Альтернативи - Surfly

TeamViewer Web

teamviewer.com

Віддалена підтримка, як ніколи раніше. Все, що вам потрібно, на одній платформі. Відкрийте для себе бездоганну та безпечну роботу з абсолютно новим TeamViewer.

GoTo

goto.com

Лідер галузі онлайн-відеоконференцій для компаній у всьому світі, GoTo Meeting тепер є частиною GoTo Connect, універсального комунікаційного програмного забезпечення, створеного для малого та середнього бізнесу. Рішенню Meeting, яке можна придбати окремо, щодня довіряють мільйони людей для віртуального спілкування та співпраці в реальному часі. Отримайте швидке, просте та надійне рішення для професійних онлайн-конференцій, яке дає змогу клієнтам зустрічатися віч-на-віч, спілкуватися з колегами через чат під час зустрічі або конференц-зв’язок, а також показувати свої презентації на екрані – і все це одним натисканням кнопки. Ніщо не може зрівнятися з імпульсом вашої команди чи бізнесу, коли його підживлює відзначене нагородами рішення для співпраці. Рішення для зустрічей від GoTo Connect поєднує продуктивність із гнучкістю, щоб співробітники могли ефективно працювати будь-коли та будь-де на будь-якому пристрої.

Webex

webex.com

Вебінари Webex (раніше Webex Events) — це масштабована платформа вебінарів, яка може створювати цікаві та вражаючі враження для всіх, від невеликих сесій до великої глобальної аудиторії. Зробіть вебінари інклюзивними, захоплюючими та інтерактивними: • Заохочуйте активну участь за допомогою модерованих запитань і відповідей, живих опитувань, чату, реакцій emoji та розпізнавання жестів • Дозвольте учасникам слухати їхньою мовою з живими перекладачами, які включені до сеансу • Занурюйтеся глибше в теми або заохочуйте зв’язки із секційними сесіями Проводьте професійні та спеціальні вебінари в масштабі • Керуйте сценою та вмістом, який бачить ваша аудиторія до, під час і після події • Керуйте реєстрацією відвідувачів за допомогою індивідуальних варіантів брендингу та тем • Відрепетируйте всю презентацію зі співучасниками перед прямим ефіром • Приймайте до 100 000 відвідувачів • Охоплюйте глобальну аудиторію за допомогою перекладів у режимі реального часу на понад 100 мов

Zoho Assist

zoho.com

Керуйте своїм бізнесом за допомогою набору онлайн-інструментів для підвищення продуктивності та програм SaaS від Zoho. Нам довіряють понад 50 мільйонів користувачів у всьому світі. Спробуйте наш план Forever Free!

Ramp

ramp.com

Ramp — це найкраща платформа для сучасних фінансових команд. Від корпоративних карток і програмного забезпечення для керування витратами до оплати рахунків і керування постачальниками, Ramp — це комплексне рішення, призначене для автоматизації фінансових операцій і побудови здоровішого бізнесу. Понад 25 000 компаній, у тому числі Shopify, Zola, Opendoor і Glossier, перейшли на Ramp, щоб заощадити в середньому на 5% більше та закрити свої книги у 8 разів швидше.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop — це сімейство програмного забезпечення для віддаленого робочого стола та програмного забезпечення для віддаленої підтримки, розроблене компанією Splashtop Inc. Splashtop дозволяє користувачам віддалено отримувати доступ або віддалено підтримувати комп’ютери з настільних і мобільних пристроїв. Splashtop забезпечує віддалений доступ до комп’ютера для компаній, ІТ-підтримки та довідкових служб, MSP та навчальних закладів.

Switchboard

switchboard.app

Рухайтеся швидше з меншою кількістю зустрічей. Діліться ідеями, залишайте відгуки та приймайте рішення на асинхронній платформі для співпраці. Швидший прогрес: замість того, щоб планувати зустріч, діліться програмами та файлами в інтерактивній кімнаті, яка завжди актуальна. Поділіться з контекстом: залишайте відгуки та приймайте кращі рішення, зберігаючи інструменти, документи та розмови в одному місці. Поговоріть віч-на-віч: не всі зустрічі погані! Перегортайте відео в будь-якій кімнаті, щоб спільно переглядати та досягати більше разом.

