Сторінка 7 - Альтернативи - Webex

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze — це сучасне телефонне рішення, яке має функції, які роблять його універсальним середовищем спілкування для малого бізнесу. Це дозволяє створювати нові номери телефонів або переносити існуючі, здійснювати дзвінки та приймати дзвінки, а також повідомлення, а також додавати приватні коментарі учасників до часових шкал клієнтів. Все в одній спільній папці "Вхідні". Додатковим варіантом є кнопка дзвінка за кнопкою миші (така ж віджет виклику) для веб-сайтів, щоб клієнти могли телефонувати безкоштовно з будь-якого місця. Доступно на Mac, Windows, Web, iOS і Android.

Flock

flock.com

Flock — це програма для спілкування та співпраці для сучасних команд і компаній. Flock розширює можливості команд, надаючи їм низку вбудованих інструментів продуктивності, таких як спільні нотатки, нагадування, завдання, опитування. Користувачі можуть спілкуватися з віддаленими командами через аудіо- та відеодзвінки. Спільний доступ до екрана дозволяє командам краще співпрацювати та обмінюватися інформацією. Flock також має глибоку інтеграцію з Google Drive. Інші популярні інтеграції сторонніх розробників включають Google Calendar, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook і багато іншого. Магазин додатків Flock дозволяє командам підключати програми до Flock і позбавляє від необхідності перемикатися між кількома інструментами для виконання роботи. Такі функції Flock, як розгортання останніх розмов, прості комбінації клавіш і попередній перегляд останнього повідомлення, дозволяють командам легко використовувати чати, а не окремо натискати вкладки чату. Чарівний пошук Flock автоматично відображає важливі особисті канали та контакти без необхідності вводити текст. Flock дозволяє легко перемикатися між командами, розмовами, програмами та багато іншого. Flock Apps ідеально поєднується з основним продуктом, забезпечуючи більш інтегрований досвід.

LiveCaller

livecaller.io

Відсутність каналів зв’язку на веб-сайтах призводить до відтоку клієнтів, низького рівня задоволеності та мінімального або нульового успіху клієнтів, крім того, потенційна цінність голосових дзвінків одним клацанням миші для компаній у різних галузях величезна, тому LiveCaller в основному вирішує ці проблеми, пропонуючи все в одному рішенні. , який об’єднує різні канали зв’язку (веб-дзвінок, чат, зворотній дзвінок, програми для обміну соціальними повідомленнями) в єдину платформу.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx — це комунікаційна платформа нового покоління, яка пропонує послуги операторського рівня в приватній глобальній IP-мережі. Наш простий портал Mission Control і API означають, що ви можете легко інтегрувати голосові зв’язки, обмін повідомленнями, факсимільний зв’язок, бездротовий зв’язок, сховище, логічні висновки тощо у свої програми. Кожен клієнт Telnyx має доступ до цілодобової внутрішньої інженерної підтримки, а також до безкоштовних послуг, таких як керування конфігурацією, безпека на рівні підприємства та виявлення шахрайства.

Zadarma

zadarma.com

Zadarma надає комплексне голосове телекомунікаційне рішення для компаній будь-якого розміру. Від віртуальних номерів у більш ніж 100 країнах і безкоштовної хмарної АТС до безкоштовної CRM, відстеження дзвінків і різноманітних віджетів для веб-сайтів – ви можете повністю налагодити свою корпоративну телефонну систему за лічені хвилини та за привабливими тарифами.

Fellow

fellow.app

Fellow — це єдине комплексне програмне забезпечення для розшифровки та керування нарадами зі штучним інтелектом для віддалених і гібридних команд. Проводьте менше й ефективніші зустрічі та особисті зустрічі за допомогою штучного інтелекту, функцій керування поведінкою та бездоганної інтеграції. Fellow ідеально вписується в існуючу щоденну роботу вашої команди завдяки інтеграціям, розширенням для веб-переглядача та додатку для комп’ютера, тож усе, що вам потрібно до, під час і після зустрічі, буде саме там, де вам це потрібно, коли вам це потрібно. Прогресивні компанії, такі як Shopify, Aledade, Vidyard і GoCardless, довіряють Fellow заощадити час і гроші своїх команд, змінивши спосіб зустрічі.

