Reactflow
reactflow.com
Reactflow висвітлює візуальні та логічні причини, чому ваші відвідувачі не перетворюються на клієнтів, і забезпечує безперебійну воронку продажів для швидшого отримання рентабельності інвестицій. Reactflow відтворює записи активності вашого клієнта у вигляді відео, компілює теплові карти, аналітику воронки, помилки, журнали консолі та надає відгуки, які допомагають вам зрозуміти больові точки клієнта, вирішити їх і створити видатні потоки.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding допомагає компаніям покращити адаптацію продукту, розробляючи інтерактивні потоки реєстрації користувачів. Нетехнічні люди можуть створювати покрокові інструкції продукту без кодування. UserGuiding також надає аналітику для відстеження ефективності турів, сегментацію для створення більш персоналізованого досвіду, NPS для збору відгуків і контрольні списки реєстрації для повноцінного досвіду адаптації. Від Red Ventures до Young Capital тисячі компаній довіряють UserGuiding.
Session Rewind
sessionrewind.com
Оптимізуйте роботу в Інтернеті за допомогою відеозаписів поведінки користувачів. Точний запис кожного сеансу та випуску всього за 14 доларів США на місяць.
Fullview
fullview.io
Насолоджуйтесь безперебійним спільним переглядом без завантажень, розробленим для сучасних команд підтримки клієнтів. Fullview покращує підтримку телефону та скорочує час вирішення за допомогою легкого керування веб-екраном і спільного використання. Ключові переваги Fullview: * Скоротіть час вирішення, керуючи клієнтами безпосередньо на екрані за допомогою верхнього рівня спільного перегляду * Швидко виявляйте помилки та проблеми, записуючи та аналізуючи сеанси користувачів * Легко виправляйте неполадки за допомогою журналів консолі, даних про помилки та деталей пристрою * Використовуйте AI для аналізу настроїв і підсумків дзвінків Fullview інтегрується з такими інструментами, як Intercom, Zendesk і Salesforce, для прямого спільного перегляду з запитів служби підтримки. Компанії, що швидко розвиваються, довіряють компанії зі списку Fortune 500. Інші особливості: * Спільний перегляд без завантаження за допомогою інструментів чату, показу екрана та анотацій * Заплануйте дзвінки спільного перегляду на пізніше * Функція вхідного спільного перегляду (користувачі можуть попросити вас розпочати з ними сеанс) * Автоматичне виявлення сигналів розчарування користувача (наприклад, клацань люті) * Стенограми та резюме, створені ШІ * Настроювані елементи керування конфіденційністю
FullSession
fullsession.io
FullSession допомагає компаніям зрозуміти, як їхні клієнти взаємодіють із їхнім веб-сайтом за допомогою комплексної цифрової платформи. Ми надаємо вам необхідні інструменти для виявлення проблемних точок користувачів, відмов, а також для перегляду інформації про кожну взаємодію користувача з вашим веб-сайтом. FullSession надає рішення для відтворення сеансу та інтерактивні теплові карти для розуміння цифрової взаємодії разом із віджетами, націленими на відгуки клієнтів, щоб уникнути роботи на припущеннях; допомагаючи нашим клієнтам отримати ідеальний цифровий досвід.
