Trang 5 - Lựa chọn thay thế - ActiveCampaign
Dorik
dorik.com
Dorik là một nền tảng xây dựng trang web AI giúp mọi người dễ dàng tạo một trang web đẹp trong vài phút mà không cần bất kỳ kinh nghiệm thiết kế hay viết mã nào. Dorik rất linh hoạt, dễ sử dụng và là một trong những nền tảng xây dựng trang web giá cả phải chăng nhất.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.
Signals
getsignals.ai
Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat là một cuộc trò chuyện trực tiếp miễn phí để các doanh nghiệp trực tuyến nói chuyện với khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cho phép bạn xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng 360° và kết nối các kênh tin nhắn, cung cấp cuộc gọi, định cấu hình và tùy chỉnh một cách tự do.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All là dịch vụ nhắn tin hàng loạt có mục đích, ưu tiên tác động tích cực đến cộng đồng, gửi tin nhắn khẩn cấp, mang tính thông tin và được cá nhân hóa cho các nhóm lớn. Công ty nuôi dưỡng một nền văn hóa và các giá trị mạnh mẽ, tập trung vào sự vĩ đại hơn là tăng trưởng và đặt con người lên trên lợi nhuận. Text-Em-All cam kết mang lại niềm vui khi hợp tác kinh doanh, cung cấp nền tảng thân thiện với người dùng cho các tổ chức thuộc mọi quy mô đồng thời từ chối gửi tin nhắn rác, chính trị hoặc tiếp thị. Nhóm tại Text-Em-All luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nhấn mạnh lòng nhân ái, tính xác thực và sự xuất sắc được chia sẻ.
Bloom
bloom.io
Bloom là không gian làm việc kinh doanh dành cho các chủ doanh nghiệp độc lập, người làm việc tự do và chuyên gia dịch vụ. Nó kết nối tất cả các điểm tiếp xúc của khách hàng trong trải nghiệm chuyên nghiệp, bao gồm các biểu mẫu kỹ thuật số, báo giá, hợp đồng, hóa đơn, thanh toán kỹ thuật số, liên lạc, lập kế hoạch và thậm chí cả cổng thông tin khách hàng. Bloom là bộ công cụ kinh doanh hoàn chỉnh dành cho những người sáng tạo hiện đại, người làm việc tự do và doanh nghiệp nhỏ.
Hive
hive.com
Hive giúp các đội di chuyển nhanh hơn. Nền tảng quản lý dự án tốt nhất của Hive bao gồm tất cả các công cụ bạn cần và muốn - và nếu không, chúng tôi sẽ xây dựng chúng cho bạn. Với chế độ xem dự án linh hoạt và khả năng tùy chỉnh vô tận, Hive cung cấp dịch vụ quản lý dự án theo điều kiện của bạn, đảm bảo thành công. Hive được hàng nghìn nhóm phát triển nhanh chóng sử dụng để trợ giúp: - Quản lý dự án - Tích hợp các công cụ - Cung cấp nguồn lực - Theo dõi thời gian - Chứng minh và phê duyệt - Ghi chú - Quản lý tác vụ - Báo cáo và phân tích
Social Intents
socialintents.com
Gặp gỡ Trò chuyện trực tiếp số 1 dành cho Microsoft Teams, Slack và ChatGPT. Nói chuyện với khách hàng của bạn phải dễ dàng. Trò chuyện với họ từ các công cụ cộng tác bạn đã sử dụng: Teams và Slack. Xây dựng các chatbot hỗ trợ ChatGPT được đào tạo trên dữ liệu trang web của bạn. Dễ dàng chuyển tiếp các cuộc trò chuyện giữa ChatGPT và nhân viên hỗ trợ.
