Чат-боти, які часто називають віртуальними агентами або віртуальними помічниками, — це програмні додатки, призначені для виконання певних завдань або надання інформації у відповідь на письмові чи усні запити. Вони задовольняють як потреби зовнішніх клієнтів, так і внутрішні запити співробітників, дозволяючи користувачам взаємодіяти з програмами в розмовній манері, текстово або на слух. Чат-боти зазвичай використовують обробку природної мови (NLP) або розпізнавання мовлення, щоб зрозуміти введені користувачем дані. Однак їхні основні операції керуються сценарієм розмов. Це контрастує з інтелектуальними віртуальними помічниками, які використовують розуміння природної мови (NLU) для здійснення більш складної взаємодії, схожої на людину. Компанії використовують технологію чат-ботів для автоматизації завдань, які раніше потребували втручання людини. Отримавши запит користувача, чат-бот обробляє введені дані та надає відповідь у текстовому або мовному вигляді. Чат-боти інтегровані в різні інструменти підтримки клієнтів, такі як програмне забезпечення для чату в реальному часі, програмне забезпечення служби підтримки та програмне забезпечення контакт-центру, часто виступаючи в якості першої точки контакту. Їхнє використання поширюється на інші сфери, включаючи бази знань про продажі та маркетинг. У програмах бізнес-аналітики чат-боти можуть замінити мови запитів, дозволяючи користувачам отримувати конкретні точки даних, просто ввівши або промовивши запит. Можливості чат-ботів постійно зростають, і вони включаються у все більшу різноманітність програмного забезпечення.
Glassix
Glassix - платформа для управління комунікацією з клієнтами, що використовує AI для автоматизації відповідей і створення чат-ботів на різних каналах.
Messangi
Messangi забезпечує бізнесам багатоканальне спілкування з клієнтами через SMS, електронну пошту, додатки та голосових асистентів.
Blits
Blits.ai - це платформа для створення, навчання та впровадження чат-ботів і голосових ботів, що об'єднує потужності різних AI-моделей і технологій.
Ebbot
EBBOT - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів через чати. Вона допомагає компаніям ефективно управляти запитами та забезпечує персоналізовану підтримку.
Boost.ai
Boost.ai — платформа ШІ для автоматизації обслуговування клієнтів, яка забезпечує інтеграцію віртуальних агентів у бізнес-процеси.
Chatbit
Chatbit - це інструмент для створення AI чат-ботів з власними даними без кодування, з можливістю налаштування зовнішнього вигляду та особистості.
Chatsimple
Chatsimple - це ШІ-агент для продажів та підтримки, який взаємодіє з відвідувачами сайту, розуміє їхні потреби та допомагає у покупці.
Messenger Bot
Бот Messenger - це платформа для автоматизації комунікацій у Facebook Messenger, що забезпечує персоналізовані відповіді та полегшує обслуговування клієнтів.
Serviceform
Serviceform – це програмне забезпечення для покращення продажів, підтримки та маркетингу, що допомагає перетворювати відвідувачів веб-сайту на клієнтів.
CHATTERgo
CHATTERgo — AI-досвід для спілкування в магазинах, що забезпечує рекомендації продуктів, відповіді на запитання та перевірку статусу замовлень.
Botmother
Botmother - платформа для створення чат-ботів без програмування для різних месенджерів, з готовими шаблонами та аналітикою.
SocialNowa
SocialNowa - це інструмент для автоматизації чату в Messenger та DM в Instagram, що дозволяє підприємцям спілкуватися з клієнтами та продавати продукти через чат-боти.
CBOT
CBOT - додаток, що надає рішення на основі штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами в фінансових послугах, електронній комерції та інших секторах.
tolk.ai
tolk.ai – це платформа автоматизації обслуговування клієнтів без коду, що використовує штучний інтелект для реагування на запити клієнтів та генерації потенційних клієнтів.
Activechat
ActiveChat - це платформа для автоматизації чатів, яка об'єднує чат-боти і живу підтримку для покращення сервісів клієнтів та бізнес-процесів.
Bot9
BOT9 - додаток для автоматизації завдань, що дозволяє користувачам створювати індивідуальних AI-помічників для оптимізації робочих процесів.
Ivy.ai
Ivy.ai — це AI-платформа для спілкування, що покращує підтримку клієнтів через чат-боти, які працюють 24/7 у різних каналах зв’язку.
WeConnect.chat
WeConnect.chat – це платформа для автоматизації обміну повідомленнями, управління кампаніями та налаштування чат-ботів для покращення взаємодії з клієнтами.
Scotty AI
Scotty AI - це чат-бот для автоматизації процесу набору персоналу, забезпечуючи ефективне спілкування з кандидатами та управління наймом.
Creative Virtual
Creative Virtual – платформа для управління обслуговуванням клієнтів з інтеграцією AI та різних комунікаційних каналів.
Codar.io
Codar.io - це багатофункціональна платформа для цифрового маркетингу, яка об'єднує інструменти для онлайн-просування, управління соціальними мережами, електронною комерцією та маркетингу.
QuickReply.ai
QuickReply.ai - це рішення для автоматизації комунікацій у WhatsApp, що синхронізує дані магазину та автоматизує взаємодію з клієнтами.
Laiye
Laiye - платформа для автоматизації бізнес-процесів, поєднує різні цифрові інструменти для оптимізації роботи людських та цифрових працівників.
