỏi từ người dùng mục tiêu ngay trong sản phẩm của bạn. 2. Phát lại: Ghi lại các clip về phiên người dùng của bạn cùng với phản hồi trong sản phẩm của họ. 3. Phân tích AI: Biến phản hồi của người dùng thành cơ hội sản phẩm với AI do GPT cung cấp. Sprig có trụ sở tại San Francisco, CA và được hỗ trợ bởi Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital và Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Nền tảng hỗ trợ AI của Macorva đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp xử lý việc quản lý hiệu suất, phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp của nó tập hợp phản hồi trơn tru, phân tích nâng cao và trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi thông tin chi tiết thành các tài nguyên được nhắm mục tiêu và kế hoạch phản hồi giúp tổ chức tận dụng tối đa dữ liệu trải nghiệm của mình. Thay vì sa lầy vào dữ liệu, nó sử dụng Radiant AI để giải phóng thời gian và tập trung hơn vào các hành động tạo ra sự thay đổi có tác động mạnh mẽ. Từ việc kết nối mọi nhân viên và người quản lý bằng các bước tiếp theo đã được chứng minh cho đến việc kết thúc vòng phản hồi và cải thiện kết quả, Radiant AI là huấn luyện viên cá nhân trong việc thúc đẩy trải nghiệm của nhân viên và khách hàng tốt hơn. Macorva EX là nền tảng trải nghiệm nhân viên tiên tiến, được hỗ trợ bởi AI, với các khảo sát, kiểm tra xung, tính điểm tương tác, điểm chuẩn, phân tích trình điều khiển, eNPS, phản hồi 360°, v.v. Nó dễ dàng xây dựng trải nghiệm phản hồi năng động, thân thiện với thiết bị di động, hấp dẫn và khám phá những hiểu biết quan trọng bằng các báo cáo trực quan, tự động. Nó dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và có nhiều thời gian hơn để thực hiện hành động với Radiant AI bằng cách kết nối mọi nhân viên và người quản lý với các bước tiếp theo đã được chứng minh để khép lại vòng phản hồi và cải thiện kết quả. Với các tính năng như thông báo khảo sát qua SMS và khả năng xác định nhân viên nổi bật, Macorva EX hỗ trợ nó quản lý nhóm tốt hơn, nhận ra những siêu sao thầm lặng và giảm thiểu rủi ro chuyến bay. Macorva CX cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh hấp dẫn (CSAT/CES), trải nghiệm thương hiệu (Net Promoter Score), trải nghiệm sản phẩm và khảo sát trải nghiệm kỹ thuật số để nắm bắt những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trong suốt hành trình của khách hàng. Nó tạo bảng điều khiển tùy chỉnh chi tiết trong vài giây và tạo báo cáo AI để phát hiện xu hướng và xác định các ngoại lệ. AI tiên tiến của nó thậm chí còn tạo ra các tập lệnh giao tiếp được cá nhân hóa để trả lời mọi khảo sát riêng lẻ. Nó nhận được tỷ lệ phản hồi cao hơn với các cuộc khảo sát đầu tiên trên thiết bị di động và nâng cao danh tiếng trực tuyến một cách dễ dàng nhờ các đánh giá xã hội do AI tạo ra. Macorva CX cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành trình của khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm của họ và hoạt động kinh doanh. Macorva MX được thiết kế để hợp lý hóa quy trình quản lý và tăng hiệu suất của nhóm bằng các tài nguyên do AI tạo và bộ lưu trữ tập trung cho tất cả dữ liệu hiệu suất của nhân viên. Nền tảng của nó lắng nghe và học hỏi từ dữ liệu, kết hợp các mục tiêu và giá trị văn hóa của công ty để tự động tạo ra các đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển, OKR, mục tiêu SMART, v.v. Các tính năng do AI tạo này giúp người quản lý tiết kiệm hơn 100 giờ mỗi năm, cho phép đưa ra các quyết định sáng suốt và thúc đẩy hiệu suất để đạt được mục tiêu của công ty. Macorva tích hợp liền mạch với hơn 80 nền tảng HRIS và CX, hợp lý hóa quy trình công việc và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu bằng cách tự động đồng bộ hóa thông tin nhân viên và khách hàng. Toàn bộ giao diện của nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và bản địa hóa đầy đủ.

