Сторінка 6 - Альтернативи - Rezo.ai

3CLogic

3CLogic — це хмарний контактний центр, що використовує AI для покращення взаємодії з клієнтами та працівниками. Інтегрується з CRM та підтримує омніканальність.

Language I/O

Language I/O - це програмне забезпечення, яке дозволяє командам підтримки спілкуватися в реальному часі більш ніж 100 мовами, забезпечуючи точний переклад.

Vertex

Vertex - це програмне забезпечення для автоматизації податкового дотримання, управління даними та звітності, що інтегрується з бізнес-додатками.

DialOnce

DialOnce – це програмне забезпечення для управління комунікаціями, яке оптимізує взаємодію між користувачами, агентами та керівниками.

Digibee

Digibee - платформа для інтеграції систем, що дозволяє організаціям легко поєднувати додатки та джерела даних, спрощуючи процеси обміну інформацією.

Uniphore

Uniphore - платформа для AI, яка покращує обслуговування клієнтів через обробку мови та аналіз настроїв, забезпечуючи персоналізовану підтримку.

Contentstack

Contentstack - це безголовне CMS, що дозволяє бізнесам управляти вмістом та забезпечувати персоналізовані цифрові досвіди на різних платформах.

Gupshup

Gupshup – це набір інструментів для автоматизації чатботів, що покращує взаємодію з клієнтами через різні канали комунікації.

Harver

Harver- це платформа для оцінювання кандидатів, що автоматизує процес найму, пропонуючи різноманітні тести, відеоінтерв'ю та анкетування для зменшення упередженості.

Shippeo

Shippeo - платформа для відстеження транспорту в режимі реального часу, що допомагає покращити управління ланцюгами поставок і забезпечити точність доставки.

Hachly AI

Hachly AI — платформа для взаємодії з використанням штучного інтелекту, що допомагає компаніям перетворювати відвідувачів веб-сайту на клієнтів.

Observe.AI

Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.

Mediafly

Mediafly - платформа для створення інтерактивного контенту продажів, що допомагає командам підвищити залученість клієнтів та ефективність продажів.

elastic.io

elastic.io - платформа інтеграції для з'єднання SaaS, локальних систем, IoT і мобільних програм, спрощуючи обмін даними між різними системами.

Hippo

Hippo - це платформа SaaS для залучення клієнтів та маркетингу, що надає чат-боти, живий чат та автоматизацію кампаній у різних каналах.

Zowie

Zowie - це додаток для автоматизації обслуговування клієнтів, що підтримує багатоканальність та інтеграцію з популярними платформами, покращуючи якість підтримки.

Expivi

Expivi дозволяє створювати 3D-візуалізації продуктів у браузері з можливістю персоналізації та перегляду в доповненій реальності.

Yuma

Yuma AI - інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів, інтегрується з Help Desk, генерує відповіді та сумаризує діалоги.

CX Genie

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

Call Criteria

Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.

Infinity Portal

Infinity Portal — платформа аналітики дзвінків, що дозволяє відстежувати поведінку користувачів до, під час і після дзвінка, та аналізувати ефективність кампаній.

Pega

Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.

Cust

Cust — платформа для роботи з клієнтами, що використовує штучний інтелект для створення персоналізованих планів успіху для малих клієнтів.

NewOaks AI

NewOaks AI – платформа для автоматизації спілкування бізнесу з клієнтами через чат, SMS та голосові дзвінки, спрощуючи процес бронювання та управління запитами.

APPSeCONNECT

AppSeconnect - інтеграційна платформа, що зв'язує програми та автоматизує бізнес-процеси, спеціалізуючись на інтеграції SAP S/4HANA з різними системами.

Richpanel

Richpanel - платформа обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, інтегрується з популярними інструментами та надає аналітику для покращення підтримки.

AI Rudder

AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.

Parcel Perform

Parcel Perform - платформа для управління доставкою, яка спрощує процеси електронної комерції, пропонуючи функції відстеження, аналітики та управління даними.