Trang 9 - Lựa chọn thay thế - 8x8 Work

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting là ứng dụng hội nghị video trực tuyến, cho phép chia sẻ tài liệu, quản lý lịch trình và ghi chú tự động, không cần cài đặt phần mềm.

RingByName

ringbyname.com

RingByName là nền tảng liên lạc đám mây cho doanh nghiệp, cung cấp VoIP, chuyển tiếp/điều hướng cuộc gọi, thư thoại tới email, hội nghị và quản lý cuộc gọi.

Shopl

shoplworks.com

Shopl là ứng dụng quản lý thời gian, điểm danh, công việc, giao tiếp và phân tích dữ liệu cho nhân viên tại nhiều địa điểm.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal là ứng dụng cung cấp giải pháp thanh toán an toàn, cho phép xử lý thanh toán từ xa mà không vi phạm quy định bảo mật dữ liệu thẻ.

Mindful

getmindful.com

Mindful là ứng dụng tối ưu trải nghiệm khách hàng, giúp kết nối đa kênh, cải thiện chỉ số trung tâm liên hệ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng và đại diện.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern là phần mềm trung tâm cuộc gọi omnichannel, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh như thoại, nhắn tin, email và video.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Collab

collab.com

Collab cung cấp dịch vụ Trung tâm Liên lạc đám mây, hỗ trợ tương tác linh hoạt giữa tự động hóa và con người cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Channels

channels.app

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp cho doanh nghiệp với mạng lai SD-WAN, bảo mật, và phần mềm giao tiếp trên nền tảng điện toán đám mây.

ISI Analytics

isianalytics.com

Ứng dụng ISI Queue Analytics cung cấp thông tin về hiệu suất hàng đợi cuộc gọi, tích hợp với Cisco, Webex và Microsoft Teams, giúp quản lý chi phí và trải nghiệm khách hàng.

Cyara

cyara.com

Cyara là nền tảng kiểm tra và giám sát trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ thử nghiệm tự động trên nhiều kênh, đảm bảo hành trình khách hàng hiệu quả.

Veeting

veeting.com

Veeting là ứng dụng họp trực tuyến cho phép hội nghị video, chia sẻ màn hình và cộng tác tài liệu, hỗ trợ giao tiếp hiệu quả và an toàn giữa người dùng.

Loris

loris.ai

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Glia

glia.com

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

[24]7.ai

247.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Vectera

vectera.com

Vectera là ứng dụng họp trực tuyến cho phép lên lịch và tổ chức video họp an toàn với tối đa 10 người, hỗ trợ các công cụ như bảng trắng và chú thích tài liệu.

Truly

truly.co

Truly là nền tảng tối ưu hóa quy trình bán hàng cho Salesforce, tự động thu thập dữ liệu mà không cần nhập liệu thủ công.

Cordless

cordless.io

Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Livestorm

livestorm.co

Livestorm là nền tảng tổ chức hội thảo trực tuyến và sự kiện ảo, hỗ trợ tương tác và phân tích hiệu suất sự kiện qua trình duyệt mà không cần tải xuống phần mềm.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.

SoWork

sowork.com

SoWork là công cụ làm việc ảo cho nhóm từ xa, cho phép kết nối, cộng tác và giao tiếp hiệu quả với nhiều tính năng hỗ trợ hiện đại.

3veta

3veta.com

3veta là ứng dụng lên lịch họp và hội nghị video cho nhóm từ xa, hỗ trợ tích hợp với nhiều công cụ và cung cấp đầy đủ tính năng thương hiệu tùy chỉnh.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth là nền tảng giao tiếp tích hợp, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu dễ dàng và đáng tin cậy trên mạng lưới toàn cầu.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell cung cấp giải pháp truyền thông đám mây, bao gồm điện thoại, SIP và kết nối doanh nghiệp cho mọi loại hình doanh nghiệp.

VoiceVoice

voicevoice.com

Ứng dụng VoiceVoice hỗ trợ tổ chức cuộc hội thoại có mục đích, khuyến khích sự tham gia và hành động của khán giả về các vấn đề quan tâm.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird là nền tảng tự động hóa bán hàng tích hợp giúp quản lý email, SMS, cuộc gọi và theo dõi khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Crewdle

crewdle.com

Crewdle là nền tảng giao tiếp video không phát thải carbon, bảo mật và dễ sử dụng, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.