CustomerGauge

customergauge.com

Phần mềm Trải nghiệm tài khoản tự động thu thập và phân phối phản hồi từ tài khoản của bạn, bao gồm cả dữ liệu không khảo sát cho người quản lý tuyến đầu trong thời gian thực để giúp họ giảm tỷ lệ rời bỏ, thúc đẩy doanh số bán thêm và kết thúc hoạt động kinh doanh mới bằng các giới thiệu dựa trên người quảng cáo. CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng B2B cho phép khách hàng: - Thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều bên liên quan trong một tài khoản - Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh để hiển thị kết quả theo thời gian thực - Đặt mục tiêu và chỉ tiêu để kết thúc vòng lặp với khách hàng - Phân khúc thông tin chi tiết về khách hàng theo khu vực, sản phẩm, cơ sở, v.v. - và sắp xếp các sáng kiến ​​kinh doanh liên quan đến CX của nhân viên CustomerGauge cũng là giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng đầu tiên và duy nhất tự động kết hợp thông tin chi tiết về khách hàng với dữ liệu doanh thu. Điều này cho phép người quản lý CX: - Xác định và ưu tiên các cải tiến trải nghiệm khách hàng có tác động nhất - Dự báo tác động của những cải tiến CX trong tương lai trên hành trình của khách hàng - và báo cáo về ROI của các sáng kiến ​​​​trải nghiệm khách hàng có giá trị

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter là công ty phân tích thương hiệu, tái cấu trúc các kết nối khách hàng và quản lý danh tiếng thông qua khả năng nghe sâu được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các thương hiệu ở nhiều địa điểm dễ dàng thúc đẩy tác động theo thời gian thực thông qua thông tin chi tiết có liên quan vào những thời điểm quan trọng. Chatmeter hiểu những thách thức của việc quản lý danh tiếng đa vị trí và đa kênh, đồng thời đã tạo ra một nền tảng có quy mô lớn mang lại khả năng hiển thị toàn diện cho mọi người, từ chủ sở hữu địa phương đến lãnh đạo điều hành. Với tỷ lệ giữ chân khách hàng là 93%, Chatmeter là đối tác danh tiếng thương hiệu được lựa chọn trong các ngành bán lẻ, nhà hàng, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ tài chính, v.v.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Metigy

