Програмне забезпечення Revenue Operations and Intelligence (RO&I) систематично організовує дані про потенційних клієнтів і клієнтів у різноманітних внутрішніх бізнес-системах, що дозволяє вимірювати й аналізувати кожну точку взаємодії на шляху клієнта. Цей централізований підхід до інформації дає цінну інформацію про доходи та підвищує точність прогнозів продажів. Ці рішення всебічно фіксують взаємодію в різних каналах, оцінюючи успіхи та невдачі на шляху до покупки, щоб встановити повторювані процеси, які сприяють успіху. Це програмне забезпечення, яке використовується групами доходів, покращує видимість каналу доходів, покращує керування обліковими записами клієнтів і дає змогу звітувати про продуктивність команди. Програмне забезпечення RO&I пропонує статистику на багатьох рівнях, включаючи контакти, життєздатність угоди, стан облікового запису та цілісні процеси отримання прибутку. Зрештою, програмне забезпечення RO&I служить єдиним джерелом правдивих даних про доходи, що сприяє успіху клієнтів, маркетингу та продажів. Аналізуючи історичні дані, ці рішення допомагають організаціям налагодити послідовний процес продажів, краще розуміти поведінку покупців і відповідним чином залучати їх. Рішення RO&I можуть визначити та зменшити ризики в угодах поновлення, пропонуючи вказівки щодо найбільш ефективних наступних кроків. Деякі рішення також надають уявлення про групу покупців клієнта, визначаючи ключових осіб, які приймають рішення, відстежують залучення, виділяють тих, хто не був залучений, і рекомендують оптимальну частоту залучення. Ідеально розгорнуті в усій організації з доходів — від представників і менеджерів до операційних і керівників — рішення RO&I сприяють зростанню доходу в рамках зусиль із придбання, утримання та розширення.