Rapidr
rapidr.io
Втомилися втрачати цінну інформацію про клієнтів? Збирайте пріоритетні відгуки від своїх клієнтів і колег – усе в одному місці. Зрозумійте, що дійсно важливо для вашого бізнесу та клієнтів. Rapidr — це програмне забезпечення для керування відгуками клієнтів, яке допомагає організовано фіксувати та керувати відгуками. Кращий спосіб керування відгуками. Попрощайтеся з одноразовими електронними таблицями, брудними дошками Trello, хаотичними каналами Slack або електронними листами. Rapidr полегшує створення чудових продуктів і допомагає вам зрозуміти, чого хочуть ваші клієнти, і, у свою чергу, допомагає вам приймати розумні рішення про продукт. Будьте в курсі відгуків в одному місці.
Swell
swellcx.com
Swell автоматично збирає приватні та публічні відгуки пацієнтів і співробітників. Завдяки кращому зворотному зв’язку лікарні можуть підвищити свою онлайн-репутацію, покращити досвід пацієнтів і підвищити рівень задоволеності працівників.
Sticky
tobii.com
Хочете отримати кращу віддачу від своїх маркетингових інвестицій? Sticky від Tobii — це онлайн-програмне забезпечення для стеження за очима та інструмент опитування, який аналізує, як цільова аудиторія сприймає ваші креативні проекти на пристроях, якими вона найчастіше користується. Перегляньте вплив реклами, упаковки та відео на реальних людей у всьому світі, ізольовано та в контексті.
BuildUX
buildux.com
BuildUX — це перша у своєму роді комплексна платформа SaaS, яка дає змогу керівникам UX, архітекторам, дослідникам, дизайнерам і особам, які приймають рішення щодо продуктів, спільно створювати кращі та швидші стратегії UX. Завдяки нашому першому інтуїтивно зрозумілому інструменту, Persona Mapper, ми дозволяємо UX-командам створювати, представляти та порівнювати до 10 персонажів користувачів в одному поданні, об’єднувати команди продукту навколо персонажів, отримувати інформацію за допомогою порівняльного аналізу різноманітних персонажів, щоб приймати обґрунтовані рішення щодо продукту. пріоритезація функцій і дизайн.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek постає як потужний інструмент для проведення дистанційних тестів зручності використання, забезпечуючи платформу, яка записує справжній досвід користувача з різними продуктами. Цей інтуїтивно зрозумілий інструмент дає нефільтроване уявлення про шлях користувача, що стає ще ефективнішим завдяки розширеним можливостям додавання тегів і анотацій, спрощуючи та прискорюючи оцінювання UX. Однією з примітних особливостей UserPeek є різноманітна та всеосяжна панель тестувальників, ретельно підібрана для відображення широкого спектру цільових демографічних груп. Це дозволяє отримати повне розуміння поведінки та вподобань користувачів. Для оптимізації ефективності тестування користувача UserPeek містить функцію автоматичної транскрипції мовлення в текст, що дозволяє негайно зрозуміти відгук користувача. Унікальна функція Highlight Reel UserPeek дозволяє користувачам створювати переконливі презентації з ключовими фрагментами з відеороликів тестування користувача, таким чином сприяючи стислому та ефектному представленню важливих взаємодій і спостережень користувача. UserPeek є багатогранним інструментом, ідеальним для різних відділів, включаючи дизайн і маркетинг. Він сприяє швидкому прийняттю рішень і надає цінні дані для вдосконалення продукту завдяки ефективній методології збору й аналізу даних. Будучи значним гравцем у сфері віддаленого тестування користувачів, UserPeek революціонізує спосіб, у який компанії розуміють і задовольняють потреби своїх користувачів
Rally UXR
rallyuxr.com
Платформа ReOps від Rally дозволяє командам спілкуватися зі своїми користувачами безпечно та масштабно. Rally UXR — це CRM для дослідження користувачів, який дозволяє дослідницьким командам і групам продуктів набирати, керувати та проводити дослідження безпосередньо зі своїми користувачами.
Purlem
purlem.com
Зміцніть стосунки зі своїми клієнтами, створивши унікальну веб-сторінку для кожної особи у вашому списку, що дозволить вам взаємодіяти з ними на персоналізованому рівні 1:1. Ми є простим, економічно ефективним містком у чудовий новий світ персоналізованого маркетингу.