metigy.com

Tương lai là hoạt động tiếp thị được hỗ trợ bởi AI Nền tảng tiếp thị Metigy không chỉ là một công cụ khác mà còn đưa ra các đề xuất về AI để giúp bạn tạo nội dung chất lượng cao, đưa ra chiến lược quảng cáo được cá nhân hóa và cải thiện kết quả cho doanh nghiệp của bạn. Người dùng Metigy đã nhận thấy số lượt chuyển đổi được cải thiện gấp 2-3 lần mỗi quý. Metigy được xây dựng bởi những người giống như bạn và chúng tôi tin rằng Tiếp thị không phải là một trở ngại. Metigy giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép bạn tập trung vào các hành động tạo ra sự khác biệt thực sự cho doanh nghiệp của bạn. Metigy nhìn xa hơn những điều hiển nhiên và thu thập dữ liệu chuyên sâu để hỗ trợ công cụ hiểu biết của chúng tôi. Hãy quên đi những số liệu phù phiếm truyền thống và hiểu giá trị thực sự của chuyển đổi và hiệu suất. Vượt ra ngoài bảng điều khiển và tận dụng sức mạnh của những hiểu biết năng động, dựa trên AI. Xem kết quả với nguồn cấp dữ liệu về các ý tưởng và cơ hội chiến lược, được tùy chỉnh riêng cho doanh nghiệp của bạn. * Thông tin chi tiết có thể hành động - Metigy tư vấn cho bạn về các chiến lược và nội dung thịnh hành mà AI của chúng tôi tin rằng sẽ gây được tiếng vang với khán giả của bạn, dựa trên phân tích dữ liệu lịch sử tài khoản của bạn, cùng với hiệu suất của đối thủ cạnh tranh và mạng lưới chuyên nghiệp của họ. Hãy dùng thử Metigy miễn phí ngay bây giờ. * Lập lịch nội dung - Bên trong nền tảng của Metigy, bạn có quyền truy cập để lập kế hoạch, lên lịch, đăng bài và quản lý các kênh truyền thông xã hội của mình. Tận hưởng tất cả nội dung của bạn ở một nơi mà bạn có thể đặt và quên vì AI của Metigy sẽ đăng vào thời điểm khán giả của bạn có mức độ tương tác cao nhất. * Thông tin chi tiết về hiệu suất - Metigy biết tầm quan trọng của việc đáp ứng KPI, vì vậy chúng tôi theo dõi tiến trình của bạn và cung cấp thông tin chi tiết thực tế để đảm bảo thành công lâu dài của bạn. * Niềm đam mê của Metigy - Các nhà tiếp thị hàng đầu trong ngành đã thiết kế Metigy nhằm loại bỏ các quy trình phỏng đoán và tốn thời gian đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ liên quan đến tiếp thị ngày nay. Hãy dùng thử Metigy ngay hôm nay và trải nghiệm hiệu quả hoạt động được cải thiện cũng như lợi thế của doanh nghiệp bạn so với đối thủ cạnh tranh.

Decagon

decagon.ai

Decagon là nền tảng AI tiên tiến nhất để hỗ trợ khách hàng. Được các công ty như Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling và Curology tin cậy, các nhân viên AI của Decagon còn làm được nhiều việc hơn là chỉ phản hồi khách hàng - họ có thể phân tích các cuộc hội thoại, tạo quy trình công việc tùy chỉnh, kết nối với cơ sở kiến ​​thức hiện có của bạn và tích hợp với hệ thống của bạn. các công cụ CX ưa thích để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn.

Rasa

rasa.com

Nền tảng Rasa là nền tảng AI đàm thoại tổng quát mở hàng đầu để xây dựng và cung cấp các trợ lý AI cấp độ tiếp theo. Với Rasa, các thương hiệu có thể tận dụng sức mạnh của AI để tạo ra trải nghiệm thương hiệu thích ứng cho khách hàng của mình. Bằng cách tự động hóa các quy trình, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thu thập những hiểu biết có giá trị, Rasa cho phép các thương hiệu tạo ra những tương tác đặc biệt với khách hàng đồng thời giảm chi phí. Được các công ty khởi nghiệp tin cậy trong danh sách Fortune 500, Rasa đảm bảo quyền riêng tư, bảo mật và khả năng mở rộng dữ liệu cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Rasa được tổ chức tư nhân với sự tài trợ từ Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures và những người khác. Công ty được thành lập vào năm 2016 và hoạt động từ xa với sự hiện diện ở San Francisco, Berlin, London, Paris và Belgrade.

NewOaks AI

newoaks.ai

Khai phá tiềm năng của doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) của bạn bằng chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi ChatGPT. Chuyển đổi liền mạch các truy vấn của khách hàng thành cuộc hẹn thông qua các cuộc trò chuyện qua SMS 24/7. Tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình đặt phòng của bạn một cách dễ dàng. Cho dù đó là lên lịch cuộc hẹn, trả lời câu hỏi hay cung cấp hỗ trợ, giải pháp dựa trên AI của nó đều đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và hiệu quả cho cả bạn và khách hàng của bạn. Trải nghiệm tương lai của việc đặt lịch hẹn với nền tảng đàm thoại sáng tạo của chúng tôi.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI cung cấp các giải pháp AI đàm thoại cấp doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động. Bộ giải pháp của WIZ.AI bao gồm tự động hóa thông minh, phi công phụ AI-con người, các ứng dụng tổng hợp dựa trên AI và nền tảng hỗ trợ LLM. Các đại lý AI của WIZ.AI có tên Talkbots cung cấp sự tương tác giống như con người để tạo điều kiện thuận lợi cho các tương tác của khách hàng trên quy mô lớn, mang lại dịch vụ khách hàng đặc biệt và ROI kinh doanh mạnh mẽ cho các khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi. Tính năng của WIZ.AI Talkbot * Siêu bản địa hóa: Talkbot có thể xử lý các từ vựng cục bộ và theo miền cụ thể * Siêu cá nhân hóa: Talkbot có thể bắt chước giọng điệu và giọng điệu của người bản xứ, đồng thời hỗ trợ nhiều loại tiếng Anh và ngôn ngữ toàn cầu * Đa kênh: Talkbots có thể được tích hợp qua điện thoại, email, SMS và các ứng dụng nhắn tin khác nhau

