Fullview - це беззавантажувальний інструмент для спільного перегляду екрана, який допомагає командам підтримки швидко вирішувати проблеми та аналізувати сесії користувачів.
Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Fullview» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
Дослідіть безшовні, спільні перегляду нульового завантаження, побудований для сучасних команд підтримки клієнтів. FullView покращує підтримку телефонів та скорочує час роздільної здатності за допомогою легкого управління та обміну веб -екраном.
Ключові переваги Fullview:
;
* Швидко визначте помилки та проблеми, записуючи та аналізуючи сеанси користувачів
* Усунення несправностей без зусиль за допомогою журналів консолі, даних про помилки та деталей пристрою
* Важіть AI для таких розумінь, як аналіз настроїв та зателефонуйте підсумками
FullView інтегрується з такими інструментами, як Intercom, Zendesk та Salesforce для прямого спілкування з квитків на підтримку.
Довіряють швидкозростаючі компанії та Fortune 500S.
Інші особливості:
;
* Заплануйте дзвінки на подальші дзвінки для подальшого
* Вхідна функція коброу (користувачі можуть попросити вас запустити сеанс з ними)
* Автоматичне виявлення сигналів розчарування користувача (наприклад, клацання люті)
* Стенограми та резюме
* Налаштування контролю конфіденційності
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Fullview». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