Consolto

consolto.com

Consolto сподівається, що завдяки їх орієнтованому на малий і середній бізнес конференц-рішенню будь-хто може запропонувати ефективні цифрові послуги «один-на-один», які не поступаються й навіть перевершують ті, що надаються більшими організаціями. Проблема Згідно з Consolto.com, на даний момент налаштування відеочату з клієнтом може бути дещо незручним процесом із поточними рішеннями, такими як Zoom, Skype або Google Hangouts, які не створені для сценаріїв «бізнес-клієнт». Вони вимагають або: Якоїсь інсталяції клієнта - облом. Облікові дані користувача/паролю – де той клятий пароль? Надсилати посилання або електронний лист для зв’язку з потенційними клієнтами – це втомливо. Додавання до контактів - конфіденційність когось? Можливості бек-офісу майже відсутні. Як можна вести будь-яку справу? Ще один важливий аспект, який погано враховується цими рішеннями, — це їх здатність керувати сеансами. Наприклад, Zoom не зберігає тексти з чатів, тому важливі нотатки та ідеї, написані під час сеансів, втрачаються. Такі рішення ускладнюють керування продажами чи консультаціями. Consolto розглядає своє рішення як VCRM — платформу керування стосунками з клієнтами на основі відеочату, розроблену для покращення ділової взаємодії. Це забезпечує анонімне, безконтактне (без обміну контактними даними), зручне (без завантажень, без облікових даних) спілкування в реальному часі через відео. Їхній продукт доступний або як віджет веб-сайту, або за прямим посиланням на особистій сторінці. Повністю оптимізоване для потреб малого та середнього бізнесу та фрілансерів, просте в установці рішення Consolto (лише один рядок коду) розгортає вражаючий перелік потужних функцій, які спрощують керування бізнес-взаємодіями у відеочаті. Ці функції включають планування зустрічей, виставлення рахунків і платежів у додатку, нагадування, транскрипцію сеансу (незабаром), сповіщення про подальші дії, схожі на CRM, аналітику клієнта та постійний обмін повідомленнями, і це лише деякі з них.

LiveCaller

livecaller.io

Відсутність каналів зв’язку на веб-сайтах призводить до відтоку клієнтів, низького рівня задоволеності та мінімального або нульового успіху клієнтів, крім того, потенційна цінність голосових дзвінків одним клацанням миші для компаній у різних галузях величезна, тому LiveCaller в основному вирішує ці проблеми, пропонуючи все в одному рішенні. , який об’єднує різні канали зв’язку (веб-дзвінок, чат, зворотній дзвінок, програми для обміну соціальними повідомленнями) в єдину платформу.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans – це платформа для зустрічей для сучасного робочого місця. Ми об’єднуємо відео-, аудіо- та веб-конференції разом із інструментами для співпраці, якими люди користуються щодня. Перший хмарний сервіс, який об’єднує настільні комп’ютери, мобільні пристрої та системи кімнат під час однієї відеозустрічі, BlueJeans робить зустрічі швидкими для приєднання та простими у використанні, щоб люди могли продуктивно працювати, де та як вони хочуть. Команди рішень для зустрічей довіряють виконувати свою роботу якнайкраще.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk є провідною платформою для віртуальних продажів. Плануйте зустрічі на автопілоті, проводите професійні відеозустрічі та навчайте команди продажів у режимі реального часу за допомогою ШІ. 100% сумісність із GDPR, безпека та підтримка корпоративного рівня. Платформа автоматизує повторювані завдання та оптимізує весь процес продажу, дозволяючи торговим представникам зосередитися на налагодженні відносин і укладанні угод. Такі функції, як автоматичне планування, створення нотаток у реальному часі та інтеграція CRM, оптимізують ефективність і продуктивність. За допомогою Demodesk спеціалісти з продажу можуть надати захоплюючі демонстрації продукту, які виходять за рамки простих слайд-шоу. Платформа пропонує революційні можливості спільного використання екрана та інтерактивні можливості для створення захоплюючого та персоналізованого досвіду для потенційних клієнтів, що сприяє підвищенню залученості та вищим коефіцієнтам конверсії. Такі функції, як відстеження або інтегровані підручники та бойові картки, дають змогу коучингувати в реальному часі під час віртуальних дзвінків. Платформа пропонує комплексні функції аналітики та звітності, які надають практичну інформацію про ефективність продажів. Озброївшись цими цінними даними, керівники продажів можуть приймати рішення на основі даних, оптимізувати процеси продажів і визначати сфери, які потрібно вдосконалити. Компанії будь-якого розміру покладаються на нас, щоб оцифрувати продажі, підвищити продуктивність і збільшити дохід. Ключові результати від наших клієнтів: +25% економія часу на ручних завданнях (Pipedrive) ↑ 2x коефіцієнт конверсії (Clark) +30% вищий дохід на продавця (Treatwell) ↑ 3x підвищення продуктивності агента (Eigensonne) Для отримання додаткової інформації відвідайте demodesk.com .