Botbuz
BotBuz - платформа без коду для створення AI-чатів, яка допомагає підприємствам покращити обслуговування клієнтів та автоматизувати процеси.
Goodcall
Goodcall – це сервіс для малих бізнесів, що автоматично відповідає на запитання, публікує години роботи, політику COVID та приймає замовлення і бронювання.
Answered.so
Answered.so — це додаток для обслуговування клієнтів із штучним інтелектом, що вирішує до 70% проблем за допомогою чат-бота та бази знань.
Louisebot
Louisebot — платформа для створення текстових та відео-чатів, що дозволяє налаштовувати взаємодії з користувачами та покращувати обслуговування клієнтів.
Alltius
Alltius - платформа GenAI для створення AI-помічників, які покращують продажі та підтримку, знижують витрати та збільшують ефективність роботи.
Unless
Unless — це платформа для розмовного інтерфейсу, що дозволяє бізнесам взаємодіяти з користувачами через персоналізовану розмову.
Omnie AI
Omnie AI - це платформа-AI для бізнесу, що інтегрує дані з різних джерел для персоналізованої допомоги, автоматизації комунікацій та підтримки у різних галузях.
Drift
Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.
Warmly
Warmly - платформа для організації продажів, що допомагає командам виявляти та відстежувати клієнтів, готових до покупки, через автоматичне збирання даних.
ChatWizard
ChatWizardAI дозволяє бізнесам створювати налаштовані чат-боти на основі AI для обслуговування клієнтів, продажів і інтеграції даних.
Simple Phones
Simple Phones - це застосунок, який надає бізнесам штучного інтелектуального телефонного агента для відповіді на дзвінки та виконання вихідних дзвінків.
Chatling
Chatling - це додаток для створення AI-чат-ботів, що автоматизує взаємодію з користувачами на веб-сайтах без кодування.
Tiny Talk
Tiny Talk - це платформа для створення та розгортання чат-ботів, яка дозволяє користувачам налаштовувати їх поведінку та інтегрувати з різними додатками.
SAAS First
SAAS First - платформа для чат-ботів на базі ШІ, що забезпечує підтримку клієнтів у реальному часі та інтегрується з вашими наявними системами.
SYDLE ONE
SYDLE ONE - це цифрова платформа для управління бізнес-процесами, даними та взаємодіями з клієнтами з інтеграцією різних рішень в одній системі.
BotSpace
BotSpace - платформа для автоматизації підтримки клієнтів у WhatsApp, що дозволяє бізнесам вести персоналізовані спілкування в реальному часі.
Capacity
Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.
Khoros
Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.
Mevo
Mevo - це простий у використанні конструктор чат-ботів з можливістю інтеграції на вашій сторінці без програмування.
Alphachat
AlphaChat - платформа для створення розумних віртуальних асистентів, що автоматизує обслуговування клієнтів та підвищує ефективність підтримки.
Chat Board
Chat Board — веб-додаток для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою чат-ботів та інтегрованої системи чату.
Jekka.ai
Jekka.ai – це чат-бот на базі ШІ, який відповідає на запитання клієнтів, assists purchases та підвищує продажі, підтримуючи 175 мов.
Hello Moe
Hello Moe - платформа для зв'язку компаній з клієнтами через автоматизовані бесіди та підтримку людей. Пропонує чат-ботів та живий чат.
Locobuzz
Locobuzz - платформа для аналітики та взаємодії в соціальних медіа, що допомагає бізнесам керувати присутністю онлайн та оптимізувати стратегії маркетингу.
SentiOne
SentiOne - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що моніторить згадки в Інтернеті та аналізує настрої споживачів.
Customers.ai
Customers.ai - платформа автоматизації продажів, що дозволяє ідентифікувати анонімних відвідувачів сайтів та створювати кампанії електронної пошти.
Pandachat
PandaChat - це платформа для спілкування та взаємодії, що використовує AI для аналізу даних і інтеграції чат-ботів для підтримки користувачів.
ChatShape
ChatShape – інструмент для створення AI-ботів для сайтів, який відповідає на запити клієнтів та оптимізує взаємодію з ними.
Outgrow
Outgrow дозволяє створювати інтерактивний контент, як вікторини та калькулятори, без технічних знань, з аналізом даних для покращення залучення клієнтів.
Cloozo
Cloozo - платформа для створення та налаштування чат-ботів на базі ChatGPT для вебсайтів, із можливістю використання власних даних та візуальних опцій.
Metanoz
Metanoz AI - віртуальний чат-бот для надання рішень проблем для людей та бізнесу з різних галузей 24/7.
BIK
BIK - платформа маркетингу, що допомагає електронній комерції автоматизувати процеси, управляти CRM та отримувати аналітику для росту ROI.
AI Rudder
AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.
AbsolutChat
AbsolutChat — це платформа без коду для створення чат-ботів для соціальних мереж, яка дозволяє бізнесу автоматизувати спілкування з клієнтами.
QuickBlox
QuickBlox - платформа для розробки функцій чату, голосових і відеодзвінків в додатках на різних платформах, з можливістю налаштування та підтримкою безпеки.
Optiwe
Optiwe — CRM для WhatsApp, Instagram, Facebook та веб-сайтів. Автоматизує обслуговування клієнтів і підвищує продажі через багато каналів.
3Dolphins
3Dolphins - це програма для покращення цифрового досвіду клієнтів у бізнесі, що надає можливості для співпраці технологій та людей.
© 2026 WebCatalog, Inc.