Storyly
storyly.io
Storyly là nền tảng tương tác với người dùng để nhúng Câu chuyện - định dạng nội dung toàn màn hình, tương tác và hấp dẫn nhất trong ngày - vào các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động. Storyly Stories hỗ trợ các chiến lược tiếp thị của các thương hiệu di động bằng cách cho phép họ tương tác với khán giả vượt ra ngoài giới hạn của màn hình di động và tạo ra trải nghiệm hấp dẫn mà không cần bất kỳ nỗ lực phát triển nào sau khi tích hợp. Storyly được hơn 300 thương hiệu tại hơn 40 quốc gia tin tưởng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle và Birbank. Về bản chất, Câu chuyện có cốt truyện cung cấp cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động cơ hội truyền đạt bất kỳ thông điệp nào theo cách hấp dẫn, quen thuộc và có tính tương tác thay vì xâm phạm. Với studio và bảng điều khiển trực quan, Storyly còn giúp việc tạo nội dung hấp dẫn phù hợp với phong cách và thiết kế của bất kỳ ứng dụng di động và trang web nào trở nên dễ dàng. Đó là điều khiến Storyly Stories không chỉ là một vòng tròn - mang đến một thế giới sáng tạo, tương tác và kết nối vô tận.
Unbounce
unbounce.com
Cho dù bạn là chuyên gia tiếp thị hay chỉ mới bắt đầu, các trang đích Unbounce sẽ biến nhiều khách truy cập của bạn thành khách hàng tiềm năng, bán hàng và đăng ký hơn. Với các trình tạo dễ sử dụng cho mọi cấp độ kỹ năng—cộng với các tính năng tối ưu hóa được hỗ trợ bởi AI—Unbounce giúp bạn tạo và xuất bản các trang đẹp, hiệu suất cao chỉ trong vài phút.
Simplero
simplero.com
Simplero giúp các huấn luyện viên và người sáng tạo kiến thức xây dựng doanh nghiệp và cuộc sống mà họ yêu thích bằng cách đơn giản hóa phần mềm của họ xuống một nền tảng thú vị và dễ sử dụng để họ có thể phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng của mình. Từ việc tạo các khóa học, xây dựng trang web và gửi email- đến bán sản phẩm, quản lý các chương trình liên kết và tự động hóa. Với Simplero, bạn có thể điều hành công việc kinh doanh trực tuyến của mình ở một nơi chứ không phải ở mọi nơi. Simplero trao quyền cho các nhà lãnh đạo để xây dựng những cộng đồng thay đổi thế giới. - Hỗ trợ tuyệt vời - Xây dựng trang web và trang đích - Quản lý liên kết - Tiếp thị và tự động hóa qua email - Thanh toán và đăng ký - Khóa học và cộng đồng - Thông tin chi tiết về khách hàng
Bonsai
hellobonsai.com
Bonsai là nền tảng toàn diện dành cho các cơ quan sáng tạo và kỹ thuật số, các nhà tư vấn và nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp. Nó được thiết kế để cung cấp cho các doanh nghiệp một cái nhìn tổng quan đầy đủ và theo thời gian thực về hoạt động kinh doanh của họ. Đơn giản hóa hoạt động kinh doanh của bạn và hợp nhất các dự án, khách hàng và nhóm của bạn thành một nền tảng tích hợp, dễ sử dụng. Từ hợp đồng, đề xuất và quản lý dự án đến thanh toán cho khách hàng, theo dõi doanh thu và quản lý tài nguyên. Quản lý dự án Phân công các dự án và nhiệm vụ cho nhóm của bạn, sắp xếp thứ tự ưu tiên trong tuần của bạn và xem chính xác tiến độ dự án của bạn như thế nào. Đặt ngân sách dự án và tránh các chi phí bất ngờ. Chế độ xem Kanban, bộ hẹn giờ tích hợp để dễ dàng thanh toán và cộng tác với các đối tác bên ngoài để làm việc hiệu quả. Theo dõi thời gian của nhóm Nhận báo cáo tức thì về số giờ được theo dõi của nhóm bạn với bảng chấm công chính xác và xem nhanh ai đang vượt quá năng lực. Giám sát việc sử dụng doanh nghiệp của bạn và hiểu rõ hơn về hiệu quả và lợi nhuận của nhóm bạn. Lập kế hoạch trước các nguồn lực của bạn để giữ cho các dự án của bạn đi đúng hướng và đúng ngân sách. CRM Quản lý khách hàng của bạn và các dự án của họ ở một nơi. Tạo hồ sơ khách hàng duy nhất với tất cả các ghi chú, địa chỉ liên hệ, tỷ lệ và thẻ của bạn. Mời khách hàng của bạn đến Cổng thông tin khách hàng có thương hiệu của bạn, nơi họ có thể truy cập các dự án, tài liệu và liên kết mà bạn đã chia sẻ với họ.