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані для легкого вирішення проблем клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір сотнями пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та щотижня оновлюється. Завдяки інформаційним панелям у реальному часі, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

CrankWheel

crankwheel.com

Поділіться своїм екраном без будь-яких перешкод. Показ екрана за секунди під час голосового виклику. Ви надсилаєте посилання електронною поштою чи текстовим повідомленням або ділитеся своїм публічним посиланням, і глядач відкриває сеанс у будь-якому браузері та на будь-якому пристрої. Для програми перегляду не потрібні налаштування або реєстрація. Додайте візуальні ефекти до голосових викликів. Не потрібно переносити розмову на платформу для співпраці. Від ваших глядачів ніколи не вимагається ділитися своєю веб-камерою. Швидше встановлюйте довіру та завершуйте угоду під час першого холодного дзвінка за допомогою CrankWheel. Функції: Легкий доступ до екрана. Потокове відео HQ зі звуком у межах екрана. Електронний підпис у формах. Записуйте свій екран і веб-камеру та вставляйте відео в електронні листи. Дозвольте глядачеві взяти під контроль Вікно попереднього перегляду показує вам, що бачить глядач і чи він залучений Віджет CTA, який миттєво сповіщає користувачів, коли клієнт запитує дзвінок Отримайте гарячі потенційні клієнти з SM або інформаційних бюлетенів і зателефонуйте їм протягом секунд Настроюване перенаправлення після сеансу URL

Demio

demio.com

Demio — це простий спосіб для команд маркетингу та навчання клієнтів ефективно масштабувати свої зусилля за допомогою живого відео за менший час, ніж будь-коли раніше. Незалежно від того, чи бажаєте ви генерувати та оцінювати потенційних клієнтів/клієнтів, активувати користувачів і збільшувати пробні переходи або навчати клієнтів і зменшувати відтік, Demio — ідеальна платформа для вас. Дізнайтеся, чому Demio довіряють деякі провідні компанії SaaS у всьому світі. Здійсніть інтерактивний тур тут: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio — це сертифікована програма на HubSpot App Marketplace! Перегляньте наш додаток тут: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995

join.me

join.me

Спільний доступ до екрана, онлайн-зустрічі та командна співпраця — усе це швидко та легко на join.me. Покажіть роботі, хто тут господар. Спробуйте JoinMe безкоштовно сьогодні!

ezTalks

eztalks.com

ezTalks спеціалізується на наданні надійних рішень для веб-конференцій і відеоконференцій. Він пропонує хмарне та локальне програмне забезпечення з потужними функціями, такими як HD-відео/аудіочат, миттєві повідомлення, спільний доступ до екрана, запис і дошку тощо. Він також пропонує високоякісні пристрої для відеоконференцій, які інтегровані з програмним забезпеченням і забезпечують просту та неперевершену роботу. досвід зустрічі. ezTalks має на меті зробити ваші зустрічі простішими та зручнішими для співпраці.