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI là nền tảng tương tác đàm thoại được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi. Hệ thống Tương tác & Hội thoại được hỗ trợ bởi AI đầy đủ chức năng và AI SDR cho trang web của bạn để xử lý các cuộc hội thoại của khách truy cập và chuyển đổi chúng thành khách hàng. Bạn sẽ có quyền truy cập vào một nền tảng nơi bạn có thể tạo và thiết lập chatbot cho doanh nghiệp của mình. Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp và điều chỉnh chatbot phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity là nhà cung cấp giải pháp truyền thông dựa trên đám mây lớn nhất cho các doanh nghiệp ở thị trường Đông Nam Á và Trung Đông. Knowlarity có trụ sở chính tại Singapore và được thành lập vào năm 2009. Knowlarity đã đi tiên phong trong công nghệ truyền thông đám mây độc đáo cho thị trường Châu Á và Trung Đông vào năm 2009 và ngày nay có hơn 15.000 khách hàng doanh nghiệp trả tiền tại các thị trường này. Nó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu nhanh hơn với nền tảng công nghệ giao tiếp khách hàng độc quyền SuperReceptionist. Trong 7 năm qua, công ty đã phát triển từ đầu thành một liên doanh toàn cầu với hơn 300 nhân viên, 1.000 đối tác và 8 văn phòng ở Ấn Độ, Đông Nam Á và Trung Đông. Được biết đến với sự đổi mới và quy trình xuất sắc, Knowlarity đã nhận được nhiều giải thưởng khác nhau như Giải thưởng Xuất sắc của Amazon, công ty khởi nghiệp của năm tại Silicon Ấn Độ, Nasscom Emerge 50. Công ty đã huy động vốn từ các nhà đầu tư toàn cầu như Delta Partners, Sequoia Capital và quỹ Mayfield và được các công ty toàn cầu bao gồm Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer và nhiều công ty khác tin tưởng.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire là một chatbot hướng dẫn khách B2B EaaS (Trải nghiệm như một dịch vụ), tận dụng AI để cho phép các doanh nghiệp thu hút người dùng của họ bằng những trải nghiệm hấp dẫn ngay từ lần tương tác đầu tiên. Bonfire cho phép các công ty tạo ra các chatbot hỗ trợ AI, được đào tạo dựa trên dữ liệu của họ. Chỉ cần kết nối các ứng dụng bạn sử dụng để đào tạo AI, xác định trường hợp sử dụng và tích hợp vào trang web của bạn - không cần mã hóa.