Haptik

haptik.ai

Haptik допомагає брендам залучати, конвертувати, залучати та захоплювати користувачів завдяки персоналізованому розмовному досвіду, керованому штучним інтелектом, на 20 каналах і понад 100 мовами. З баченням створення найпривабливішої платформи розмовної торгівлі 21-го століття платформа Conversational Commerce від Haptik дозволяє брендам створювати чудові враження, які покращують коефіцієнти конверсії на кожному етапі подорожі клієнта. Серед провідних клієнтів і партнерів Haptik – KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA та Zurich Insurance.

Gist

getgist.com

Gist — це набір інструментів, які компанії використовують для маркетингу, продажу та спілкування зі своїми клієнтами. Їхня місія полягає в тому, щоб допомогти командам маркетингу, продажів і підтримки створити чудовий досвід клієнтів під час кожної взаємодії протягом життєвого циклу клієнта в масштабі. Сьогодні понад 10 000 компаній використовують Gist, і вони тільки починають роботу. Клієнти використовують їх, щоб спілкуватися зі своїми потенційними клієнтами та клієнтами та бути головним джерелом правди. Вони вважають, що перебувають у середині величезного переходу в просторі SaaS до універсальних платформ, і їм потрібна їхня допомога.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch — це універсальна платформа спілкування з клієнтами для підтримки, маркетингу та продажів. Він поєднує в собі набір інструментів, які допоможуть вам розвивати свій бізнес: 👉 Багатоканальний чат 👉 Чат-боти 👉 Спільна папка "Вхідні". 👉 База знань 👉 Електронний маркетинг 👉 Спливаючі вікна 👉 CRM

SpatialChat

spatial.chat

SpatialChat — це платформа для відеоконференцій із безконтактним аудіо для особистих віртуальних зустрічей, захоплюючих семінарів, інтерактивних онлайн-класів, виступів на сцені, захоплюючих конференцій та інших заходів. SpatialChat допомагає проводити унікальні індивідуальні заходи, залучати аудиторію будь-якого розміру та залучати спонсорів. Насолоджуйтеся можливостями повноцінного рішення для проведення зустрічей: - створіть спеціальний простір із Breakout і Stage, включаючи кімнати для спонсорів, - запрошуйте учасників за посиланням або електронною поштою, - дозволяйте людям групуватися та проводити спонтанні бесіди, - залучайте учасників за допомогою обміну кількома вмістом, вбудованих зображень та ігор, - надайте спонсорам індивідуальні кімнати, обладнані вбудованими дошками, документами та відео, - записуйте свої події, щоб потім поділитися ними з аудиторією. Чому SpatialChat: - Групові розмови у відеочаті, які відтворюють взаємодію в реальному житті, - Онлайн-зустрічі та події для до 10 000 учасників, - Інтуїтивно зрозумілий і простий у використанні для адміністраторів, організаторів і учасників, - Повноцінне рішення для зустрічей із презентаціями та секціями , - Веб-переглядач, завантаження не потрібні, - Відео з шифруванням AES-256, - ​​Сумісність із GDPR і SOC-2 Type-2, - Безкоштовна участь до 5 учасників, - Безперебійний користувацький досвід із цілодобовою технічною підтримкою.

