Сторінка 14 - Альтернативи - Verint

AgoraPulse

Agorapulse — це інструмент для управління соціальними медіа, який допомагає організовувати контент, аналітику і співпрацю команд на різних платформах.

Chorus.ai

Chorus.ai - це платформа для аналізу розмов, яка захоплює та аналізує взаємодію з клієнтами через дзвінки, відео та електронну пошту.

Leapsome

Leapsome - платформа для HR, яка автоматизує процеси управління працівниками, сприяє залученню та розвитку, забезпечує зворотній зв'язок та аналітику.

NetMiner

NetMiner - це інструмент для дослідження та візуалізації мережевих даних, що дозволяє користувачам аналізувати до 5000 вузлів та виявляти структури.

Vitally

Vitally - платформа для команд успіху клієнтів, яка інтегрує дані, покращує управління відносинами з клієнтами та автоматизує процеси.

Mesh AI

Mesh - платформа управління ефективністю, яка дозволяє співробітникам досягати цілей і отримувати зворотний зв'язок через соціальний інтерфейс.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis - це інструмент аналітики Twitter, який отримує дані про твіти, підписників та підписки будь-якого публічного облікового запису Twitter та аналізує їх.

CommPeak

CommPeak - хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що надає рішення для кол-центрів, VoIP-послуги та підтримку для оптимізації зв'язку.

GroupApp

GroupApp - це платформа для створення і управління онлайн-спільнотами та курсами, що забезпечує інтеграцію та зручність для користувачів.

Sybill

Sybill - це AI-інструмент, що аналізує мову тіла клієнтів під час продажів, надає звіти та допомагає покращити комунікацію для команд, які виходять на ринок.

Workhuman

Workhuman - платформа для визнання працівників, яка сприяє позитивній культурі робочого місця та покращує залучення та задоволення співробітників.

Exotel

Exotel - це платформа для управління комунікаціями, що підтримує голосові дзвінки, автоматизує обробку клієнтських запитів і забезпечує інтеграцію з різними системами.

Dataminr

Dataminr - це платформа, яка аналізує публічні дані в реальному часі для надання сповіщень про важливі події та ризики для організацій.

Beedoo

Beedoo – це платформа для управління знаннями та комунікаціями, призначена для оперативних команд. Вона покращує ефективність через комунікацію, навчання та управління продуктивністю.

MyAlice

MyAlice - це інструмент для управління комунікацією з клієнтами, який об'єднує соціальні канали, замовлення та автоматизацію чатів для бізнесу на Shopify та WooCommerce.

SmatBot

SmatBot – багатофункціональна платформа AI-чатботів без коду для підтримки клієнтів, генерації лідів та автоматизації комунікацій у 50+ мовах.

Gleen AI

Gleen AI - це генеративний ШІ, що оптимізує підтримку клієнтів, автоматизує робочі процеси та інтегрується з допоміжними рішеннями без коду.

Routee

Routee - платформа для автоматизації комунікацій, що пропонує SMS, голосові послуги та електронну пошту, допомагаючи бізнесам ефективно взаємодіяти з клієнтами.

Agentnoon

AgentNoon - платформа для організаційного дизайну та планування робочої сили, що підтримує прийняття стратегічних рішень за допомогою аналітики та моделювання.

Intouch Insight

Intouch Insight — постачальник CX-рішень, що допомагає брендам із багатьма локаціями покращувати операційну діяльність за допомогою практичних аналітичних даних, автоматизації та таємних покупок.

Comcast Business

Додаток Comcast Business дозволяє підприємствам управлінню послугами, моніторингу мережі та отриманню сповіщень про статус у режимі реального часу.

WorkHub

WorkHub – це платформа для співпраці віддалених команд, що пропонує інструменти для управління проектами, комунікації і організації роботи.

XCALLY

XCALLY - це платформа для управління контакт-центрами, що оптимізує взаємодію з клієнтами через різні канали зв'язку, включаючи телефон та месенджери.

Hoory Conversations

Hoory - це помічник підтримки на базі штучного інтелекту, який автоматизує комунікації з клієнтами та надає цілодобову підтримку через різні канали.

RSI

RSI - це програма для управління комунікаційними системами, що надає аналітику дзвінків, інтеграцію з платформами та інструменти для покращення обслуговування клієнтів.

Glia

Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.

TeamSense

TeamSense — це платформа для управління відвідуваністю, що дозволяє працівникам повідомляти про відсутність через текстові повідомлення для покращення комунікації.

Talkwalker

Talkwalker - платформа для соціального прослуховування, що аналізує онлайн-розмови, надає аналітику брендів та інтегрується з різними інструментами для моніторингу.

Qatalog

Qatalog - це робочий хаб, що об'єднує інструменти для співпраці, полегшуючи комунікацію і управління проектами.

Netvibes

Netvibes – це платформа для моніторингу соціальних медіа, агрегування новин та візуалізації даних з можливістю налаштування персональних інформаційних панелей.