Сторінка 8 - Альтернативи - Verizon

Userlike

userlike.com

Userlike є провідним програмним рішенням для автоматизації обміну повідомленнями та підтримки клієнтів у Німеччині. Це уніфіковане рішення для обміну повідомленнями, яке дозволяє компаніям отримувати повідомлення з різних каналів в одній центральній скриньці вхідних повідомлень. Усі запити, отримані через чат веб-сайту, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram тощо, потрапляють безпосередньо в центр повідомлень Userlike. Userlike пропонує сучасний веб-месенджер для генерації потенційних клієнтів і зв’язку з клієнтами. Групи обслуговування клієнтів підтримуються професійними функціями обслуговування, такими як голосові повідомлення, переклади в реальному часі та інтелектуальна маршрутизація. Для складних запитів агенти служби можуть зручно переключитися з чату на відеодзвінок у браузері, який включає спільний доступ до екрана. За допомогою Центру автоматизації штучного інтелекту Userlike ви можете створювати чат-боти на основі штучного інтелекту, розумні сторінки поширених запитань та інтерактивні контактні форми всього за кілька кроків, щоб автоматизувати близько 70% вашого цифрового обслуговування клієнтів. Щоб отримати ще кращі результати, виберіть нашу інтеграцію GTP-4, яка додає навички найпотужнішої у світі великої мовної моделі до вашої підтримки клієнтів. Це дозволяє чат-боту творчо поєднувати відповіді з вашої бази знань і надавати клієнтам індивідуальні відповіді. Бот підтримки штучного інтелекту навіть запам’ятовує контекст чату, щоб подальші запитання класифікувалися та відповідали правильно. API чат-ботів Userlike також дозволяє інтегрувати наявні чат-боти в програмне забезпечення. З моменту заснування Userlike понад 10 років тому захист даних завжди був головним пріоритетом. Усі дані безпечно зберігаються на німецьких серверах, що робить Userlike сумісним із GDPR рішенням для обміну повідомленнями клієнтів. Завдяки захищеній інфраструктурі даних і спеціальним функціям Userlike гарантує захист даних і безпеку для ваших клієнтів, ваших співробітників і вашої компанії в цілому. Userlike підходить для компаній будь-якого розміру, оскільки програмне забезпечення є гнучким і адаптується до ваших потреб і цілей. Малі та середні компанії, а також великі корпорації, такі як Toyota і Hermes, вже покладаються на Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub допомагає великим і малим організаціям пришвидшити продажі та оптимізувати надання послуг за допомогою планування зустрічей і цифрових рішень для взаємодії, які адаптуються до вподобань клієнтів у режимі реального часу. Раніше відомі як ScheduleOnce, ми широко визнані лідерами онлайн-бронювання та календарів, але наша пропозиція поширюється далеко за рамки цього й включає лідируючі на ринку інструменти, розроблені для захоплення, кваліфікації, залучення та конвертації потенційних клієнтів із максимальною ефективністю та нормативно- відповідна безпека. Фрілансери, власники-оператори, агенти, філії та внутрішні команди в усіх галузях покладаються на нас, щоб посилити їхні цифрові продажі та маркетинг, досягти цільових показників щодо найму персоналу та надавати якісні послуги, один на один або в команді, особисто , віддалено або обидва. Перевіряйте та зважуйте можливості, автоматично спрямовуйте їх до відповідного персоналу, керуйте пулами ресурсів для командної співпраці та резервуйте кімнати чи обладнання на ходу. Коли настане відповідний час, зателефонуйте, переключіться на відео або поспілкуйтеся в прямому ефірі. Почніть безкоштовно, потім оновіть план. Почніть з простого. Близько неймовірно.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 — це програма для професійних і домашніх підприємств, таких як електрики, сантехніки та прибиральники. Це допомагає керувати всіма аспектами роботи, від першого дзвінка клієнта до планування, пропозиції, управління завданнями, виставлення рахунків і оплати.

Fleep

fleep.io

Месенджер Fleep забезпечує спілкування всередині та між організаціями – будь то ваші командні чати, спілкування за проектом або розмови 1:1.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones надає підприємствам телефонний агент зі штучним інтелектом, який відповідає на дзвінки від їх імені, тож вони ніколи не пропускають дзвінок від клієнта. Агент також може здійснювати вихідні дзвінки для зв’язку з клієнтами, підтримувати зв’язок із потенційними клієнтами та здійснювати холодні дзвінки на автопілоті.