forms.app
forms.app
Forms.app là một ứng dụng tạo biểu mẫu và khảo sát trực tuyến cho phép bạn tạo các biểu mẫu và khảo sát trực tuyến một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo biểu mẫu và khảo sát trong vài phút, chia sẻ chúng trên các nền tảng khác nhau và nhận phản hồi ngay lập tức.
TextMagic
textmagic.com
Phần mềm tiếp thị bằng tin nhắn văn bản dành cho doanh nghiệp. Thay đổi trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm tiếp thị qua tin nhắn văn bản dễ sử dụng của chúng tôi. Gửi thông báo, cảnh báo, lời nhắc, xác nhận và chiến dịch tiếp thị qua SMS mọi lúc, mọi nơi.
Taplink
taplink.at
Taplink giúp bạn tạo trang đích có khả năng chuyển đổi cao cho doanh nghiệp của mình trên Instagram trong 10 phút. Sử dụng nhiều tính năng tiếp thị để tăng doanh số bán hàng của bạn
Sendcloud
sendcloud.com
Sendcloud cho phép hơn 23.000 doanh nghiệp thương mại điện tử tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc cho quy trình quan trọng nhất của họ: vận chuyển. Kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ yêu thích của bạn và vận chuyển hiệu quả trên toàn thế giới. Vượt quá sự mong đợi của khách hàng với thư theo dõi có thương hiệu, trang theo dõi và cổng trả lại hoàn toàn tự phục vụ. Giúp cửa hàng của bạn sẵn sàng cho sự phát triển quốc tế với nền tảng vận chuyển Sendcloud có thể mở rộng.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Tăng doanh số bán hàng và số người tham dự của bạn bằng hệ thống hội thảo trực tuyến duy nhất tạo ra sự kiện phát trực tiếp hoàn chỉnh từ khi đăng ký đến khi phát lại. WebinarJam có nhiều tính năng hơn, không cần tải xuống và là cải tiến ấn tượng nhất đối với Truyền trực tiếp, Truyền phát sự kiện và Phát sóng hội thảo trên web từng được phát hành ra công chúng. Được hơn 50.000 khách hàng tin cậy.
BL.INK
bl.ink
BL.INK hỗ trợ các URL và mã QR rút gọn với dữ liệu không giới hạn và tính linh hoạt. Với BL.INK, bạn sẽ tạo hàng nghìn liên kết tùy chỉnh thu thập các điểm dữ liệu không giới hạn để bạn có thể đo lường mọi điểm tiếp xúc của người dùng và hoàn thiện mọi tương tác. Mọi người trong nhóm của bạn có thể tạo dữ liệu hoàn hảo để đo lường chính xác mọi yếu tố của hoạt động phân bổ tiếp thị. Mỗi khách hàng truy cập vào liên kết của bạn sẽ nhận được thông tin họ cần mọi lúc mà không có liên kết bị hỏng. Cần thay đổi liên kết khi cuộc thi kết thúc hoặc hiển thị trang bằng ngôn ngữ của người dùng? Thật dễ dàng với BL.INK. Không có công cụ rút ngắn URL hoặc trình tạo mã QR nào khác tích hợp với các công cụ hiện có của bạn, giúp bạn tránh các liên kết bị hỏng, không mất thời gian ngừng hoạt động khi cập nhật liên kết và có nền tảng được xây dựng dựa trên cách các công ty doanh nghiệp hoạt động. Chỉ có BL.INK. Được các thương hiệu toàn cầu yêu cầu tin cậy từ năm 2008.