Vectera

vectera.com

Vectera — це кращий спосіб зустрічатися з клієнтами онлайн. Для доступу до кімнат для онлайн-конференцій потрібна лише одна URL-адреса. Призначайте зустрічі та проводите безпечні відеозустрічі для максимум 10 осіб. Проявіть креативність з дошками, спільним переглядом і анотаціями документів. Почати в 1 клік, без завантажень, без розчарувань.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces — це хмарна платформа, яка об’єднує людей і речі з простором, перетворюючи будівлі на розумні простори. Використовуючи потужність пристроїв Cisco як датчиків (Catalyst, Meraki, Webex) та екосистему Spaces, платформа прагне зробити будівлі безпечними, розумними, стійкими та бездоганними. Cisco Spaces використовує потужність апаратного забезпечення та датчиків Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), що робить будівлі безпечними, розумними та стійкими з безперебійним обслуговуванням людей.

SaleSmartly

salesmartly.com

Багатоканальна платформа спілкування з клієнтами, яка об’єднує живий чат, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, електронну пошту, WeChat. Усі функції, які допоможуть вам надавати швидшу та кращу підтримку: * Централізуйте всі ваші багатоканальні повідомлення в одному місці - плавно займайтеся продажами, маркетингом або обслуговуванням через Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat тощо, забезпечуючи єдину взаємодію з клієнтами. * Повна підтримка клієнтів за секунди, а не за години. Скоротіть час відповіді та підвищте ефективність, усунувши повторювані завдання за допомогою нашої вбудованої автоматизації. Працюйте розумніше, а не більше, щоб ви могли зосередитися на розвитку свого бізнесу. * Спільний чат дозволяє командам ефективно співпрацювати, дотримуючись дисципліни та планування. Об’єднайте всі канали обміну повідомленнями в один сервер і ефективно співпрацюйте між командами за допомогою автоматичного розподілу чатів і внутрішнього розподілу сеансів. * Ефективно та зручно сегментуйте, відстежуйте та аналізуйте своїх клієнтів в одному місці - створюйте бази даних контактів, отримуйте доступ до повної історії активності контактів, історії перегляду та синхронізуйте свої дані з вашою інформаційною системою. * Відстеження ключових показників і тенденцій. Багатовимірні візуальні показники чітко показують зв’язки між типами запитів, каналами, клієнтами, продуктами, продажами тощо. Зробіть дані легкими для вимірювання та обміну, щоб допомогти вам розробити бізнес-плани. * Розмовляйте мовою клієнта, навіть якщо це не ваша рідна мова. Наші переклади в реальному часі дозволяють вам впевнено спілкуватися зі своїми клієнтами та виходити на міжнародні ринки.

Convoso

convoso.com

Convoso є лідером CCaaS програмного забезпечення для контакт-центрів для відділів продажів і генерації потенційних клієнтів. Починаючи з 2006 року, Convoso постійно впроваджує інновації у свої хмарні рішення для набору номерів, щоб стимулювати зростання клієнтів, одночасно підтримуючи відповідність нормативним вимогам. Його багатоканальні можливості включають розмовний штучний інтелект Voso.ai для подальшого збільшення продажів і доходу. Клієнти зазвичай значно збільшують кількість контактів [до 4 разів], коли переходять на Convoso. Рішення пропонує потужний набір інструментів і стратегій інтелектуального набору для збільшення кількості розмов. Серед популярних функцій: – DX5 Dialer Engine прискорює швидкість до лідера та збільшує обсяг викликів – ClearCallerID відстежує заблоковані та позначені DID, щоб замінити їх, перш ніж вони вплинуть на KPI – Швидке та точне виявлення голосової пошти – Розмовний AI Voso.ai, який сприяє збільшенню продажів – Автоматичне очищення списків для номерів із забороною дзвонити – Поглиблені звіти та аналітика з можливістю налаштування в реальному часі – Висока конфігурація для підвищення продуктивності – Розширені фільтри потенційних клієнтів і маршрутизація на основі навичок – Багатоканальне охоплення, включаючи розмовний ШІ – Автоматизація управління лідерами – Динамічні сценарії для прискорення навчання, підтримки вимог відповідності та підтримки агента на курсі перетворення Рішення Convoso включає розширений інтелектуальний набір номера, а також режими потужності, попереднього перегляду та прогресивного набору для відповідності потребам списку та кампанії. Компанія є цінним лідером і технологічним партнером у створенні потенційних клієнтів і зовнішньому продажі. Клієнтам може подобатися потужність платформи та її конфігурованість, нові рекорди, які вони встановлюють у продажах і конверсіях, але вони постійно говорять про підтримку, яку вони отримують від адаптації до технічної підтримки та успіху клієнтів. Команда підтримки клієнтів Convoso, відзначена нагородами, безперервно вихваляється за їхнє прагнення допомогти компаніям отримати найкращу рентабельність інвестицій від партнерства з Convoso. Це досвід Convoso.