Zeo Route Planner

zeorouteplanner.com

Zeo — це програмне забезпечення для керування автопарком, розроблене спеціально для власників автопарків. Тепер власники автопарків можуть легко планувати, оптимізувати та призначати своїм водіям швидші маршрути відповідно до їхнього пріоритету. Zeo також входить до складу найкращих програм для керування доставкою, плануванням маршрутів і керування транспортуванням. Що відрізняє Zeo Route Planner? Власники автопарків можуть додавати групу водіїв одним натисканням кнопки та відстежувати своїх водіїв у режимі реального часу. Власники автопарків можуть призначити маршрут конкретному водієві. Zeo надасть вам найшвидший і найкращий маршрут, який заощадить ваш час і гроші. Компанії, які спеціалізуються на доставці, хочуть почати пропонувати доставку або потребують покращити свої операції доставки, обирають Zeo Route Planner. Під час додавання водіїв до списку власники автопарків також можуть додавати відомості про водія, призначати водіїв до базових магазинів, призначати водіїв транспортним засобам і встановлювати час початку та закінчення для водіїв. Просте планування та оптимізація маршруту: водії можуть мати доступ до програм для Android та iOS, щоб побачити найкоротший можливий маршрут. Краще плануйте свої маршрути та заощаджуйте до 2 годин на кожній поїздці. Власники автопарків і водії можуть прокладати необмежену кількість маршрутів без зобов’язань. Ви також можете визначити навички окремих водіїв, створювати маршрути за допомогою Excel і досягати оптимізації на основі навичок. Універсальні методи введення місцезнаходження: ви також можете додати кілька місцезнаходження, завантаживши файл Excel або скориставшись нашою функцією сканування зображень. Підвищуйте ефективність маршруту, легко масштабуйте та спростіть планування маршруту доставки за допомогою найпопулярнішої у світі програми для водіїв і програмного забезпечення для доставки. Під час розподілу маршрутів власники автопарків можуть також додавати ідентифікатори транспортних засобів – ім’я та номер, місткість транспортного засобу, вагу та об’єм посилки разом із вартістю. Власники автопарків можуть спілкуватися безпосередньо зі своїми водіями на маршруті та відстежувати їх місцезнаходження. Власники автопарків також можуть надсилати оновлення в режимі реального часу клієнтам і забезпечувати найкраще обслуговування клієнтів. Ви також можете отримати підтвердження доставки після доставки кур’єром. Після того, як замовлення буде доставлено, ви зможете детально переглянути всі маршрути, створені на сьогодні, а також швидкий огляд на номері. кількість зроблених зупинок, початкове та кінцеве розташування, призначений водій Що стосується моделі ціноутворення, власники автопарку повинні платити за місце, а не за водія. Ви можете скористатися найкращим обслуговуванням клієнтів, якщо у вас виникнуть проблеми. Наша команда відповідає на кожен запит менш ніж за 2 години. Zeo пропонує вам варіант інтеграції з деяким програмним забезпеченням, таким як Zapier і Shopify, що робить ваше завдання більш автоматизованим і легким. Ви можете дізнатися про інтеграцію Zapier тут: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations Відкрийте для себе переваги Zeo Route Planner, відвідавши наш веб-сайт за адресою: https://zeorouteplanner.com/ Забронюйте безкоштовний демонстрація з нашими експертами, щоб на власні очі побачити, як Zeo може революціонізувати управління вашим автопарком і підняти ваші операції доставки на нову висоту. У Zeo ми пропонуємо трансформацію того, як ви керуєте та оптимізуєте свій автопарк. Приєднуйтеся до тих компаній, які вже користуються перевагами найпопулярнішої у світі програми для водіїв і програмного забезпечення для доставки. Зробіть розумний вибір для свого автопарку — виберіть Zeo Route Planner.

Trillian

trillian.im

Trillian — це сучасний і безпечний обмін миттєвими повідомленнями для людей, бізнесу та охорони здоров’я Вже понад 20 років Trillian допомагає людям залишатися на зв’язку. Сучасний Trillian надає безпечні (і відповідні вимогам HIPAA) обмін повідомленнями для медичних працівників і компаній будь-якого розміру. І вірні своїм корінням, якщо ви просто шукаєте безкоштовний обмін миттєвими повідомленнями, ми також можемо допомогти з цим!