Futr
futr.ai
Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна
Parloa
parloa.com
Parloa є провідною світовою компанією штучного інтелекту, яка прагне зробити кожну взаємодію з клієнтом такою ж легкою, як розмова з другом. Вони розширюють досвід обслуговування клієнтів за допомогою своєї AI Agent Management Platform. Ця платформа корпоративного рівня автоматизує контакт-центри, безпечно та надійно використовуючи всю потужність генеративного ШІ в контексті взаємодії споживачів. Він поєднує в собі висококваліфікованих особистих агентів зі штучним інтелектом, які ведуть природні та унікальні розмови з кожним клієнтом, із допомогою штучного інтелекту для агентів-людей, коли вони виходять на лінію. Глобальні бренди довіряють Parloa зв’язку зі своїми клієнтами, гарантуючи, що вони почуваються почутими завдяки винятковому досвіду, який підвищує задоволеність, стимулює продажі та формує лояльність. Parloa була заснована в 2018 році Мальте Косуб і Стефаном Оствальдом з офісами в Берліні, Мюнхені та Нью-Йорку.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat спрощує підтримку клієнтів AI для вашої команди з миттєвими сповіщеннями, управлінням розмовами, фільтруванням спаму, управлінням контактами та проникливою аналітикою. Спростіть досвід підтримки клієнтів вашого бізнесу з представником Helperhat AI. Мобільний додаток Helperhat розроблений, щоб допомогти вашій команді швидко та ефективно керувати запитами клієнтів. Завдяки сповіщенням у режимі реального часу та спрощеним управлінням розмовами, Helperhat гарантує, що клієнти отримують точні та своєчасні відповіді, коли їм потрібна допомога. Основні особливості: - 24/7 Підтримка клієнтів: Підтримуйте своїх клієнтів цілодобово, використовуючи відповіді на AI та чати в прямому ефірі. -Миттєві сповіщення: Ніколи не пропустіть запит на клієнта з сповіщеннями в режимі реального часу для запитів на живі агенти та нових повідомлень. - Фільтрування спаму: Зберігайте свої вхідні вхідні безладні, автоматично виявляючи спам-повідомлення за допомогою аналізу AI. - Контактне управління: доступ до контактів з клієнтами миттєво, щоб надати персоналізовану підтримку клієнтів електронною поштою або телефоном. -Поглиблена аналітика: з аналітикою, що працює на AI, монітор та отримуйте діючі уявлення про рівень задоволеності клієнтами, показники роздільної здатності та інші ключові показники. -Безперебійна співпраця: надайте можливість своїй команді керувати необмеженими запитами клієнтів із відповідями на AI та самостійними чатами в прямому ефірі. Підніміть досвід підтримки клієнтів вашого бізнесу за допомогою Helperhat та залишайтеся на зв’язку зі своїми клієнтами в будь -який час і в будь -якому місці.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce — це видавець програмного забезпечення, що спеціалізується на генеративному та багатоканальному штучному інтелекті для обслуговування клієнтів із пакетом програмного забезпечення, розробленим для розміщення, оркестрування та керування шляхами контактів із клієнтами та радниками. Він надає клієнтам, агентам і супервайзерам інтегровані інструменти для оптимізації ефективності обслуговування клієнтів і зміни досвіду клієнтів.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX створює світ легкого, ефективного та передбачуваного досвіду клієнтів B2C. IrisCX допомагає користувачам фіксувати дефекти та автоматично документує завдання, готуючи їх до виконання персоналом, заощаджуючи час і ресурси. IrisCX використовує розумне відео, щоб швидше вирішувати проблеми споживачів. Платформа взаємодії з клієнтами IrisCX дозволяє споживачам або самостійно оцінити свою проблему, запланувати час для розмови з експертом з обслуговування або показати експерту з обслуговування, що їх хвилює, щоб отримати допомогу в режимі реального часу. Платформа IrisCX, створена для підприємств, збирає дані в середовищі самодопомоги споживача. Компанії, що займаються домашнім виробництвом, отримують уявлення про те, як споживачі вибирають, налаштовують і підтримують їхні продукти. Використовуючи дані й аналітику із записаних сеансів, компанії, що займаються домашнім виробництвом, можуть покращити взаємодію з клієнтами, допомагаючи споживачам на вимогу та створюючи кращі продукти, вирішуючи типові проблеми.