Highlight
letshighlight.com
Платформа Highlight для домашнього тестування продуктів допомагає глобальним і новим брендам CPG впроваджувати інновації, тестувати та успішно запускати нові фізичні споживчі товари, включаючи їжу та напої, косметичні засоби та засоби особистої гігієни, товари для дітей і домашніх тварин. Highlight існує, щоб створювати кращі продукти для людей і планети. Наша наскрізна платформа оптимізує все, від найму до набору даних, включаючи всю логістику доставки продукту цільовим споживачам. Інформаційна панель клієнта дозволяє брендам швидко ініціювати IHUT і забезпечує видимість даних у режимі реального часу, зазвичай протягом кількох днів після запуску. Клієнти Highlight (зокрема, такі бренди, як Nestle, P&G і Estee Lauder) тестували продукти на ранніх стадіях розробки, проводили сліпі тести на конкурентів і порівнювали продукти на ринку для розуміння категорії. Добре розроблені та проведені випробування продукту можуть надати надійні дані щодо широкого спектру продуктів.
PickFu
pickfu.com
Створюйте опитування, щоб перевірити дизайн, зображення та копії своїх продуктів, щоб дізнатися, яка версія найбільше подобається вашому цільовому ринку. Незалежно від того, чи є ви продавцем Amazon, магазином електронної комерції, розробником мобільних додатків, автором книг чи підприємцем, PickFu може допомогти вам приймати рішення на основі даних. Ось лише деякі способи PickFu: Отримайте відгук про назву компанії перед виходом на ринок. Переконайтеся, що ваш логотип надсилає правильне повідомлення. Перевірте текст оголошення перед початком кампаній. Покращте макет веб-сайту або інтерфейс мобільного додатка. Перевірте ідеї та дизайн продукту перед початком виробництва. Бажаєте допомогти нам донести дослідження ринку до мас?
GatherUp
gatherup.com
GatherUp — це платформа управління репутацією для компаній і агентств, які працюють у кількох місцях. Вони перетворюють голос клієнта на лояльність клієнтів. GatherUp — це одна платформа, яка масштабує всі аспекти вашого управління репутацією від вислуховування клієнтів до розуміння їх і взаємодії з ними, щоб ви могли покращити взаємодію з клієнтами в різних компаніях. Вони допомагають вам збирати відгуки клієнтів і статистичні дані, які покращують вашу репутацію/бізнес, щоб ви могли: 1) Покращте взаємодію з клієнтами 2) Залучення нових клієнтів 3) Утримувати існуючих клієнтів І вони автоматизовані та організовані таким чином, що ви можете робити це в масштабі – у кількох місцях або компаніях. Збирайте відгуки клієнтів від власних відгуків до третіх сторін для оцінок NPS і опитувань - Огляд і формування зворотного зв'язку та моніторинг - Автоматизація та інтеграція Аналізуйте відгуки клієнтів, щоб отримати корисну інформацію - Аналіз настроїв - Smart Insights за допомогою ШІ - Упорядковуйте та керуйте оглядами на основі теми, теми чи ключових слів Використовуйте статистичні дані, щоб залучати й утримувати клієнтів - SMS маркетингові кампанії - Перегляд відповідей (відповіді, створені ШІ за допомогою Smart Reply) - Віджет огляду веб-сайту для відображення відгуків у цілому або за місцем розташування, темою/темою - Обмін відгуками в соціальних мережах Компанія GatherUp була заснована в 2013 році місцевими пошуковими маркетологами та придбана компанією Traject у 2019 році. Компанія працює на основі віддаленої робочої сили, яка складається з людей, орієнтованих на клієнта, зі штаб-квартирою в штаті Вашингтон.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters — єдина платформа для управління досвідом і репутацією кандидатів, спеціально розроблена для рекрутерів і кадрових фірм. З Great Recruiters ви можете: - Легко фіксуйте відгуки кандидатів у реальному часі - Підвищити продуктивність рекрутера та покращити досвід кандидатів - Розширте свій бренд і візьміть під контроль свою репутацію
StoryTap
storytap.com
StoryTap — це запатентована платформа взаємодії з відео, яка дозволяє брендам легко створювати та ділитися справжніми враженнями від реальних клієнтів і співробітників у масштабі. Використовуючи платформу StoryTap, компанії можуть створювати привабливий відеоконтент із широкими можливостями пошуку — без високих витрат на виробництво. StoryTap допомагає провідним організаціям підвищити впізнаваність бренду, зв’язатися з більшою кількістю клієнтів і потенційних клієнтів і підвищити кінцеві результати.