Regal.io

regal.io

Regal — це новий стандарт у CX із штучним інтелектом. Regal розуміє сигнали намірів клієнта в реальному часі та автоматично налаштовує вхідну та вихідну взаємодію за допомогою кількох дотиків за допомогою поєднання Regal AI Agents і ваших агентів-людей. Бренди, орієнтовані на клієнта, зокрема Angi (раніше Angie's List), AAA, Google, Harvard (через Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota і Varsity Tutors, покращили взаємодію з сотнями мільйонів клієнтів через Regal, провідну до $5 млрд доходу. Regal.io базується в Нью-Йорку та має 83 мільйони доларів від провідних інвесторів, зокрема Emergence Capital, Founder Collective і Homebrew.

Spot

spotvirtual.com

Віддалена робота не обов’язково має виглядати віддалено. Створений технічними співзасновниками outreach.io, Spot — це віртуальний робочий простір, який дозволяє вашій команді знову відчути себе командою, відтворивши ваш офіс онлайн. Поєднуючи всі інструменти, якими ви вже користуєтеся для віддаленої роботи, і те, чого вам не вистачає в офісі, Spot — це універсальний інструмент для культури, продуктивності, підзвітності та співпраці, створений для цього нового способу роботи. * Створіть настроюваний офіс онлайн: налаштуйте та відтворіть свій офіс, керуючи всім, починаючи від плану поверху та закінчуючи дизайном інтер’єру. * Дозвольте вашій команді налаштувати свої аватари: створіть віртуальні аватари, які дозволять вашій команді відчути більше, ніж набір зелених точок і зображень профілю. * Будьте продуктивнішими: потрібно наздогнати? Просто підійдіть до їхнього столу та почніть спілкуватися, як це було раніше. (Плюс багато інших інструментів, призначених для того, щоб ваша команда стріляла на всіх циліндрах.). * Знову співпрацюйте: деякі з наших найкращих ідей раніше надходили під час чатів у коридорі чи сесій на дошці, тому ми створили Spot, щоб сприяти співпраці за допомогою імпровізованих чатів, інтерактивних дошок тощо… * Знову веселіться як команда: принесіть торт на день народження, розслабтеся за грою під час перерви, подивіться разом відео про котів, поділіться своїм 🔥 списком відтворення… Spot створено, щоб відтворити ті настрої особистої зустрічі в Інтернеті. * Проводьте кращі зустрічі: дозвольте кільком людям одночасно ділитися своїми екранами, працювати разом на дошці, розміщувати статистику в реальному часі на стінах… Зустрічайте кращий спосіб зустрічатися. * Тримайте все в безпеці: Вам потрібно поговорити про щось приватно? Проведення нарад з відділу кадрів чи оглядів ефективності? Закрийте кімнату, щоб все було приватно. (Плюс ролі та дозволи на рівні підприємства та SAML.). * Усі функції, яких ви звикли очікувати: ми не просто віртуальний робочий простір, у нас є всі функції чату, відеодзвінків і екрану, на які покладається ваша команда. (Крім того, ми також трохи оновили їх.).