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT là một nền tảng chatbot bán hàng để tự động hóa tiếp thị và bán hàng đa kênh. Nó cung cấp các tính năng sau: * Các cuộc trò chuyện tương tác, được cá nhân hóa có thể ghi lại chính xác những khoảnh khắc nhỏ nhặt * Nhiều chatbot "RoleBot" khác nhau có thể hoạt động 24/7 như người thật * Hệ thống thương mại nhanh tích hợp để trưng bày sản phẩm, yêu cầu, đặt hàng, thanh toán trực tuyến và vận chuyển * Hỗ trợ nhận dạng giọng nói (chuyển giọng nói thành văn bản) * Tích hợp nhiều phương thức thanh toán Các lợi ích và dịch vụ chính bao gồm: * Tài khoản chatbot miễn phí trọn đời và 3 giấy phép người dùng MegaCHAT cho người đăng ký mới * Gói xây dựng thương hiệu doanh nghiệp PARA miễn phí (trị giá 800 đô la Hồng Kông) * Giảm giá 30% khi nâng cấp lên AI WorkBots như OrderBot, SocialBot, CouponBot * Khóa đào tạo hội nhập kéo dài 1 giờ (trị giá 2.500 đô la Hồng Kông) *Nền tảng nhấn mạnh việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn trong tiếp thị, bán hàng và quản lý thông qua khả năng thương mại đàm thoại. Nó nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp tạo ra các cơ hội bán hàng mới thông qua các tương tác dựa trên chatbot. MegaCHAT được cung cấp bởi Parami Co Limited. Trang web cung cấp thông tin về công ty, đội ngũ quản lý, blog, hướng dẫn sử dụng và chi tiết liên hệ.

CodiBot

codibot.ai

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với CodiBot, giải pháp chatbot AI tiên tiến được thiết kế để tăng cường hỗ trợ và tương tác với khách hàng. Được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), CodiBot cung cấp khả năng tích hợp liền mạch, tùy chỉnh dễ dàng và tự động hóa hiệu quả. Nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn, hợp lý hóa các yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với CodiBot.

Plazbot

plazbot.com

Plazbot là nền tảng hoàn thiện nhất trên thị trường dành cho dịch vụ khách hàng. Nền tảng của chúng tôi có công nghệ tích hợp tất cả các kênh dịch vụ như Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, hộp thư chung và mọi thứ được tích hợp với chatbot với trí tuệ nhân tạo, Whatsapp Marketing và chatgpt. Chúng tôi làm việc trên một nền tảng hướng đến khách hàng, có sự can thiệp của con người, đào tạo bot, tích hợp với API Mailchimp và Whatsapp. Tích hợp với Facebook Messenger. Chúng tôi không chỉ là một nền tảng đa kênh mà còn là một nền tảng dịch vụ khách hàng, tiếp thị và bán hàng.

Spur

spurnow.com

Spur đang cách mạng hóa hoạt động tiếp thị cho các thương hiệu và người sáng tạo eCom thông qua tính năng tự động hóa trên Instagram, Facebook và WhatsApp.

OpenDialog

opendialog.ai

Giảm chi phí vận hành, tăng doanh thu và vượt quá sự mong đợi của khách hàng với Chatbots AI siêu cá nhân hóa và Trợ lý kỹ thuật số nâng cao của OpenDialog. Nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp của chúng tôi hỗ trợ các công ty trong các ngành được quản lý khai thác AI tiên tiến nhất một cách an toàn để tự động hóa tới 84% tương tác bằng cách sử dụng các cuộc hội thoại bằng ngôn ngữ tự nhiên trên nhiều kênh, 24/7. Được xây dựng từ đầu cho các môi trường được quản lý, chức năng phân tích mở rộng của OpenDialog hỗ trợ tính tuân thủ, an toàn và khả năng giải thích cũng như củng cố sự cải tiến và nâng cao liên tục. Khung hội thoại theo ngữ cảnh độc đáo của chúng tôi giúp tăng tốc thời gian tạo ra giá trị, đạt được mức độ tự động hóa cao hơn, đồng thời dễ dàng thích ứng và mở rộng quy mô, giảm thiểu rủi ro lỗi thời và bảo vệ khoản đầu tư của bạn về lâu dài.