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka — це високопродуктивна система обміну повідомленнями, яка використовується для надсилання даних між процесами, програмами та серверами. Усі повідомлення Kafka організовані за темами в кластері Apache Kafka, і звідти підключені служби можуть споживати ці повідомлення без затримки, створюючи швидку, надійну та масштабовану архітектуру. Apache Kafka створено для обробки великої кількості даних і є ідеальною системою обміну повідомленнями, коли потрібна висока пропускна здатність.

eclincher

eclincher.com

eclincher є лідером на ринку управління брендами та соціальними мережами. Він пропонує багатоканальне керування, репутацію бренду, створення вмісту, публікацію та планування публікацій у соціальних мережах, соціальну вхідну скриньку з повними можливостями взаємодії, CRM, розширені аналітичні звіти, керування локальними списками, підвищення місцевого рейтингу SEO, автоматизацію, штучний інтелект та багато іншого. більше. У більш широкому плані eclincher надає комплексне рішення для керування соціальними медіа та онлайн-присутністю, полегшення планування вмісту, залучення аудиторії, управління репутацією бренду, аналітики та автоматизації. eclincher обслуговує підприємства будь-якого розміру, бренди, маркетингові агентства, маркетологів, менеджерів соціальних медіа та професіоналів. Доступний мобільний додаток і цілодобова служба підтримки, яка справді дбає! eclincher є офіційним партнером Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics і багатьох інших інтеграцій.

Onfleet

onfleet.com

Onfleet дозволяє компаніям легко керувати та аналізувати свої операції з місцевої доставки. Наш продукт включає інтуїтивно зрозумілі програми для смартфонів для водіїв, потужну сучасну веб-панель для диспетчерів, а також автоматичні сповіщення та відстеження в реальному часі для одержувачів. Onfleet забезпечує мільйони доставок щотижня для тисяч підприємств, починаючи від продуктових магазинів, ресторанів і доставки квітів до аптек і компаній електронної комерції. Onfleet знаходиться в Сан-Франциско, Каліфорнія.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit — це інструмент, який дозволяє створити власного помічника чат-бота AI, навченого на ваших власних даних, без необхідності кодування. Основні характеристики: * Налаштування даних: ви можете додати до 11 мільйонів символів спеціальних даних (файлів, тексту, запитань і відповідей), щоб навчити чат-бота. * Налаштування зовнішнього вигляду: ви можете налаштувати кольори, положення, логотип і назву чат-бота. * Налаштування особистості: ви можете визначити особистість і стиль чат-бота, щоб збалансувати креативність і точність. * Збір потенційних клієнтів: чат-бот може генерувати потенційні клієнти з розмов відвідувачів і доставляти їх вам. Інші деталі: * Chatbit пропонує безкоштовну версію для початку. * Він підтримує кілька мов, хоча конкретні мови не вказано. * Користувачі можуть точно налаштувати відповіді чат-бота відповідно до своїх потреб. * Процес створення чат-бота, додавання джерел даних та його інтеграція на веб-сайт можна виконати менш ніж за 5 хвилин. * З будь-якими запитаннями можна зв’язатися з Chatbit електронною поштою [email protected]. Підводячи підсумок, Chatbit надає зручну платформу без використання коду для створення налаштованих чат-ботів штучного інтелекту, навчених на ваших власних даних та інтегрованих безпосередньо на ваш веб-сайт для посилення взаємодії, відповідей на запитання та захоплення потенційних клієнтів.

Kixie

kixie.com

Kixie — це платформа для залучення продажів, яка підвищує продуктивність команди продажів завдяки наднадійним, легко автоматизованим дзвінкам і текстовим повідомленням для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho та інших провідних CRM. Телефонуйте або надсилайте SMS-повідомлення на номери з вашої CRM або будь-якої веб-сторінки в Google Chrome одним клацанням миші, при цьому кожна взаємодія автоматично реєструється у вашій CRM. Розширення Kixie PowerCall Chrome дозволяє відділам продажів та іншим командам, які працюють із клієнтами, підвищити ефективність за допомогою набору розширених функцій для викликів і текстових повідомлень. Kixie автоматично розпізнає номери телефонів на будь-якій веб-сторінці, яку ви відвідуєте в Chrome, і розміщує кнопку дзвінка поряд із кожним номером для набору одним клацанням миші. Дзвінки, текстові повідомлення, розпорядження та дії автоматично реєструються у вашій CRM, що практично усуває потребу у виснажливому ручному веденні записів, який уповільнює повсякденну діяльність продавців. Особливості включають: • PowerDial автоматично через списки контактів. Підвищте продуктивність у десять разів, набираючи до 10 номерів одночасно за допомогою багатоканального PowerDialer • Удосконалена локальна присутність на основі штучного інтелекту дозволяє користувачам дзвонити з номера з таким же місцевим кодом, як і в особи, якій вони телефонують