Propane Chat
propanechat.com
Відповідайте на повідомлення клієнтів за допомогою ChatGPT Налаштований чат-бот зі штучним інтелектом на базі ChatGPT відповідає на запитання клієнтів за лічені секунди. Після встановлення чат-бот одразу навчається вмісту вашого веб-сайту. Propane Chat інтегрований безпосередньо в Wix Chat, що дозволяє вам бачити та контролювати розмову в будь-який час. Додайте додаткові навчальні документи та виправлення чату для подальшого налаштування та навчання Propane Chat
GUURU
guuru.com
GUURU було засновано в 2016 році в Швейцарії з метою надання людям можливості ділитися своїм досвідом з іншими в режимі реального часу. GUURU надає компаніям наскрізне багатоканальне рішення для вирішення всіх запитів щодо підтримки першого рівня за допомогою рішення на єдиній платформі, яке надихають їхні найдосвідченіші та кваліфіковані клієнти. Його потужні точки залучення спільноти, які включають: 1. Чат спільноти експертів у прямому ефірі, який миттєво з’єднує покупців із запитаннями та вашими пристрасними клієнтами з реальними відповідями. 2. Контент, створений експертами (постійно отриманий із живих розмов) GUURU простий у впровадженні та ще простіший у використанні. Його інтелектуальна система маршрутизації гарантує, що вхідні запити клієнтів отримуватимуть відповіді в режимі реального часу найбільш ефективним і дієвим способом: чат-ботом GUURU, найдосвідченішими клієнтами компаній або їхніми агентами.
Layerise
layerise.com
Layerise змінює спосіб взаємодії споживчих брендів зі своїми клієнтами, пропонуючи комплексну платформу Customer Data Experience Platform (CDXP). Їхні рішення об’єднують дані та досвід клієнтів, сприяючи глибшій взаємодії, покращуючи якість продукту та підвищуючи лояльність до бренду. Завдяки інструментам для реєстрації продуктів, цифровим посібникам користувача, програмам лояльності та персоналізованому маркетингу Layerise допомагає брендам оптимізувати свою діяльність, збільшити дохід і сприяти стійкості. Заснована в 2019 році Layerise була створена, щоб подолати розрив між брендами та їхніми кінцевими клієнтами. Layerise прагне не лише підвищувати комерційну цінність, але й нести відповідальність за свій вплив на навколишнє середовище. Вони спрямовані на збільшення попиту на екологічно нейтральні рішення та значне зниження викидів CO2 і забруднення.
Apty
apty.io
Apty, хмарне програмне рішення, допомагає підприємствам оптимізувати свою діяльність і підвищити ефективність завдяки керованому досвіду співробітників і проактивній аналітиці, що прискорює впровадження цифрових технологій і забезпечує відповідність процесів. Використовуючи успішну методологію передового досвіду Apty для впровадження цифрових технологій, підприємства можуть підвищити залученість співробітників і покращити гігієну даних. Щомісяця мільйони користувачів у всьому світі використовують Apty, щоб вивчати веб-програми та досягати успіхів у своїй роботі в таких провідних компаніях, як Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley та багатьох інших. Apty - Цифрове впровадження зроблено правильно Універсальна платформа Apty надає вам надійні дані, які дозволяють приймати обґрунтовані рішення, щоб підвищити рентабельність інвестицій вашої програми та продуктивність співробітників.