ClearSlide

clearslide.com

Ми прагнемо зробити кожну взаємодію з клієнтом успішною. Кожен електронний лист, кожна зустріч і кожна презентація мають бути чудовими. ClearSlide надає повну платформу для взаємодії з продажами, яка поєднує в собі керування вмістом, інтегровані комунікації, аналітику залучення та керовані продажі для динамічної взаємодії з покупцями та максимізації наявних інвестицій у CRM. Клієнти ClearSlide досягають вищої продуктивності продавців, підвищення ефективності управління продажами та ефективнішого обміну повідомленнями, спрямованими на клієнтів. Клієнти ClearSlide повідомляють: Збільшення кількості закритих угод на 10%-20% Зменшення часу на залучення нових представників на 25% Зменшення витрат на продаж на 50%-80% Продуктивність продажів Інтуїтивно зрозуміла інтегрована платформа для взаємодії з продажами – із вмістом, комунікаціями та аналітикою у вас під рукою, щоб керувати наступними кроками. Ефективність лідера Потужні інформаційні панелі квадранту залучення в ClearSlide і CRM покращують видимість угод, коучинг і ефективніше прогнозування та бізнес-результати. Вплив вмісту Рекомендуйте та рекламуйте вміст, надаючи представникам потрібний вміст та інструменти на кожному етапі циклу продажу. Удосконалюйте й оптимізуйте обмін повідомленнями на основі прямого залучення клієнтів і зворотного зв’язку.

Acquire

acquire.io

Acquire забезпечує корпоративні команди цифровими інструментами, необхідними для створення найкращої взаємодії з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безпечний спільний перегляд, чат-боти зі штучним інтелектом, живий чат і відеодзвінки, Acquire дає змогу командам завчасно вирішувати складні проблеми з продажами, обслуговуванням і підтримкою в режимі реального часу по всіх каналах. За допомогою Acquire компанії можуть постійно залучати клієнтів, мінімізуючи час вирішення та резервування. Гнучкий і масштабований пакет програмного забезпечення Acquire відповідає потребам будь-якого бізнесу в обслуговуванні клієнтів, продажах і підтримці — на будь-якому пристрої. Штаб-квартира Acquire знаходиться в Сан-Франциско. Клієнти компанії по всьому світу включають кілька брендів зі списку Fortune 500. Acquire підтримується такими групами, як Base10, S28 Capital і Fathom Capital.

RemoteHQ

remotehq.com

Ми об’єднуємо людей, виходячи за рамки відеоконференцій. Наша платформа підключає людей до додатків і віртуальних ресурсів, необхідних для виконання роботи. Використовуйте RemoteHQ для проведення зустрічей команди, демонстрацій продажів, дзвінків у службу підтримки, тренінгів тощо.

Samepage

samepage.io

Samepage полегшує спілкування, керування проектами, проведення нарад, онлайн-співпрацю тощо, поєднуючи командний чат, відеоконференції, спільний доступ до екрана, керування завданнями, спільний доступ до файлів і... Показати більше постійну роботу над документами команди в одній хмарній спільній роботі робочий простір.

Cohere

cohere.io

Cohere.io — це інструмент на основі штучного інтелекту, розроблений для підвищення ефективності та результативності команд взаємодії з клієнтами (CX). Його основна функція полягає в швидшому вирішенні запитів у службу підтримки клієнтів, що сприяє підвищенню задоволеності клієнтів і зниженню витрат. Cohere.io використовує технологію спільного перегляду, щоб візуально направляти клієнтів безпосередньо по телефону або в чаті. Унікальною особливістю цього інструменту є його здатність автоматично вирішувати значну частину заявок клієнтів. Це досягається шляхом отримання інформації з попередніх розмов і статей служби підтримки та перетворення їх на персоналізовані та точні відповіді на запити клієнтів. Якщо конкретне питання розглядалося раніше, його здатність генерувати штучний інтелект дозволяє йому автоматично надавати вже схвалене рішення, гарантуючи, що на одне й те саме запитання не буде отримано двічі відповіді. Cohere.io також виконує завдання від імені агентів підтримки, направляючи користувачів через етапи вирішення проблем або виконуючи дії для них. Він також пропонує розширені аналітичні можливості Cardina для виявлення потенційних проблем, тенденцій і прогалин у вмісті, сприяючи процесу вирішення. Інструмент прагне завжди надавати точні відповіді, використовуючи останні досягнення у великих мовних моделях. Ефективність Cohere.io поширюється на те, коли клієнти зазвичай ставлять запитання, що дозволяє надавати задовільні послуги підтримки клієнтів 24/7. Цей інструмент створено для бездоганного взаємодії з платформами служби підтримки, які компанії вже використовують. Простота інтеграції Cohere.io та його здатність давати значні результати за короткий проміжок часу роблять його цінним інструментом для компаній, які прагнуть оптимізувати процес обслуговування клієнтів за допомогою різних каналів, включаючи чат, електронну пошту та SMS.