TCN

tcn.com

Неперевершена продуктивність із багатоканальним доступом. TCN Operator — це набір усіх найкращих інструментів кол-центру, повністю інтегрованих. Оскільки TCN не зобов’язується контрактувати, хмарну платформу можна налаштувати відповідно до потреб вашого кол-центру. Програмне забезпечення колл-центру TCN підтримує мільярди споживачів і агентів щороку. Компанія TCN, заснована в 1999 році, поєднує глибоке розуміння потреб користувачів кол-центру з дуже доступною моделлю доставки, що забезпечує миттєвий доступ до надійних рішень кол-центру. TCN дозволяє користувачам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були, за допомогою найпростішого у використанні програмного забезпечення кол-центру.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi — це провідна уніфікована платформа CX, створена для об’єднання маркетингу, обслуговування та комерції, щоб допомогти компаніям усунути прогалину в клієнтському досвіді. Emplifi є міжнародною компанією з більш ніж 20-річним досвідом роботи в галузі, яка допомагає більш ніж 20 000 брендам, таким як Delta Air Lines, Samsung і Ford Motor Company, надавати своїм клієнтам винятковий досвід у кожній точці контакту на шляху клієнта. Хмара соціального маркетингу Emplifi дозволяє брендам спілкуватися, спілкуватися, створювати та адаптуватися до динамічного світу соціальних мереж. Інтуїтивно зрозуміла, зручна платформа Teams швидко ввімкнеться та почне працювати з відзначеним нагородами зручним інтерфейсом користувача та всіма інструментами та робочими процесами, необхідними для планування, планування, публікації та вимірювання результатів у кожному соціальному каналі. Потужні інструменти прослуховування вимірюють пульс управління спільнотою на основі штучного інтелекту, а інструменти прослуховування генерують уявлення про конкуренцію, тенденції, впливових осіб, підписників і поведінку, щоб маркетологи використовували правильний контент для потрібної аудиторії. Найкраща у своєму класі аналітика та аналітика Соціальні команди Rockstar з легкістю доводять свої результати завдяки глибоким уявленням, які надходять від потужної аналітики та неперевершеної спеціальної звітності, щоб вийти за рамки основ до реальних бізнес-результатів. Інтегроване обслуговування та допомога в соціальних мережах. Інтуїтивно зрозумілі, без навчання, інтегровані соціальні інструменти обслуговування клієнтів допомагають командам краще допомагати клієнтам, коли вони стоять у черзі, маршрутизують, миттєво вирішують проблеми в соціальних мережах. Інтегрована пряма трансляція ShopStream з відеопокупками. Здивуйте своїх клієнтів відеопокупками в прямому ефірі. Розширюйте свою цифрову подорож до покупок, щоб спонукати клієнтів від перегляду до покупки.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai дає можливість підприємствам створювати незабутні розмови з клієнтами за допомогою нашої генеративної платформи автоматизації обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту. Наше бачення полягає в тому, щоб рухатися до майбутнього повністю автономної підтримки клієнтів, яка відкриває неперевершену ефективність і значно знижує операційні витрати. Yellow.ai зі штаб-квартирою в Сан-Матео обслуговує понад 1000 підприємств, у тому числі Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, у 85+ країнах. Наша платформа побудована на архітектурі з кількома LLM і постійно навчається понад 16 мільярдів бесід на рік, що дозволяє компаніям забезпечувати покращений досвід і будувати тривалі відносини з клієнтами. Yellow.ai, заснований у 2016 році з офісами в шести країнах, залучив понад 102 мільйони доларів США від інвесторів-блакитних фішок.

Trengo

trengo.com

Trengo — це всеосяжна платформа для залучення клієнтів, розроблена для оптимізації спілкування за кількома каналами, покращення взаємодії з клієнтами та командної співпраці. З акцентом на ефективність і автоматизацію Trengo дозволяє підприємствам легко керувати взаємодією з клієнтами з єдиного інтерфейсу.