Engati
engati.com
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI là công cụ xây dựng chatbot cho phép các doanh nghiệp đưa hoạt động giao tiếp với khách hàng của mình lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng công nghệ AI mang tính cách mạng. Nền tảng này cung cấp một cách đơn giản và mạnh mẽ để tạo các chatbot có thể giao tiếp với khách hàng theo cách thân thiện, giống con người, cung cấp phản hồi chi tiết cho các truy vấn của họ. Công cụ này sử dụng ChatGPT tích hợp sẵn của Open AI để cho phép các doanh nghiệp nói với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của họ, trả lời câu hỏi của họ, giới thiệu sản phẩm, v.v. Chatfuel AI hoạt động trên các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Telegram, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp cũng như trên các trang web. Chatfuel AI cung cấp hai gói giá, đó là Grow và Enterprise, với gói trước đây có giá khởi điểm là 79 USD mỗi tháng và cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. Gói Enterprise cung cấp giải pháp máy học được thiết kế riêng cho khách hàng doanh nghiệp, với tính cách AI tùy chỉnh, phong cách hội thoại, webhook, tích hợp, v.v. Nền tảng này dễ dàng thiết lập chỉ trong vài phút và người dùng có thể đặt cuộc gọi để nhận trợ giúp từ nhóm. Chatfuel AI được các công ty như Grow tin cậy và cung cấp khả năng tích hợp với trình nhắn tin, phương tiện truyền thông xã hội cũng như cập nhật cơ sở kiến thức không giới hạn cùng với các tính năng khác.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal là giải pháp tương tác và nhắn tin cho khách hàng hàng đầu thị trường, cung cấp email, thông báo đẩy trên thiết bị di động và web, nhắn tin trong ứng dụng và SMS. Nền tảng đa kênh mạnh mẽ của nó cho phép hơn 1 triệu doanh nghiệp gửi hơn 12 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Được hỗ trợ bởi kiến trúc ưu việt, OneSignal được thiết kế để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn và truyền tải thông điệp nhanh hơn và đáng tin cậy hơn so với đối thủ cạnh tranh. Bằng cách cung cấp API mở, tài liệu mở rộng, tài khoản miễn phí và các công cụ phân tích, cá nhân hóa và tự động hóa trực quan, nó giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cung cấp trải nghiệm nhắn tin liền mạch để tạo kết nối khách hàng có ý nghĩa.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco, California và có văn phòng tại Amsterdam, Hà Lan, Cologne, Đức, London, Vương quốc Anh và Sydney, Úc .
Yotpo
yotpo.com
Nền tảng tiếp thị giữ chân thương mại điện tử của Yotpo giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô củng cố mối quan hệ của họ với người tiêu dùng. Với các giải pháp thống nhất, dựa trên dữ liệu dành cho khách hàng thân thiết, tiếp thị qua SMS và email, đánh giá, đăng ký, v.v., Yotpo giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm gắn kết, thuyết phục cho khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử. Yotpo là công ty nằm trong danh sách Forbes Cloud 100 với các văn phòng trên toàn thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Israel, Vương quốc Anh, Bulgaria và Úc.
Accelo
accelo.com
Accelo được các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp trên khắp thế giới sử dụng và yêu thích để quản lý công việc khách hàng của họ một cách có lãi. Nền tảng dựa trên đám mây toàn diện quản lý tất cả các khía cạnh trong quá trình phân phối công việc của khách hàng, từ khách hàng tiềm năng đến thanh toán, bao gồm bán hàng, dự án, vé, người trả trước, bảng chấm công, nguồn lực, v.v., bất kể bạn ở đâu. Với sự nhấn mạnh vào thời gian và tiền bạc, nền tảng quản lý công việc khách hàng mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện về dữ liệu kinh doanh và hiệu quả tài chính cập nhật nhất của bạn. Nhờ có thông tin liên lạc, hoạt động và công việc của khách hàng được tập trung trong một nền tảng duy nhất, bạn luôn biết mọi thứ ở đâu mà không cần phải yêu cầu cập nhật trạng thái. Accelo hợp lý hóa quy trình công việc và tăng hiệu quả trong toàn doanh nghiệp và các nhóm nhằm nâng cao khả năng hiển thị và phối hợp, giúp các nhà lãnh đạo điều hành doanh nghiệp và các chuyên gia tập trung vào công việc quan trọng nhất. Bằng cách khai thác khả năng tự động hóa mạnh mẽ, các nhà quản lý có thể dễ dàng thực hiện các dự án đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Phân tích cập nhật và an toàn của Accelo mang lại cho các nhà lãnh đạo sự tự tin để đưa ra quyết định thông minh, đảm bảo sự phát triển và thịnh vượng của doanh nghiệp.