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI — це найсучасніша платформа для чат-ботів Generative AI, розроблена для зміни того, як компанії взаємодіють зі своїми клієнтами. Наша платформа чудово забезпечує природні, людські розмови, забезпечуючи неперевершений досвід для користувачів і підвищуючи продажі та задоволеність клієнтів на нові висоти. В основі Orimon AI — здатність безперешкодно вести комерцію в розмові. Інтегровані з Shopify, WooCommerce чи користуючись спеціальним аркушем продуктів, наші чат-боти залучають клієнтів, як досвідчений продавець. Вони відповідають на запити, рекомендують продукти та закривають продажі, імітуючи інтуїтивну взаємодію з реальною людиною. Ця функція особливо корисна для сайтів електронної комерції, що дозволяє їм використовувати штучний інтелект для збільшення продажів і покращення шляху клієнта. Ще однією видатною особливістю Orimon AI є розширена функція живого чату, яка пропонує ідеальне поєднання ефективності штучного інтелекту та людського дотику. Коли виникають складні запити або потрібен індивідуальний підхід, платформа плавно передає взаємодію на людей-агентів, гарантуючи, що запити клієнтів завжди обробляються дбайливо. Універсальність Orimon AI поширюється на широкі можливості інтеграції. Він легко підключається до різних каналів обміну повідомленнями, включаючи чат на веб-сайті, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack і Discord, забезпечуючи доступ до вашого бізнесу на платформах, якими ваші клієнти користуються найчастіше. Крім того, наша платформа інтегрується з провідними інструментами автоматизації та CRM, такими як Zapier, Pabbly Connect, HubSpot і Salesforce. Ця інтеграція забезпечує ефективну обробку потенційних клієнтів і керування ними, гарантуючи, що кожна взаємодія фіксується та використовується для розвитку бізнесу. Наша платформа не обмежується клієнтськими ролями; він також включає випадки використання для внутрішніх бізнес-операцій. Orimon AI — це універсальний інструмент, призначений для задоволення різноманітних бізнес-потреб: від простої обробки запитів у службу підтримки до складних процесів продажів, кваліфікації лідерів і навіть у якості внутрішнього помічника для відділів кадрів, підтримки та продажів. Таким чином, Orimon AI — це більше, ніж просто чат-бот; це комплексне комунікаційне рішення на основі штучного інтелекту, яке покращує кожен аспект вашої бізнес-взаємодії. Це інвестиція в передову технологію, яка обіцяє не просто задовольнити, а навіть перевершити нові вимоги цифрової комерції та обслуговування клієнтів.

FieldSense

fieldsense.in

Розширте можливості свого бізнесу за допомогою нашого передового рішення для автоматизації продажів! FieldSense надає вам комплексну платформу Sales Force Automation, яка дозволяє оцифрувати та оптимізувати роботу вашої польової служби. Відстежуйте дані в реальному часі, автоматизуйте процеси та підвищуйте загальну ефективність. Основні характеристики: * Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс * Відстеження активності в реальному часі * Автоматизація робочого процесу * Підвищення продуктивності

Pronto

pronto.io

Кожна реєстрація має значення. Місія Pronto полягає в тому, щоб допомогти навчальним закладам залучати та утримувати студентів, об’єднуючи та залучаючи студентів протягом усього їхнього шляху — від вступу до випуску та далі. Pronto об’єднує весь ваш кампус, надаючи студентам безпрецедентний доступ до викладачів, однокурсників і служб підтримки закладу прямо з їхнього мобільного пристрою. Перетворіть свій кампус на спільноту вже сьогодні за допомогою Pronto.