Kumospace

kumospace.com

Kumospace будує офіс майбутнього – віртуальний, у якому на першому місці люди. Де командна робота та продуктивність тісно пов’язані з корпоративною культурою. Допоможіть своїй команді повністю розкрити свій потенціал за допомогою віртуального робочого простору, який надихає співробітників докладати максимум зусиль. Kumospace усуває конфлікти навколо спілкування, мінімізує непорозуміння та допомагає командам святкувати перемоги разом. Приєднуйтесь до тисяч компаній, які успішно вирішують проблеми віддаленої роботи з Kumospace.

Screendesk

screendesk.io

Надішліть запит на запис екрана або розпочніть сеанс показу екрана в реальному часі зі своїми клієнтами. Завантажувати чи встановлювати не потрібно. Інтегрується з вашою службою підтримки (Intercom, Zendesk, HelpScout).

Samesurf

samesurf.com

Samesurf — це запатентована платформа для співпраці в режимі реального часу, яка дозволяє кільком людям взаємодіяти з однаковими онлайн-досвідами в режимі реального часу з будь-якого пристрою чи браузера без інсталяції чи кодування. Samesurf, який широко вважається винахідником сучасного спільного перегляду, також дозволяє учасникам (1) Миттєво завантажуйте та діліться документами та відео (2) Розмова або відеочат через VOIP і телефонні лінії (3) Відредагуйте конфіденційні поля введення або інші елементи екрана (4) Діліться офлайн-контентом (5) Отримайте поглиблену аналітику (6) Запис сеансів Samesurf підтримує різноманітні варіанти використання, які включають продажі, підтримку, навчання, телемедицину та віртуальні зустрічі.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect служить універсальним додатком для спілкування з клієнтами та командної співпраці, пропонуючи вашій команді набір функцій, включаючи чат, голосові та відеодзвінки, конференції, спільний доступ до екрана, спільний доступ до файлів та бездоганну інтеграцію з CRM та різними іншими бізнес-додатками. Забезпечуючи багатоканальне спілкування з клієнтами та командну співпрацю, Thirdlane Connect розроблений як для локальних, так і для віддалених співробітників, підтримує веб-браузери, пристрої iPhone, Android, а також комп’ютери Windows, Linux і Mac. Ця потужна програма повністю інтегрована з платформами Thirdlane Business Phone System або Thirdlane Multi Tenant PBX і працює на них. Ці платформи можна безпечно розгортати в різних налаштуваннях, як на місці, так і в приватних чи публічних хмарах, забезпечуючи гнучкість і безпеку вашої комунікаційної інфраструктури.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat — це багатоканальна платформа для залучення споживачів на базі штучного інтелекту, яка пропонує живі продажі та підтримку. Автоматизована платформа живого чату допомагає вам залучати клієнтів 24 години на добу, залучати потенційних клієнтів у різних каналах і збільшувати кількість конверсій. Це платформа для спілкування з клієнтами, яка оптимізує кожну взаємодію між клієнтами та компаніями. REVE Chat надає повний набір функцій візуальної взаємодії, таких як чат-бот, чат, спільний перегляд і відеочат, щоб забезпечити швидше вирішення за допомогою індивідуальної взаємодії. Ви можете легко залучити своїх клієнтів через їхні улюблені канали за допомогою REVE Chat, щоб забезпечити багатоканальний досвід обміну повідомленнями. REVE Chat також включає розширену маршрутизацію, чергування, автоматичні тригери та аналітику відвідувачів. Компанії залучають клієнтів за допомогою різноманітних каналів, включаючи веб-сайти, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App та інші. REVE Chat робить спілкування з ними з однієї платформи надзвичайно ефективним. Чат-бот може автоматизувати допомогу та взаємодію з клієнтами, рішення для чату в режимі реального часу може вивести налаштування на новий рівень за допомогою людського дотику. Потужна платформа допомагає компаніям у всьому взаємодіяти з клієнтами, від створення потенційних клієнтів до задоволення та утримання клієнтів.

