Програмне забезпечення для віддаленої підтримки дозволяє технічним працівникам отримувати доступ та усунення неполадок комп'ютерів та пристроїв здалеку, надаючи допомогу користувачам без необхідності фізичної присутності. Ця технологія є важливою для ІТ -підтримки, обслуговування клієнтів та віддалених робочих умов. Програмне забезпечення для віддаленої підтримки не повинно помилятися за програмним забезпеченням для віддаленого настільного ПК, навіть якщо обидва дозволяють отримати доступ з віддаленого розташування через Інтернет або інтранет. Ключова відмінність полягає у розширеній функціональності, що надається віддаленим рішенням підтримки. Незважаючи на те, що програмне забезпечення для віддаленої підтримки може функціонувати як окремий додаток, більшість рішень розроблені для інтеграції з управлінням ІТ або системами віддаленого моніторингу та управління (RMM). ІТ -фахівці включають програмне забезпечення віддаленої підтримки у свій стек технологій, щоб покращити свою здатність ефективно допомагати клієнтам.

TeamViewer Web
TeamViewer Web - це інструмент для віддаленого доступу, що дозволяє контролювати комп'ютери, ділитися файлами та спілкуватися в реальному часі через Інтернет.

Atlassian
Atlassian пропонує інструменти для спільної роботи команд, включаючи Confluence, JIRA та Trello, для підвищення продуктивності та організації проектів.

Zoho Assist
Zoho Assist - це програмне забезпечення для віддаленого доступу, що забезпечує підтримку ІТ-процесів, доступ з мобільних пристроїв і інтеграцію з іншими інструментами.

Getscreen.me
GetScreen.me – хмарне програмне забезпечення для віддаленого доступу до робочого столу через веб-браузер з підтримкою різних платформ.

Atera
Atera - це платформа для управління ІТ-послугами, що забезпечує моніторинг, управління, автоматизацію та підтримку на одній інтерактивній панелі.

Helpwise
Helpwise - платформа для управління обслуговуванням клієнтів через різні канали комунікації, включаючи електронну пошту, чат та соціальні мережі.

ScreenConnect
ScreenConnect - програма для віддаленого доступу і підтримки, що дозволяє IT-фахівцям управляти системами та здійснювати підтримку користувачів.

Splashtop
Splashtop - програма для віддаленого доступу та підтримки комп'ютерів з різних пристроїв на платформах Windows, Mac, Linux, iOS, Android та Chromebook.

NinjaOne
NinjaOne - це платформа для автоматизованого управління ІТ, яка забезпечує моніторинг, безпеку та контроль кінцевих пристроїв.

Fullview
Fullview - це беззавантажувальний інструмент для спільного перегляду екрана, який допомагає командам підтримки швидко вирішувати проблеми та аналізувати сесії користувачів.

ISL Online Web
ISL Online Web — платформа для віддаленого доступу та підтримки, що забезпечує безпечне управління комп'ютерами та мобільними пристроями.

RemotePC
RemotePC - це програма для віддаленого доступу і керування комп'ютерами з різних пристроїв, що підтримує безпечне підключення та передачу даних.

KaseyaOne
Kaseya - це платформа для управління ІТ-системами, яка автоматизує процеси, керує пристроями, забезпечує безпеку та моніторинг.

Datto
Datto – це ІТ-рішення для резервного копіювання, відновлення, моніторингу та управління даними в різних інфраструктурах для бізнесу.

JumpCloud
JumpCloud — це хмарна платформа для управління ідентичністю, пристроями та доступом до ресурсів у підприємствах.

RealVNC
RealVNC - це програмне забезпечення для безпечного віддаленого доступу та управління пристроями з будь-якого місця, підтримуючи різні платформи.

Action1
Action1 - платформа для управління патчами, що дозволяє швидко виявляти вразливості та автоматизувати оновлення програмного забезпечення на кінцевих пристроях.

Zoho Directory
Каталог Zoho - це сервіс для управління цифровою ідентичністю та безпекою працівників, який підтримує SSO, багатофакторну автентифікацію та інтеграцію з додатками.

SolarWinds
Пакет Help Desk Essentials поєднує Solarwinds® Web Help Desk і Dameware Remote Support для автоматизації завдань IT-підтримки та управління запитами.

Addigy
Addigy - хмарна платформа для управління пристроями Apple, включаючи Mac, iPhone, iPad, яка автоматизує налаштування, моніторинг та управління безпекою.

LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve - це рішення для управління кінцевими точками, яке забезпечує віддалену підтримку та автоматизацію ІТ-процесів для малих і середніх компаній.

Devolutions
Devolutions - це платформа для управління паролями, доступом та віддаленими з'єднаннями, яка допомагає IT-фахівцям безпечно зберігати та керувати обліковими ресурсами.