Forsta
forsta.com
За кожною точкою даних клієнтів стоїть людина. За кожним діловим рішенням стоїть людина. А тому, що кожна людина унікальна, перший клієнт, який з'ясував, - це ви. Forsta - це новий кордон досвіду та дослідницьких технологій - технологічна компанія з різницею. Різниця полягає в тому, що вона співпрацює. Він слухає та розробляє рішення разом з клієнтами. Forsta адаптує свій провідний досвід роботи та дослідницькі технології до потреб клієнтів, а не навпаки. Він існує для інформування та надихання осіб, які приймають рішення. FORSTA ПОЛУЧАЄТЬСЯ ПЛАТФОРТУ HX (Human Scess)-Платформа комплексного досвіду та технологічних технологій, що нагороджується нагородами, яка розбиває силоси між CX (досвід клієнтів), досвіду співробітників (EX) та дослідження ринку. Це дозволяє компаніям отримувати глибше, більш повне розуміння досвіду їх аудиторії. Технологія Forsta в поєднанні зі своєю командою експертних консультантів допомагає тисячам організацій у різних галузях, включаючи фінансові послуги, гостинність, дослідження ринку, професійні послуги, роздрібну торгівлю та технології. Forsta визнаний лідером у 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ для голосу замовника та лідера в G2 Grid® для програмного забезпечення для управління досвідом, програмне забезпечення для аналізу тексту та програмне забезпечення для опитування. Платформа Forsta HX нагородами також була визнана в інноваційних нагородах з питань інновацій клієнтів TMC.
Plotline
plotline.so
Plotline — це платформа взаємодії в додатку для споживчих інтернет-компаній. Команди продуктів і маркетингу можуть налаштовувати повідомлення в додатку або підказки, які можна налаштовувати, щоб покращити впровадження функцій і збільшити кількість конверсій. Повністю без коду.
Survicate
survicate.com
Survicate — це інтуїтивно зрозуміле, але потужне програмне забезпечення для опитування, ідеальне для збору безперервної інформації про клієнтів у масштабі та за кількома каналами. Ефективно оцінюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT) і Net Promoter Score (NPS) і збирайте важливі відгуки про ваш веб-сайт, продукт і мобільний додаток за допомогою Survicate, щоб краще зрозуміти потреби своїх клієнтів. Чому варто вибрати Survicate? - Легко створюйте персоналізовані опитування, щоб почати отримувати відгуки клієнтів за лічені хвилини - Проводьте цільові опитування різними каналами: електронною поштою та за посиланням, на своєму веб-сайті, у продукті або в мобільних програмах. - Інтегруйте Survicate зі своїми наявними інструментами, такими як Hubspot, Salesforce і Mailchimp, за допомогою нативної інтеграції в один клік для більш цілісного розуміння ваших клієнтів. - Отримайте часткові відповіді на опитування та стратегічно націлюйте свої опитування, щоб залучити потрібну аудиторію в оптимальний час, збільшуючи рівень відповідей і забезпечуючи більш релевантну інформацію. - Аналізуйте інформацію клієнтів за допомогою штучного інтелекту, який сортує відгуки за чіткими темами та категоріями, щоб ви могли швидше приймати зважені рішення. За допомогою Survicate ви можете: - Отримуйте постійні потоки інформації від своїх клієнтів із різних точок взаємодії, щоб краще зрозуміти їхні потреби та вподобання. - Дізнайтеся, що клієнти думають про ваш веб-сайт, додаток, продукт або обслуговування клієнтів, і отримуйте дані для підтвердження своїх ідей. - Автоматизуйте безперервний збір відгуків, щоб відстежувати та покращувати ключові показники з часом. - Дійте на основі відгуків, щоб підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, створювати кращі продукти та розробляти ефективніші маркетингові стратегії. Перетворюйте знання клієнтів у можливості для зростання за допомогою Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO — це дослідницька платформа UX, яка розкриває ідеї з набагато меншими зусиллями, ніж стандартні інструменти. Дослідницькі, продуктові та маркетингові групи отримують узагальнені кількісні та якісні відомості, оцінки та контрольні показники менш ніж за 30 хвилин. Використовуючи вашу цільову аудиторію, WEVO є єдиним інструментом, який точно визначає блокпости конверсії та надає рекомендації щодо збільшення конверсії веб-сайту Pre-Live.. Статистично значущий зворотний зв’язок WEVO знижує ризик прийняття рішень, забезпечуючи впевненість у створенні цінного клієнтського досвіду. Швидше створюйте належну взаємодію з клієнтами завдяки точнішому відгуку користувачів.
