Session Rewind

Session Rewind - це інструмент, призначений для вдосконалення досвіду користувачів, надаючи детальний візуальний повтор взаємодії користувачів на веб -сайтах та додатках. Ця функція дозволяє розробникам та дизайнерам UX спостерігати за тим, як користувачі орієнтуються на свої цифрові платформи, фіксуючи кожен клацання, прокручують та торкніться. Відтворюючи точні користувачі інтерфейсу, SEEN -Rewind допомагає визначити області, де користувачі борються, такі як заплутані інтерфейси чи помилки, та надають корисні відомості про вдосконалення цих проблем.

Основні особливості перемотування сеансу включають можливість запису та відтворення сеансів користувачів, що допомагає зрозуміти поведінку користувачів та визначити больові точки. Він пропонує елементи керування відтворенням, що дозволяє користувачам призупинити, перемотати або пропускати сеанси, щоб зосередитись на конкретних моментах інтересів. Крім того, він забезпечує конфіденційність даних користувачів, маскуючи конфіденційну інформацію, що робить її безпечним інструментом для аналізу взаємодій користувачів.

Використовуючи перемотування сеансу, розробники можуть оптимізувати форми, процеси оформлення замовлення та навігаційні системи для створення більш плавного досвіду користувачів. Це також допомагає виявити такі проблеми, як клацання люті та мертві кліки, які свідчать про проблеми з дизайном або функціональністю. У поєднанні з іншими інструментами аналітики Session Rewind забезпечує всебічний погляд на поведінку користувачів, що дозволяє більш ефективно стратегії усунення несправностей та оптимізації.