Syncro
Syncro MSP - це платформа для управління ІТ, яка об'єднує віддалене моніторинг, автоматизацію та підтримку в одному рішенні для підвищення ефективності та зручності.

Digi
Digi - це додаток для підключення продуктів та управління інфраструктурою зв'язку в складних умовах для M2M та IoT рішень.

AirDroid Business
AirDroid Business - це рішення для централізованого управління мобільними пристроями у підприємствах, що забезпечує безпеку та контроль за Android і Windows пристроями.

RemoteToPC
RemoteToPC - програма для віддаленого доступу до комп'ютерів, що дозволяє керувати ПК або Mac з будь-якого пристрою з Інтернетом.

EasyVista
EasyVista - платформа управління ІТ-сервісами та активами, що дозволяє оптимізувати ІТ-процеси, відстежувати активи та забезпечувати підтримку.

Surfly
Surfly – це інструмент для спільного перегляду веб-сайтів у реальному часі, що дозволяє користувачам взаємодіяти та отримувати підтримку дистанційно.

RemoteHQ
RemoteHQ - платформа для віддаленої співпраці, що дозволяє користувачам ініціювати сесії, обмінюватися екраном та управляти пристроями для ефективного спілкування.

ScreenMeet
ScreenMeet — платформа для дистанційної підтримки, яка підвищує продуктивність IT, забезпечує безпеку та стійкість бізнесу.

SureMDM
SureMDM – це рішення для управління мобільними пристроями, забезпечує контроль над пристроями компанії та пристроями BYOD для підприємств.

BeyondTrust
BeyondTrust – платформа кібербезпеки для управління привілейованим доступом, яка забезпечує контроль доступу, захист даних та управління ризиками в ІТ-середовищах.

Barracuda
Barracuda - це платформа кібербезпеки, що забезпечує захист електронної пошти, додатків, мереж і даних від різноманітних загроз.

tele-LOOK
tele-LOOK - платформа для живої відео-підтримки, яка забезпечує технічні послуги для компаній через інтернет.

Remotly
Remotly - програма для віддаленого доступу і підтримки комп'ютерів з різних пристроїв, забезпечує безпечні з'єднання та підтримує багатоплатформеність.

Electric
Electric спростить управління IT для малих і середніх бізнесів, надаючи можливості безпеки пристроїв, управління додатками та технічну підтримку.

Viewabo
Viewabo дозволяє агентам підтримки надсилати посилання для доступу до камер телефонів клієнтів, щоб бачити те, що вони бачать, без встановлення додатка.

SightCall
SightCall VISION – платформа для візуальної допомоги, що дозволяє вирішувати проблеми обслуговування за допомогою AR, відео та комп'ютерного зору.

ZenAdmin
ZenAdmin спрощує управління пристроями, людьми та робочими процесами, інтегруючи понад 100 додатків для автоматизації адміністративних завдань.

N-able Take Control
N-able Take Control – це інструмент для віддаленого доступу, що дозволяє технічним працівникам надавати підтримку і керувати пристроями дистанційно.

Pulseway
Pulseway - платформа для віддаленого моніторингу та управління ІТ-системами з мобільного пристрою, що дозволяє ІТ-фахівцям оперативно вирішувати проблеми.

Rayda
Rayda спрощує управління ІТ-обладнанням для віддалених команд у 170+ країнах, забезпечуючи швидке придбання, управління та повернення пристроїв.

coview
Coview - інструмент для спільного перегляду веб-досвіду, запису екрану та віддаленого налагодження для команди підтримки.

LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue - це рішення для віддаленої підтримки, яке дозволяє IT-командам та агентам швидко і безпечно вирішувати технічні проблеми клієнтів та працівників.

XMReality
XMReality - це додаток для віддаленої візуальної підтримки, що використовує розширену реальність для покращення співпраці та навчання у виробництві та обслуговуванні.

Help Lightning
Допомога Lightning - це додаток для віддаленої підтримки, що використовує відеозв'язок та розширену реальність для покращення комунікацій та вирішення проблем.

TechSee
TechSee - платформа віддаленої візуальної підтримки, що використовує комп'ютерне бачення та доповнену реальність для покращення обслуговування клієнтів.

RemoteCall
RemoteCall — це хмарне рішення для віддаленої підтримки, яке з'єднує агентів і клієнтів для підтримки ПК, мобільних пристроїв і камери.

inefi Spotlight
inefi Spotlight – рішення для управління кінцевими пристроями, яке забезпечує безпечну та ефективну роботу ваших бізнес-процесів.
Рішення
© 2026 WebCatalog, Inc.