Exotel

exotel.com

Exotel — це вдосконалена платформа для залучення клієнтів, яка поєднує в собі CPaaS, багатоканальні контакт-центри та розмовний штучний інтелект, забезпечуючи понад 70 мільйонів щоденних розмов для понад 7100 компаній в Індії, Південно-Східній Азії, Близькому Сході та Африці. Їхня платформа створена для сприяння багатшій контекстній взаємодії на основі штучного інтелекту, пропонуючи компаніям неперевершену швидкість і масштабність комунікацій. Їхня нещодавня ліцензія на послуги наскрізної телефонії VoIP зміцнює їхню позицію як повністю сумісного оператора хмарних дзвінків, створюючи економічно ефективні та безпечні комунікаційні рішення. Платформа усуває розбіжності в спілкуванні, об’єднуючи наміри, стан і емоційний тон клієнта, щоб гарантувати, що правильне повідомлення щоразу доставляється через відповідний канал. Невід’ємною частиною Exotel є Contextual Customer Data Platform, яка перетворює необроблені дані в персоналізовані розповіді клієнтів, надаючи практичну інформацію, яка покращує кожну розмову. З Exotel бізнес не просто спілкується; вони значуще спілкуються зі своїми клієнтами, створюючи довіру, персоналізацію та співчуття в кожній розмові. Цей стратегічний підхід дозволяє підприємствам слухати своїх клієнтів, запам’ятовувати кожну взаємодію та постійно покращувати клієнтський досвід.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані, щоб легко вирішувати проблеми клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір за допомогою сотень пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та впроваджує інновації завдяки оновленням щотижня. Завдяки інформаційним панелям у режимі реального часу, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — це набір багатоканальних розмов на основі ШІ для залучення клієнтів. Універсальна платформа SleekFlow створює безперебійні та персоналізовані подорожі клієнтів через доступні для кожного канали обміну повідомленнями, включаючи WhatsApp, Instagram, живий чат тощо. SleekFlow присвячений формуванню майбутнього комунікації, надаючи можливість компаніям зосередити всі свої робочі процеси навколо змістовних розмов. Від маркетингу та продажів до команд підтримки, SleekFlow оптимізує бізнес-операції, використовуючи свої передові можливості розмовного штучного інтелекту. Автоматизуючи рутинні завдання, оптимізуючи взаємодію з клієнтами та надаючи безпрецедентну підтримку, рішення, орієнтоване на клієнта, дає компаніям змогу досягти безпрецедентної масштабованості та зростання. SleekFlow знаходиться в Сінгапурі, Гонконгу, Малайзії, Індонезії, Бразилії та ОАЕ. У 2022 році стартап отримав раунд фінансування в розмірі 8 мільйонів доларів США під керівництвом Tiger Global за участі AEF Greater Bay Area Fund і Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes — це інформаційна панель усього, що забезпечує моніторинг соціальних медіа та брендів, агрегацію новин, аналітику за допомогою перетягування та візуалізацію даних — усе це на одній простій у використанні та повністю настроюваній платформі. Персоналізовані інформаційні панелі Netvibes дозволяють користувачам слухати, вивчати та діяти щодо всього, що для них важливо в Інтернеті. Тільки Netvibes пропонує: * Персональний корпус: визначте свій власний периметр Інтернету. Інтернет стає все більшим, і більшість із них – це просто шум. Жодна компанія не може охопити це все. Більшість інструментів моніторингу безуспішно намагаються «закип’ятити океан», повертаючи неповні результати, захаращені шумом і помилковими зверненнями. Лише Netvibes дає вам змогу визначити свій власний персональний корпус, вибираючи важливі для вас джерела та публікації. Легко додавайте або видаляйте джерела під час роботи. Отримайте кращу інформацію за менший час, приглушивши шум і зосередившись саме на важливих розмовах. * MisoData™: миттєво візуалізуйте та порівнюйте будь-які дані. Netvibes – це більше, ніж інструмент моніторингу, дає змогу користувачам діяти самостійно, досліджуючи дані, ставлячи запитання та відкриваючи ключові ідеї. Ми називаємо це Dashboard Intelligence. Лише MisoData від Netvibes дозволяє легко аналізувати будь-які дані лише кількома клацаннями. Просто перетягніть набори даних, щоб створити миттєві діаграми порівняння. Визначте тенденції з першого погляду за допомогою барвистих візуалізацій. Використовуйте MisoData, щоб аналізувати будь-що на своїй інформаційній панелі або імпортуйте власні дані з Інтернету чи зовнішнього файлу. Продемонструйте рентабельність інвестицій для будь-якої кампанії, використовуючи вибрані вами показники. Дізнайтеся, як згадки в Твіттері співвідносяться з трафіком вашого веб-сайту або як дописи у Facebook співвідносяться з вашими продажами. Отримайте миттєві відповіді на ці та інші запитання з MisoData. * PushMail™: безперервний моніторинг, навіть перебуваючи далеко від інформаційної панелі. З Netvibes ви завжди першими дізнаєтесь, коли щось трапиться. Ви визначаєте тригери, і наші сповіщення в реальному часі надсилатимуть вам електронний лист, щойно це станеться. Лише Netvibes пропонує повну автоматизовану платформу публікації під назвою «PushMail», щоб ви могли планувати автоматичні звіти електронною поштою. Хочете надсилати щомісячний звіт своїм клієнтам і щотижневий звіт своїй команді? PushMails на 100% налаштовується: ви обираєте вміст, розподіл, макет і дизайн, а Netvibes зробить все інше. Netvibes: * Для агентств, підприємств і споживачів Для цифрових, маркетингових і PR-агентств Netvibes for Your Agency пропонує спеціальні соціальні інформаційні панелі для відстеження останніх результатів, підтвердження рентабельності інвестицій для будь-якої кампанії, автоматизації звітів і швидшого надання інформації клієнтам. * Для підприємств Netvibes for Enterprise об’єднує практично всі внутрішні системи, а також соціальну мережу разом на безпечному інтелектуальному порталі інформаційної панелі в режимі реального часу, який доступний у будь-який час, будь-де та на будь-якому пристрої. За допомогою MisoData користувачі можуть перетягувати дані, щоб миттєво порівнювати будь-які дані, виявляти тенденції та обчислювати рентабельність інвестицій будь-чого. * Для споживачів Netvibes.com пропонує найбільш нагороджену систему інформаційної панелі, яка допомагає мільйонам людей у ​​всьому світі читати їхні улюблені RSS-канали та блоги, стежити за соціальними мережами та миттєво відображати на панелі керування все, що для них найважливіше