WizyChat

wizy.chat

WizyChat là nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp tạo các chatbot tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng họ. Một số tính năng và khả năng chính bao gồm: * Trình tạo hình ảnh kéo và thả để thiết kế chatbot mà không cần mã hóa * Phương pháp tiếp cận kết hợp kết hợp logic kinh doanh với tính linh hoạt của AI * Khả năng tự động bao gồm các điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng như tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ * Tích hợp với hơn 30 công cụ và nền tảng phổ biến như Intercom, Zendesk, Zapier, v.v. * Trình thu thập dữ liệu web thông minh có thể trích xuất dữ liệu văn bản ngay cả từ các trang web nặng về JavaScript * Hỗ trợ hơn 95 ngôn ngữ và khả năng tạo nền tảng kiến ​​thức AI mạnh mẽ * Trợ giúp giới thiệu được cá nhân hóa, giá cả thân thiện và không cần thẻ tín dụng để bắt đầu

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP là nền tảng đàm thoại được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp cải thiện sự tương tác và hỗ trợ khách hàng. Các tính năng chính bao gồm: * Các chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể xử lý tới 98% các truy vấn hỗ trợ khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi lên hơn 30%. * Khả năng đề xuất sản phẩm để đề xuất các sản phẩm phù hợp dựa trên ý định của khách hàng. * Tự động học các tài liệu kinh doanh và hướng dẫn sử dụng sản phẩm để cung cấp thông tin sản phẩm chính xác. * Hỗ trợ theo dõi trạng thái đơn hàng và đổi/trả. * AI Email Copilot có thể soạn thảo phản hồi, tìm hiểu thói quen sử dụng email và trở nên hiệu quả hơn theo thời gian. QuickCEP cung cấp khả năng tích hợp với các nền tảng như Shopify và các chatbot được hỗ trợ bởi công nghệ như ChatGPT. Công ty cung cấp các gói dùng thử miễn phí và trả phí, định vị mình là một giải pháp kinh doanh toàn diện ngoài các chatbot AI, bao gồm bộ phận trợ giúp, dữ liệu khách hàng và các công cụ tự động hóa tiếp thị.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI là một nền tảng cho phép bạn tạo các tác nhân AI tùy chỉnh cho các ứng dụng kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch. Các tính năng chính của ResolveAI bao gồm: * Đào tạo tác nhân AI: Bạn có thể dễ dàng đào tạo tác nhân bằng cách tải lên tài liệu, trang web hoặc các nguồn dữ liệu khác như Google Trang tính. Điều này cho phép các đại lý luôn cập nhật những thông tin mới nhất. * Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh các nhân viên hỗ trợ AI để phù hợp với thương hiệu của mình, bao gồm kiểu dáng của hộp trò chuyện và cách giao tiếp của nhân viên. * Tích hợp: Bạn có thể tích hợp các tác nhân AI vào trang web của mình hoặc kết nối chúng với các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook Messenger, WhatsApp, Slack và Instagram. Điều này cho phép bạn quản lý tất cả các cuộc hội thoại của mình ở một nơi. * Giám sát: Bạn có thể được thông báo về các cuộc trò chuyện mới và các yêu cầu của đại lý trực tiếp, thậm chí bắt đầu trò chuyện trực tiếp khi cần. ResolveAI cung cấp các gói giá khác nhau, bắt đầu từ $24 mỗi tháng cho gói "Sở thích", bao gồm 1 chatbot, 20 tài liệu và 500 cuộc trò chuyện hoạt động mỗi tháng. Gói "Người bắt đầu" có giá 44 USD mỗi tháng và gói "Plus" là 89 USD mỗi tháng, với các tính năng và khả năng ngày càng tăng. Nền tảng này cũng cung cấp các tiện ích bổ sung, chẳng hạn như khả năng xóa nhãn hiệu ResolveAI với giá 30 USD mỗi tháng và tùy chọn thêm các chatbot bổ sung với giá 20 USD mỗi tháng. Nhìn chung, ResolveAI dường như là một nền tảng toàn diện để các doanh nghiệp tạo và quản lý các tác nhân AI của riêng họ cho các nhiệm vụ khác nhau của khách hàng, tập trung vào việc tùy chỉnh và tích hợp.

Plantt

plantt.io

Plantt là nền tảng Thông tin quan hệ thành công của khách hàng giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Với Plantt, CSM có thể tăng năng suất, áp dụng cách tiếp cận chủ động và biến tỷ lệ 80-20 thành lợi thế của bạn.