Glia
glia.com
Glia є лідером і піонером уніфікованого управління взаємодією, який переосмислює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Архітектура платформи Glia ChannelLess™ забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами в колл-центрі, цифровій системі, Інтернеті та автоматизації штучного інтелекту. Glia переосмислює, як компанії підтримують своїх клієнтів у цифровому світі. Рішення Glia збагачує роботу в Інтернеті та на мобільних пристроях за допомогою можливостей цифрового зв’язку, спільної роботи на екрані та допомоги за допомогою ШІ. Glia співпрацює з більш ніж 300 банками, кредитними спілками, страховими компаніями та іншими фінансовими установами по всьому світу, щоб покращити найкращі та кінцеві результати за допомогою цифрового обслуговування клієнтів. Компанію визнають аналітики за її інновації, у тому числі Gartner як крутого постачальника, і залучила понад 150 мільйонів доларів США у вигляді фінансування від провідних інвесторів.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent — це хмарна платформа Ozonetel для контакт-центру як програмного забезпечення (CCaaS), якій довіряють провідні індійські бренди для забезпечення ефективних, економічно ефективних і масштабованих операцій контакт-центру. Він поєднує в собі можливості багатоканального ACD, інтелектуального IVR, потужних номеронабирачів, моніторингу якості та систем штучного інтелекту, що дозволяє компаніям створювати безперебійний багатоканальний зв’язок із клієнтами. * Уніфіковані інформаційні панелі. Для Effortless Omnichannel CX – CloudAgent пропонує єдину платформу для легкого керування телефонними дзвінками, SMS, WhatsApp тощо. Ваші агенти можуть легко перемикатися між голосовими та цифровими каналами на одній інформаційній панелі. Забезпечте безперервність розмови для своїх клієнтів у різних каналах. * Глибока інтеграція CRM. Для неперевершеної автоматизації. Завдяки готовій інтеграції CRM CloudAgent ви автоматично реєструєте дані дзвінків і записи дзвінків у свою CRM. Агенти можуть дзвонити або відповідати на дзвінки безпосередньо з CRM. Вони переглядають дані клієнтів під час розмови, вирішуючи запити на 25%-35% швидше. * Чудовий моніторинг. Для трансформованої продуктивності агента – CloudAgent пропонує найповніші та гнучкі інформаційні панелі, які відстежують продуктивність за понад 300 параметрами. Начальники бачать все, що відбувається на їх поверсі, з висоти пташиного польоту. Ви відстежуєте та оцінюєте показники в кампаніях і командах, щоб отримати корисну інформацію про навчання.
Aquant
aquant.ai
Платформа Service Co-Pilot від Aquant допомагає корпоративним організаціям зменшити витрати на обслуговування, покращити взаємодію з клієнтами та знайти найкраще рішення будь-якої проблеми, пов’язаної з обслуговуванням. Використовуючи модель обробки природної мови, що залежить від домену служби, передовий механізм Aquant видобуває дані служби, зокрема робочі замовлення, журнали, посібники та примітки. Потім він покращує продуктивність штучного інтелекту, перетворюючи експертні знання в синтетичні дані, навчаючи Service Co-Pilot адаптуватися на основі зворотного зв’язку, а не жорстко закодованих робочих процесів. Aquant дає можливість кожній зацікавленій стороні (наприклад, кінцевому клієнту, агенту контакт-центру або технічному спеціалісту) діагностувати та вирішувати проблеми як експерт. Платформа дозволяє бізнес-лідерам аналізувати тенденції продуктивності послуг і приймати стратегічні рішення на основі даних.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai є лідером у сфері інтелектуального розпізнавання сервісів, що забезпечує точність роздільної здатності понад 90% у складних сервісних середовищах. Neuron7 об’єднує знання людей, дані та взаємодії з тисячами продуктів і проблем у Smart Resolution Hub. Штучний інтелект пропонує найкращий наступний крок із покроковими вказівками (наприклад, навігаційним додатком), бездоганно інтегрованими у ваші існуючі робочі процеси. Клієнти вирішують питання швидше, з першого разу, з точністю понад 90% і відповідями за секунди. - Захоплення експертних знань - Швидший час вирішення - Збільшене відхилення виклику - Збільшення першого виправлення -Покращити CSAT - Швидше підключення Штаб-квартира Neuron7 розташована в Санта-Кларі, Каліфорнія, співпрацює з Microsoft, Salesforce, SAP і ServiceNow, а також підтримується ServiceNow Ventures, Battery Ventures і Nexus Venture Partners.
Brexa
brexa.ai
Автоматизуйте завдання за допомогою агентів ШІ, розвивайте свій бізнес, не збільшуючи штат. Кожен із наших спеціально розроблених продуктів сам по собі великий і потужний, але справжнє враження приходить, коли ви випробуваєте їх разом як уніфіковане рішення. Brexa — це найпростіша CRM для продажів, планування зустрічей, виставлення рахунків, чату та керування клієнтами.
