PeopleMetrics
PeopleMetrics надає інформацію для покращення досвіду клієнтів через дослідження ринку, від планування до аналізу та звітності, залучаючи професіоналів у сфері обслуговування.
Emplifi
Emplifi — це платформа для управління досвідом клієнтів, яка об'єднує маркетинг, обслуговування та електронну торгівлю через різні канали комунікації.
Gainsight CS
Gainsight CS - платформа для управління успіхом клієнтів, що надає дані для покращення відносин і моніторингу настроїв клієнтів.
MustHaveMenus
MustHaveMenus - це додаток для управління цифровими меню, що інтегрується з системами POS для оновлення цін і створення візуально привабливих меню.
Calabrio
Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.
DSMenu
DS Menu - це додаток для створення цифрових меню, що допомагає бізнесу ефективно відображати пропозиції на дошках меню онлайн.
Insight7
Insight7 - це інструмент для аналізу інтерв'ю, що автоматично витягує дані та пропонує аналітику з відео, аудіо та текстових форматів.
Ovation
Ovation — це програмне забезпечення для ресторанів, яке дозволяє швидко отримувати відгуки від гостей через SMS опитування, координуючи їхні потреби в реальному часі.
Capturi
Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.
Spiral
Spiral використовує LLM та GenAI для аналізу даних компанії, допомагаючи командам виявляти та вирішувати проблеми клієнтів різними мовами.
Cobbai
Cobbai - це платформа для інтеграції генAI у службі підтримки, яка централізує процеси та забезпечує підтримку агентів для підвищення якості обслуговування клієнтів.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave - додаток для збору та аналізу відгуків клієнтів, який допомагає бізнесу зрозуміти їхнє задоволення та поліпшити обслуговування.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
The Hotels Network
The Hotels Network - платформа для готелів, що покращує управління та обслуговування гостей через персоналізацію та автоматизацію.
UserVoice
UserVoice - платформа для збору та управління зворотним зв'язком від користувачів, що допомагає підприємствам враховувати потреби клієнтів у розвитку продуктів.
Featurebase
Featurebase - це платформа для збору відгуків користувачів, запитів на функції та звітів про помилки з можливістю голосування та управління оновленнями продукту.
Triptease
Triptease – це набір інструментів для готелів, що допомагає збільшити прямі бронювання через оптимізацію маркетингових стратегій в Інтернеті.
Hottel.io
Hottel.io - це система для готелів, яка покращує взаємодію з гостями, пропонуючи доступ до послуг, а також інструменти управління для операторів.
Playvox
Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.
Comments Analytics
Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.
XEBO.ai
XEBO.ai - це рішення для управління досвідом, яке використовує штучний інтелект для покращення взаємодії з клієнтами та співробітниками, зібрання зворотного зв'язку та аналізу даних.
Unless
Unless — це платформа для розмовного інтерфейсу, що дозволяє бізнесам взаємодіяти з користувачами через персоналізовану розмову.
Kapiche
Kapiche - це платформа для аналітики зворотного зв'язку клієнтів, яка швидко аналізує відгуки та надає зрозумілі інсайти для покращення прийняття рішень.
Talkadot
Talkadot – платформа для професійних спікерів, що дозволяє збирати зворотний зв'язок аудиторії, аналізувати дані та розширювати кар'єру.
TrustYou
TrustYou – програма для управління репутацією готелів, яка полегшує збір і аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу і репутації.
LiveAgent
LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.
Reva
Reva – програмне забезпечення для менеджерів оренди відпусток, яке допомагає збирати, аналізувати і відповідати на відгуки гостей.
Zeda.io
Zeda.io - це платформа для виявлення продуктів, яка допомагає менеджерам продуктів аналізувати відгуки клієнтів та формувати ефективні стратегії розвитку.
Qwary
Qwary — платформа для управління досвідом, що аналізує поведінку користувачів, збирає зворотний зв'язок та покращує взаємодію та retention.
Tipsme
Tipsme - це цифрова платформа для отримання чайових без готівки через NFC, QR-коди та онлайн-профілі, що спрощує процес для постачальників послуг.