Chorus.ai

Chorus.ai - це платформа для аналітики розмови, розроблена для підвищення продуктивності команди продажів, аналізуючи дзвінки та зустрічі з продажу. Він забезпечує цінну інформацію про взаємодію з клієнтами, допомагаючи командам уточнити свої стратегії спілкування та покращити результати продажів. Основні функції включають запис дзвінків, послуги транскрипції та аналітику розмов, які підтримуються AI-керованими розуміннями. Ці можливості дозволяють торговим командам визначати тенденції, відстежувати взаємодію клієнтів та отримувати діючі відгуки для тренерських цілей.

Платформа пропонує комплексні інструменти для коучингу з продажу, що дозволяє командам покращувати свої методи спілкування та продажу на основі аналізу, керованого даними. Крім того, Chorus.AI сприяє автоматичній заповненні даних CRM з розумінням взаємодій клієнтів, що допомагає в прогнозуванні імпульсу угоди та визначити потенційні ризики в процесі продажу. Використовуючи AI та машинне навчання, Chorus.ai підтримує торгові групи у прийнятті обґрунтованих рішень та оптимізації своїх стратегій продажів. Його інтеграція з аналізом електронної пошти додатково розширює свою корисність, забезпечуючи цілісний погляд на взаємодію клієнтів на декількох каналах.