Jostle

jostle.us

Платформа успіху співробітників Jostle – це місце, де всі спілкуються, спілкуються та святкують на роботі. Це серцебиття нашої власної компанії, і воно допомогло співробітникам понад 1000 організацій легко приєднатися та робити внески будь-де та будь-коли. Завдяки найкращим у галузі показникам участі ми вносимо радість у роботу та життя в організації.

SAP

sap.com

SAP є провідною компанією, яка займається розробкою корпоративних додатків і штучного інтелекту. Вони стоять на перетині бізнесу та технологій, де їхні інновації створені для безпосереднього вирішення реальних бізнес-завдань і справляють вплив на реальний світ. Їхні рішення є основою для найскладніших і вимогливих процесів у світі. Інтегроване портфоліо SAP об’єднує елементи сучасних організацій — від робочої сили та фінансів до клієнтів і ланцюгів постачання — в єдину екосистему, яка рухає прогрес.

Warmly

warmly.ai

Warmly — це перша автономна платформа оркестровки продажів, створена спеціально для команд малого та середнього бізнесу. Платформа керує метаданими з інструментів підтримки продажів, намірів B2B та інструментів збагачення для ідентифікації, відстеження та зв’язку з відвідувачами веб-сайту, які готові до конверсії. Автоматично агрегуючи дані та інтегруючи аналітичні дані з різних платформ, Warmly організовує найефективніший наступний крок для стимулювання кваліфікованих розмов для команди продажів. Тепло допомагає вашій команді з доходів швидше помітити потенційні можливості на ринку. Просувайте їх швидше. І досягайте своїх планових цілей квартал за кварталом. Їхня платформа AI Warm Leads Platform висвітлює ваш конвеєр, відстежуючи сигнали про намір купувати на вашому веб-сайті, вихідні послуги та CRM. Потім вони допомагають вам закрити цей конвеєр теплим, привабливим способом. Крім того, їхній набір безкоштовних інструментів продажу допоможе вашій команді краще спілкуватися з потенційними клієнтами у вашому календарі та на Zoom за допомогою відзначеного нагородами додатка Essential Zoom.

oVice

ovice.com

Розпочніть свій віддалений зв'язок на ovice! oVice — це двовимірний віртуальний простір, у якому ви взаємодієте як аватар і спілкуєтеся з оточуючими як особисто. Оскільки це відкритий простір, це забезпечує легке та природне спілкування. Таким чином, ви можете швидко пересуватися, ходити та розмовляти з будь-ким одним натисканням кнопки. Завдяки повній інтеграції API, статичних об’єктів, плагінів і готових макетів ви можете легко налаштовувати свій простір, будувати кімнати та робити це весело та безпечно для відвідувачів! ovice підтримує широкий спектр програм. Незалежно від того, чи шукаєте ви віддалений офіс, місце для проведення заходів, університетську вітальню чи навіть концертний зал, це може бути пов’язано з багатьма іншими варіантами використання! ovice допоможе вам: 1/ Створити всі типи віртуальних просторів. Підготуйте свій віртуальний простір для своїх гостей миттєво. 2/ Персоналізуйте свій віртуальний простір Зробіть його власним, додавши елементи налаштування. 3/Підтримуйте як офіційне, так і повсякденне онлайн-спілкування. Проводьте сторонні розмови, конференції та веселі години в одному місці. 4/Підключіться до стабільної мережі Насолоджуйтесь безпроблемним підключенням до мережі навіть із середньою швидкістю Інтернету. * Скористайтеся 2-тижневою БЕЗКОШТОВНОЮ пробною версією (передоплата не потрібна): https://app.ovice.in/trial-form/en