Acumbamail
acumbamail.com
Dễ dàng gửi các chiến dịch email và SMS và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Tiếp thị không nên phức tạp để có được hiệu suất tuyệt vời. Với một công cụ duy nhất, bạn có thể quản lý các chiến dịch email, SMS, trang đích và hơn thế nữa.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com
Salesflare
salesflare.com
Hãy dùng thử Salesflare, CRM đơn giản số 1 dành cho các doanh nghiệp nhỏ bán B2B. Tích hợp với Google & Outlook. Hãy hoàn toàn di động. Tự động hóa CRM của bạn từ dữ liệu hiện có.
Drip
drip.com
Drip là một nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp các thương hiệu thương mại điện tử đang phát triển thúc đẩy việc mua hàng lặp lại và lòng trung thành với thương hiệu. Drip trang bị cho hơn 30.000 nhà tiếp thị thương mại điện tử những công cụ mạnh mẽ để hiểu và tiếp thị cho khách hàng của họ. Bạn sẽ biến tất cả dữ liệu khách hàng của mình thành các phân khúc động trong Nhỏ giọt và thu hút khách hàng bằng các chiến dịch tiếp thị tự động và một lần. Sử dụng tính năng tự động hóa, email và tin nhắn tại chỗ của Drip để thu hút khách hàng quay lại mua hàng nhiều hơn. Tiết kiệm chi phí bằng cách có các email được thiết kế đẹp mắt và cửa sổ bật lên nâng cao trong một nền tảng. Hãy dùng thử Drip trong 14 ngày và xem lý do tại sao các thương hiệu thương mại điện tử yêu thích của bạn lại chuyển sang Drip.
Ocoya
ocoya.com
Ocoya là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để quản lý, lên lịch và tạo nội dung cho mạng xã hội. Nó hợp lý hóa sự hiện diện kỹ thuật số của bạn thông qua tự động hóa thông minh và sáng tạo. Các chức năng bao gồm Lập lịch cho phép lập kế hoạch nội dung, thậm chí trước nhiều năm, Tạo nội dung và Viết quảng cáo, trong đó trợ lý AI giúp tạo văn bản tiếp thị cho các bài đăng trên mạng xã hội hoặc blog bằng nhiều ngôn ngữ. Tính năng Tự động cho phép đăng nội dung nhất quán, ngay cả khi không hoạt động. Nó cũng tạo điều kiện thuận lợi cho Thương mại điện tử bằng cách tích hợp cửa hàng của bạn để tạo đồ họa chuyên nghiệp một cách nhanh chóng. API của Ocoya cho phép tích hợp trơn tru vào nền tảng hiện tại của bạn. Công cụ này cung cấp hơn 30 tích hợp với nhiều nền tảng truyền thông xã hội, công cụ thiết kế và nền tảng thương mại điện tử khác nhau, bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Google, YouTube, Shopify, WooC Commerce, Zapier, Airtable, Canva và Figma. Nó cũng cung cấp các phân tích thời gian thực về hiệu suất và đưa ra các đề xuất tự động về cách tăng phạm vi tiếp cận của bạn. Ocoya có thể tạo các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và theo xu hướng, viết chú thích hoặc blog dài và công bố sản phẩm mới. Về mặt cộng tác, nó hỗ trợ hoạt động nhóm bằng cách tạo không gian làm việc cho các thành viên. Các công ty thuộc nhiều quy mô khác nhau đã đặt niềm tin vào Ocoya, sử dụng nó để hợp lý hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của họ.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.