Olvy
olvy.co
Olvy — це інструмент керування зворотним зв’язком на основі штучного інтелекту, який перетворює відгуки користувачів на корисну інформацію для команд, які працюють із продуктами. Завдяки глибокому аналізу та спілкуванню в реальному часі Olvy тримає користувачів у центрі розробки вашого продукту. Це ваш ключ до створення продуктів, які подобаються користувачам, і забезпечення задоволення їхніх потреб.
ClearFlask
clearflask.com
Кращий спосіб керування відгуками про продукт. Інструмент створення ідей із відкритим кодом для відгуків, дорожньої карти та оголошень.
MemoryFox
memoryfox.io
MemoryFox — це платформа, яка допомагає некомерційним маркетологам збирати, організовувати та ділитися потужним сюжетним матеріалом, отриманим від спільноти донорів, волонтерів, співробітників і бенефіціарів місії. Лише за кілька хвилин ви можете створювати та ділитися фірмовими кампаніями зі збору, які допоможуть вам продемонструвати хороше управління донорам, підкреслити різноманітні та інклюзивні програми та порадувати свою аудиторію в соціальних мережах.
VideoPeel
videopeel.com
Рішення відео -опитування для залучення працівників, відгуків клієнтів та підтримки клієнтів. Почніть збирати відео у працівників, клієнтів та кандидатів менше ніж за 5 хвилин. Videopel - це провідна платформа для зйомки віддаленого відео для підприємств, щоб захоплювати, реагувати, аналізувати та ділитися відео від своїх клієнтів. VideoPel допомагає бізнесу 10x їх кількість створеного користувачем відеоконтенту, щоб вони могли керувати 20% плюс конверсій, трафіку, задоволення та розуміння споживачів.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad — це провідна маркетингова платформа досвіду, яка дозволяє брендам керувати та оптимізувати свої події, тури, активації та заняття, щоб підвищити лояльність споживачів до бренду, збільшити дохід і підвищити рентабельність інвестицій від кожного досвіду. AnyRoad дозволяє компаніям оптимізувати та масштабувати свої практичні операції за допомогою гнучкої платформи з можливістю конфігурації та надає потужну інформацію, необхідну для прискорення зростання бізнесу. Провідні бренди, такі як Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg і Sierra Nevada, покладаються на AnyRoad, щоб оптимізувати роботу та довести вплив своїх маркетингових програм на основі досвіду.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer дозволяє вашим клієнтам швидко та легко надавати відгуки, оцінюючи ваші послуги через систему світлофорів. Натискання веде їх на фірмову сторінку подяки, на якій вони можуть залишати додаткові коментарі, разом із кнопками соціальних мереж і гіперпосиланням, яке можна відстежувати. Використовуйте програмне забезпечення, щоб відповідати безпосередньо клієнтам і вимірювати свій чистий бал промоутера. Опитування повністю настроюються та працюють на всіх мобільних пристроях. Опитування клієнтів Thermometer дозволяють додати логотип вашої компанії та вибрати з широкого спектру значків, смайлів, світлофорів, цифр, прапорців і хрестиків. Ви можете вибрати сезонні значки, а також створити власні фірмові значки. У кожному опитуванні ви ставите одне запитання. Потім ви обираєте 4 можливі відповіді або додаєте номери для запитання для голосування. Завантажте потрібний список контактів і надішліть електронні листи тут же або призначте їх на пізнішу дату. Електронні листи надсилаються через захищені сервери електронної пошти, тому вони не потрапляють у ваші одержувачі в папки спаму чи сміття. Спостерігайте, як ваші результати надходять у режимі реального часу, і отримуйте доступ до інформації про окремих респондентів, щоб ви могли вжити відповідних заходів.
TRACX
tracx.com
TRACX : відстеження досвіду клієнтів і взаємодій TRACX — це платформа для керування досвідом, яка працює для вас. Використовуючи галузеві стандартні опитування, які можна легко налаштувати та розширити, TRACX перетворює відгуки на корисну інформацію, яка може покращити досвід.
Delighted
delighted.com
Delighted — це найшвидший і найпростіший спосіб зібрати дієві відгуки від клієнтів, співробітників, партнерів і постачальників у реальному часі. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target і тисячі інших брендів довіряють вимірюванню, розумінню та покращенню досвіду. Організації, які використовують Delighted, можуть миттєво збирати, аналізувати та поширювати відгуки клієнтів, дозволяючи їм узгоджувати потреби клієнтів із зростанням бізнесу, вимірювати думку клієнтів з часом і завчасно зменшувати відтік.