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI пропонує платформу для створення індивідуальних чат-ботів на основі ШІ для бізнесу. Ось основні моменти: * Спеціальні чат-боти зі штучним інтелектом: платформа дозволяє компаніям створювати власні чат-боти на основі штучного інтелекту, адаптовані до їхніх конкретних потреб і бренду. Ці чат-боти можна використовувати для обслуговування клієнтів, продажів, поширених запитань та інших бізнес-додатків. * Технологія на основі ChatGPT: чат-боти, створені на платформі ChatWizardAI, працюють на мовних моделях, схожих на ChatGPT, що дозволяє їм брати участь у природних, схожих на людину розмовах. * No-Code Chatbot Builder: сервіс надає зручний інтерфейс без коду, який дозволяє компаніям легко конфігурувати та налаштовувати свої чат-боти без потреби в значних технічних знаннях. * Інтеграція даних: компанії можуть інтегрувати свої наявні дані, такі як вміст веб-сайту, документи та поширені запитання, щоб навчити чат-ботів ШІ та надати їм знання про свій домен. * Параметри налаштування: користувачі можуть налаштувати зовнішній вигляд і поведінку чат-ботів відповідно до фірмової ідентичності свого бренду та конкретних вимог. * Повна інтеграція: чат-боти можна легко вставити на будь-який веб-сайт або платформу за допомогою кількох рядків HTML-коду, що забезпечує швидке розгортання в різних точках взаємодії. * Цілодобова доступність: чат-боти зі штучним інтелектом доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень, що дозволяє компаніям надавати постійну допомогу та підтримку клієнтів. * Багатомовна підтримка: чат-боти можуть спілкуватися з клієнтами понад 30 мовами, обслуговуючи різноманітну клієнтську базу. * Ціноутворення та плани: ChatWizardAI пропонує різні плани передплати, включно з планом для початківців, планом зростання та бізнес-планом, щоб задовольнити потреби підприємств різного розміру та вимог.

Mention

mention.com

Mention — це рішення для маркетингу в соціальних мережах, яке дозволяє брендам і агентствам зрозуміти сприйняття аудиторії в соціальних мережах і Інтернеті, а також пропонує можливість організовувати свої кампанії в соціальних мережах. Використовуючи Mention, ви можете легко відстежувати, що говорять в Інтернеті про бренд або продукт, отримувати повну аналітику їх галузі та вимірювати вплив вашої маркетингової та PR-діяльності. Почніть слухати свою аудиторію та спілкуйтеся з нею! База клієнтів Mention, заснована в 2012 році, перевищила 750 000 користувачів у більш ніж 125 країнах і понад 4 000 корпоративних клієнтів.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту, розроблена для надання чудової взаємодії з клієнтами. Його головна функція включає в себе можливість використовувати генеративні чат-боти на основі ШІ та живий чат для автоматизації обслуговування клієнтів. Платформа допомагає ефективно масштабувати та автоматизувати спілкування з клієнтами. Інструмент містить «Kompose Chatbot Builder» і «Generative AI Chatbot», які використовуються для розробки та впровадження чат-ботів AI, адаптованих до конкретних потреб бізнесу. Завдяки функції інтеграції Dialogflow він дозволяє компаніям оптимізувати процес створення чат-ботів. Інші функції включають чат-бот із поширеними запитаннями, чат у прямому ефірі та рішення для конкретних галузей, таких як електронна комерція, охорона здоров’я, освіта та банківська справа. Можлива інтеграція з популярними платформами, покращуючи багатоканальний обмін повідомленнями та пропонуючи CRM, автоматизацію та аналітику. Крім того, це дозволяє створювати бізнес-чат-боти WhatsApp і керувати ними, покращуючи багатоканальне спілкування з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безкодове створення чат-ботів і просте, точне й негайне навчання, це полегшує розгортання та інтеграцію plug-and-play. Його розроблено спеціально для автоматизації обслуговування клієнтів, щоб збільшити час першої відповіді, скоротити середній час вирішення, зменшити вартість вирішення та збільшити рівень утримання клієнтів.