Aericast

aericast.com

Бездротові презентації з вашого ноутбука. Перетворюйте екрани на цифрові вивіски, коли кімната не використовується. Просто завантажте додаток AeriCast Receiver і перетворіть будь-який пристрій на приймач для бездротових презентацій.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io — це сінгапурська глобальна повноцінна комунікаційна платформа та постачальник рішень, який дозволяє розробникам і компаніям надавати своїм споживачам цілісний багатоканальний досвід, використовуючи відео, голос, SMS і WhatsApp API, SDK і рішення з низьким кодом. Підтримуючи команду з понад 50 захоплених технологіями, він розширює можливості компаній зі списку Fortune 500, а також стартапів у всьому світі через свою інтерактивну та дуже привабливу платформу для взаємодії з клієнтами. Заснована в 2017 році, компанія встановила потужну присутність в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, США та Європі, обслуговуючи клієнтів із різних галузей, включаючи охорону здоров’я, телекомунікації, BFSI, освіту, роздрібну торгівлю та електронну комерцію. Вперше в галузі EnableX.io пропонується як хмарна, так і локальна платформа CPaaS. Ця можливість гнучкого розгортання дозволяє нам працювати з телекомунікаційними компаніями та постачальниками послуг, які хочуть запустити CPaaS під своїми брендами як повністю білу пропозицію. Він також задовольняє потреби підприємств, які планують приватне розгортання CPaaS через нормативні вимоги та вимоги до конфіденційності даних, і спільноти розробників у цілому. EnableX.io — це повна служба CPaaS, яка дає можливість компаніям розгортати багатоканальний зв’язок (відео, голос, SMS і обмін повідомленнями) на різних пристроях і платформах. Від особистих чатів до широкомасштабних трансляцій ми робимо комунікації розумнішими, гнучкими та більш особистими, допомагаючи підприємствам залишатися попереду в цифровому світі.

Fullview

fullview.io

Насолоджуйтесь безперебійним спільним переглядом без завантажень, розробленим для сучасних команд підтримки клієнтів. Fullview покращує підтримку телефону та скорочує час вирішення за допомогою легкого керування веб-екраном і спільного використання. Ключові переваги Fullview: * Скоротіть час вирішення, керуючи клієнтами безпосередньо на екрані за допомогою верхнього рівня спільного перегляду * Швидко виявляйте помилки та проблеми, записуючи та аналізуючи сеанси користувачів * Легко виправляйте неполадки за допомогою журналів консолі, даних про помилки та деталей пристрою * Використовуйте AI для аналізу настроїв і підсумків дзвінків Fullview інтегрується з такими інструментами, як Intercom, Zendesk і Salesforce, для прямого спільного перегляду з запитів служби підтримки. Компанії, що швидко розвиваються, довіряють компанії зі списку Fortune 500. Інші особливості: * Спільний перегляд без завантаження за допомогою інструментів чату, показу екрана та анотацій * Заплануйте дзвінки спільного перегляду на пізніше * Функція вхідного спільного перегляду (користувачі можуть попросити вас розпочати з ними сеанс) * Автоматичне виявлення сигналів розчарування користувача (наприклад, клацань люті) * Стенограми та резюме, створені ШІ * Настроювані елементи керування конфіденційністю

Blitzz

blitzz.co

Blitzz — це розроблена платформа, яка відповідає потребам інспекторів, щоб вони мали інструменти для проходження перевірок так само легко, як якщо б вони робили це особисто. Ці функції включають: Інструменти розмітки - Захоплення зображень і відео HD - Спільний доступ до мобільного та веб-екрану - HD Video Call - Інструменти звітності та аналітики І більше Крім того, клієнтам не потрібно завантажувати жодну програму, щоб розпочати роботу. Все, що потрібно зробити інспекторам, це надіслати клієнтам посилання для початку відеодзвінка. Наша платформа віддаленої відеоінспекції пропонує всі інструменти та ресурси, необхідні інспекторам для ефективного проведення перевірок, заощаджуючи час і скорочуючи витрати.