Continually

continual.ly

Безкоштовні чат-боти та живий чат для вашого сайту. Перетягніть конструктор чат-ботів, навички кодування не потрібні. Ми гарантуємо, що ви ніколи не пропустите жодного потенційного клієнта з вашого сайту. Сьогодні, коли люди відвідують ваш сайт, скажімо, щоб подати запит на демонстрацію продукту, вони очікують, що ви негайно відповісте. Навіть у неробочий час або якщо вони в іншому часовому поясі. Більшість веб-сайтів просять клієнтів заповнити довгі форми та надають багато інформації. Це безособовий і недружній досвід. І як клієнт, ви не знаєте, коли отримаєте відповідь. Дослідження, проведене insidesales.com, показує, що очікування навіть 5 хвилин, щоб відповісти клієнту, різко зменшує ваші шанси закрити бізнес. Ми надаємо вам один рядок коду, який ви можете додати на свій сайт, щоб автоматично відповідати потенційним клієнтам і залучати більш кваліфікованих потенційних клієнтів без витрат на додаткових продавців. Постійно дає змогу замінювати форми простими повідомленнями, що полегшує клієнтам отримання необхідної інформації якомога швидше. Деякі приклади того, що ми можемо зробити, щоб допомогти вам перетворити відвідувачів веб-сайту на клієнтів: * вітайте нових відвідувачів і запитуйте, чи їм потрібна допомога в чомусь * використовуйте запитання для виявлення, щоб кваліфікувати потенційних клієнтів * швидко бронюйте зустріч для гарячих потенційних клієнтів * створюйте свій список розсилок, запитуючи для реєстрації в потрібний час * покажчик корисного вмісту, як-от статті в блогах, відео чи електронні книги

Squaretalk

squaretalk.com

Розширте можливості свого бізнесу та прокладіть шлях до оптимізованої комунікації за допомогою Squaretalk, глобальної інтерактивної платформи бізнес-комунікації. Створення інтелектуальної уніфікованої платформи для наших клієнтів є метою кожного в нашій команді, і хоча Squaretalk забезпечує взаємопов’язану екосистему для бізнес-комунікацій, ми також можемо надавати індивідуальні рішення. Axiom — наша повнофункціональна хмарна АТС. Інтегрована з деякими з провідних світових CRM, Axiom надає комунікаційним центрам інструменти, необхідні для надання персоналізованих послуг клієнтам у всьому світі. Здійснюйте дзвінки одним клацанням миші, керуйте трафіком викликів безпосередньо з вашої CRM. Переглядайте інформацію про абонента та історію покупок під час кожного дзвінка, записуйте всі дзвінки та прив’язуйте їх до своєї CRM. Axiom також надає широкі можливості для адміністраторів, щоб відстежувати дзвінки та агентів у режимі реального часу, шепотіти поради агентам або приймати дзвінки, якщо це необхідно. Інтелектуальний номеронабирач Matrix підтримує необмежену кількість агентів всього за 25 доларів США за користувача. Завдяки користувальницьким інтерфейсам менеджера та агента та інформаційним панелям у реальному часі Matrix може обробляти до 1000 каналів одночасно. Matrix від Squaretalk інтегровано з усіма вашими інструментами для створення потенційних клієнтів, включаючи цільові сторінки, CRM, афілійовані сайти та списки. Matrix аналізує ваші потенційні клієнти та контакти та готує їх до контакту, виявляючи активні телефонні номери та оптимізуючи їх для часових поясів. Використовуючи кампанії з широкими можливостями конфігурації, потенційні клієнти набираються у спосіб, який найкраще відповідає потребам маркетингової діяльності. Зруйнуйте свої кампанії та покращте час розмови до 400%! Ви ніколи не бачили такого номеронабирача. Express — це багатоканальне рішення для обміну повідомленнями, яке надає ще більше способів зв’язку з клієнтами та гарантує, що наші клієнти ніколи не пропустять можливість продовжити розмову, вирішити проблему чи надати своєчасну підтримку. Express дозволяє компаніям і контакт-центрам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були, за допомогою будь-якого пристрою на платформі, якій вони віддають перевагу. Починаючи з SMS, платформа незабаром включатиме WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram і WeChat. Рись. Рівень інтеграції в режимі реального часу без коду, який дозволить організаціям легко об’єднати всі свої платформи та інструменти бізнес-комунікацій. Не потребуючи спеціальних знань або часу на розробку, Lynx розширює можливості контакт-центрів і BPO, роблячи інтеграцію та автоматизацію складних комунікаційних систем такою ж простою, як використання програми. Завдяки Lynx наші клієнти матимуть можливість брати участь у тендері майже на будь-який контракт, оскільки Lynx забезпечує безпечний доступ до понад 100 бізнес-додатків, прозору передачу даних і оптимізацію робочої сили. Це величезна перемога для BPO.