Quriobot

quriobot.com

Quriobot là một cách mới để đặt câu hỏi cho khách hàng của bạn nhằm đạt được những hiểu biết quan trọng về sở thích của họ đồng thời tăng mức độ tương tác. Chúng tôi không chỉ cung cấp cho bạn giao diện người dùng đàm thoại tiên tiến, chúng tôi còn phân tích dữ liệu hiện có của bạn và cùng nhau thiết lập các yêu cầu cũng như tổng quan của bạn về những hiểu biết cần được cung cấp. Chúng tôi đảm bảo bạn thu thập dữ liệu có thể được sử dụng ngay trong hoạt động hàng ngày. Khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao trải nghiệm thương hiệu của chúng tôi so với tất cả các hình thức trực tuyến hiện có.

PayOp

payop.com

PayOp là hệ thống thanh toán trực tuyến thuận tiện dành cho các doanh nhân trực tuyến thuộc bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào, cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng hơn 150 phương thức ở tất cả các quốc gia trên thế giới*, điều này sẽ cho phép doanh nghiệp của bạn phát triển ở các khu vực mới.

AxxonPay

axxonpay.com

AxxonPay là nhà cung cấp giải pháp thanh toán hàng đầu và là công ty chấp nhận thẻ ngân hàng trực tiếp cho những người bán có rủi ro cao. Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán, bao gồm Visa, Mastercard, JCB, UnionPay và các phương thức thanh toán thay thế cho khách hàng trên toàn cầu. Các công nghệ dựa trên dữ liệu của chúng tôi được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của khách hàng thương mại điện tử, giúp thanh toán trực tuyến trở nên đơn giản, an toàn và không gặp rắc rối. Cổng thanh toán của chúng tôi hỗ trợ quy trình thanh toán đa kênh, kết hợp khả năng mua, hơn 100 phương thức thanh toán, thanh toán hàng loạt và đổi mới công nghệ trong một tích hợp liền mạch, duy nhất. AxxonPay đảm bảo chuyển tiền nhanh chóng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Khách hàng của chúng tôi được hưởng lợi từ việc giảm chi phí hoạt động, giảm thời gian tiếp thị để mở rộng kinh doanh và sự cân bằng hoàn hảo giữa chuyển đổi và bảo mật. Với hơn 700 nhân viên, AxxonPay có sự hiện diện toàn cầu với bốn văn phòng trên toàn thế giới. Chúng tôi được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Tài chính FCP của Vương quốc Anh. Cam kết của chúng tôi với khách hàng được thể hiện qua các giải pháp thanh toán hiện đại và dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot là công cụ xây dựng chatbot trò chuyện được hỗ trợ bởi ai để hỗ trợ khách hàng. AIChatbot cho phép bạn tạo một chatbot GPT tùy chỉnh được đào tạo từ dữ liệu của riêng bạn. Điều này đạt được bằng cách tải lên URL trang web, tệp PDF hoặc sơ đồ trang web của bạn. AIChatbot có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ và mang đến sự tiện lợi khi nhúng tiện ích chatbot trực tiếp vào trang web của bạn

Modulr

modulrfinance.com

Chúng tôi là nền tảng kỹ thuật số loại bỏ nhu cầu sử dụng ngân hàng của bạn cho các tài khoản ngân hàng và thanh toán. Chúng tôi tự động hóa luồng thanh toán của bạn, nhúng thanh toán vào nền tảng của bạn và cho phép bạn xây dựng các sản phẩm và dịch vụ thanh toán mới. Tất cả từ một API.

Shift4

shift4.com

Shift4 (NYSE: FOUR) đang định nghĩa lại thương mại một cách táo bạo bằng cách đơn giản hóa hệ sinh thái thanh toán phức tạp trên toàn thế giới. Là người dẫn đầu về công nghệ hỗ trợ thương mại, Shift4 hỗ trợ hàng tỷ giao dịch hàng năm cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp ở hầu hết mọi ngành.

Bot9

bot9.ai

Tạo trợ lý hỗ trợ AI của riêng bạn, không chỉ thông minh mà còn là trợ lý duy nhất của bạn!