Сторінка 14 - Альтернативи - Verint

Element Human

Element Human — це додаток, що використовує ШІ для вимірювання людських емоцій та поведінки, щоб покращити взаємодію між людьми та брендами.

Storyly

Storyly - платформа для інтерактивних історій, яка дозволяє користувачам створювати та ділитися вмістом у мобільних додатках та на веб-сайтах.

OpenText

OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.

Netvibes

Netvibes – це платформа для моніторингу соціальних медіа, агрегування новин та візуалізації даних з можливістю налаштування персональних інформаційних панелей.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence - платформа для аналізу даних з соціальних мереж, що допомагає компаніям відстежувати згадки про бренд та аналізувати споживчі тенденції.

eDesk

eDesk - це платформа підтримки клієнтів для електронної комерції, що централізує запити, автоматизує процеси та полегшує обслуговування на різних каналах.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis - це інструмент аналітики Twitter, який отримує дані про твіти, підписників та підписки будь-якого публічного облікового запису Twitter та аналізує їх.

Workhuman

Workhuman - платформа для визнання працівників, яка сприяє позитивній культурі робочого місця та покращує залучення та задоволення співробітників.

Exotel

Exotel - це платформа для управління комунікаціями, що підтримує голосові дзвінки, автоматизує обробку клієнтських запитів і забезпечує інтеграцію з різними системами.

Dataminr

Dataminr - це платформа, яка аналізує публічні дані в реальному часі для надання сповіщень про важливі події та ризики для організацій.

Beedoo

Beedoo – це платформа для управління знаннями та комунікаціями, призначена для оперативних команд. Вона покращує ефективність через комунікацію, навчання та управління продуктивністю.

SocialDog

SocialDog - це сервіс для управління Twitter-акаунтами, який пропонує управління підписниками, аналітику залучення та планування твітів.

MyAlice

MyAlice - це інструмент для управління комунікацією з клієнтами, який об'єднує соціальні канали, замовлення та автоматизацію чатів для бізнесу на Shopify та WooCommerce.

Allego

Allego - платформа для навчання та підтримки продажів, що автоматизує процеси та покращує взаємодію між торговими командами.

StoryPrompt

StoryPrompt - платформа для збору відео та текстових відгуків клієнтів, що дозволяє підприємствам складати взаємодію з клієнтами й підвищувати довіру.

Avoma

Avoma-це помічник для зустрічей з AI, що автоматично записує, транскрибує та аналізує зустрічі для підвищення ефективності команд, інтегруючись з CRM.

SmatBot

SmatBot – багатофункціональна платформа AI-чатботів без коду для підтримки клієнтів, генерації лідів та автоматизації комунікацій у 50+ мовах.

Gleen AI

Gleen AI - це генеративний ШІ, що оптимізує підтримку клієнтів, автоматизує робочі процеси та інтегрується з допоміжними рішеннями без коду.

Netcall

Netcall - платформа для автоматизації бізнес-процесів і взаємодії з клієнтами, що використовує AI для підвищення ефективності та зменшення витрат.

klink.cloud

klink.cloud - це хмарна платформа комунікації, що об'єднує взаємодію з клієнтами через різні канали для покращення обслуговування та управління контактами.

Attention

Attention - платформа з ІІ, що покращує роботу відділів продажу, аналізуючи дані розмов клієнтів та автоматизуючи CRM задачі.

Routee

Routee - платформа для автоматизації комунікацій, що пропонує SMS, голосові послуги та електронну пошту, допомагаючи бізнесам ефективно взаємодіяти з клієнтами.

VirtualPBX

VirtualPBX — це хмарна телефонна система для бізнесу, що пропонує функції управління дзвінками, маршрутизацію, аналітику та підтримку, у тому числі запис викликів.

Agentnoon

AgentNoon - платформа для організаційного дизайну та планування робочої сили, що підтримує прийняття стратегічних рішень за допомогою аналітики та моделювання.

Intouch Insight

Intouch Insight — постачальник CX-рішень, що допомагає брендам із багатьма локаціями покращувати операційну діяльність за допомогою практичних аналітичних даних, автоматизації та таємних покупок.

Comcast Business

Додаток Comcast Business дозволяє підприємствам управлінню послугами, моніторингу мережі та отриманню сповіщень про статус у режимі реального часу.

WorkHub

WorkHub – це платформа для співпраці віддалених команд, що пропонує інструменти для управління проектами, комунікації і організації роботи.

DYL

DYL — це платформа комунікацій для бізнесу, що об'єднує телефонію та CRM для покращення ефективності продажів та автоматизації маркетингу.

XCALLY

XCALLY - це платформа для управління контакт-центрами, що оптимізує взаємодію з клієнтами через різні канали зв'язку, включаючи телефон та месенджери.

RSI

RSI - це програма для управління комунікаційними системами, що надає аналітику дзвінків, інтеграцію з платформами та інструменти для покращення обслуговування клієнтів.