Panopto

panopto.com

Panopto — це все-в-одному відеоплатформа на основі штучного інтелекту, розроблена для масштабування навчання за допомогою безперебійного створення та обміну відео. За допомогою Panopto ви можете легко створювати, керувати та ділитися доступним вмістом між командами, класами та місцями. Топ-500 компаній зі списку Fortune та 21 із 25 провідних університетів світу використовують Panopto для: * Розширюйте можливості творців контенту в установах і командах, дозволяючи їм записувати живі лекції чи навчання, транслювати події в прямому ефірі, додавати вікторини та перевірки учнів тощо. * Публікуйте та діліться відео на будь-якому пристрої, забезпечуючи доступ, де б не проходило навчання — від віддалених і гібридних класів до бізнес-центрів. * Стимулюйте залучення та результати за допомогою відеоаналітики Panopto, пошуку за ключовими словами за допомогою штучного інтелекту, підтримки субтитрів ASR для понад 20 мов та інших розширених функцій. * Інтегруйте з існуючими стеками технологій, як-от LMS або інструменти для відеоконференцій, щоб підвищити ефективність і оптимізувати процеси.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze — це служба підтримки та платформа обміну повідомленнями, розроблена для веб-сайтів, магазинів і програм. Використовуйте Re:amaze, щоб забезпечити виняткову підтримку клієнтів через чат, електронну пошту, соціальні мережі, мобільні SMS/MMS, VOIP та бази знань із поширеними запитаннями. Компанії всіх форм і розмірів також покладаються на Re:amaze для автоматизації продажів і маркетингу за допомогою таких функцій, як Re:amaze Cues (спосіб автоматичного надсилання повідомлень онлайн-клієнтам), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (для моніторингу онлайн-клієнтів). активності в режимі реального часу), а також надсилати опитування про задоволеність клієнтів (щоб оцінити якість обслуговування та отримати відгуки). Re:amaze пропонує вбудовану інтеграцію з багатьма популярними програмами сторонніх розробників, такими як Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo та багато інших. Підприємства також можуть використовувати один обліковий запис Re:amaze для керування обслуговуванням клієнтів кількох компаній або магазинів із функцією Multi-Brand.

FlowMapp

flowmapp.com

Проста та потужна візуальна платформа UX. Створюйте карти сайту, потоки користувачів і каркаси, щоб забезпечити ефективніше планування UX і веб-розробку. FlowMapp дозволяє командам планувати та розробляти цифровий досвід разом, у режимі реального часу та в одному місці ⚙️ Як користуватися FlowMapp? — UX і розробка — Планування — Робота в команді — Організуйте все — Створюйте та презентуйте прототипи Hi-Fi — Плануйте та зберігайте вміст — Спілкуйтеся з клієнтом — Збільшуйте продажі — Працюйте офлайн Ось як працює FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Приклади та демонстраційний проект: https://bit.ly/flowmapp_sm. Почніть безкоштовно → https://www.flowmapp.com

Voiply

voiply.com

Voiply є провідним VoIP-провайдером домашніх телефонів, бізнес-телефонів, онлайн-факсу та послуг паркування номерів. У нас найнижчі ціни в галузі.