Vimcar

vimcar.de

Відзначена нагородою програма відстеження автопарку Vimcar створена, щоб заощадити час, гроші та клопоти вашої компанії. Дізнайтеся сьогодні, як ваш бізнес може заощадити до 15% з Vimcar сьогодні! Ми пропонуємо: - Самостійне встановлення за лічені хвилини - Найточніші дані GPS на ринку - Гнучке ціноутворення від £7,90

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 — це один із найдосконаліших інструментів моніторингу соціальних медіа зі звітами та аналітикою на основі штучного інтелекту. Тисячі компаній різного розміру використовують Brand24 для виявлення та аналізу онлайн-розмов про їхні бренди, продукти та конкурентів у мережі. Brand24 дає змогу своїм користувачам бути в курсі того, що говорять про їхній бізнес в Інтернеті, отримувати інформацію про клієнтів, залучати спільноти, визначати потенційних клієнтів, покращувати соціальне обслуговування клієнтів, звертатися до впливових осіб і стежити за їхньою конкуренцією. Це надійний і доступний інструмент моніторингу ЗМІ, який допоможе вам керувати онлайн-репутацією, відстежувати й оцінювати маркетингові кампанії, відстежувати своїх конкурентів, отримувати відгуки клієнтів, здійснювати соціальні продажі тощо.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius забезпечує чудову командну роботу прямо з вашої папки вхідних повідомлень Gmail. Починаючи з потужних спільних папок «Вхідні», спільних міток Gmail, візуальних дощок Kanban і інтелектуальної автоматизації робочого процесу безпосередньо в Gmail, Gmelius пропонує унікальну платформу для співпраці, яка інтегрується з рештою ваших щоденних програм. Поєднайте свої улюблені інструменти разом із нашими унікальними двосторонніми інтеграціями (зокрема Slack і Trello), публічним API або через Zapier. • Спростіть керування електронною поштою • Підвищте прозорість і підзвітність • Автоматизуйте та оптимізуйте розподіл вашого робочого навантаження • Оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте будь-яку важку роботу. Gmelius пропонує провідне рішення для спільної папки вхідних повідомлень на ринку, і ось чому: 1. Gmelius легко інтегрується з вашим існуючим інструменти. Gmelius живе прямо у вашій папці вхідних повідомлень Gmail, дозволяючи вашим колегам працювати в екосистемі, яка їм зручна. Ви економите час і гроші на міграції, адмініструванні та навчанні. 2. Gmelius масштабується відповідно до ваших потреб. Наша унікальна архітектура щодня підтримує малі та великі організації. Наші найбільші клієнти нараховують понад 8000 активних спільних скриньок і десятки тисяч користувачів. 3. Gmelius забезпечує сувору модель конфіденційності за проектом. Наша штаб-квартира знаходиться в Швейцарії, Європі, і конфіденційність завжди активно інтегрована в нашу платформу. На відміну від інших сервісів, Gmelius ніколи не зберігає вміст ваших електронних листів.

ServiceTrade

servicetrade.com

Мобільне та веб-програмне забезпечення для управління послугами для впорядкування операцій, підвищення продуктивності техніків та надання дивовижного досвіду клієнтів. Servicetrade - це програмна платформа, яка допомагає комерційним HVAC, механічним та пожежним підрядникам збільшувати свої прибутки. Під час постійного кваліфікованого дефіциту праці підрядники використовують Servicetrade для контролю за дорогим хаосом роботи на вимогу та ефективно виконувати зобов'язання з контрактів. ServiceTrade впорядковує послуги та проектні операції для зменшення адміністративних витрат, оптимізують ефективність на місцях для збільшення доходу на одного техніка, а також збільшує продажі та утримання клієнтів для збільшення маржі.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC пропонує повну платформу CRM із висококонкурентними цінами, включає бізнес-додатки, що охоплюють автоматизацію маркетингу, автоматизацію продажів, управління послугами, розширювану платформу та галузеві CRM-рішення тощо. CloudCC надає SaaS і PaaS, щоб ви могли знайти рішення CRM, яке ми можемо зробити для вас.

Gladly

gladly.com

Gladly — це єдине програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене для людей, а не для квитків. AI революціонізує те, як ми працюємо та спілкуємося. Очікування споживачів щодо того, як їх знають і ставляться до брендів, ніколи не були такими високими. У той же час бренди змушені робити більше з меншими витратами, і вони повинні балансувати між економією грошей за допомогою штучного інтелекту та автоматизацією, водночас забезпечуючи споживачам досвід світового рівня. Правильний досвід створює зв’язок, лояльність і цінність клієнтів протягом усього життя. Програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, створене на основі квитків, не справляється з цією напругою. І бренди, які покладаються на програмне забезпечення для продажу квитків, зазнають поразки в цій новій економіці. Роздуті стеки технологій. Дублікати квитків. Повторення та розчарування споживачів. Метушливі та збентежені агенти. Два невдалі умови обслуговування призведуть до втрати клієнта на все життя. З радістю застосовує штучний інтелект по-іншому, щоб допомогти комерційним брендам забезпечувати індивідуальне обслуговування клієнтів на рівні консьєржа. За допомогою Gladly споживачі допомагають собі самі, коли вони хочуть, а агенти з обслуговування клієнтів перетворюються на супергероїв, досягаючи ефективності та продуктивності. Кожна розмова в Gladly починається з розуміння клієнта в реальному часі — хто він, його вподобання, історія розмов і покупок із брендом, кожна взаємодія в одному місці. І з кожним вбудованим каналом — VOICE, електронна пошта, SMS, чат, соціальні повідомлення, самообслуговування — бренди мають єдиний потік розмов зі своїми клієнтами протягом усього життя. Клієнтами Gladly є найулюбленіші бренди світу — Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty і Warby Parker. Ці бренди та сотні інших використовують Gladly для створення лояльних клієнтів на все життя через глибокі зв’язки.