ChatForm
chatform.com
Революційна платформа підтримки клієнтів зі штучним інтелектом, яка вирішує квитки з людським обґрунтуванням і співчуттям, розроблена спеціально для ринку онлайн-ігор. Вдихання життя у форми. Спілкуйтеся в чаті через форми за допомогою ChatForm. Трансформуйте так, як ви захочете - Революціонізуйте роботу з формами за допомогою нашого рішення ChatForm на основі штучного інтелекту.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM – це компанія з управління клієнтським досвідом (CXM), яка допомагає компаніям та їхнім партнерським екосистемам забезпечувати винятковий досвід роботи з клієнтами з повною видимістю та точним контролем, щоб вони могли керувати процесом, керувати досвідом і розкривати переваги. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включає в себе готові CRM-з’єднувачі, оркестровку шляху клієнта та інструменти автоматизації, агрегацію екосистеми, а також доставку знань та інтегровані комунікаційні рішення в одній бездоганній платформі. Фахівці з обслуговування клієнтів обирають OvationCXM, оскільки технологія CXM забезпечує простоту у величезному масштабі, оптимізуючи зусилля CXM у кожній точці контакту з клієнтом. Штаб-квартира OvationCXM знаходиться в Тібуроні, Каліфорнія, з національною віддаленою робочою силою, яку підтримують Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures і Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius — це безкодова платформа взаємодії з клієнтами для електронної комерції та роздрібної торгівлі на основі штучного інтелекту. Їхнє рішення штучного інтелекту постійно навчається та розвивається на основі кожної взаємодії в їхній клієнтській мережі, використовуючи понад 50 попередньо створених варіантів використання, настроювані процеси та інтеграції, щоб зробити клієнтів щасливими. Вони співпрацюють із передовими компаніями електронної комерції та роздрібної торгівлі по всьому світу, такими як ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa та багатьма іншими, щоб покращити взаємодію з клієнтами в Інтернеті. З DigitalGenius вони: * Забезпечте легкий шлях покупця для клієнтів електронної комерції * Досягніть досконалості та майбутнього зростання за допомогою ШІ для електронної комерції * Впевнено керуйте непередбачуваними та сезонними стрибками обсягу * Завчасно вирішуйте проблеми до того, як клієнти зв’яжуться з ними * Відповідайте очікуванням споживачів онлайн і офлайн * Впроваджуйте та використовуйте автоматизацію електронної комерції в масштабах * Надайте агентам змогу успішно обслуговувати клієнтів у кожній точці взаємодії * Швидко досягайте нульового відставання за допомогою автоматизації відставання Вони допомагають компаніям забезпечити винятковий досвід клієнтів завдяки: * Платформа штучного інтелекту електронної комерції, що постійно розвивається та вдосконалюється, створена на основі досвіду передових компаній електронної комерції по всьому світу. * Понад 50 попередньо розроблених варіантів використання спеціально для електронної комерції, щоб легко керувати сезонними та непередбачуваними сплесками * Проактивна взаємодія, що забезпечує актуальну інформацію про доставку та повернення * Найкращі практики, отримані від мережі найбільш інноваційних компаній електронної комерції, що дозволяє адаптувати відповіді та подорожі * Настроювані інтеграції та процеси, адаптовані до вимог клієнтів Легкий доступ до DigitalGenius: * Хмарні технології (SaaS) * Завжди ввімкнено: 24/7 365 * Доступно кілька мов * Налаштуйте за 1 тиждень без інтеграції коду * Агностика каналів: самообслуговування, електронна пошта, боти, агенти, проактивність, попередній продаж і голос
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird — це інструмент аналітики продуктів для пошуку та покращення взаємодії з кінцевим користувачем. За допомогою ReplayBird компанії можуть зрозуміти, як і чому люди залучаються, перетворюють і зберігають у режимі реального часу на різних пристроях, щоб покращити роботу з користувачами. Надайте своїм командам повну аналітику продукту для прийняття рішень на основі даних.