Smile
smileweb.net
Ми є стартапом, який пропонує технологічні рішення компаніям і організаціям, щоб вони могли знати думку та рівень задоволеності своїх клієнтів і співробітників у режимі реального часу. У нас є веб-платформа, яка дозволяє нашим користувачам вимірювати й аналізувати різні показники щодо отриманих даних. Це дозволяє компаніям знати їх NPS і є основним інструментом для прийняття рішень.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE — це рішення для повного зворотного зв’язку з клієнтами для вимірювання задоволеності клієнтів у режимі реального часу за допомогою дивовижного поєднання апаратного забезпечення IoT, яке підтримується інтуїтивною інформаційною панеллю. Де його можна використовувати? Роздрібні магазини, супермаркети, готелі, туалети, центри обслуговування транспортних засобів та кафетерії для працівників. Якою б не була ваша галузь, Mpulse може допомогти краще дізнатися ваших клієнтів. І перетворити незадоволених клієнтів на лояльних промоутерів, що призведе до збільшення доходів. Чому Mpulse: * Модель Plug-and-Play. * Міцний і елегантний дизайн. * Отримання відгуків у режимі реального часу за допомогою вбудованої SIM-карти. * Інформаційна панель в Інтернеті та мобільному додатку Пристрої зворотного зв'язку з клієнтами, пристрої зворотного зв'язку співробітників, термінали зворотного зв'язку пацієнтів і пристрої зворотного зв'язку в туалеті.
Feebak
feebak.com
feebak від Fantacode — це комплексне рішення для опитування, розроблене спеціально для Genesys Cloud, за допомогою якого організації можуть розробляти та пропонувати своїм абонентам динамічні кінцеві опитування. Завантажений безліччю зручних для бізнесу функцій, таких як простий у використанні конструктор опитувань, докладні інформаційні панелі та сповіщення про результати та повна інтеграція в Genesys Cloud, feebak є обов’язковим компаньйоном у кожній організації Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut — це північноамериканська онлайн-спільнота людей, які надають свої відгуки та думки з різних тем за допомогою інструменту онлайн-опитування Tellwut і платформи соціальних мереж. Члени Tellwut беруть участь в опитуваннях і діяльності в соціальних мережах; заробляти винагороди під час участі в спільноті Tellwut. Члени панелі Tellwut є ідеальним варіантом для досягнення повного розміру базової вибірки, поповнення опитувань або створення/набору панелей. Tellwut нарощує свою базу 18+ різними методами; зробивши значну частину своїх 500 000+ панелей унікальними з традиційних панелей. Tellwut надає зразки рішень у всьому світі через філії та надійних партнерів, пропонуючи конкурентоспроможні ціни зразків у всьому світі
Insocial
insocial.eu
За допомогою Insocial користувачі дають своїм клієнтам право голосу. Вони можуть надсилати ефективні та прості для заповнення опитування протягом усього шляху клієнта. Результати можна аналізувати на персоналізованих інформаційних панелях, що дозволяє користувачам почати діяти. Insocial допомагає трансформувати компанії, створюючи багатоканальний досвід. Нарешті, це дозволяє користувачам демонструвати відгуки клієнтів, збільшуючи онлайн-продажі. Insocial дозволяє збирати відгуки клієнтів у будь-який момент під час шляху клієнта, надаючи практичну інформацію, яку можна використовувати для оптимізації взаємодії з клієнтом. Що робить його унікальним, так це його індивідуальне та гнучке обслуговування. Це допомагає перетворити організації на повністю орієнтовані на клієнта організації, які перевершують конкурентів з точки зору клієнтського досвіду.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable є провідним постачальником SaaS, який спеціалізується на агрегуванні та аналізі величезної кількості оглядів і коментарів за допомогою передових методів обробки природної мови (NLP). Він об’єднує як загальнодоступні джерела (Yelp, Tripadvisor, Facebook тощо), так і приватні/внутрішні набори даних на єдиній платформі. Використовуючи найсучасніші технології та унікальні функції, він дає змогу користувачам просіювати безлад, визначаючи ключові думки клієнтів і проблемні точки. Платформа пропонує індивідуальну аналітику, незалежно від того, вивчає глобальні, регіональні чи локальні перспективи. Досвід кожного клієнта індивідуальний, а їхні відгуки спонукають до постійного вдосконалення, гарантуючи, що цілі завжди доступні.
© 2025 WebCatalog, Inc.