Glympse

corp.glympse.com

Glympse — це провідна платформа відстеження геолокації, яка оснащена вбудованими сповіщеннями та повідомленнями для клієнтів. Він працює з компаніями будь-якого розміру, які шукають інтелектуальні рішення для прогнозування видимості та розташування, допомагаючи їм отримувати та обробляти елементи даних для візуалізації та інтелектуального запуску як внутрішніх, так і зовнішніх подій. Glympse було засновано на передумові, що обмін геоданими має бути тимчасовим, а кінцевий користувач завжди може контролювати встановлення часових обмежень і географічних меж для цієї частки розташування. Він витратив більше десяти років на надання обміну геоданими, що досягає гармонійного балансу між простим, безпечним, корисним, тимчасовим і конфіденційним. Він освоїв нюанси побудови інтерактивного досвіду на основі даних про місцезнаходження. Ми пишаємося тим, що автоматизуємо оновлення того, що бачить клієнт, на основі складної логіки виявлення прибуття та геозонування, оптимізуємо час автономної роботи та збалансовуємо все це за допомогою плавних можливостей UX/UI. Оскільки всі в Glympse є фанатами технологій і в захваті від створення передових рішень, компанія застосувала той самий підхід до розробки рішень, які дозволяють корпоративним брендам забезпечувати зручнішу роботу з клієнтами, коли люди, продукти та послуги знаходяться в русі. Glympse пропонує гнучку платформу відстеження геолокації з корпоративними SDK, API, інформаційними панелями тощо для створення власних продуктів або послуг на основі місцезнаходження для польових послуг, автопарку та логістики, доставки продуктів і роздрібних повідомлень про прибуття або використовувати один із двох готових продуктів Glympse En Route для корпоративних клієнтів і Glympse PRO для малого бізнесу.

FarEye

fareye.com

Платформа управління доставкою FarEye перетворює доставку в конкурентну перевагу. Роздрібна торгівля, електронна комерція та сторонні логістичні компанії використовують унікальну комбінацію FarEye з оркестровки, видимості в режимі реального часу та фірмового досвіду клієнтів, щоб спростити складну логістику доставки «останньої милі». Платформа FarEye дозволяє підприємствам підвищити лояльність і задоволеність споживачів, зменшити витрати та підвищити ефективність роботи. Продукти FarEye орієнтовані на ключові напрямки доставки замовлення до дверей, щоб ефективно виконати процес доставки «останньої милі», забезпечуючи безперебійний досвід споживача: Доставка: зустрічайте клієнтів там, де вони є, пропонуючи гнучкі варіанти доставки. Оптимізуйте доставку за допомогою кількох операторів для досягнення максимальної ефективності та своєчасної доставки. Відстеження: забезпечуйте видимість на рівні відправлення в режимі реального часу протягом усього шляху від замовлення до доставки, уникайте затримок і збоїв. Маршрут: зробіть доставку більш прибутковою за допомогою динамічного планування маршруту на основі обмежень і розкладу. Виконання: пришвидшення операцій крос-доків і водіїв, що сприяє пришвидшенню операцій у центрі доставки або на складі. Досвід: забезпечте фірмову, диференційовану взаємодію з клієнтами протягом усього процесу до та після покупки – від відстеження замовлень і планування до повідомлень про доставку до повернення та обміну. Платформа FarEye пропонує брендам, вантажовідправникам і перевізникам гнучкість, гнучкість і масштабованість, необхідні для задоволення бізнес-вимог, дотримання заходів щодо сталого розвитку та вирішення проблем з упевненістю та довірою. Технологія FarEye забезпечує прозорість і адаптивність, щоб спростити величезну складність логістики «останньої милі», доставляючи ваші посилки вчасно та щоразу. Кожен бізнес, який вважає себе орієнтованим на клієнта, повинен перетворитися на дистриб’юторську та логістичну компанію. Ось чому світові лідери, як-от Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh і понад 150 брендів, довіряють FarEye роботу на «останній милі» та досвід доставки клієнтам.