Toonimo
toonimo.com
Користувацький досвід став простим для кожного. Toonimo є провідною платформою цифрового впровадження для підприємств, які оптимізують зусилля щодо внутрішнього навчання співробітників і ініціатив щодо адаптації клієнтів. Для організацій, які хочуть сприяти сприйняттю користувачами нових або використовуваних програмних рішень, але не хочуть змушувати співробітників годинами сидіти за модулями електронного навчання або читати посібники користувача, Toonimo пропонує потужні інструменти для додавання навчання прямо на верхній рівень. програмного забезпечення в режимі реального часу, що дозволяє користувачам навчатися на практиці та виконувати завдання на льоту. Toonimo розміщує тренера поруч із вами, коли це необхідно, використовуючи текстові бульбашки, ефекти та аудіо, створюючи ефектне середовище для самообслуговування. Результатом є різке зростання кількості користувачів, економія витрат на внутрішнє навчання в масштабах підприємства, підвищення морального духу співробітників і підвищення ефективності виконання завдань. Випадки використання: - Навчання співробітників - На борту нових клієнтів - Зменшити підтримку клієнтів - Покращення конверсії веб-сайту - Управління змінами Основні особливості: - Голосові вказівки людини в реальному часі - Мультимедійні ефекти - Покрокові інструкції - Редактор самообслуговування - Багатомовна підтримка - A/B тестування - Звітність та аналітика І багато іншого...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.
Certainly
certainly.io
Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, повну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний власний штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.
Wannadocs
wannadocs.com
Створюйте загальнодоступні документи про продукти для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди в одному чудовому інтерфейсі користувача. Почніть безкоштовну 14-денну пробну версію вже сьогодні! Система управління базою знань Створіть загальнодоступну документацію для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди за допомогою нашого чудового інтерфейсу. Підвищте рівень задоволеності користувачів і отримайте максимальні переваги для бізнесу з Wannadocs вже сьогодні!
Instabug
instabug.com
Instabug – це компанія, що розробляє програмне забезпечення, яка надає звіти про помилки, моніторинг продуктивності додатків, звіти про збої, чати в додатках та опитування користувачів для мобільних додатків. Компанію було засновано у 2014 році. Станом на вересень 2019 року Instabug охопила понад 25 000 компаній, 400 мільйонів повідомили про проблеми та отримали відгуки, а також 2 мільярди пристроїв із їхнім SDK по всьому світу. Набір програмного забезпечення (SDK) від Instabug, який використовується розробниками Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin і веб-розробниками під час бета-тестування, а також у робочих версіях своїх програм. Він відомий настроюваною функцією «Shake to Send» на стороні мобільного користувача та детальними звітами на стороні розробника. Користувачі можуть додавати анотовані знімки екрана, відеозаписи та голосові нотатки, щоб доповнити свої звіти про помилки, які автоматично включають журнали мережі та пристроїв і кроки повторення. SDK також інтегрується з рядом сторонніх інструментів, які використовуються розробниками, зокрема Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk тощо.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream — це платформа автоматизації самообслуговування, яка змінює те, як компанії залучають клієнтів і розширюють їх можливості. Заснована в 2015 році з переконанням, що клієнти заслуговують кращого, наша цифрова платформа забезпечує виняткове обслуговування клієнтів на будь-якому каналі в будь-який час. Ми обслуговуємо клієнтів у багатьох галузях, насамперед підприємства зі списку Fortune 500, які прагнуть забезпечувати позитивний досвід клієнтів. Pypestream обслуговує компанії середнього та великого розміру в різних галузях, таких як страхування, охорона здоров’я, подорожі, телекомунікації, потокове передавання, фінансові послуги та електронна комерція, які прагнуть забезпечувати винятковий досвід клієнтів.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs створює красиві та прості у використанні сторінки підтримки для команд, які працюють над продуктом. Бази знань, які легко підтримувати, завжди актуальні та виглядають чудово. Це рішення підтримки клієнтів у масштабі за допомогою варіантів самообслуговування, які клієнти дійсно хочуть використовувати. Краще для ваших клієнтів, а зі зменшенням обсягу підтримки – краще й для вашого банківського балансу.
© 2025 WebCatalog, Inc.